Особенности управления малым предприятием
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?,
из них:0
Проведение научно-исследовательских, конструкторских, проектных и производственных работ в области разработки и создания системы подготовки персонала для атомной энергетики и промышленности0
Руководство организацией основная задача руководителя - обеспечить достижение целей, стоящих перед предприятием, направляя и координируя работу исполнителей. Для этого на предприятии должна быть создана соответствующая организационная структура, в рамках которой руководитель должен обеспечить эффективную реализацию принятых решений. Поэтому следующий раздел включает вопросы руководства, групповой динамики и управления конфликтами.
Вопрос №0: Кто на Вашем предприятии занимается кадровыми вопросами?
Таблица 0.0
Кадровыми вопросами занимаются:КоличествоПроцент0.Руководитель предприятия,
при этом ему помогают:07
87,0%
заместители, начальники отделов или ведущие специалисты09,0% менеджер по персоналу либо кадровая служба700,0%0.Заместители или ведущие специалисты00,6%0.Менеджер по персоналу либо кадровая служба00,7%0.Кадровое агентство00,9%0.Целенаправленная кадровая работа не проводится00,9%Групповая динамика - внутри всякой формальной организации, которая создается по воле руководства для достижения целей, поставленных руководством, существуют неформальные группы, возникающие спонтанно и имеющие свои собственные цели, которые могут отличаться от целей формальной организации. Неформальные группы взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и отношение людей к труду и начальству. Первичные характеристики неформальных групп:
социальный контроль
сопротивление переменам
появление неформальных лидеров
слухи
Неформальные группы могут создавать следующие проблемы в работе предприятия: снижение эффективности, распространение ложных слухов, тенденция сопротивляться переменам. Потенциальные выгоды использования неформальных групп: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и более высокая производительность труда.
Вопрос №00: Как бы Вы охарактеризовали персонал Вашей фирмы?
Таблица 0.0
Характеристика персонала:КоличествоПроцентХарактеристика персонала:0008,0%Сплоченная команда единомышленников0700,0%Группа людей, которые приходят на работу только ради зарплаты906,7%Ряд небольших групп с разными целями0007,8%Вопрос №06: Сталкиваетесь ли Вы с саботажем исполнения Ваших решений?
Таблица 0.0
Нововведения в организации:КоличествоПроцентПриходится проталкивать с криком00,9%Иногда вязнут из-за нежелания работников что-то менять0079,6%Принимаются работниками на ура600,0%Другое07,0%Лидерство и стили управления: Вопрос №00: Как бы Вы охарактеризовали свой стиль управления по отношению к подчиненным?
Таблица 0.0
КоличествоПроцентКомандирский600,0%Суровый но справедливый0000,0%Демократический0060,0%Дружеский0000,0%Конфликты и методы их разрешения: в процессе управления, как правило, затрагиваются различные интересы, что нередко приводит к возникновению конфликтов.
Конфликт - открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.
Существует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности, избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникнет. Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но могут быть даже желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер, но во многих ситуациях он помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д.
Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.
Вопрос №07: Возникают ли у Вас на предприятии конфликтные ситуации?
Таблица 0.6
Конфликты возникаютКоличествоПроцентПостоянно00,0%Часто00,9%Иногда0080,0%Никогда800,8%Вопрос №09: Каково влияние конфликтных ситуаций в Вашей организации на результативность ее деятельности?
Таблица 0.7
Влияние конфликтов на организациюКоличествоПроцентСущественно отрицательное влияние600,0%Существенного влияния не оказывают0900,7%Оказывают положительное влияние, так как провоцируют изменения0000,9%Затруднились ответить700,0%Вопрос №08: Назовите наиболее распространенную причину возникновения конфликтов?
Таблица 0.8
Причины конфликтовКоличествоПроцентОрганизационная сфера0700,0%Эмоционально-личностная сфера0700,0%Отказались ответить0000,0%Мотивация персонала: Для успешного решения стоящих перед организацией задач недостаточно правильно определить что делать, необходимо еще и обеспечить выполнение намеченных действий или определенного типа поведения людей в рамках организации.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Многие руководители полагают, что люди всегда будут работать больше, если у них имеется возможность заработать больше. Считается, таким образом, что мотивация - это простой вопрос, сводящийся к предложению соответствующих денежных вознаграждений в обмен за прилагаемые усилия. Однако мотивация является результатом сложной совокуп