Особенности синдрома "психического выгорания" средних медицинских работников лечебных учреждений
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ботника медицинского учреждения, отрицательно воздействуя на него и приводя в конечном итоге к выгоранию. В работах психологов показано, например, что средний медицинский персонал психиатрических клиник выгорает через 1,5 года после начала работы. А медсестры лечебно - профилактических учреждений через 4-6 лет.
Синдром выгорания (burnout) довольно широко известен и исследуется в зарубежной психологии. В отечественной науке данный феномен практически не изучен до настоящего времени. Существует очень много определений burnout , но Х.Д. Фрейденбергер автор идеи burnout отмечает, что психическое выгорание, является истощением энергии у профессионалов в сфере социальной помощи, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей.
Другой основоположник идеи выгорания С. Maslash определяет это как понятие - синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к пациентам. Доктор С. Maslash подчеркивает, что выгорание - это не потеря творческого потенциала, а скорее эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса.
В настоящее время существует единая точка зрения на сущность психического выгорания и его структуру. Согласно современным данным под психологическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющегося в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональная истощенность, деперсонализация и редукция профессиональных достижений. Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Психическое выгорание понимается профессиональный кризис, связанный с работой в целом.
В исследованиях приводится три модели психического выгорания
В соответствии с одной моделью (первой) - выгорание - это состояние физического и психического, в первую очередь эмоционального истощения. Эмоциональное истощение вызвано длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях общения. Выгорание здесь понимается как синдром хронической усталости. Сторонники одномерного подхода не ограничивают выгорание определенными профессиональными группами. Вторая модель рассматривает выгорание как двухмерный конструктор, включающий в себя эмоциональное истощение и деперсонализацию. Деперсонализация проявляется в ухудшении отношений к другим (пациентам, коллегам), иногда к себе лично. Мы в нашей дипломной работе придерживаемся общепринятой трехкомпонентной модели синдрома выгорания американских исследователей С. Maslash и С. Джексон, и используем термин синдрома эмонационального выгорания.
По мнению С. Maslash и С.Джексона выгорание является синдромом эмоционального истощения, деперсонализации и редукции своих личных достижений.
Эмоциональное истощение представляет собой основную составляющую профессионального выгорания и проявляется как сниженный эмоциональный фон, равнодушие, эмоциональное перенасыщение.
Деперсонализация проявляется в деформации отношений с другими людьми. Это может проявляться либо в форме повышения зависимости от других, либо, наоборот, в повышении негативизма, циничности установок и чувств по отношению к людям: пациентам, клиентам.
Редукция личных достижений может демонстрироваться в двух видах - или в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизм относительно служебных достоинств и возможностей, обязанностей по отношению к другим.
Итак: Эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.
Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения.
Выгорание - отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникнуть его дисфункциональные следствия, когда выгорание отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.
1.2 Особенности синдрома психического выгорания в медицинской профессии
Термин burnout введен американским психиатром Х.Д. Фрейденбергом в 1974 году для характеристики психического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами при оказании помощи [38; 90 - 101].
Burnout - психическое выгорание, которое можно прировнять к дистрессу, в его крайнем проявлении, к третьей стадии общего синдрома адаптации - стадии истощения. Все же момент, когда стресс переходит в выгорание, ясно не определен. Профессия, которую человек выбирает, может стать для него источником стресса. В середине 50-х годов были опубликованы данные, в которых частота стрессовых ситуаций, зависящих от профессии, измерялась по десятибалльной шкале. Первую строчку в этом списке заняла профессия шахтера (8,3 балла), вторую - полицейского (7,7 балла), затем шли летчики и журналисты (7,5 балла), врачи стоматологии (7,3 балла). Последнее место в списке заняла профессия библиотекаря - 2 балла.
Интересным явилось то, что наряду с ?/p>