Особенности принятия управленческих решений в менеджменте
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Федеральное агентство по образованию
Новосибирский государственный университет экономики и управления
Кафедра управления
Курсовая работа
по дисциплине управленческие решения
Методология принятия управленческих решений в менеджменте
Новосибирск
2011
Содержание
управленческое решение системный подход
Введение
1. Методология принятия управленческих решений
1.1 Понятие управленческого решения и стадия его принятия
1.2 Методы принятия управленческого решения
1.3 Системный подход к принятию управленческого решения
2. Реализация методики принятия решения на примере предприятия ООО Эгоист
2.1 Формулировка проблемы
2.2 Определение критерия решения
2.3 Разработка вариантов решения (альтернативы)
2.4 Сравнение вариантов решения
2.5 Выбор лучшего варианта
Заключение
Список литературы
Введение
Экономические проблемы России вызывают повышенный интерес во всем мире к причинам и последствиям происходящих изменений. Процесс реформирования экономики России объективно потребовал по-новому отнестись к достижениям современного системного анализа, вызвал необходимость изучения новых подходов к управлению коллективом предприятия. Сегодня российской теории управления необходимо создать новую методологию изучения методов управления предприятием с учетом именно российской специфики бизнеса. В наши дни только таким образом можно добиться выживания российской экономики в условиях работы в конкурентной среде. Этим можно объяснить актуальность избранной темы.
Проблематика, сходная с темой данной работы, были отражены в трудах (монографии, учебные пособия и учебники) таких авторов, как Ансофф И, Вудкок М., Гусев Ю.В, Джонсон Д,, Квин Д.Б, Оуен А, Пью Д. Робсон М., Уллах Ф, (см.приведенный в конце работы список использованной литературы).
Целью данной работы является изучение методологии принятия решений. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Методология принятия управленческих решений
. Реализация методики принятия решения на примере предприятия ООО Эгоистпо следующему плану:
.1 Формулировка проблемы
.2.Определение критерия решения
.3. Разработка вариантов решения (альтернативы)
.4.Сравнение вариантов решения
.5.Выбор лучшего варианта
1. Методология принятия управленческих решений
.1 Понятие управленческого решения и стадия его принятия
Управление - это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности.
Принятие решений - основная функция управления, сверху вниз пронизывающая любую организацию. Решения принимают руководители, специалисты, эксперты, консультанты, аналитики и системотехники, все те, от кого зависит эффективность работы организации [4, с 52]
Реальные управленческие решения отличаются друг от друга. Менеджеры, занимающие различные посты в организации, занятые в различных функциональных областях, принимают решения различных типов. Даже в одном подразделении, например в отделе по работе с персоналом, один менеджер может решать задачи набора персонала, а другой - развития уже заняС°низационной деятельности. Необходимо также определить общие масштабы решений, которые отображают их общий характер без акцентирования на специфике конкретного решения.
К числу основных факторов, влияющих на принимаемые решения, можно отнести следующие (рис.1 ).
Рис. 1. Основные факторы, влияющие на принятие решений
Уровни управленческой иерархии, на которых принимается решение, включают институциональный уровень, уровень стратегического центра хозяйствования, центра прибыли или издержек и т.д: решения руководит?/p>