Основы менеджмента (справочно-информационные материалы)
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
°ции к развитию личности. И поскольку в центре материального и нематериального производства становится человек, то изменяется и философия управления персоналом. Если до начала 90-х годов ее можно было сформулировать как хорошо фирме хорошо тебе, то теперь происходит переход к философии хорошо тебе хорошо фирме.
В основе существования и процветания общества лежит промышленное производство и связанное с ним производство услуг. Производство материальных и духовных благ, а также связанные с этим отрасли называется глобальным производством.
Глобальное производство должно удовлетворять позициям:
1) принцип постоянно повышающейся потребительной стоимости;
2) принцип повышающегося качества продукции и услуг;
3) достижение конкурентного преимущества в производстве товаров и услуг;
4) экологичность процесса производства.
Основополагающим теоретическим положением гуманистической концепции является признание экономической полезности и социальной ценности человеческих ресурсов, освоение и развитие которых нуждается в инвестиционных вложениях подобно другим видам экономических ресурсов. Главным содержанием этой концепции является то, что не люди для организации, а организация для людей.
Известные американские ученые Т. Питерс и Р.Уотермен, сформулировали положения, которые легли в основу современной гуманистической концепции:
ориентация на действие работников, предрасположенность их к свершениям и нововведениям;
постоянное удовлетворение нужд потребителя, предвосхищение его желаний;
поддержка самостоятельности и предприимчивости, поощрение энтузиастов;
рассмотрение людей как главного источника повышения производительности труда и эффективности производства;
связь с жизнью, ценностное руководство;
приверженность своему делу;
свобода действий и жесткость одновременно, сосуществование централизации управления и максимальная автономия рабочих групп.
Сравнение положений старой и новой концепций управления применительно к организации приведено в табл.
Таблица
Основные положения старой и новой концепции управления
Старая концепция
(Ф. Тейлор, А. Файоль, Э.Мейо и др.)Новая концепция
(И. Ансофф, П. Друкер, Р. Уотермен и др.)1. Организация это закрытая система, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны и мало зависят от внешней среды 1. Организация это открытая система, построенная на базе теории организации и рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды и сценариев будущего развития2. Рост масштабов производства продукции и услуг как главный фактор успеха и конкурентоспособности2. Ориентация на качество продукции и услуг, на удовлетворение требований потребителей, а не на объем выпуска3. Рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда как главная задача менеджмента. Акцент на текущее планирование и баланс ресурсов3. Ситуационный подход к управлению, признание важности быстроты, гибкости и адаптации управления к условиям объекта управления. Рационализация производства становится второстепенной при акценте на стратегическое управление4. Персонал как трудовой ресурс, составная часть производственного процесса; акцент на НОТ и нормирование труда. Главный источник прибавочной стоимости производственный рабочий и производительность его труда4. Персонал человеческий ресурс, интеллектуальный капитал, главная часть (мотор) организации, акцент на человеческие отношения. Главный источник прибавочной стоимости управленческий персонал, обладающий знаниями и условиями для реализации своего потенциала5. Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональное разделение работ, четких регламентов, нормах стандартах и правилах исполнения5. Система управления, ориентированная на внутрифирменную философию, организационную культуру и нововведения, на мотивацию работников и стиль руководства
- Функции, цели и задачи менеджмента.
2.1. Классификация функций менеджмента
Составными частями любого процесса управления являются функции, вызванные разделением труда и специализацией. В теории менеджмента вопрос о функциях один из центральных, поскольку касается сущности и содержания управленческой деятельности.
Использование теории классификации позволяет обоснованно разделить управленческие процессы на отдельные элементы и выделить группообразующие признаки.
Функция управления - особый вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть процесса управления, выделенную по определенному признаку. Наибольшее распространение получила классификация по общности предмета управления (качество, труд, зарплата, научно-технический прогресс, охрана труда) и экономических ресурсов (трудовые, материальные, технические, финансовые и др.). Обычно выделяется от 10 до 25 функций управления организацией.
Комплекс задач - часть функции управления, выделяемая по признаку основных функций управления (нормирование, планирование, учет, контроль, анализ, регулирование). Комплекс задач объединяет совокупност