Организация работы с обращениями граждан в Законодательном Собрании Челябинской области
Курсовой проект - Юриспруденция, право, государство
Челябинской области от 28 октября 1999 г. № 94-ЗО (в ред. от 30 ноября 2000 г.) // Вечерний Челябинск. 1999. 5 сентября.
Послание Президента РФ В.В. Путина федеральному собранию России: Послание Президента РФ В.В. Путина федеральному собранию России от 28 мая 2004 г // Российская газета. 2004. 3 июня.
Сиволапова В.А. Пояснительная записка к закону Челябинской области Об обращениях граждан от 11 ноября 1999. // Вечерний Челябинск. 1999. 23 ноября.
Литература
Вялова Л.М. Проблемы современной регламентации работы с обращениями граждан // Делопроизводство. 1999. № 1. С. 125.
Ермолаева А.В., Ланденок М.И. Работа с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органах местного самоуправления (на примере Саратовской области) // Секретарское дело. 2004. № 12. С. 79.
Заборова Е.Н. Участие граждан в управлении городом // Социс. 2002. № 2. С. 28.
Проблемы защиты прав и свобод граждан РФ в сфере осуществления государственного управления // Вестник Нижегородского государственного университета им. Лобачевского.2003. № 45. С. 162.
Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления : системный подход : Учебник. Ростов н/Д: Феникс, 2000. 206 с.
Рой О.М. Система государственного и муниципального управления. СПб.: Госкомстат РФ, 2004. 103 С.
Саленко Н.И. Информационно-аналитическая деятельность в системе органов социальной защиты населения // Социальное обеспечение. 2005. № 5. С. 20.
Тимофеева А.Н. Анализ деятельности работы с обращениями граждан в органах социальной защиты населения // Социс. 2005. № 15. С. 74.
Уварова А.Н. Государственное управление в России: Учебник. М., 2002. 81 с.
Уржа О.А. Муниципальное управление в России: Учебник. М., 2002. 78 с.
Хаманева Н.Ю. Право граждан на подачу обращений // Гражданин и право. 2000. № 1. с. 42.
Шванев Н.А. Основы теории государственного управления : Учеб. пособие. М., 2000. с. 105.
Вид организационной структуры системы управления ЗСО до преобразований.
Вид организационной структуры системы управления ЗСО после преобразований.
