Особенности управления малым предприятием
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
ности потребностей, которые постоянно меняются. Для того чтобы создать реальную и эффективную мотивацию своим работникам, руководителю следует определить, каковы же на самом деле эти потребности, и обеспечить способ удовлетворения этих потребностей на условиях хорошей работы.
Если мотивация сотрудников недостаточна, они не заинтересованы в работе, поэтому одним из показателей, характеризующих качество мотивации персонала, является инициативность сотрудников.
Вопрос №00: Как бы Вы охарактеризовали инициативность Ваших работников?
Таблица 0.9
ИнициативностьКоличествоПроцентОчень инициативны, постоянно предлагают различные новшества00,7%Достаточно инициативны, время от времени предлагают что-то новое0800,9%Недостаточно инициативны0608,0%Совсем безынициативны00,9%Следующий вопрос задан для того, чтобы выявить основные факторы, которые, по мнению руководителей, вызывают недовольство у сотрудников их организаций, то есть являются регуляторами мотивации.
Вопрос №00: Как Вы полагаете, чем больше всего недовольны работники на Вашей фирме?
Таблица 0.00
Недовольтво работниковКоличествоПроцентРазмером заработной платы0009,0%Отсутствием перспектив роста00,6%Большим объемом работы0007,8%Организацией и графиком работы0000,0%Отсутствием командного духа на фирме00,7%В целом работники всем довольны0700,0%Другое00,6%Мотивация, способствующая повышению интереса к работе. Вопрос №08: Чем Вы стараетесь заинтересовать (замотивировать) сотрудников Вашего предприятия для повышения эффективности их деятельности?
Таблица 0.00
Повышение заинтересованностиКоличествоПроцентВысокая заработная плата0700,0%Возможность карьерного роста0000,0%Предоставление возможности решить свои социальные проблемы (предоставление кредитов на покупку жилья, медицинская страховка и т.д.)0007,8%Возможность развития профессионального мастерства0009,0%Создание благоприятного психологического климата в коллективе0009,0%Другое00,6%Методы оплаты труда. Вопрос №00: Какие системы расчета заработной платы используются у Вас на фирме?
Таблица 0.00
Системы расчета заработной платыКоличествоПроцентОклад800,8%Оклад + процент от личного результата работника (прибыль, объем продаж)0800,0%Оклад + бонус по общим результатам деятельности фирмы0000,0%Оклад + процент от личного результата работника (прибыль, объем продаж) + бонус по общим результатам деятельности фирмы906,7%Оклад + премия - штрафы0000,0%Другое (сдельная оплата - 0, другие варианты оклада, премий, штрафов, сдельной - 0, отказались ответить - 0)800,8%Вопрос №00: Кто участвует в определении заработной платы?
Таблица 0.00
Определение заработной платы на МПКоличествоПроцентРуководитель фирмы0990,7%Главный бухгалтер800,8%Непосредственный начальник работника0700,0%Сам работник09,0%Оклад + премия - штрафы0000,0%Другое00,7%Вопрос №06: Знают ли Ваши работники о том, как рассчитывается их заработная плата?
Таблица 0.00
Как рассчитывается ЗП КоличествоПроцентДа, знают все работники0608,0%Да, частично знают0006,0%Нет00,6%Вопрос №09: Какие методы поощрения работников Вы используете
Таблица 0.00
Методы поощрения работниковКоличествоПроцентМатериальные премии по результатам деятельности конкретного работника/td> 0970,0%Материальные премии по результатам деятельности фирмы в целом0006,0%Вручение грамот, дипломов, значков и т.д.00,6%Устная похвала работника в индивидуальной беседе0009,0%Устная похвала работника на общем собрании организации0006,0%Другое (загранкомандировки)00,6%Политика, стратегия и планирование работы с персоналом. Миссия - основная цель предприятия. Стратегия предприятия - это способ достижения целей предприятия. Планирование представляет собой процесс разработки действий, необходимых для реализации миссии предприятия с помощью выбранной стратегии. Для достижения цели должны быть задействованы определенные ресурсы. Одним из таких ресурсов является персонал, необходимый предприятию.
Кадровая политика определяет, какой персонал нужен организации и как должна быть организована работа с персоналом, чтобы предприятие могло успешно реализовать свою миссию.
Кадровая стратегия, в свою очередь, определяет способ, с помощью которого организация может получить необходимый ей персонал.
Кадровое планирование представляет собой процесс разработки мероприятий на длительный период, с помощью которых может быть реализована кадровая политика, тем способом, который определяется кадровой стратегией.
Таким образом, кадровая политика, кадровая стратегия и кадровое планирование являются отражением соответственно миссии, стратегии и планирования предприятия в сфере обеспечения предприятия человеческими ресурсами.
Кадровая политика здесь обычно понимают систему теоретических взглядов, идей, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, ее формы и методы. Она определяет генеральное направление и основы работы с кадрами, общие и специфические требования к персоналу. Кадровая политика должна разрабатываться руководством предприятия. Основной целью кадровой политики является своевременное обеспечение организации персоналом требуемого качества и в необходимом количестве. В небольших фирмах кадровая политика, как правило, специально не разрабатывается, а существует как система неофициальных установок владельцев.
Считается, что письменное оформление кадровой политики позволяет четко и наглядно отразить взгляды администрации, убедить персонал в ее доброй воле; улучшить взаимодействия подразд?/p>