Неформальная структура — это сеть некоторых отношений, которые находятся за пределами формальной организационной иерархии. Она может включать в себя различные группы, союзы, связи и другие распространенные практики среди работников. В данной статье мы рассмотрим достоинства и недостатки такой структуры, а также её влияние на организацию в целом.
Преимущества неформальной структуры:
- Социальная поддержка: Неформальные структуры могут обеспечить работникам дополнительную поддержку в решении проблем и достижении целей, что может улучшить их удовлетворенность работой и производительность.
- Быстрая передача информации: За счет социальных связей, неформальная структура позволяет быстро распространять информацию и идеи по организации, ускоряя процессы принятия решений.
- Поддержание корпоративной культуры: Неформальные структуры могут быть способом сохранения и передачи корпоративных ценностей и норм, которые могут быть утеряны через формальные коммуникационные каналы.
Недостатки неформальной структуры:
- Риск конфликтов: Неформальные структуры могут привести к возникновению конфликтов, если внутренние группы начнут действовать в интересах своей группы, что может противоречить общим целям организации.
- Проблемы с прозрачностью: Неформальные структуры могут иногда создавать ситуации, когда принимаются решения и делаются назначения на основе личных отношений, а не на основе заслуг и компетенции.
- Риск изоляции: Некоторые работники могут чувствовать себя исключенными из неформальных структур, что может привести к неравноправию и изоляции.
Факт, который многие не знают: Исследования показывают, что в организациях с развитой неформальной структурой работники чаще испытывают удовлетворение от своей работы, так как они обладают большим чувством принадлежности и поддержки.
В заключение, неформальная структура имеет и свои преимущества, и недостатки. Важно для организаций находить баланс между формальными и неформальными структурами, чтобы обеспечить эффективную коммуникацию, поддержку и исполнение целей организации.