Книги по разным темам
Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | СБОРНИК МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ПО КУРСУ МЕНЕДЖМЕНТ Для студентов экономического факультета Москва Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова 2003 УТВЕРЖД1 I К I кафедрой ме не джмт i.1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА Данный курс является системообразующим в подготовке и переподготовн С о с т а в и т е л ь - д-р экон. наук, проф. И.К. Макарова ке квалифицированных специалистов в области управления, экономики, финанн сов. Он интегрирует научные знания экономики, социологии, права, психолон гии, а также управленческих дисциплин, включая стратегический менеджмент, организационное поведение, управление персоналом, маркетинг и др. Программа учитывает богатый опыт преподавания этой дисциплины в Росн сии и за рубежом, составлена в полном соответствии с ключевыми положениями Сборник методических материалов по курсу Менеджмент М.: ИМПЭ, государственного образовательного стандарта специальности Менеджмент орган низации и квалификационными требованиями к специалисту-менеджеру.
им. А.С. Грибоедова, 2003. - 32 с.
Объект изучения данной дисциплины - деловые организации, функцион нирующие в рыночной среде.
Предмет изучения - межличностные и межсистемные отношения, склан дывающиеся в процессе управления ресурсами организации.
Важной особенностью программы является использование активных мен тодов обучения: кейсов (обсуждение конкретных ситуаций), видеофильмов, Подготовлен на экономическом факультете.
практических творческих заданий, деловых игр и т.д.
Главная цель курса Ч формирование у студентов фундаментальных знаний и навыков их практического применения в реальной управленческой деятельности.
Основные задачи курса: 1) добиться глубокого понимания сущности прон цесса управления как определяющего фактора эффективности и конкурентон способности деловых организаций в современных условиях; 2) развить системн ное конструктивное управленческое мышление, позволяющее анализировать и Программа соответствует гребованиям l осударственного оценивать проблемы бизнеса в сложной и динамичной внешней среде; 3) сфорн образовательного стандарта и рекомендациям УМО пунш России мировать умения и навыки подготовки и принятия управленческих решений, по образованию в области менеджмента групповой деятельности, делового общения, сотрудничества.
й Макарова И.К., ПРОГРАММА Тема 5. Организация как объект управления Понятие организации. Классификация организаций. Жизненный цикл орн Тема 1. Менеджмент как тип управления в рыночной экономит ганизации. Типы организационных систем: механистическая и органическая.
Цели и задачи курса. Структура и логика курса. Методы обучения и рен Внутренняя и внешняя среда организации.
комендуемая литература.
Характеристика факторов прямого и косвенного воздействия окружения Понятие управления. Роль управления в развитии современного обще! i на организацию.
ва. Типологическое разнообразие управления.
Функциональные подсистемы внутренней среды организации. Основные Сущность менеджмента. Основные черты и многозначность менеджмент элементы организации, их характеристика и взаимосвязь.
как профессиональной сферы деятельности, науки, искусства. Принципы управления деловой организацией.
Тема 6. Человек в организации Взаимодействие человека и организации. Факторы трудового поведения Тема 2. Персонал менеджмента человека. Особенности управления индивидом в современной организации.
Предмет управленческого труда: пели, ресурсы, функции, -(ффек i пшик 11,.
Сущность и виды групп в деловой организации. Групповая динамика.
Эволюция и современная модель компетентности менеджер;!. Профессиональн Формирование и управление групповой деятельностью. Принципы функционин но-нравственные характеристики менеджер;!, роисмам i i p y K i v p i i менеджера.
рования команд.
Деловая этика и менеджмент.
Персональный менеджмеш (самомснеджмет ): эффекгнинме технологии Тема 7. Организационная культура организации личного груда менеджера.
Культура организации: природа, характеристика. Факторы формирования организационной культуры. Национальное в организационной культуре. Типы Тема 3. Эволюции менеджмент организационных культур.
Природа управления и исторические icnjiciimni сю разниiим. Условия и Корпоративная культура: механизм формирования и управления развитием.
факторы возникновения менеджмеш л Основные этапы и школы ЭВОЛЮЦИИ унр. ипкмгнч кои мысли. Современн Тема 8. Управление конфликтами ные тенденции развития науки и практики менеджмент Природа и сущность конфликтов в организации. Причины и типология Разнообразие национальных моделей менеджмент Особенности и их конфликтов. Стили разрешения межличностных и организационных конфликтов.
взаимосвязь в условиях глобализации экономики.
Проблемы и перспективы развития менеджмеш,i и I'm с и и.
Тема 9. Стратегия и тактика менеджмента Тема 4. Методология и организация менеджмен i ;i Место и роль планирования в менеджменте организации. Типология планов.
Содержание концепции менеджмента. Стратегическое планирование, его содержание и принципы. Основные этапы механизма стратегического планирования. Миссия и цели организации.
Методические основы менеджмента: системный, процессный, ситуацин Типы стратегий.
онный подходы.
Бизнес-планирование в деловых организациях: цели, содержание разделов.
Управление как система. Основные элементы системы управления.
Принципы формирования системы управления.
Управление как процесс. Функции управления, их сущность и взаимон Тема 10. Управленческий контроль связь. Эффективность процесса управления.
Природа и значение контроля во внутрифирменном менеджменте. Виды конн Механизм управления: классификация методов управления, особенности троля в организации. Характеристики эффективного управленческого контроля.
их использования в современных организациях.
Контроллинг как современная форма контроля в деловых организациях.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УМЕНИЯ И НАВЫКИ, Тема 11. Организационное проектирование фирмы ПРИОБРЕТАЕМЫЕ В ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА Функциональные основы проектирования работ в организации.
Структура управления организацией. Факторы проектирования организации.
Типы opi авизационных структур управления: преимущества и недостатки. Практические Форма практичен Форма оценки Современные тенденции организационного проектирования фирм. умения и навыки ского занятия умений I. Исследовательские навыки 1. Умение анализировать тенденции Тема 12. Управление организационными процессами Разд. II. Анализ внешн Обсуждение в группе социально-экономического развития, ней среды организации и защита курсовой ран Информационная среда управления. Сущность коммуникаций.
влияние изменений рыночной среды на боты Процесс коммуникаций в менеджменте. Коммуникационные сети. Межн деятельность предприятия личностные коммуникации н деловых организациях. Современные системы 2. Умение проводить диагностику Разд. III. Анализ внутн Обсуждение в группе информационного обеспечения управления. внутренней среды организации, ее функн ренней среды органин и защита курсовой ран циональных подсистем в бизнес- зации боты Природа и сущность управленческих решении Виды решений.
процессе Процесс разработки, припиши и реализации управленческою решения.
3. Умение получать и анализировать Разбор кейсов Обсуждение в группе, Методы приня'1 ии р е ше н и и в менеджмен ie <>|ч анп 1 ацни информацию для разработки вариантов экзамен управленческих решений с целью выбон ра среди них наиболее оптимального Тема 13. Мотинмцим i рудовой тс i с.и.ност н Роль и сущность мотивации н поведении человека. Ниды мотивации. Мон II. Планово-проектные навыки тивация как функция менеджмента. 1. Формулировать миссию организации Разд. IV. Определение Обсуждение в группе миссии фирмы и защита курсовой ран Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.
боты Механизмы мотивации и тенденции их развития в современных организациях.
2. Определять цели организации, ее лин Разд. V. Построение Обсуждение в группе Современные системы стимулирования груда. Материальное и нематерин нейных и функциональных подразделен дерева целей. Вин и защита курсовой ран альное стимулирование.
ний, служб деофильм Разработка боты стратегии развития Разд. VI. Проектирован 3. Проектировать организационную Обсуждение в группе Тема 14. Лидерство и власть в менеджменте ние структуры управн структуру управления фирмы и защита курсовой ран ления организации.
Руководство как функция мснеджмен(В, Класть и полномочия. Формы боты Видеофильм Успешн власти в менеджменте.
ное изменение органин Стиль руководства. Разновидности стилей руководства. Развитие стиля зационной структуры менеджмента. Разд. VII. Разработка 4. Разрабатывать концепцию корпоран Обсуждение в группе концепции организан тивной культуры фирмы (способствон и защита курсовой ран Природа и содержание лидерства. Современная концепция лидерства.
ционной структуры вать формированию ценностей, корпоран боты Эффективное лидерство.
тивных норм поведения работников) III. Организационно-управленческие навыки 1. Умение вести переговоры с партнен Тренинги в группе. Вин Обсуждение в группе, рами, публично выступать, участвовать в деофильм Успешное экзамен дискуссиях ведение переговоров Тренинг Лидер групн Обсуждение в группе, 2. Умение работать в группе, команде пы экзамен 3. Умение диагностировать и участвовать Кейс Дилемма Марин Обсуждение в группе, в разрешении конфликтов ны экзамен Здесь и далее в таблице указаны разделы курсовой работы (с. 21).
УЧЕ Б НЫЕ З АДАНИЯ К СЕ МИНАР СКИМ З АНЯТИЯМ 3) предлагаете коммерческому директору уменьшить время оплаты тован ров клиентами на 50 дней;
4) просите у банкира дополнительные кредиты.
ТЕСТ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАВЫКОВ МЕНЕДЖЕР Ситуация Для оценки уровня компетентности и профессиональных навыков в разн Вы предлагаете Совету директоров купить близкую по профилю фирму с решении проблемных ситуаций необходимо провести анализ и выбрать одно из кодовым объемом продаж 60 млн. руб. Вы знаете, что если Совет примет Ваше возможных решений в приведенных ниже ситуациях.
предложение, то он попросит самофинансировать эту покупку, не рискуя фин Сначала Вы должны представить организацию, в которой являетесь мен нансовым положением Вашей фирмы. Вы сообщаете совету, что:
неджером.
1) будете вести переговоры по кредитованию сделки;
Ситуация 2) пошлете финансового директора провести аудит покупаемой фирмы;
3) проанализируете еще раз свое финансовое положение;
Изменения технологии и поведения привело к тому, что если ранее кажн 4) попросите финансового директора посоветоваться со своими банками.
дая из трех категорий ваших клиентов интересовалась лишь одним изделием, то теперь они интересуются и могут купить два или даже три типа изделия. Вы в Ситуация этой ситуации решаете:
Вы предлагаете Совету директоров купить близкую по профилю фирму с 1) создать две сети распространения: для профессионалов (предприятий, годовым объемом продаж 60 млн. руб. Вы считаете, что присоединение этой учреждений) и для широкой публики;
фирмы к Вашему АО представляет для Вашего АО важный источник развития.
2) запустить программу широких продаж техники;
Вы планируете создать новую организацию. Это основано на:
3) сохранить в прямой продаже только технику высокого уровня и созн 1) том, что Ваши сотрудники могут поднять эффективность этой фирмы, дать для других клиентов специализированные службы продажи;
имея опыт такой работы в прошлом;
4) предпринять действия по пересмотру номенклатуры.
2) уверенности, что новые сотрудники полны энергии и могут создать Ситуация новую организацию работы и производства;
3) том, что и новые, и старые сотрудники в обеих фирмах после объедин Среди новых изделий, которые Вы собираетесь выпустить на рынок, есть нения будут искать совместные пути быстрого развития общего дела;
новинки, предназначенные молодежи. Распродажа аудиотехники на побережье 4) решении назначить на место управляющего новой фирмой одного из в июле-сентябре дала хороший доход. После такого успеха на рынке Вы решин людей своей команды, пока радикально не меняя сложившуюся структуру, а ли расширить продажи во многих городах области. Однако результаты не совн обратив внимание на производство.
пали с ожидаемыми. Что Вы решаете 1) изменить упаковку техники, организовать распродажи со скидками и Ситуация таким образом увеличить объем реализации;
Вы отмечаете недостатки в рабочих отношениях коммерческой службы, 2) изучить положение продукции на рынке и установить, соответствует маркетинга, функциональных подразделений. С целью их преодоления Вы:
и он потребностям молодежи;
1) чаще организуете совещания для лучшей координации их работы;
3) снизить существующие цены;
2) назначаете двух генеральных директоров и поручаете им обеспечить 4) прекратить производство этих изделий и начать разработку более перн координацию всех служб и устранить конфликты;
спективных моделей техники.
3) внедряете в систему постоянный процесс обмена информацией и подн Ситуация готовки решений, в которых на равных правах участвуют все службы и осущен ствляют непрерывное взаимодействие;
В течение последних месяцев Вы видите, что наличные средства у Вас 4) встречаетесь со многими сотрудниками и выясняете причины конн убывают, что опасно. Поэтому Вы решаете принять меры:
фликтов в беседах, затем на их основе разрабатываете новую организацию.
1) поручаете финансовому директору персонально заняться и решить эту проблему ликвидности;
2) приглашаете к себе сотрудников, которые управляют непосредственно оборотными средствами, выслушиваете их советы по нормализации ситуации с текущими финансами и реализуете их предложения;
8 2) считаете, что работы М. Портера дают возможность представить подн Ситуация ходы к полюсам компетенции;
Коммерческие отделы АО сообщают Вам о возрастающем недовольстве 3) отклоняете этот подход, как и другие;
ваших клиентов качеством продукции и системой обслуживания. Вы отмечаете, что эта ситуация ведет к напряжениям в фирме. Чтобы изменить эту ситуацию, Вы: 4) его используете, считая, что это Вам позволит лучше узнать свой сектор.
1) предлагаете усилить внутренний контроль качества продукции и обн Ситуация служивания;
Вы разработали стратегию и реализовали план действий, который должен 2) назначаете специальную комиссию для выяснения причин и подготовн способствовать развитию Вашего предприятия. После этого Вы:
ки предложений;
Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Книги по разным темам