Книги по разным темам
Pages: | 1 | ... | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | ... | 62 | Ответьте на вопрос, чем отличается индивидуальное интервью от группового Обсудите вопрос, какими свойствами и особенностями должна обладать профессия интервьюера Определите методику технологии интервью, рассмотрите круг профессиональных (маркетинговых) и психологических требований к интервьюеру. Перечислите и охарактеризуйте инструментарий, используемый при проведении интервью.
В процессе подготовки к практическому занятию используйте учебник по теории статистики, тему Выборочное наблюдение (рекомендуем учебник Теория статистики под ред. Р.А.Шмойловой). Может оказаться полезной монография Малхотра Нареш. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Пер с англ. Ч РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ М., С.-Пб., К.DiaSoft, 2002, С.441 Ч453. Кроме того, обратитесь к уже известному Вам учебнику Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И.К.Беляевского. Ч М.: Финансы и статистика, 2002. Ч С. 193Ч203.
При изучении четвертого вопроса:
Готовясь к лекции, прочтите Материалы курса УМаркетинговое исследованиеФл тема 2.4.
При изучении данной темы обратите особое внимание на методику составления анкетных вопросов. Ответьте на вопрос, что представляет собой анкетирование и каковы его цели Следует понять, что анкетирование Ч творческий процесс, требующий в то же время проведения большой предварительной исследовательской работы. Однако нельзя забывать, что анкетирование требует учитывать психологию респондента, а иногда и делать соответствующие поправки.
Изучите структуру вопросов при анкетировании. Рассмотрите вопросы технологии анкетирования, различные способы проведения анкетного опроса. Следует тщательно разобраться в структуре анкеты, перечне вопросов. Решите для себя, какова информативность вопросов и ответов, т.е. какие проблемы Вы в состоянии решить, получив исчерпывающие ответы на сформулированные Вами вопросы.
При подготовке к семинарскому занятию, базируясь на информации, полученной при изучении лекционного курса, попытайтесь самостоятельно составить анкету, отвечающую требованиям одного из разделов маркетинга. Выберите один из трех способов анкетирования и аргументируйте свой выбор. Тщательно рассмотрите предмет опроса и сведения об опрашиваемых с позиции экономии объема анкеты и принципа разумной достаточности.
Чат. На семинарском занятии и в форме домашнего задания составьте анкету по одной из проблем маркетинга.
Тьюториал. Обсудите цели анкетирования, вопросы ее составления. Анкетирование представляет собой форму опроса в виде подготовленного заранее перечня вопросов.
Анкета Ч это более или менее развернутый вопросник в виде таблицы. Схема анкеты включает три блока: преамбулу с обоснованием причины обследования, перечень вопросов и сведения об опрашиваемых. Наиболее сложной и трудоемкой частью анкетирования можно считать формулировку вопросов. Эта работа требует определенного уровня квалификации, поэтому по ходу анкетирования необходимо обращаться к проблемам теории маркетинга. Хотелось бы предостеречь от механического копирования уже известных образцов анкет. Анкетирование Ч творческий процесс. Одновременно надо обратить внимание на логику составления вопросов, их последовательность и обоснованность. Изложите Ваши соображения на семинаре. В ходе совместного обсуждения сравните различные варианты анкет, обсудите их достоинства и недостатки.
Используйте книгу Черчилль Г.А. Маркетинговое исследование / Пер. с англ. Ч С.-Пб., ПИТЕР, 2001. Ч С. 307Ч308.
При изучении пятого вопроса:
Готовясь к лекции, прочтите Материалы курса УМаркетинговое исследованиеФ тема 2.5. Познакомьтесь с литературными источниками по проблеме Экспертные оценки. Что собой представляет эвристическое использование знания, опыта и интуиции спеРУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ циалистов-маркетологов Приложите методологию экспертных оценок и прогнозов к конкретным потребностям маркетинга. Зачем нужны экспертные оценки, какие возможности они открывают для получения основной или дополнительной информации в области маркетинга Как формируется группа экспертов Какие основные методы экспертных оценок Вам известны Знаете ли Вы происхождение понятия Дельфи-метод, какое отношение он имеет к Дельфийскому оракулу Что такое Мозговой штурм, в чем его сущность и какие возможности исследования он открывает Из лекции Вы узнаете, как проводится экспертное исследование в маркетинге.
При подготовке к семинарскому занятию, разберите процесс подбора группы экспертов, методы тестирования компетентности экспертов и процедуру обеспечения согласованности экспертной оценки/прогноза.
Тьюториал. В форме деловой игры составьте коллектив экспертов (учебную группу можно разбить на 2Ч3 самостоятельные подгруппы), оцените их квалификацию и проведите опрос экспертов. По известной из лекции методике повторите процедуру 2Ч3 раза и рассчитайте экспертные характеристики.
Следует понять, что экспертные методы в маркетинге используются при анализе и прогнозировании рыночной ситуации, принятии конъюнктурных и стратегических решений, оценках конкуренции и т.п. Обратите особое внимание на наиболее распространенный способ экспертного прогнозирования Ч Дельфи-метод.
Контрольные вопросы и тесты 1. Что собой представляет маркетинговая информация а) любые зафиксированные сведения;
б) данные, необходимые для маркетинговых целей;
в) знания, полученные в результате обучения.
2. Что входит в понятие информационной культуры маркетинга а) уровень полученного в высшем учебном заведении маркетингового образования;
б) применение на практике полученной и использованной маркетинговой информации;
в) знания, умение и навыки эффективного использования маркетинговой информации в условиях компьютеризации.
3. Для маркетинговых целей были использованы материалы, опубликованные в статистическом сборнике. К какому виду информации относятся использованные данные а) первичной информации: внешней; внутренней;
б) вторичной информации: внешней; внутренней.
Нужное отметить.
4. Правильно ли сформирована фокус-группа Для опроса были привлечены:
а) лица в подростковом возрасте;
б) лица самых различных возрастов и профессий;
в) лица с различным уровнем доходов.
Назовите признак, по которому указанные лица вошли в состав фокус-группы.
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ 5. Панель потребителей Ч это:
а) обследование половозрастной структуры городского или сельского населения;
б) мотивация конкретных потребностей определенной возрастной группы населения;
в) выборочная совокупность потребителей, сформированная на постоянной основе.
6. В чем заключается разница между открытым и закрытым вопросом Открытый вопрос это:
б) ответы, из которых можно выбрать один из нескольких вариантов;
б) ответ, данный своими словами, в произвольной форме;
в) альтернативный ответ, на который можно сказать: да или нет.
7. Что такое контент-анализ Он представляет собой:
а) разработку подробной библиографической справки;
б) конкретные источники изучаемых сведений;
в) количественный анализ рассматриваемого документа.
8. Позволяет ли Дельфи-метод экспертных оценок с достаточной точностью спрогнозировать объем и структуру спроса на какой-либо товар Да. Нет. Не знаю.
Ненужное зачеркнуть.
9. Обязательно ли при анкетном вопросе нужно требовать от респондента письменный ответ Обязательно. Не обязательно. Не знаю.
Ненужное зачеркнуть.
10. В чем Вы видите преимущества или недостатки выборочного наблюдения в маркетинге а) обеспечивает ли выборочное наблюдение изучение всей или части единиц совокупности Всей. Части. Не знаю;
б) позволяет ли выборочное наблюдение надежно судить обо всей совокупности по ее части Да. Нет. Не знаю;
в) позволяет ли выборка экономить средства на проведение обследования Позволяет. Не позволяет. Не знаю;
г) обладает ли несплошное обследование полнотой информации Обладает. Не обладает. Не знаю.
Ненужное зачеркнуть.
При изучении темы 2 необходимо:
Читать:
Основная литература 1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз:
Учебн. пособие. Ч М.: Финансы и статистика, 2001. Ч Гл.2.
2. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. Ч М., 2002. Ч Гл. 2.
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ Дополнительная литература 1. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. Беляевского И.К. Ч М.: Финансы и статистика, 2002. Ч С. 180Ч203.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, и методология. Ч М.: Финпресс, 1998. Ч С. 128Ч211, 255Ч274.
3. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. Ч М: Экономика, Дело Лтд., 2000.
4. Малхотра Нареш. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Пер. с англ. Ч М., С.-Пб., К. DiaSoft, 2002, С.441 Ч453.
5. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования / Пер. с англ. Ч СПб.: ПИТЕР, 2001, С.39Ч45, 183Ч200, 235Ч244, 250Ч269, 276Ч289, 307Ч341, 349Ч353.
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ ТЕМА 3.
МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ: ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ Содержание темы:
Анализ Ч это сложный гносеологический процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом сгруппированной и обработанной информации, т.е. он представляет собой результат маркетингового исследования. Маркетинговый анализ призван выявить и охарактеризовать тенденции и закономерности состояния и развития рынка, оценить приемлемый уровень риска маркетинговой деятельности, осуществить на научной основе управленческие действия, создать основу регулирования рыночных процессов.
Маркетинговый анализ создает предпосылки разработки стратегии фирмы, выявляет комплекс взаимосвязей с окружающей средой. Он представляет собой оценку, объяснение, моделирование и прогноз процессов и явлений товарного рынка, инновационной и торгово-сбытовой деятельности предприятий с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования.
Цели и задачи маркетингового анализа. Типология маркетингового анализа. Конъюнктурный и стратегический маркетинговый анализ. Методология маркетингового анализа. Понятие банка моделей. Графический метод в анализе рынка и рыночных сдвигов.
Ступени маркетингового анализа. Констатационный анализ. Причинно-следственный анализ. Интерпретация табличного материала.
Статистические методы анализа в маркетинговых исследованиях. Роль статистики в анализе рыночных процессов и явлений. Статистический банк маркетинга. Статистическое моделирование в маркетинге. Абсолютные, относительные и средние величины в маркетинге. Метод группировок в маркетинге. Индексный анализ в маркетинге. Показатели вариации, регрессии и корреляции в маркетинге. Использование методов многомерного анализа в маркетинге.
Конъюнктурный анализ рынка. Понятие рыночной ситуации, или рыночной конъюнктуры. Цели и задачи оценки и анализа рыночной конъюнктуры. Пространственный, структурный и динамический анализ рыночной конъюнктуры. Анализ конъюнктурных изменений на рынке. Качественные оценки градации рынка. Конъюнктурная карта. Индикаторы рыночной ситуации. Индексы деловой активности.
Стратегический анализ рынка. Анализ факторов микро- и макросреды маркетинга.
Статистические многофакторные индексные модели динамики рынка.
Модели потенциала рынка. Анализ стратегической ситуации рынка. Анализ производственного потенциала и емкости рынка. Анализ сбалансированности рынка. Специфика портфолио-анализа.
Анализ структуры рынка. Методы анализа структурных сдвигов на товарном рынке. Товарные комплексы. Балансовые модели.
Региональный анализ рынка. Понятие региона в маркетинге. Задачи изучения рынка в территориально-географическом разрезе и географического фактора сегментации.
Федеративный характер государственного устройства России тесно связан с территориальными особенностями развития отечественной экономики. Методы регионального анализа рынков.
Региональный анализ товарооборота Ч это изучение состояния и развития товарооборота каждого отдельного региона (субъекта Федерации, административноэкономического района, муниципального округа, отдельного города и т.д.); характеристиРУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ ка межрегиональных товарных связей; исследование межрегиональных различий объема, уровня, структуры и динамики товарооборота.
Цели изучения темы:
1. Характеристика методологических принципов маркетингового анализа.
2. Характеристика методологии конъюнктурного анализа рынка.
3. Характеристика методологии стратегического маркетингового анализа.
Задачи изучения темы:
1. Выявление понятий и целей маркетингового анализа.
2. Ознакомление с основами методологии маркетингового анализа.
3. Понятие рыночной ситуации и цели ее анализа.
4. Формирование системы рыночных показателей конъюнктурного анализа.
5. Формирование системы показателей стратегического маркетингового анализа.
6. Использование методов статистики в маркетинговом анализе и прогнозировании.
Успешно изучив данную тему, студент:
Знает:
1. Методологические принципы анализа маркетинговой деятельности;
2. Что является предметом и объектом маркетингового анализа;
3. Какие методы анализа и прогноза применяются в маркетинге;
4. Как выявить и оценить рыночную ситуацию;
5. Какие конъюнктурные оценки используются в маркетинговом исследовании;
6. Как проанализировать и оценить рыночную стратегию и ее результаты;
7. Как использовать методы статистики и эконометрики в целях маркетингового анализа и прогнозирования.
Умеет:
1. Оперативно проанализировать сложившуюся рыночную ситуацию, оценить рыночную конъюнктуру;
2. Выявить и смоделировать стратегические направления развития рынка;
3. Охарактеризовать потенциал товарного рынка, как производственный, так и потребительский, оценить емкость рынка;
4. Рассчитать насыщенность рынка, физический и моральный износ товаров;
5. Определить показатели структуры рынка и структурных сдвигов;
6. Построить статистические модели рынка, оценить вариацию рыночных показателей, измерить тесноту связи между рыночными характеристиками.
Приобретают навыки:
1. Оценки, объяснения и моделирования рыночной деятельности;
2. Расчета показателей рыночной конъюнктуры;
3. Определения уровня насыщенности рынка и потенциала рынка;
4. Выявления динамических, территориальных и структурных закономерностей развития рынка, изучения и моделирования рыночных взаимосвязей.
Изучая тему, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:
Pages: | 1 | ... | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | ... | 62 | Книги по разным темам