З А К О Н У К Р А п Н И
Про захист прав споживачв
( Вдомост Верховно Ради (ВВР), 1991, N 30, ст.379 )
( Вводиться в дю Постановою ВР
N 1024-XII ( 1024-12 ) вд 12.05.91, ВВР, 1991, N 30, ст.380 )
( В редакц Закону
N 3682-XII ( 3682-12 ) вд 15.12.93, ВВР, 1994, N 1, ст. 1 )
( з змнами, внесеними згдно з Законами
N 82/95-ВР вд 02.03.95, ВВР, 1995, N 14, ст. 90
N 230/95-ВР вд 20.06.95, ВВР, 1995, N 23, ст.182
N 365/97-ВР вд 18.06.97, ВВР, 1979, N 35, ст.219
N 783-XIV ( 783-14 ) вд 30.06.99, ВВР, 1999, N 34, ст.274 -
редакця набира чинност одночасно з набранням чинност
Законом про Державний бюджет Украни на 2000 рк
N 2438-III ( 2438-14 ) вд 24.05.2001, ВВР, 2001, N 31, ст.150
N 2779-III ( 2779-14 ) вд 15.11.2001, ВВР, 2002, N 9, ст.68
N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002, ВВР, 2002, N 17, ст.120
N 1252-IV ( 1252-15 ) вд 18.11.2003, ВВР, 2004, N 11, ст.137 )
( У текст Закону слова "службова особа державного органу у
справах захисту прав споживачв", "господарюючий суб'кт",
"виготвник" у всх вдмнках замнено вдповдно словами
"службова особа спецально уповноваженого органу виконавчо
влади у сфер захисту прав споживачв", "суб'кт
господарсько дяльност", "виробник" у вдповдних
вдмнках згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 )
вд 10.01.2002 )
Цей Закон регулю вдносини мж споживачами товарв (робт,
послуг) виробниками, виконавцями, продавцями в умовах рзних
форм власност, встановлю права споживачв та визнача механзм
реалзац державного захисту х прав.
У цьому Закон нижченаведен термни вживаються в такому
значенн:
споживач - громадянин, який придбава, замовля, використову
або ма намр придбати чи замовити товари (роботи, послуги) для
власних побутових потреб;
виробник - пдпримство, установа, органзаця або
громадянин-пдпримець, як виробляють товари для реалзац;
виконавець - пдпримство, установа, органзаця або
громадянин-пдпримець, як виконують роботи або надають послуги;
продавець - пдпримство, установа, органзаця або
громадянин-пдпримець, як реалзують товари за договором
купвл-продажу;
договр - усна чи письмова угода мж споживачем продавцем
(виконавцем) про яксть, термни, цну та нш умови, за якими
здйснюються купвля-продаж, роботи та послуги. Письмова угода
може оформлятися квитанцю, товарним чи касовим чеком, квитком,
путвкою, талоном або ншими документами (дал - розрахунковий
документ); ( Абзац сьомий преамбули з змнами, внесеними згдно
з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
недолк - окрема невдповднсть товару (роботи, послуги)
вимогам нормативних документв, умовам договорв або вимогам, що
пред'являються до нього, а також нформац про товар (роботу,
послугу), яка надана виробником (виконавцем, продавцем);
стотний недолк - недолк, який робить неможливим чи
недопустимим використання товару (роботи, послуги) вдповдно до
його цльового призначення, не може бути усунутий, або для його
усунення необхдн велик затрати прац та часу, або вн робить
товар (роботу, послугу) ншим, нж передбачено договором, або
проявляться знову псля його усунення; ( Абзац дев'ятий преамбули
з змнами, внесеними згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд
10.01.2002 )
безпека товару (роботи, послуги) - вдсутнсть будь-якого
ризику для життя, здоров'я, майна споживача навколишнього
природного середовища при звичайних умовах використання,
збергання, транспортування, виконання утилзац товару
(роботи, послуги); ( Преамбулу доповнено абзацом згдно з Законом
N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
суб'кти господарсько дяльност - пдпримства, установи,
органзац (х фл, представництва, вддлення), незалежно вд
форми власност, ноземн юридичн особи (х фл,
представництва, вддлення), фзичн особи - суб'кти
пдпримницько дяльност, що здйснюють господарську дяльнсть
на територ Украни; ( Преамбулу доповнено абзацом згдно з
Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
термн придатност - термн, установлений виробником товару,
протягом якого органолептичн, фзико-хмчн, медико-бологчн
та нш показники товару в раз дотримання вдповдних умов
збергання повинн вдповдати вимогам нормативних документв.
( Преамбулу доповнено абзацом згдно з Законом N 2949-III
( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
Р о з д л I
ЗАГАЛЬН ПОЛОЖЕННЯ
Стаття 1. Законодавство Украни про захист прав споживачв
Законодавство Украни про захист прав споживачв складаться
з цього Закону та нших актв законодавства, що видаються
вдповдно до нього.
Стаття 2. Мжнародн договори
Якщо мжнародним договором Украни, згода на обов'язковсть
якого надана Верховною Радою Украни, встановлено нш правила,
нж т, що в законодавств Украни про захист прав споживачв,
то на територ застосовуються правила мжнародного договору.
( Стаття 2 з змнами, внесеними згдно з Законом N 2949-III
( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
Р о з д л II
ПРАВА СПОЖИВАЧВ ТА пХ ЗАХИСТ
Стаття 3. Права споживачв
Споживач, як перебувають на територ Украни, пд час
придбання, замовлення або використання товарв (робт, послуг) для
задоволення свох побутових потреб мають право на:
державний захист свох прав;
гарантований рвень споживання;
належну яксть товарв (робт, послуг), торговельного та
нших видв обслуговування;
безпеку товарв (робт, послуг);
необхдну, доступну, достоврну та свочасну нформацю про
товари (роботи, послуги), х кльксть, яксть, асортимент, а
також про х виробника (виконавця, продавця); ( Абзац шостий
статт 3 в редакц Закону N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
вдшкодування збиткв, завданих товарами (роботами,
послугами) неналежно якост, а також майново та морально
(немайново) шкоди, заподяно небезпечними для життя здоров'я
юдей товарами (роботами, послугами) у випадках, передбачених
законодавством; ( Абзац сьомий статт 3 з змнами, внесеними
згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
звернення до суду та нших уповноважених державних органв за
захистом порушених прав;
об'днання в громадськ органзац споживачв (об'днання
споживачв).
Стаття 4. Державний захист прав споживачв
1. Держава забезпечу громадянам як споживачам захист х
прав, нада можливсть вльного вибору товарв (робт, послуг),
набуття знань квалфкац, необхдних для прийняття самостйних
ршень пд час придбання та використання товарв (робт, послуг)
вдповдно до х потреб, гаранту придбання або одержання ншими
законними способами товарв (робт, послуг) в обсягах, що
забезпечують рвень споживання, достатнй для пдтримання здоров'я
життдяльност. ( Частина перша статт 4 з змнами, внесеними
згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
2. Державний захист прав громадян як споживачв здйснюють
спецально уповноважений центральний орган виконавчо влади у
сфер захисту прав споживачв та його територальн органи, Рада
мнстрв Автономно Республки Крим, мсцев державн
адмнстрац, органи установи державного
сантарно-епдемологчного нагляду Украни, нш органи
виконавчо влади, органи мсцевого самоврядування вдповдно до
законодавства, а також судов органи. ( Частина друга статт 4 з
змнами, внесеними згдно з Законом N 82/95-ВР вд 02.03.95, в
редакц Закону N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
Стаття 5. Повноваження спецально уповноваженого
центрального органу виконавчо влади у сфер
захисту прав споживачв та його територальних
органв
( Назва статт 5 в редакц Закону N 2949-III ( 2949-14 ) вд
10.01.2002 )
Спецально уповноважений центральний орган виконавчо влади
у сфер захисту прав споживачв та його територальн органи в
Автономнй Республц Крим, областях, мстах Кив та Севастопол
здйснюють державний контроль за дотриманням законодавства Украни
про захист прав споживачв у центральних мсцевих органах
виконавчо влади та суб'ктами господарсько дяльност,
забезпечують реалзацю державно полтики щодо захисту прав
споживачв мають право: ( Абзац перший частини першо статт 5 в
редакц Закону N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
1) давати суб'ктам господарсько дяльност обов'язков для
виконання приписи про припинення порушень прав споживачв;
2) перевряти у суб'ктв господарсько дяльност сфери
торгвл, громадського харчування послуг яксть товарв (робт,
послуг), додержання обов'язкових вимог щодо безпеки товарв
(робт, послуг), а також додержання правил торгвл та надання
послуг. Входити безперешкодно та обстежувати, вдповдно до
законодавства, будь-як виробнич, складськ, торговельн та нш
примщення цих суб'ктв;
3) вдбирати у суб'ктв господарсько дяльност сфери
торгвл, громадського харчування послуг зразки товарв,
сировини, матералв, напвфабрикатв, комплектуючих виробв для
переврки х якост на мсц або проведення незалежно експертизи
у вдповдних лабораторях та нших установах з оплатою вартост
зразкв проведених дослджень (експертиз) за рахунок
суб'ктв господарсько дяльност, що перевряються.
Порядок вдбору таких зразкв визначаться Кабнетом
Мнстрв Украни.
Проводити контрольн переврки правильност розрахункв з
споживачами за надан послуги та реалзован товари. В раз
неможливост повернення зроблених затрат х вдшкодування
вдноситься на результати дяльност суб'ктв господарсько
дяльност. Порядок проведення таких переврок визначаться
Кабнетом Мнстрв Украни;
4) одержувати вд суб'ктв господарсько дяльност, що
перевряються, безплатно коп необхдних нормативних документв
та нш вдомост, як характеризують яксть товарв (робт,
послуг), сировини, матералв, комплектуючих виробв, що
використовуються для виробництва цих товарв (виконання робт,
надання послуг); ( Пункт 4 частини першо статт 5 в редакц
Закону N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
5) припиняти вдвантаження реалзацю товарв, що не
вдповдають вимогам нормативних документв, до усунення
суб'ктами господарсько дяльност виявлених недолкв;
6) забороняти суб'ктам господарсько дяльност реалзацю
споживачам товарв (виконання робт, надання послуг):
на як нема документв, що засвдчують х вдповднсть
вимогам нормативних документв;
на як в актах законодавства, нормативних документах
встановлено обов'язков вимоги щодо забезпечення безпеки життя,
здоров'я, майна споживачв охорони навколишнього природного
середовища, якщо ц товари (роботи, послуги) внесен до перелку
продукц, що пдляга обов'язковй сертифкац, але не мають
сертифката вдповдност (свдоцтва про визнання ноземного
сертифката); ( Абзац третй пункту 6 частини першо статт 5 з
змнами, внесеними згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд
10.01.2002 )
завезених на територю Украни без документв, як
пдтверджують х належну яксть;
на яких термн придатност не зазначений або зазначений з
порушенням вимог нормативних документв, а також товарв, термн
придатност яких минув; ( Пункт 6 частини першо статт 5
доповнено абзацом згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд
10.01.2002 )
7) приймати ршення:
про припинення у сфер торгвл, громадського харчування
послуг продажу та виробництва товарв, виконання робт надання
послуг, що не вдповдають вимогам нормативно-правових актв та
нормативних документв, - до усунення виявлених недолкв; ( Абзац
другий пункту 7 частини першо статт 5 з змнами, внесеними
згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
про тимчасове припинення дяльност пдпримств торгвл
(секцй, вддлв), громадського харчування, сфери послуг, складв
пдпримств оптово роздрбно торгвл та органзацй незалежно
вд форм власност, що систематично реалзують недоброяксн
товари, порушують правила торгвл та надання послуг, умови
збергання та транспортування товарв, - до усунення виявлених
недолкв;
8) опломбовувати у порядку, передбаченому законодавством, у
сфер торгвл, громадського харчування послуг виробнич,
складськ, торговельн та нш примщення, а також несправн, з
неврними показаннями, з пошкодженим поврочним тавром або без
нього, чи з таким, термн д якого закнчився, засоби
вимрювально технки, за допомогою яких здйснються
обслуговування споживачв, з наступним повдомленням про це
територальних органв спецально уповноваженого центрального
органу виконавчо влади у сфер стандартизац, метролог та
сертифкац; ( Пункт 8 частини першо статт 5 в редакц Закону
N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
9) вилучати неяксн товари, документи, нш предмети, що
свдчать про порушення прав споживачв;
10) подавати до суду позови про захист прав споживачв;
11) передавати матерали переврок на д осб, що мстять
ознаки злочину, органам дзнання чи попереднього слдства;
12) накладати на винних осб у випадках, передбачених
законодавством, адмнстративн стягнення;
13) накладати на суб'кти господарсько дяльност сфери
Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Книги по разным темам