Информация

  • 36761. Организация наличного денежного обращения
    Экономика

     

    1. Закон Украины "О внесении изменений в Декрет Кабинета Министров Украины "О системе валютного регулирования и валютного контроля" (N 3453-IV от 21.02.2006 г.)
    2. Ст. 93 Конституции Украины в редакции Закона Украины от 08.12.2004 №2222-IV
    3. Ст. 100 Конституции Украины
    4. Постановление правления Национального банка Украины 19.02.2001 №69 «Инструкция об организации работы с наличным оборотом учреждений банков Украины»
    5. Постановление Правления Национального банка Украины “Об утверждении Инструкции о порядке организации и осуществления валютно-обменных операций на территории Украины и изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины” (N 502 от 12.12.2002 г.)
    6. Денежное обращение и банки: Учебное пособие/ Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Г.В. Толоконцевой.- М.: Финансы и статистика, 2001.- 272 с.
    7. Деньги, кредит, банки: Учебник/ Под ред. О.И. Лаврушина.- 2-е изд., перераб. и доп.- Х.: Финансы и статистика, 2003.- 464 с.
    8. Свиридов О.Ю., Деньги, кредит, банки. К., 2001.- 448 с.
    9. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов/ Л.А. Дробозина, Л.П. Окунева, Л.Д.Андросова и др. / Под ред. проф. Л.А. Дробозиной.- К.: Финансы, 1999.- 479 с.
    10. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник/ Под ред. В.К. Сенчагова, А.И. Архипова.- Киев, 2006.- 496 с.
  • 36762. Организация налогового контроля
    Налоги

    Особенно актуальным представляется применение косвенных методов исчисления налогооблагаемой базы, использование которых может принести большую пользу в условиях массового уклонения от уплаты налогов, усложнение применяемых российскими налогоплательщиками форм сокрытия объектов налогообложения. Как показывает анализ практики контрольной работы налоговых органов России, в настоящее время получили мировое распространение факты уклонения налогоплательщиков от уплаты налогов посредством неведения бухгалтерского учета, ведения его с нарушением установленного порядка, которые делают невозможные определения размера налогооблагаемой базы. Особая сложность работы с данной категорией плательщиков связана с отсутствием эффективных механизмов борьбы с подобными явлениями. Не имея достаточного времени и кадровых ресурсов, необходимых для фактического восстановления бухгалтерского учета, сотрудники налоговой инспекции вынуждены брать за основу для исчисления налоговых обязательств налогоплательщика данные, декларированные в налоговых расчетах и вытекающие из бухгалтерской документации, даже в тех случаях, когда анализ иной имеющейся информации дает основания сделать вывод, что указанные документы искажаются. Действующее законодательство практически не представляет налоговым органам права производить исчисления налогооблагаемой базы на основании использования каких-либо иных сведений о налогоплательщиках помимо тех, которые содержатся в бухгалтерской отчетности и в налоговых декларациях. Лишь п. 6 Указа Президента Российской Федерации от 23.05.94 N 1006 "Об осуществлении комплексных мер по своевременному и полному внесению в бюджет налогов и иных обязательных платежей" представляет налоговым органам право в случаях учета определять суммы налогов, подлежащих внесению в бюджет, расчетным путем на основании данных его аналогичным плательщиком (13, с.4). Однако, право использовать косвенные методы исчисления налоговых обязательств не применяются, если налогоплательщик представляет налоговому органу документы и сведения заведомо искаженные.

  • 36763. Организация налогового учета
    Налоги

    Во-первых, его собирание может требовать большого числа чиновников, жалованье которых в состоянии поглощать большую часть той суммы, какую приносит налог, и вымогательства которых могут обременить народ дополнительным налогом. Во-вторых, он может затруднять приложение труда населения и препятствовать ему заниматься теми промыслами, которые дают средства к существованию и работу множеству людей. Обязывая людей платить, он может тем самым уменьшать или даже уничтожать фонды, которые позволяли бы им осуществлять эти платежи с большей легкостью. В- третьих, конфискациями и другими наказаниями, которым подвергаются несчастные люди, он часто разоряет их и таким образом уничтожает ту выгоду, которую общество могло бы получить от приложения их капиталов. Неразумный налог создает большое искушение для контрабанды, а кары за контрабанду должны усиливаться в соответствии с искушением. Вопреки всем обычным принципам справедливости закон сперва создает искушение, а затем наказывает тех, кто поддается ему, и притом он усиливает наказание соответственно тому самому обстоятельству, которое, несомненно, должно было бы смягчать его, а именно соответственно искушению совершить преступление. Очевидная справедливость и польза этих положений обращали на себя большее или меньшее внимание всех народов".

  • 36764. Организация налоговой службы в РФ
    Налоги

    Отдел обработки данных и информатизации Формирование единой технической политики в области информатизации Обеспечение функций единого заказчика по закупке средств вычислительной техники и создания локальных вычислительных сетей Обеспечение работоспособности аппаратной части, системного и прикладного общего применения программного обеспечения компьютерных систем в аппарате Управления Администрирование сетевыми ресурсами и обеспечение защиты от потерь данных в компьютерных системах в аппарате Управления Распределение средств электронного хранения, обработки и передачи данных по налоговым органам субъекта Российской Федерации Обеспечение единой политики по применению прикладного программного обеспечения Организация ввода данных (деклараций, платежных документов и т.д.) в компьютерную систему и их оперативная обработка Эксплуатация регламентных задач электронной обработки данных, приема и передачи информационных массивов Обеспечение работоспособности ведомственных прикладных программных средств Организация, приобретение и внедрение новых информационных технологий, в т.ч. новых прикладных программных средств Обучение и консультирование пользователей ведомственных прикладных программных средств Участие в контрольно-ревизионной работе Формирование установленной отчетности по предмету деятельности отдела Оказание практической помощи нижестоящим налоговым органам по предмету деятельности отдела Организационно-методическое руководство нижестоящими налоговыми органами по предмету деятельности отдела

  • 36765. Организация налоговой учетной политики на производственных предприятиях
    Бухгалтерский учет и аудит

    Учет КПН регулируется IAS №12 «налог на прибыль». Поэтому соответствии с международными стандартами составления финансовой отчетности учет КПН рекомендуется везти на основании признания налогового эффекта по методу обязательств или по методу обязательств по балансу (балансовый метод). Основной целью балансового метода является отражения оценочной суммы действительных налогов к выплате в будущие периоды согласно величине обязательств по КПН, отраженному в балансе. Применение метода обязательств по балансу требует соблюдении четырех основных принципов: признание дохода или расхода по налогу основании текущего размера ставок налогов к выплате или к возмещению; признание отсроченных налоговых обязательств или требовании по налогу на основании ожидаемых в будущем налоговых эффектов временной разницы; исчисления текущих или отсроченных налоговых обязательств по налогам на основании утвержденных ставок по налоговому законодательству; снижение суммы любого отсроченного требования (актива) по налогу основании возможной оценки и, если необходимо, на основании свидетельства.

  • 36766. Организация налоговых органов зарубежных стран
    Юриспруденция, право, государство

    Способствуя согласованию налоговых баз по подоходному налогу Федерации и штата, эта информация часто используется для расчета налоговых добавок в соответствии с законами штата. Например, одним из наиболее эффективных способов обмена информацией является программа СВД, которая соотносит информацию, полученную от третьих лиц, с налоговыми декларациями. СВД оценивает дополнительный федеральный налог, когда доход не был учтен, и обеспечивает этой информацией налоговую службу штата, в котором находится данный налогоплательщик. Эта служба производит оценку дополнительного налога, если только данный доход не освобожден от налога, установленного в штате. Налоговые службы штатов сравнивают полученные данные с поданными налоговыми декларациями с целью обеспечения соответствия деклараций по налогам Федерации и штата и выявления налогоплательщиков, уклонявшихся от заполнения деклараций. Хотя массивы обрабатываемой налоговыми службами информации огромны, почти вся она, минуя «бумажную» фазу, проходит через компьютерные и электронные системы. Во многих штатах федеральные сведения и данные федеральною аудита налоговых деклараций являются единственными или, по крайней мере, основными документами для проведения независимого аудита штатом налоговых деклараций по подоходному налогу с физических лиц. Ставки этого налога в штатах (обычно 58% от налогооблагаемого дохода) таковы, что не покрывают затрат на создание собственного персонала многочисленных налоговых агентов, необходимых для проведения на месте аудита деклараций по подоходному налогу с физических лиц (особенно в сравнении с доходами от аудита корпоративного подоходного налога и налога с розничных продаж). Налоговые службы штата также используют данные аудита федерального подоходного налога с корпораций. Поскольку расчет налога, взимаемого в штате, обычно начинается с установления федерального налогооблагаемого дохода, те штаты полагаются на контрольную деятельность федеральных органов по проверке налоговой базы и надлежащему рассмотрению различных сделок, особенно включающих международные операции. Налоговые службы штатов осуществляют аудиторскую проверку в первую очередь распределения дохода между штатами, правильности отражения налогоплательщиками в декларациях определенных видов сделок и их участия в единой группе, если в штате используются комбинированные декларации.

  • 36767. Организация научно-исследовательской работы
    Психология

    Руководителю любого ранга необходимы государственный подход (знание важнейших экономических и социальных задач в развитии народного хозяйства, чёткое понимание места и роли своей организации или подразделения в решении этих задач); деловитость. Важнейшим показателем уровня деловитости является умение ценить и экономить время. Руководителю также должна быть присуща предприимчивость-находчивость, изобретательность, инициативность, энергичность и практичность. Развитию этих качеств способствует постоянное изучение и обобщение передовых достижений науки и техники в той области знаний, в которой работает данный коллектив. Важна периодическая переподготовка руководителей на базе современных достижений науки, всестороннее стимулирование и поддержка инициативных начинающих и новаторства, их юридического обеспечения.

  • 36768. Организация научных исследований в России
    Педагогика

    ?? ??????? ????? ???????????? ??????? ????? ??????????? ???? ? ????????? ???????????? <http://traditio.ru/wiki/%D0%90%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C> ?, ??????????????, ????????????? ??????????????? ???????, ??????????? ? ??????? ?????????????? ??????, ??????? ? ????????? ???????? ??????????, ?? ????????? ??????? ???????????, ????????, ???????? ??????? ??????? ?????? ??????????????? ???????????????? ??? ????????????? ????????? ????????? <http://traditio.ru/w/index.php?title=%D0%A3%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8&action=edit&redlink=1>. ???????? ????????? ????? ?? ?????? ??????? ?? ?????? ?????????????. ??? ????????? ???????????????? <http://traditio.ru/w/index.php?title=%D0%9B%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%B9%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&action=edit&redlink=1> ?????? ??????? ????? ??? ???? ??????? ? ??????????? ???????? ? ? ???????? ????????? ??-?? ???????????????? ????????????: ??????????? ????? ?????????????????? ??? ????? ??????? ????????? ? ?. ?. ?????? ???? ?????? ?????? ?????????????? ? ?????? ? ??????? ? ????? ????????????. ????? ??????? ???????? ???????????? ??? ????????????? ?????????????? ???????, ????????? ?????? ????????????????? ? ????????????, ??????????? ? ???????????? ??????. ??????? ????? ?????? ?? ?????????, ????????, ? ???????? ????????????????? ? ???, ??? ???????????? ????????????? ????????? ???????????? ????????? ???????, ??????????? ???????????? ?????????, ???????????? ? ??????????? ???????, ??????????????? ??? "?????? ????", ? ??????? ???????? ??????????? "????" ? "?????" ????? ??????????. ? ??????????? ?????????? ???????? ?????????? ??????? ?? ???????????? ???????????? ? ????, ??????? ?????????? ????????? ???????. ????? ??????? ????? ???????? ???????????? ????????????? ??????, ??? ?????? ??????? ? ???????? ????????????????. ??? ??????????? ?????????????? ??????? ?????????? ?????????? ????? ???? ???????????? ? ???????????? ?????? ?????????? ???????????? ?????? ?????????? ???????? ? ??????????? ?????????? ??????????. ? ????????????? ?????????-????????????? ??????? ????????????? ????????????? ????????????? ??????? ?????????, ??? ??? ????? ?????????? ?????????? ????????, ?????? ?? ??????? ?????????? ? (???) ????????????. ??? ??? ??????? ?? ?????????????? ????????? ????????, ? ?????????? ???????????? ?????? ? ??????, ?????????????? ? ??????????? ????????????. ? ??????? ?? ??????????? ?????????, ????????? ????????????? ? ???????????? ???????, ????????? ????????????? ??????? ?? ?????? ???????????? ?????? ????????? ?? ???????????, ????????? ????????????? ?????? ?????????-?????????????? ??????? ?????????? ?????? ?????????? ???????????? ??????????? ? ?¸? ?????????, ??????? ???????????? ???????. ? ???? ????? ???????? ?????????? ???????? ?????????? ? ????????????? ?????????-????????????? ???????? ???????? ??????????, "?????????" ??????????? <http://traditio.ru/wiki/%D0%AD%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82>, ??????????? ??????????? ?????? ?, ??????????????, ???????? ???????????? ????????????? ?????? ?? ?????????????? ?????????. ??????? ???????? ?????????? ????????????, ???????????? ??? ????????????? ??????? ?????????-????????????? ????????, - ??????????? ????????????? ?????????? ? ?????? ?????????????. ?????? ??????? ???????? ??????? ? ?????? ??????? ?????????? ?? ????????? ?????????? ?????? ? ???????? ????????????? ??????. ??????????? ??? ???, ??? ? ??????????? ????? ?????? ???????? ??????, ? ?????? ??? ????? ?????????????? ?????? ?????? ?????? (??????????), ?????????? ??????????????? ????? ?¸ ????????????, ???????? ????????????? ???????? ?????? ?????????? ????????? ????¸? [6].

  • 36769. Организация непрерывного контроля за двигательными функциями организма спортсмена
    Медицина, физкультура, здравоохранение

    Спорт как многогранный феномен стимулируемого развития сложных мультипараметрических систем двигательных действий человека на сегодняшний день содержит в себе ряд известных, а зачастую еще и не осознанных противоречий между практикой и теорией спортивной тренировки. С одной стороны, за несколько последних десятилетий вследствие профессионализации и коммерциализации спорта высших достижений кардинально изменились система соревнований и соответственно требования к организации тренировочного процесса. С другой стороны, теория спортивной тренировки, направленная на научно-методическое обеспечение подготовки спортсменов к соревнованиям, по целому ряду аспектов уже давно не соответствует современным требованиям спортивной практики. Это противоречие неизбежно приводит к усилению тенденции, связанной с ориентацией тренеров и спортсменов на использование допинга. Активизация антидопинговых мероприятий, по нашему мнению, основана лишь на страхе спортсмена быть пойманным и поэтому не в состоянии заставить атлетов отказаться от применения допинга, а значит, и радикально изменить создавшуюся ситуацию. Допинг отойдет на второй план в списке приоритетов только в том случае, если у атлета появится возможность выбора добиваться столь же высоких результатов при использовании здоровьесберегающих этически и валеологически чистых технологий спортивной подготовки, которые пока еще отсутствуют в контекстах соответствующих разделов теории спортивной тренировки.

  • 36770. Организация непрерывных LOD ландшафтов с использованием Адаптивных КвадроДерьев
    История

    В зависимости от нужд приложения значения высот могут быть комфортно упакованы в 8 или 16 бит. Значения ошибок могут использовать тот же самый формат, но, используя нелинейное сжатие вы можете запаковать их еще больше. Все счетчики ссылок и статистический флаг поместятся в 1 байт. Флаги включения тоже пакуются в 1 байт. Размер указателей на подквадраты зависит от максимального числа узлов, которые могут быть использованы. Обычно это сотни или тысячи, так что я использую 20 бит на каждый указатель как минимум. Минимальное и максимальное значения высоты тоже могут быть сжаты различными способами, но 8 бит на каждый выглядит разумным минимумом. Все вместе это занимает 191 бит (24 байта) на квадрат при 8-битных значениях высоты. 16-битные значения высот требуют 29 байтов. 32-байтный размер размер квадрата выглядит хорошей целью для бережливой реализации. 36 байтов я вынужден использовать, так как я не пытался упаковывать указатели на подквадраты. Другой трюк - использовать фиксированный массив с заменой алокаторов для quadsquare::new и quadsquare::delete. Это сжимает 4 байта накладных расходов стандартного для С++ аллокатора (как я предполагаю) до 1 бита.

  • 36771. Организация нотариата в России
    Юриспруденция, право, государство

    Нотариус (как государственный, так и частнопрактикующий) совершает следующие виды нотариальных действий:

    1. Удостоверение сделок. Нотариус удостоверяет сделки, для которых законодательством установлена обязательная нотариальная форма. Однако по желанию сторон нотариус может заверить и другие сделки;
    2. Выдача свидетельств о праве собственности на долю в общем имуществе супругов. Нотариус по совместному письменному заявлению супругов выдаёт одному из них или обои свидетельство о праве собственности на долю в общем имуществе, нажитом во время брака, поскольку они имеют равные права владения, пользования и распоряжения этим имуществом.
    3. Наложение и снятие запрещения отчуждения имущества. Оно осуществляется на условиях и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Положение запрещения производится путём надписи об этом по установленной форме на извещении.
    4. Свидетельствование верности копий документов и выписок из них. Нотариус свидетельствует верность копий документов и выписок из них при условии, что они: не противоречат законодательным актам; имеют юридическое значение, то есть затрагивают те или иные права и законные интересы граждан.
    5. Свидетельство верности копий документов и выписок из них. Нотариус свидетельствует подлинность подписи на тех документах, содержание которых не противоречит закону.
    6. Свидетельствование верности перевода документов с одного языка на другой.
    7. Удостоверение факта нахождения гражданина в живых.
    8. Удостоверение факта нахождения гражданина в определённом месте. Нотариус по просьбе гражданина удостоверяет факт нахождения его в определённом месте.
    9. Установление тождественности гражданина с лицом, изображённым на фотографии.
    10. Удостоверение времени предъявления документа.
    11. Передача заявлений физических и юридических лиц другим физическим или юридическим лицам.
    12. Принятие в депозит денежных сумм и ценных бумаг
    13. Совершение исполнительных надписей. Закон предусматривает возможность взыскания с должника определённой суммы или какого-либо имущества путём совершения нотариусом исполнительной надписи, если ответственность должника с бесспорностью вытекает из представленного документа, а сам документ не вызывает сомнений с точки зрения достоверности.
    14. Совершение протестов векселей. Протест векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта производится нотариусом в соответствии с законодательными актами Российской Федерации о переводном и простом векселе.
    15. Предъявление чеков к платежу и удостоверение неоплаты чеков. Чек одна из разновидностей ценных бумаг, документ строго установленной формы, в котором содержится письменное поручение чекодателя плательщику выплатить чекодержателю указанную в чеке сумму.
    16. Принятие на хранение документов.
    17. Совершение морских протестов.
  • 36772. Организация обмена информацией между микроконтроллером семейства MCS-51 фирмы Intel и персональным компьютером
    Компьютеры, программирование

     

    1. Вопросы программного обеспечения.
    2. Разработать формат передачи данных между ПК и микроконтроллером. Этот формат должен использовать восемь информационных битов.
    3. Разработать алгоритм записи программы, отлаженной на ПК, в память программ МК.
    4. Разработать алгоритм запуска программы в режиме реального времени.
    5. Разработать алгоритм выполнения программы в пошаговом режиме. В этом режиме микроконтроллер на каждом шагу программы должен передавать в персональный компьютер содержимое всех программных узлов, а также следующую команду из памяти программ. При необходимости, по запросу из персонального компьютера микроконтроллер должен передать содержимое любой ячейки памяти данных, или любого блока ячеек памяти данных. Кроме того микроконтроллер должен передавать в персональный компьютер содержимое ячеек памяти программ, если это необходимо. При необходимости должна обеспечиваться запись в программно доступные узлы микроконтроллера, в память программ и память данных. Алгоритм должен позволять запускать программу с любого адреса указанного пользователем, продолжать выполнение прерванной программы в пошаговом режиме, или в режиме реального времени.
    6. Разработать алгоритм записи информации в программно доступные узлы микроконтроллера.
    7. Разработать алгоритм записи информации в память данных.
    8. Разработать алгоритм чтения информации из программно доступных узлов микроконтроллера.
    9. Разработать алгоритм чтения информации из памяти данных.
    10. Разработать алгоритм чтения информации из памяти программ.
    11. Разработать алгоритм программы «Монитор». Программа «Монитор» должна обеспечивать запуск всех рассмотренных выше подпрограмм в зависимости от кода, переданного из персонального компьютера. Поэтому необходимо разработать управляющие слова, которые и будут задавать режим работы системы. Управляющие коды не должны превышать 8 бит. Для реализации гибкости системы, необходимо при получении неиспользуемых кодовых комбинаций обеспечить переход выполнения программы в область памяти программ на заранее зарезервированный адрес. Этот адрес можно хранить в памяти программ по строго определенному адресу. Чтобы избежать выполнение случайного кода, во время начальной установки необходимо установить по этому адресу, адрес в памяти программ, в котором находится команда возврата из подпрограммы.
    12. При переходе на разрабатываемые подпрограммы необходимо сохранить в стеке содержимое аккумулятора. Перед выходом из этих подпрограммы содержимое аккумулятора необходимо восстановить.
  • 36773. Организация обработки информации на ЭВМ по формированию плана поставок готовой продукции
    Компьютеры, программирование

    Любое предприятие, осуществляя свою деятельность, для получения продукции от поставщиков должно заключить с последними договор на поставку продукции. Обычно на одноименную продукцию предприятие-заказчик заключает несколько договоров с предприятиями-поставщиками. Затем заказчик по мере потребности в определенной продукции высылает поставщику заявку на поставку продукции и получает от последнего счет-фактуру, в котором указано наименование продукции и ее отпускная цена. На основании этих счетов предприятие-заказчик определяет оптимальную заявку и высылает поставщику заказ на поставку продукции. После получения заказанной продукции заказчик отправляет счет в бухгалтерию, которая оплачивает его в банке в течении срока, предусмотренного договором. Поэтому для документального обеспечения процесса поставок на предприятие программа должна создавать следующие необходимые документы:

    1. бланк договора предприятия-заказчика с фирмой-поставщиком (с указанием наименования и юридических адресов сторон, ассортимента продукции для поставок, ее количества и предположительной стоимости, а так же условия и сроки действия договора);
    2. заказ на поставку необходимой продукции (указывается количество, наименование, номенклатура, сроки поставки).
  • 36774. Организация обслуживания номерного фонда (индустрия туризма)
    Туризм

    Должностные обязанностиОсновные навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностейОсновные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей1. Работа с российской и иностранной клиентурой ( на языке основной клиентуры)- Умение контактировать с клиентами по тематике своей службы
    - Устное общение с клиентом, включая телефонные переговоры
    - Владение техникой беседы с клиентом
    - Владение техникой приема и переговоров с клиентом
    - Соблюдение протокола и этикета
    - Предоставление информации, ответы на вопросы клиентов
    - Культура межличностного общения- Основы грамматики, лексики и фонетики
    - Словарный запас по тематике службы гостиничного фонда
    - Коммерческая корреспонденция
    - Терминология службы гостиничного фонда
    - Теория межличностного общения
    - Протокол и этикет2. Контроль за подготовкой и организацией работы- Контроль за организацией рабочей зоны
    - Контроль за процедурой инвентаризации белья, чистящих средств, оборудования и материалов
    - Контроль за ассортиментом и порядком распространения возобновляемых материалов для клиентов
    - Контроль за соблюдением стандартов на возобновляемые материалы для клиентов
    - Контроль за соблюдением правил использования тележки- Введение в гостиничное хозяйство
    - Организация работы гостиницы
    - Структура и организация службы гостиничного фонда
    - Оборудование и материалы, применяемые в работе службы гостиничного фонда
    - КЗоТ РФ
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Охрана здоровья и гигиена3. Забота о клиентах- Культура межличностного общения
    - Проверка качества обслуживания: приветствие гостей, ответы на вопросы, работа с особыми пожеланиями, вежливость
    - Контроль стандартов вежливости: обычный диалог и обмен репликами
    - Контроль навыков, быстроты и стиля обслуживания
    - Соблюдение протокола и этикета- Теория межличностного общения
    - Основы психологии
    - Основы гостиничного менеджмента
    - Потребности и ожидания клиентов
    - Контроль качества обслуживания
    - Основы конфликтологии
    - Протокол и этикет4. Контроль за подготовкой номеров к заселению- Контроль за инвентаризацией белья
    - Контроль за процедурами и последовательностью выполнения работ
    - Контроль за соблюдением мер и техники безопасности
    - Техника проверки номеров и ванных комнат: чистота и подготовленность
    - Техника проверки рабочего состояния бытовых приборов и оборудования номера
    - Контроль за утилизацией мусора
    - Контроль за проведением повседневной уборки
    - Контроль за обеспечением номеров возобновляемыми материалами для клиентов
    - Культура межличностного общения- Методы и технологии уборки
    - Ассортимент и характеристики возобновляемых материалов для клиентов
    - Применяемое оборудование, приборы и материалы
    - Структура службы гостиничного фонда, расположение и оснащение номеров
    - Менеджмент персонала
    - Основы научной организации труда
    - КЗоТ РФ
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Теория межличностного общения5. Контроль за подготовкой номеров ко сну клиентов- Контроль за процедурами и последовательностью выполнения работ
    - Организация взаимодействия со службами приема и размещения и оповещения о номерах, готовых к заселению и обслуживанию
    - Контроль за приведением в порядок вещей клиентов
    - Контроль за уборкой ванных комнат и наличием возобновляемых материалов для клиентов
    - Культура межличностного общения
    - Соблюдение протокола и этикета- Методы и технологии уборки
    - Охрана здоровья и гигиена
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Ассортимент и характеристики возобновляемых материалов для клиентов
    - Применяемое оборудование, приборы и материалы
    - Структура службы гостиничного фонда, расположение и оснащение номеров
    - Гостиничный менеджмент
    - Менеджмент персонала
    - Теория межличностного общения
    - Протокол и этикет
    - КЗоТ РФ
    - Правила соблюдения пожарной безопасности6. Контроль за проведением замены номеров- Контроль за процедурой замены номеров
    - Организация взаимодействия со службой приема и размещения и уведомления о замене номеров
    - Контроль за процедурой замены номеров и перемещением личных вещей клиента
    - Контроль за осмотром предыдущего номера
    - Организация и контроль за ведением отчетности о замене номера
    - Культура межличностного Общения
    - Соблюдение протокола и этикета- Методы и технологии уборки
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Виды применяемого оборудования, приборов и материалов
    - Структура службы гостиничного фонда, расположение и оснащение номеров
    - Гостиничный менеджмент
    - Менеджмент персонала
    - Теория межличностного общения
    - Протокол и этикет7. Контроль за стиркой и чисткой одежды клиентов- Организация и контроль за работой с вещами клиентов, подготовленными к стирке или чистке
    - Контроль за соблюдением стандартов приемки вещей в прачечную и чистку
    - Контроль за сверкой списков прачечной и химчистки: пересчет одежды, информация для гостя и о госте (номер комнаты и время), степень срочности
    - Организация и контроль за процедурами стирки и химчистки: сбор, отсылка, возвращение
    - Культура межличностного общения- Охрана труда и техника безопасности
    - Ассортимент и характеристики моющих и чистящих средств
    - Характеристика видов одежды и способов ее обработки (чистки, стирки)
    - Основные характеристики материалов, применяемых при изготовлении одежды
    - Основы психологии и конфликтологии
    - Теория межличностного общения8. Контроль за уборкой служебных и общих помещений- Контроль за процедурами и последовательностью выполнения работ
    - Контроль за качеством уборки помещений общего пользования
    - Организация повседневной и нестандартной уборки
    - Планирование работ
    - Контроль за соблюдением безопасности и мер предотвращения потенциальных проблем при сухой и влажной уборке: мокрые полы, шнуры электроприборов, оставленное без присмотра оборудование и инструменты
    - Культура межличностного общения
    - Соблюдение протокола и этикета- Методы и технологии уборки
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Ассортимент и характеристики применяемого оборудования, приборов и материалов
    - Структура службы гостиничного фонда, расположение и оснащение номеров
    - Гостиничный менеджмент
    - Менеджмент персонала
    - Теория межличностного общения- Протокол и этикет9. Организация дезинсекции- Организация мер борьбы с вредителями: выбор оборудования и материалов
    - Контроль за соблюдением стандартов чистоты и мер гигиены
    - Контроль за соблюдением стандартов проверки на зараженность вредителями
    - Организация мероприятий по борьбе и уничтожению вредителей- Методы и технологии уборки
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Типы вредителей, их признаки и вред, наносимый ими
    - Характеристики и методы применения химических веществ и инсектицидов10. Планирование нестандартных процедур уборки- Контроль за процедурами и последовательностью выполнения отдельных операций нестандартной уборки
    - Обеспечение качественного результата уборки
    - Культура межличностного общения
    - Соблюдение протокола и этикета- Основы охраны здоровья и гигиены
    - Методы и процедуры нестандартной уборки
    - Ассортимент и характеристики чистящих и моющих средств
    - Виды применяемого оборудования, инвентаря, приборов и материалов
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Структура службы гостиничного фонда, расположение и оснащение номеров
    - Гостиничный менеджмент
    - Менеджмент персонала
    - Теория межличностного общения
    - Протокол и этикет11. Оказание первой помощи и действия в чрезвычайной ситуации- Самоконтроль в сложной ситуации, организация оказания первой помощи и действия в экстремальной ситуации
    - Техника применения огнетушителей
    - Соблюдение нормативов времени и процедур действий при: сообщении в необходимые инстанции, составлении необходимой отчетности, вызове врача, скорой помощи, пожарной команды
    - Самостоятельное принятие мер на месте происшествия
    - Организация действий при несчастных случаях, бытовых травмах: падениях, ожогах, укусах насекомых
    - Техника действий в чрезвычайных ситуациях: при сердечном приступе, инсульте, шоке, большой потере крови
    - Техника проведения реанимации: приведение в сознание искусственное дыхание восстановление сердечной деятельности и дыхания- Охрана труда и техника безопасности
    - Основы физиологии и фармакологии
    - Аптечка первой помощи, ее оснащение и хранение
    - Характеристики несчастных случаев, травм и соответствующее лечение
    - Методы первой помощи: искусственное дыхание, массаж грудной клетки
    - Пожар, задымление: техника безопасности, предотвращение, тушение, эвакуация
    - КЗоТ РФ12. Работа с жалобами клиентов- Культура межличностного общения
    - Техника работы с жалобами клиентов
    - Техника принятия мер по жалобам клиентов
    - Техника учета и анализа жалоб клиентов
    - Владение методами профилактики конфликтных ситуаций
    - Соблюдение протокола и этикета- Теория межличностного общения
    - Потребности и ожидания клиентов
    - Основы психологии
    - Протокол и этикет
    - Методы работы с жалобами клиентов
    - Основы конфликтологии13. Контроль за соблюдением техники безопасности на рабочем месте- Контроль за последовательностью применения мер безопасности на рабочем месте
    - Техника использования применяющихся в гостинице систем безопасности и охраны черного хода
    - Контроль за соблюдением персоналом мер безопасности при работе с инвентарем, стационарным оборудованием, сейфами, хранилищами- Типы оборудования, структура и планировка гостиничного фонда
    - Системы охранной сигнализации и правила работы с ними
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Основы научной организации труда
    - КЗоТ РФ14. Контроль за передачей дел при окончании смены- Контроль за ведением записей о незавершенной работе
    - Контроль за ведением записей ожидаемых поздних заселений и отъездов
    - Контроль за соблюдением стандартов передачи срочных, важных сообщений
    - Контроль за фиксированием проблем и особых происшествий
    - Культура межличностного общения- Типы оборудования и структура службы гостиничного фонда
    - Системы охранной сигнализации и правила работы с ними
    - Охрана труда и техника безопасности
    - Теория межличностного общения15. Планирование потребностей подразделения - Опеределение потребностей в материально-техническом обеспечении
    - Определение и анализ потребностей в ресурсах
    - Создание и внедрение процедур планирования потребностей
    - Оптимизация работы подразделения- Основы теории менеджмента
    - Основы планирования
    - Составление графиков работы
    - Управление рабочим временем
    - Принципы научной организации труда
    - КЗоТ РФ16. Выявление и анализ проблем в работе- Техника определения и анализа проблем в работе: прогнозирование последствий, выявление причин возникновения сложностей
    - Техника принятия решений по выходу из сложной ситуации
    - Контроль за реализацией принятых решений
    - Техника принятия профилактических мер, предотвращающих повторение сложных ситуаций в будущем- Основы планирования
    - Менеджмент персонала
    - Методика решения проблем
    - Основы конфликтологии
    - Управление рабочим временем
    - Принципы научной организации труда
    - КЗоТ РФ17. Инновационный менеджмент: внедрение изменений в работу подразделения - Выявление и анализ основных факторов, влияющих на необходимость инноваций
    - Организация проведения процесса преобразований
    - Организация проведения профессиональной подготовки персонала
    - Контроль за внедрением и анализ эффективности инноваций
    - Культура межличностного общения- Инновационный менеджмент
    - Менеджмент персонала
    - Теория межличностного общения
    - Методика решения проблем
    - Стратегическое и оперативное планирование
    - Основы производственного менеджмента
    - Основы планирования
    - Управление рабочим временем
    - Принципы научной организации труда
    - КЗоТ РФ18. Инструктаж работников- Техника проведения инструктажа работников
    - Техника доведения принятых решений до подчиненных
    - Контроль за исполнением принятых решений
    - Создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности персонала
    - Техника работы с жалобами персонала
    - Соблюдение этикета
    - Культура межличностного общения- Основы теории менеджмента
    - Менеджмент персонала
    - Основы конфликтологии
    - Основы научной организации труда
    - КЗоТ РФ
    - Протокол и этикет
    - Теория межличностного общения19. Помощь работникам в разрешении производственных проблем- Анализ возникающих в ходе работы проблем
    - Классификация и разрешение проблем
    - Принятие мер по устранению причин, повлекших возникновение проблем
    - Соблюдение этикета
    - Культура межличностного общения- Менеджмент персонала
    - Основы конфликтологияи
    - Основы научной организации труда
    - КЗоТ РФ
    - Протокол и этикет
    - Теория межличностного общения20. Распределение обязанностей и определение степени ответственности работников- Техника планирования и организации работы
    - Техника определения стандартов качества работы
    - Техника анализа эффективности работы
    - Распределение обязанностей и определение степени ответственности работников
    - Техника анализа результатов работы
    - Соблюдение протокола и этикета
    - Культура межличностного общения- Основы теории менеджмента
    - Менеджмент персонала
    - Основы планирования
    - Основы конфликтологии
    - Основы научной организации труда
    - КЗоТ РФ
    - Протокол и этикет
    - Теория межличностного общения21. Мотивация работников- Владение методикой создания системы мотивации и дисциплинарной ответственности персонала
    - Контроль за функционированием системы стимулирования
    - Техника анализа эффективности системы стимулирования и ее совершенствования
    - Культура межличностного общения- Основы теории менеджмента
    - Теория мотивации и иерархии ценностей с учетом психологических особенностей, традиций, менталитета
    - Менеджмент персонала
    - КЗоТ РФ
    - Методика оценки деятельности персонала
    - Теория межличностного общения22. Управление конфликтными ситуациями- Владение методами управления конфликтами
    - Техника ухода от конфликта
    - Техника управления и разрешения конфликта
    - Владение методами профилактики конфликтных ситуаций
    - Культура межличностного общения
    - Соблюдение протокола и этикета- Основы конфликтологии малой группы
    - Менеджмент персонала
    - КЗоТ РФ
    - Теория межличностного общения
    - Основы психологии
    - Протокол и этикет23. Управление планированием времени- Планирование времени и рабочего дня
    - Планирование времени, связанного с конкретными задачами в условиях: пиковой или неравномерной нагрузки
    - Анализ расхода времени
    - Владение методикой текущего и перспективного планирования времени
    - Контроль за эффективностью использования времени- Основы планирования
    - Основы научной организации труда
    - Правила внутреннего распорядка
    - Функционирование служб и выявление резервов времени
    - КЗоТ РФ

  • 36775. Организация обслуживания по месту работы
    Экономика

    При выборе предприятия общественного питания для промышленного предприятия (столовая, буфет и др.) должны учитываться следующие особенности:

    • Расстояние от рабочих мест до столовых и буфетов при продолжительности времени, предназначенного для принятия пищи 30 мин, где должно превышать 200-300 м.
    • На производствах с непрерывным технологическим процессом обеды должны доставляться к рабочим местам. В случаях когда по санитарным условиям прием пищи у рабочих мест недопустим, расстояние до столовой или буфета должно быть не более 75 м.
    • Наиболее рациональной формой, обеспечивающей быстроту обслуживания в рабочих столовых, является отпуск скомплектованных завтраков, обедов, ужинов с абонементной системой расчетов.
  • 36776. Организация обучения безопасности труда
    Безопасность жизнедеятельности

    руководители организаций, заместители руководителей организаций, курирующие вопросы охраны труда, заместители главных инженеров по охране труда, работодатели - физические лица, иные лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью; руководители, специалисты, инженерно-технические работники, осуществляющие организацию, руководство и проведение работ, педагогические работники образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального, высшего, профессионального, послевузовского профессионального образования, преподователи дисциплин «охрана труда», «безопасность жизнедеятельности», «безопасность технологических производств», а также организаторы и руководители производственной практики обучающихся в обучающих организациях федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской федерации в области охраны труда и т.д.

  • 36777. Организация обучения и повышения квалификации в организации
    Менеджмент

    Обучение персонала не может быть самоцелью для организации. Это и понятно. На обучение тратятся деньги, часто весьма существенные. Мало кто согласится тратить деньги, не ожидая от этого должной отдачи, только потому, что считает обучение персонала делом хорошим. Обучение является важнейшим звеном системы управления персоналом и должно быть неразрывно связано с процессами организационного развития, с работой по достижению стратегических целей организации, обеспечивая максимальную готовность людей, работающих в организации, к решению стоящих перед ними задач. Если управление персоналом выстраивается как система, то каждое конкретное направление деятельности в этой сфере (отбор, оценка, обучение, мотивация и стимулирование персонала) должно подчиняться единой общей цели - обеспечению эффективной работы организации и ее динамичного развития. К примеру, Олег Эмих, начальник Отдела развития персонала НП «Автомир» формулирует эту мысль так: "…программа развития персонала это часть общей стратегии развития предприятия. Мы говорим о развитии не как о процессе, а как о действии ради достижения определенных целей, которые выражаются в виде повышения результативности компании, увеличения ее места на рынке". Обучение, являясь отражением организационной философии управления, должно быть тесно увязано со всеми другими направлениям работы и поддерживать их. С другой стороны, обучение само создает предпосылки для решения новых и более сложных задач за счет того, что персонал овладевает новыми подходами в работе, новыми знаниями и навыками.

  • 36778. Организация общения в условиях высшей школы. Модели общения преподавателя высшей школы
    Педагогика

    Этапы педагогического общения:

    1. Прогностический этап: в процессе моделирования педагогом общения с группой, потоком в процессе подготовки к педагогической деятельности осуществляется планирование коммуникативной структуры будущей деятельности соответственно:
    2. педагогическим целям и задачам;
    3. общей педагогической и нравственно-психологической ситуации в аудитории;
    4. творческой индивидуальности самого педагога;
    5. индивидуальным особенностям студентов;
    6. предлагаемой системе методов обучения и воспитания.
    7. Начальный период общения: организация непосредственного общения с аудиторией, группой. Важнейшими элементами этого этапа являются:
    8. конкретизация спланированной модели общения;
    9. уточнение условий и структуры предстоящего общения;
    10. осуществление изначальной стадии непосредственного общения.
    11. Управление общением в развивающемся педагогическом процессе. Кроме дидактических и методических требований к лекции, существует ряд социально-психологических требований к ней:
    12. становление психологического контакта с группой для передачи информации и ее личностного восприятия студентами;
    13. разработка психологически обоснованной партитуры лекции;
    14. создание обстановки коллективного поиска и совместных раздумий;
    15. управление познавательной деятельностью студентов;
    16. единство делового и личностного аспектов;
    17. целостная, педагогически целесообразная система взаимоотношений педагога и студентов.
    18. Анализ осуществленной системы общения и моделирование общения в предстоящей деятельности.
  • 36779. Организация Объединенных Наций
    Политология

    Это орган, состоящий из 15 членов: пять членов Совета постоянные (Россия, США, Великобритания, Франция и Китай), остальные десять членов (по терминологии Устава - «непостоянные») избираются Генеральной Ассамблеей на двухгодичный срок в соответствии с процедурой, предусмотренной Уставом. Совет наделен широкими полномочиями в деле мирного урегулирования международных споров, недопущения военных столкновений между государствами, пресечения актов агрессии и других нарушений мира и восстановления международного мира. Согласно Уставу ООН, только Совет Безопасности и никакой другой орган или должностное лицо ООН имеет право принимать решения о проведении операций с использованием Вооруженных сил ООН, а равно решать вопросы, связанные с созданием и использованием Вооруженных сил ООН, в частности, такие, как определение задач и функций вооруженных сил, их состава и численности, структуры командования, сроков пребывания в районах операций, а также вопросы руководства операциями и определение порядка их финансирования. Для оказания давления на государство, действия которого создают угрозу международному миру или представляют собой нарушение мира, Совет может решить и потребовать от членов ООН применения мер, не связанных с использованием вооруженных сил, например, таких как полный или частичный перерыв экономических отношений, железнодорожных, морских, воздушных, почтовых, телеграфных, радио- и других средств сообщения, а также разрыв дипломатических отношений. Если такие меры будут сочтены Советом недостаточными, он уполномочен предпринимать действия, связанные с использованием воздушных, морских и сухопутных вооруженных сил. Эти действия могут включать в себя демонстрацию, блокаду, операции вооруженных сил членов ООН. Совет вносит рекомендации о приеме государств в члены ООН, об исключении членов ООН, систематически нарушающих принципы Устава ООН, о приостановлении осуществления прав и привилегий, принадлежащих члену ООН, если против этого члена он предпринимает действия превентивного или принудительного характера. Совет делает рекомендации Генеральной Ассамблеи ООН относительно назначения Генерального секретаря ООН, выбирает вместе с ней членов Международного Суда ООН и может принять меры для исполнения решения этого Суда, которое то или иное государство отказалось выполнить. Согласно уставу, Совет может принимать помимо рекомендаций юридически обязательные решения, выполнение которых обеспечивается принудительной силой всех государств - членов ООН. За все время существования ООН не было практически ни одного важного международного события, ставившего под угрозу мир и безопасность народов или вызывающего споры и разногласия между государствами, на которые бы не обращалось внимание Совета, причем значительное число их стало предметом рассмотрения на заседаниях Совета Безопасности.

  • 36780. Организация объединенных наций
    Экономика

    Для контроля за осуществлением санкций Советом был создан ряд вспомогательных органов, например Совет управляющих Компенсационной комиссии и Специальная комиссия по ситуации в отношениях между Ираком и Кувейтом, Комитеты по санкциям в отношении Югославии, Ливии, Сомали, Анголы, Гаити, Руанды, Либерии, Судана, Сьерра-Леоне и др. Результаты применения Советом против них санкций являются далеко не однозначным. Так, принятые Советом против расистского режима Южной Родезии экономические санкции содействовали в известной мере ликвидации расистского режима, достижению народом Зимбабве своей независимости, вступлению этой страны в 1980г. в члены ООН. Ценность санкций как средства урегулирования конфликтов наглядно проявилась и при урегулировании других конфликтов, например, в Анголе, Гаити, Южной Африке. Вместе с тем нельзя не признать, что в большинстве случаев применение санкций было сопряжено с целым рядом негативных последствий для населения и экономики стран объектов санкций и оборачивалось огромным материальным и финансовым ущербом для соседних и третьих государств, соблюдающих решения Совета по санкциям.