Содержание

ЗАДАНИЕ        2

1        Прогноз развития бизнеса и рынка  MVNO в России        3

2        Формирование основных этапов маркетинговой стратегии        10

Заключение        14

Список использованных источников        15

ЗАДАНИЕ

1.        Разработайте стратегию развития MVNO-направления бизнеса «Мегафона» (проекта «Просто» в частности)  в перспективе  3-5 лет.

Составьте прогноз развития бизнеса и рынка  MVNO в России в целом.

2.        Составьте рекомендации по формированию:

— коммуникативной стратегии

— продуктовой стратегии

— стратегии распределения

1 Прогноз развития бизнеса и рынка  MVNO в России

Операторы мобильной связи сегодня находятся в поиске новых путей развития маркетинговой деятельности. Только  крупные компании с развитой организационной структурой и мощным административным аппаратом сочетают в себе функции технической поддержки сетей, маркетинговых исследований, работу с абонентами и множество других процессов, могут полноценно предоставлять услуги связи и тарифицировать абонентов. При этом крупные сотовые операторы сами становятся заложниками своей громоздкости и заадминистрированности, что не позволяет гибко реагировать на постоянно возрастающие требования пользователей.

Поэтому стратегическим решением является создание специализированных компаний, сосредоточившихся на отдельных аспектах обслуживания абонентов мобильных сетей — MVNO (Mobile Virtual Network Operator) — Оператор виртуальной мобильной сети связи. Но кроме них на рынке мобильных операторов существует еще один тип компаний — MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) — Реализатор виртуальных мобильных сетей связи.

MVNO была разработана для мобильных сетей британским регулирующим органом в области телекоммуникаций OFTEL. Согласно определению OFTEL, оператор типа MVNO — это организация, предлагающая подписку на услуги мобильной связи и сами услуги, но при этом не владеющая необходимым для этого радиочастотным ресурсом. Сегодня ситуация с MVNO не столь очевидна, как это представлялось в период разработки этого формата в конце ХХ века. На рынке возникли новая модель:  MVNE.

MVNE

Рис. 1. Сравнительная схема реализации возможностей компаний различных типов

MVNO разделяются на три основных класса: MVNO/SP, MVNO/ESP и MVNO классического типа, как они предполагались первоначально. MVNO/SP (Service Provider — сервис-провайдеры специализируются на продаже, рекламе и маркетинге услуг под собственным брендом, причем услуги они приобретают у базового мобильного оператора.

MVNO/ESP (En ha nc ed Service Provider — сервис-провайдер с расширенными возможностями) могут предлагать дополнительные сервисы, разработанные на своих серверах, поскольку обладают собственной SMS и голосовой платформой. Кроме того, они выпускают свои SIM-карты, обеспечивают биллинг и абонентское обслуживание, а также предлагают собственные тарифные планы.

«Полноценный» MVNO — основным и самым важным его отличием от MVNO/ESP и MVNO/SP является наличие собственного центра коммутации, при помощи которого осуществляется обслуживание.

MVNE (Mobile Network Operator Enabler) — компании, которые берут на себя функции по обеспечению всех технических аспектов работы виртуального оператора.

Аналитическая компания Diamond Analysis в ходе проведенных исследований выявила, что MVNO появились при проникновении сотовой связи порядка 40–60% и уровне конкуренции, соответствующем монополистической конкуренции или концентрированному рынку. Таким образом, по уровню конкуренции российский рынок сотовой связи идеально подходит под эти требования. Однако при коэффициенте проникновения сотовой связи  в России, близком к 100 операторы сами имеют возможность регулировать тарификационные политики и распределение трафика. Поэтому естественно, что они сами начинают осваивать ниши, которые теоретически всегда отводились для виртуальных операторов. В итоге мобильные операторы решили, что лучше создать свои компании, которые будут выполнять функции MVNO. Что собственно и видно на примере предлагаемого проекта.

Есть и другие тормозящие факторы. Распространение MVNO в Европе было во многом обусловлено тем, что восемь – десять лет назад обычные операторы не могли предложить абонентам услуги по низкой цене: для развития и обслуживания сетей требовались большие финансовые вложения.