Книги по разным темам
Pages: | 1 | ... | 3 | 4 | 5 | що недолки виникли псля передач товару (роботи, послуги)
споживачев внаслдок порушення ним встановлених правил
використання, збергання чи транспортування, дй третх осб,
вимоги споживача не пдлягають задоволенню, а споживач
зобов'язаний вдшкодувати продавцю (виконавцю, пдпримству, яке
викону його функц) витрати на проведення експертизи. Споживач,
продавець (виконавець) мають право оскаржувати висновки експертизи
у судовому порядку.
( Частина четверта статт 19 в редакц Закону N 2949-III
( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
5. В раз порушення прав споживача на пдпримствах сфери
торговельного та нших видв обслуговування продавець (виконавець)
працвники цих пдпримств несуть вдповдальнсть, встановлену
законодавством.
Стаття 20. Право споживача на обмн товару належно якост
1. Споживач ма право обмняти непродовольчий товар належно
якост на аналогчний у продавця, у якого вн був придбаний, якщо
товар не пдйшов за формою, габаритами, фасоном, кольором,
розмром або з нших причин не може бути ним використаний за
призначенням.
Споживач ма право на обмн товару належно якост протягом
14 днв, не рахуючи дня купвл.
Обмн товару належно якост провадиться, якщо вн не
споживався якщо збережено його товарний вигляд, споживч
властивост, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачев разом з проданим товаром. ( Абзац третй
частини першо статт 20 з змнами, внесеними згдно з Законом
N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
Перелк товарв, що не пдлягають обмну (поверненню) з
пдстав, зазначених у цй статт, затверджуться Кабнетом
Мнстрв Украни.
2. Якщо на момент обмну аналогчного товару нема у продажу,
споживач ма право або придбати будь-як нш товари з наявного
асортименту з вдповдним перерахуванням вартост, або одержати
назад грош у розмр вартост повернутого товару, або здйснити
обмн товару на аналогчний при першому ж надходженн вдповдного
товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару
в продаж повдомити про це споживача, який вимага обмну товару.
При розрванн договору купвл-продажу розрахунки з
споживачем проводяться виходячи з вартост товару на час його
купвл. Грош, сплачен за товар, повертаються споживачев у день
розрвання договору, а у раз неможливост повернути грош у день
розрвання договору - в нший термн за домовленстю сторн, але
не пзнше нж протягом 7 днв. ( Частину другу статт 20
доповнено абзацом згдно з Законом N 2949-III ( 2949-14 ) вд
10.01.2002 )
Стаття 21. Недйснсть умов договорв, що обмежують права
споживача
Умови договору, що обмежують права споживача порвняно з
правами, встановленими законодавством, визнаються недйсними. Якщо
в результат застосування умов договору, що обмежують права
споживача, споживачев завдано збиткв, то вони повинн бути
вдшкодован винною особою у повному обсяз.
Споживач ма право на вдшкодування збиткв, завданих йому
виробником (виконавцем, продавцем) у зв'язку з використанням
останнм переваг свого становища у виробничй чи торговельнй
дяльност.
Стаття 22. Правила торговельного, побутового та нших видв
обслуговування
Правила торговельного, побутового та нших видв
обслуговування (виконання робт, надання послуг) затверджуються
Кабнетом Мнстрв Украни. Зазначен правила не можуть
суперечити законодавчим актам Украни.
Стаття 23. Вдповдальнсть за порушення законодавства про
захист прав споживачв
У раз порушення законодавства про захист прав споживачв
суб'кти господарсько дяльност сфери торгвл, громадського
харчування послуг несуть вдповдальнсть за:
вдмову споживачу в реалзац його прав, установлених
пунктом 1 статт 14 пунктом 3 статт 15 цього Закону, - у
десятикратному розмр вартост товару, виконано роботи (надано
послуги) виходячи з цн, що дяли на час придбання товару,
замовлення роботи (надання послуги), але не менше двох
неоподатковуваних мнмумв доходв громадян;
виготовлення або реалзацю товару, виконання роботи, надання
послуги, що не вдповда вимогам нормативних документв, - у
розмр 50 вдсоткв вартост виготовлено або одержано для
реалзац парт товару, виконано роботи, надано послуги, але
не менше десяти неоподатковуваних мнмумв доходв громадян, а у
раз якщо законодавством суб'кт господарсько дяльност
звльнений вд ведення обов'язкового облку доходв витрат, - у
розмр десяти неоподатковуваних мнмумв доходв громадян;
реалзацю товару, виконання роботи, надання послуги, що
пдляга обов'язковй сертифкац, але не ма сертифката
вдповдност (свдоцтва про визнання ноземного сертифката), - у
розмр 50 вдсоткв вартост одержано для реалзац парт
товару, виконано роботи, надано послуги, але не менше десяти
неоподатковуваних мнмумв доходв громадян, а у раз якщо
законодавством суб'кт господарсько дяльност звльнений вд
ведення обов'язкового облку доходв витрат, - у розмр десяти
неоподатковуваних мнмумв доходв громадян;
виготовлення, реалзацю товару, виконання роботи, надання
послуги, що не вдповда вимогам нормативних документв стосовно
безпеки для життя, здоров'я та майна споживачв навколишнього
природного середовища, - у розмр 300 вдсоткв вартост
виготовлено або одержано для реалзац парт товару, виконано
роботи, надано послуги, але не менше двадцяти п'яти
неоподатковуваних мнмумв доходв громадян, а у раз якщо
законодавством суб'кт господарсько дяльност звльнений вд
ведення обов'язкового облку доходв витрат, - у розмр
п'ятдесяти неоподатковуваних мнмумв доходв громадян;
реалзацю товару, виконання роботи, надання послуги,
заборонених для виготовлення та реалзац (виконання, надання)
вдповдним державним органом, - у розмр 500 вдсоткв вартост
одержано для реалзац парт товару, виконано роботи, надано
послуги, але не менше ста неоподатковуваних мнмумв доходв
громадян, а у раз якщо законодавством суб'кт господарсько
дяльност звльнений вд ведення обов'язкового облку доходв
витрат, - у розмр ста неоподатковуваних мнмумв доходв
громадян;
реалзацю небезпечного товару (отрути, отрутохмкату,
вибухо- вогненебезпечно речовини тощо) без належного
попереджувального маркування, а також без нформац про правила
умови безпечного його використання - у розмр 100 вдсоткв
вартост одержано для реалзац парт товару, але не менше
двадцяти неоподатковуваних мнмумв доходв громадян, а у раз
якщо законодавством суб'кт господарсько дяльност звльнений
вд ведення обов'язкового облку доходв витрат, - у розмр
двадцяти неоподатковуваних мнмумв доходв громадян;
вдсутнсть необхдно, доступно, достоврно та свочасно
нформац про товар, роботу, послугу - у розмр 30 вдсоткв
вартост одержано для реалзац парт товару, виконано роботи,
надано послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мнмумв
доходв громадян, а у раз якщо законодавством суб'кт
господарсько дяльност звльнений вд ведення обов'язкового
облку доходв витрат, - у розмр п'яти неоподатковуваних
мнмумв доходв громадян;
створення перешкод службовй особ спецально уповноваженого
органу виконавчо влади у сфер захисту прав споживачв у
проведенн переврки якост товарв, виконуваних (виконаних)
робт, надаваних (наданих) послуг, а також правил торговельного та
нших видв обслуговування - у розмр вд 1 до 10 вдсоткв
вартост реалзованих товарв, виконаних робт, наданих послуг за
минулий календарний мсяць, але не менше десяти неоподатковуваних
мнмумв доходв громадян, а у раз якщо законодавством суб'кт
господарсько дяльност звльнений вд ведення обов'язкового
облку доходв витрат, - у розмр десяти неоподатковуваних
мнмумв доходв громадян;
реалзацю товару, термн придатност якого минув, - у
розмр 200 вдсоткв вартост залишку одержано для реалзац
парт товару, але не менше п'яти неоподатковуваних мнмумв
доходв громадян;
порушення умов договору мж споживачем виконавцем про
виконання роботи, надання послуги - у розмр 100 вдсоткв
вартост роботи, послуги. Т сам д, вчинен щодо групи
споживачв, - у розмр вд 1 до 10 вдсоткв вартост виконаних
робт, наданих послуг за минулий календарний мсяць, але не менше
п'яти неоподатковуваних мнмумв доходв громадян.
Суми штрафв зараховуються до державного бюджету.
Порядок стягнення штрафв визначаться Кабнетом Мнстрв
Украни.
У раз невиконання в добровльному порядку суб'ктами
господарсько дяльност сфери торгвл, громадського харчування
та послуг визначених у статт 5 цього Закону ршень (постанов)
спецально уповноваженого центрального органу виконавчо влади
Украни у сфер захисту прав споживачв, його територальних
органв та х посадових осб про накладення стягнення примусове
виконання таких ршень (постанов) здйснються державною
виконавчою службою в порядку, встановленому Законом Украни "Про
виконавче провадження" ( 606-14 ). ( Статтю 23 доповнено частиною
четвертою згдно з Законом N 1252-IV ( 1252-15 ) вд 18.11.2003 )
( Стаття 23 з змнами, внесеними згдно з Законами N 230/95-ВР
вд 20.06.95, N 783-XIV ( 783-14 ) вд 30.06.99, в редакц Закону
N 2949-III ( 2949-14 ) вд 10.01.2002 )
Стаття 24. Судовий захист прав споживачв
Захист прав споживачв, передбачених законодавством,
здйснються судом.
При задоволенн вимог споживача суд одночасно виршу питання
про вдшкодування морально (немайново) шкоди.
Споживач за свом вибором подають позови до суду за
мсцем свого проживання або за мсцезнаходженням вдповдача, за
мсцем заподяння шкоди або за мсцем виконання договору.
Споживач звльняються вд сплати державного мита за
позовами, що пов'язан з порушенням х прав.
Р о з д л III
ГРОМАДСЬК ОРГАНЗАЦп СПОЖИВАЧВ
(ОБ'кДНАННЯ СПОЖИВАЧВ)
Стаття 25. Громадськ органзац споживачв (об'днання
споживачв)
З метою захисту свох законних прав та нтересв громадяни
мають право об'днуватися на добровльнй основ у громадськ
органзац споживачв (об'днання споживачв).
Об'днання споживачв громадськими органзацями, що
здйснюють свою дяльнсть вдповдно до Закону Украни "Про
об'днання громадян" ( 2460-12 ).
Держава пдтриму дяльнсть об'днань споживачв.
Стаття 26. Права громадських органзацй споживачв
(об'днань споживачв)
Об'днання споживачв мають право:
вивчати споживч властивост продукц, попит на не,
проводити опитування населення для виявлення громадсько думки про
яксть товарв, що випускаються реалзуються, та цни на них;
проводити експертизу та випробування товарв (робт, послуг);
одержувати вд органв державно влади управлння, органв
мсцевого самоврядування нформацю, необхдну для реалзац
свох цлей завдань;
сприяти державним органам у здйсненн контролю за якстю
товарв (робт, послуг), торговельного та нших видв
обслуговування;
органзовувати юридичну консультацйну допомогу споживачам
вдповдно до законодавства;
вносити пропозиц щодо розробки нормативних документв, що
встановлюють вимоги до якост товарв (робт, послуг);
представляти захищати нтереси споживачв в органах
державно влади та управлння та мсцевого самоврядування
вдповдно до законодавства;
вносити в органи державного управлння суб'ктам
господарсько дяльност пропозиц про заходи щодо пдвищення
якост товарв (робт, послуг), про тимчасове зупинення випуску та
реалзац товарв (робт, послуг), як не вдповдають
встановленим вимогам щодо якост, про припинення виробництва,
вилучення з реалзац та продажу товарв (робт, послуг), що
становлять небезпеку для життя, здоров'я та майна громадян або
завдають шкоди навколишньому природному середовищу, а також про
скасування цн, встановлених з порушенням чинного законодавства;
звертатися з позовом до суду про визнання дй продавця,
виробника (пдпримства, що викону х функц), виконавця
протиправними щодо невизначеного кола споживачв припинення цих
дй.
При задоволенн такого позову суд зобов'язу порушника
довести ршення суду у встановлений ним строк через засоби масово
нформац або ншим способом до вдома споживачв.
Ршення суду, що набрало законно сили,про визнання дй
продавця, виробника (пдпримства, що викону х функц),
виконавця протиправними щодо невизначеного кола споживачв
обов'язковим для суду, що розгляда позов споживача щодо
цивльно-правових наслдкв х дй з питань, чи мали мсце ц д
чи були здйснен вони цими особами;
вдповдно до законодавства захищати в судовому порядку права
споживачв, як не членами громадських органзацй споживачв
(об'днань споживачв);
звертатись до правоохоронних органв та органв державного
управлння про притягнення до вдповдальност осб, винних у
випуску та реалзац неяксних товарв (робт, послуг);
нформувати громадськсть про права споживачв;
сприяти розвитку мжнародного спвробтництва у галуз
захисту прав та нтересв споживачв.
Голова Верховно Ради Укрансько РСР Л.КРАВЧУК
м. Кив, 12 травня 1991 року
N 1023-XII
Pages: | 1 | ... | 3 | 4 | 5 | Книги по разным темам