Организация труда менеджера сбыта
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
ают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест, а возможные изменения функционального состояния организма восстанавливаются во время регламентированного отдыха или к началу следующей смены и не окажут неблагоприятного воздействия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работника и его потомство.
3.3 Разработка предложений по улучшению условий труда
Исходя из анализа условий работы (часть 3), можно вывести следующие предложения по улучшению условий труда:
Снижение опасных факторов рабочей среды на работника:
заменить устаревший монитор;
улучшить освещение;
установить кондиционер.
4. Оценка эффективности предложений по совершенствованию организации труда
Таблица 11. Оценка эффективности предложений по совершенствованию организации труда
Предлагаемое решениеОжидаемые результатыЗатратыОрганизационныеСоциальныеЭкономическиеЗамена устаревшего оборудования (компьютер, офисная техника)Уменьшение помех в работе (в связи с незапланированными перерывами из-за сбоев в работе или выхода из строя устаревшего оборудования)Снятие напряженности менеджера по сбыту (в связи со сбоями в работе или выходом из строя устаревшего оборудования)Сокращение затрат времени на выполнение работы40 тыс. руб.Найм рабочих в компании, для своевременного выполнения заказов, и возможного замещения. Компания сможет выполнять заказы в поставленные сроки. Снижение напряженности менеджера по сбыту (в связи с тем, что при стабильном выполнении заказов в поставленные сроки - отсутствует давление со стороны заказчиков)При выполнении заказов в срок, и увеличению штата рабочих - увеличивается возможность перевыполнения плана заказов и получения оплаты заказов в срок, а так же возможность получения премии или роста заработной платы100 тыс. руб. (окупае-мый ресурс)Улучшение планирование рабочего времениУлучшение использования фонда рабочего времениПолучение удовлетворения менеджера по сбыту от улучшения условий использования фонда рабочего времени и повышения продуктивности трудаПри появлении возможности выполнения в течении того же рабочего времени большего количества работы влечет за собой повышение зарплаты.Затраты несуще-ственныСокращение обеденного перерыва на 30 минутУвеличение фонда рабочего времениПолучение удовлетворения от увеличиваю-щихся возможностей труда, так как от этого зависит заработная плата.Повышение заработной платы или получении премии за выполение и перевыполне-ния плана работ.Затраты несуще-ственныУменьшение влияния на работника вредных факторов организации рабочего места: замена освещения установка кондиционераУлучшение условий труда менеджера по сбыту, улучшение его работоспособностиСнижение риска вреда здоровью, и как следствие, удовлетворение работника от условий трудаУлучшение работоспособ-ности влечет за собой повышение эффективности труда. 10 тыс.р. 15 тыс.р.
Заключение
В данной работе было проанализировано содержание и организация труда менеджера по сбыту компании ООО ПермЭнергосервис и подготовлены рекомендации по улучшению рационального использования его рабочего времени, оборудования рабочего места и планирования его трудовой деятельности.
Анализ использования рабочего времени проводился в двух направлениях: использование фонда рабочего времени и оценка структуры затрат рабочего времени менеджера по сбыту.
Анализ условий работы исследовал организацию рабочего места и влияние вредных факторов рабочего процесса на здоровье и работоспособность менеджера по сбыту.
Таким образом, в заключение моей работы мне хотелось бы отметить следующее:
Труд менеджера должен быть четко регламентирован и должен соответствовать некоторым основным нормам и правилам.
Оптимизация труда менеджера основывается на исследовании и анализе продолжительности выполнения тех или иных профессиональных обязанностей и должностных инструкций. После сбора первоначальной информации о выполняемых работах, мною была вычислена их доля в совокупности всех работ.
В результате работы, основываясь на методе экспертных оценок, были выявлены несоответствия в планировании рабочего дня, и разработан план мероприятий по совершенствованию использования рабочего времени, и устранению его помех и потерь.
Также, исходя из проведенных исследований условий труда, были разработаны соответствующие рекомендации по устранению вредных факторов, влияющих на работоспособность менеджера по сбыту, и, как следствие на весь его рабочий процесс, в том числе и получение результатов труда в целом.
Список использованной литературы
.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2006.
.Громова О.Н., Свистунов В.М., Мишин В.М. Организация управленческого труда. - М., 2007.
.Кибанова А.Я. Управление персоналом организации - М., 2007.
.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом - СПб: Издательство Питер, 2006. - 416 с.: ил.
.Зудина Л.Н., Колобов А.Д., Маслов Е.В. Проектирование организации труда: Учебное пособие. - Новосибирск, 2008.