Основные направления улучшения финансовых результатов деятельности организации (на примере Муромского почтамта УФПС Владимирской области – филиала ФГУП "Почта России")
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
нтимонопольной службы РФ). В пересчете на душу населения количество писем в год в России составляет 8 единиц. Здесь мы пока значительно отстаем даже от Индии (15 единиц), не говоря уже о развитых странах (рекордсмен в этой области - Швейцария - 760 единиц). [34]
Экспресс - доставка. В 2006 году этот рынок оценивался, по разным источникам, от 350 до 400 миллионов долларов, однако он далеко не насыщен и продолжает расти на 35-40% в год. 2/3 от общего объема услуг курьерской и экспресс - почты предоставляют иностранные компании Большой четверки - DHL, TNT, UPS, FedEx, специализирующиеся на этом направлении бизнеса. На долю региональных и местных компаний (Гарантпост, Пони-Экспресс, Сити-Экспресс, Экспресс-курьер) приходится 20% рынка. С 2004 года Почта России начала оказывать подобные услуги в рамках Всемирной сети экспресс - доставки документов и грузов ЕМS и стала одним из участников этого сегмента рынка. В настоящее время предприятие занимает 12% российского рынка экспресс - доставки. [34]
Курьерская доставка. До недавнего времени услуги курьерской доставки предоставлялись в России в основном частными отечественными компаниями. Объем данного рынка составляет около 40 миллионов долларов. Основная конкуренция разворачивается на внутригородском участке, так как основная масса пользователей - юридические лица - не имеют собственных служб доставки. С 2005 года в 10 филиалах ФГУП Почта России начала действовать внутриобластная курьерская доставка, к середине 2006 года количество регионов, где государственная почта перевозит курьерские отправления и грузы, возросло почти втрое. Доля ФГУП Почта России в этом одном из самых высокодоходных сегменте рынка возросла до 25%. [34]
Посылочная почта и посылторг. Объемы посылочных отправлений, пересылаемых государственной почтой, непрерывно возрастают: в 2002 году их было 11,7 миллионов, в 2006 - 24 миллиона штук.
Чаще всего посылками и грузами через Почту России отправляют рекламные образцы продукции, запчасти и комплектующие, товары посылторговых организаций, а также документы. Доля Почты России на рынке посылок, по мнению специалистов федеральной почты, составляет около 92%. Однако, по прогнозам, эта цифра будет постепенно снижаться - по причине высокой активности коммерческих операторов. Предполагается, что к 2008 году по каналам альтернативной доставки будет пересылаться около 10% посылок. Уже сейчас ряд крупных компаний, осуществляющих дистанционную торговлю, организует в различных регионах России собственные сети доставки продукции, прежде всего косметической и высокотехнологической. На данный момент главное преимущество альтернативных компаний перед Почтой России - скорость доставки. Поэтому предприятие собирается совершенствоваться именно в этом направлении. [34]
Подписка на периодические издания. По совокупному тиражу периодических печатных изданий в 80-е годы ХХ века Россия была впереди планеты всей. В 1990 году подписная периодика составляла около 75% совокупного тиража периодических изданий, а ее доставку осуществляли главным образом организации федеральной почтовой связи. С 1990 по 1999 годы рынок периодической печати сокращался в среднем на 20%. С 2000 года совокупный тираж периодических изданий несколько стабилизировался на уровне около 7 миллиардов единиц в год. К тому времени доля федеральной почты в распространении периодической печати снизилась до 45%. Почта России не является участником распространения периодической печати по подписке, она на основании договоров выполняет только услуги по доставке периодических печатных изданий, а также осуществляет прием и оформление заказов подписчиков. Услуги по доставке оказывают и многочисленные альтернативные операторы: на долю Роспечати приходится 15% этого рынка, на долю других операторов - 20%. Объектом особого интереса коммерческих структур традиционно становятся крупные клиенты: промышленные предприятия, издательства, учебные заведения, торговые компании. Однако даже с учетом активности альтернативных операторов Почте России в 2006 году удается удерживать более половины (55%) рынка услуг по доставке подписных периодических изданий. Но в крупных городах происходит постепенное перераспределение рынка в пользу негосударственных компаний. По сравнению с 2005 годом в 2006-м тираж, доставляемый Почтой России, сократился на 2,5%. Сохранить свои позиции можно только при значительном повышении качества услуги: сокращении сроков доставки, снижении тарифов, повышении качества обслуживания клиентов. Многие руководители региональных филиалов стараются компенсировать падение доставки периодических изданий активизацией розничной торговли этой продукцией. Однако здесь они сталкиваются с многочисленными конкурентами. [34]
Финансовые услуги. Доходы от оказания финансовых услуг, которые предоставляет федеральная почта, по данным бюджетной отчетности за 2006 год, составляют 47% в общих доходах предприятия. В их структуре 60% приходится на доходы от выплаты пенсий и пособий, 25% - от почтовых переводов, 14% - от услуг по приему коммунальных платежей и 0,6% - на почтово-банковские услуги. [34]
- Розничные продажи. Начав торговлю в почтовых отделениях почтовыми принадлежностями и канцелярскими товарами, единое почтовое предприятие сумело расширить линейку торгового ассортимента и значительно увеличить объем реализуемой продукции. Современная сеть отделений Почты России - это мощный центр