Geum.ru


Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых комп...

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



рудникам, то есть появляется возможность неформального общения, этот положительный эффект оказывается еще более результативным, эффективность обучения повышается.

  • Цели обучения, определенные действующим законодательством. Действующий Трудовой кодекс РФ и другие федеральные законы предусматривают обязательное обучение ряда категорий работников правилами техники безопасности и охраны труда. Кроме того для представителей ряда профессий и специальностей необходима регулярная сертификация.

    • [стр. 3 8]

    Существуют следующие способы выявления потребности в обучении персонала:

    1. анализ результатов собеседования и тестирования при приеме на работу новых сотрудников;
    2. анализ результатов деятельности новых сотрудников в период введения в должность (адаптации);
    3. анализ результатов регулярной оценки (адаптации) сотрудников;
    4. анкетирование руководителей подразделения и сотрудников;
    5. интервьюирование руководителей подразделения и сотрудников;
    6. анализ специальной внешней информации;
    7. анализ изменения технологии;
    8. анализ решений руководящих органов фирмы;
    9. анализ изменений состояния человеческих ресурсов внутри компании.

    [стр. 13 - 16]

    В зависимости от целей обучения выбирается формы организации обучения и виды занятий. Разнообразие этих форм и видов очень велико, и каждому находиться место в общей системе корпоративного обучения.

    Таблица 1.

    Классификация форм корпоративного обучения

    Коли-чество участ-никовРежим обученияОрганизатор обученияВнутреннийВнешний (образовательное учреждение и т.п.)Внутренний поставщикВнешний поставщикГруп-
    повое обуче-ниеС отрывом от работыЗакрытые семинарыЗакрытые семинарыОткрытые семинары, конференцииБез отрыва от работыТехническая учебакурсыкурсыИндии-видуаль-ное обуче-ниеС отрывом от работыСтажировка Стажировка, КоучингОбразовательные программы. СтажировкаБез отрыва от работыТехническая учеба. Ротация или стажировка. Наставничество. Самообучение. В т. ч. с помощью компьютерных программ. Дистанционное обучениеСамообучение. В т. ч. с помощью компьютерных программ. Дистанционное обучение. КонсультированиеОбразовательные программы. Дистанционное обучение

    Обучение с отрывом от работы проводиться, как правило, специалистом не являющимся сотрудником данной компании. Основной смысл организации обучения в такой форме получить из вне новую информацию, знания, навыки, которые отсутствуют в компании. Либо провести обучение по методики, которой не владеют специалисты организации.

    Обучение на рабочем месте чаще всего основано на взаимодействии более опытного либо информированного обучающего сотрудника (внутреннего преподавателя или тренера) с менее опытными обучаемыми сотрудниками. Суть учебного процесса состоит в передаче внутри компании знаний или навыков, которые являются порождением опыта, накопленного в данной организации, или принесены извне и освоены обучаемым сотрудником.

    Таблица 2

    Преимущества и недостатки обучения, проводимого с отрывом от работы и на рабочем месте.

    Обучения с отрывом от работыОбучение на рабочем местеПреимуществаНедостаткиПреимуществаНедостатки

    1. обучение поводиться, как правило, опытным преподавателями;
    2. используется наиболее современная информация и опыт других компаний;
    3. цена обучения может быть снижена за iет организации целевых групп и проведения закрытых семинаров;
    4. на открытых семинарах имеется возможность обмениваться опытом с представителями других компаний;
    5. стоимость обучения достаточна велика, особенно при его организации в других городах;
    6. нередко изучается теория, а не практика;
    7. программа обучения на закрытых семинарах может не полностью соответствовать потребностям обучаемых;
    8. формирование однородных целевых групп специалистов для проведения закрытых семинаров не всегда возможно;
    полезных сотрудников, особенно нуждающихся в обучении, трудно надолго отрывать от работы.
    1. невысокая стоимость;
    2. прицельное удовлетворение потребности обучаемых;
    3. передача обучаемому сотруднику необходимых практических навыков.
    4. как правило, отсутствие необходимых преподавательских навыков у наставника или внутреннего преподавателя;
    5. нехватка актуальной информации у внутренних преподавателей;
    6. отрыв от работы наиболее квалифицированных сотрудников, проводящих обучение;
    7. не достаточный авторитет внутренних преподавателей у своих коллег;
    На сегодняшней день наиболее распространены следующие виды учебных занятий:

    1. Лекция (презентация).

    Для эффективного результата проведения лекции необходимо учитывать следующие факторы: после 10 15 минут непрерывной лекции внимание слушателей начинает рассевается и эффективность их восприятия резко снижается; усвоение лекционного материала составляет 10 15% от его объема.

    Способы повышения эффективности лекции:

    1. раздать слушателям основные лекционные материалы и сократить продолжительность самой презентации;
    2. иллюстрировать лекцию слайдами;
    3. разбивать лекцию прямыми вопросами к слушателям;
    4. провоцировать вопросы слушателей и стараться, и стараться , что бы отвечали на них другие обучаемые, при необходимости дополняя и корректируя их ответы;
    5. использовать кроме лекций другие виды проведения занятий.
    6. Самостоятельная работа с учебными текстами.

    Сотрудники самостоятель?/p>