Маркетинговые коммуникации и их характеристика.

Тема работы

Вид работы

Дипломная работа

Введение 2 Глава 1 Теоретико-методологические аспекты формирования маркетинговых коммуникаций 5 1.1 Понятие маркетинговых коммуникаций и современные концепции их формирования 5 1.2 Особенности маркетинговых коммуникаций компании в период экономической нестабильности 17 Глава 2 Анализ использования маркетинговых коммуникаций компанией потребительского рынка 33 2.1 Организационно-экономическая характеристика компании 33 2.2 Анализ системы маркетинговых коммуникаций компании компании 38 Глава 3 Пути формирование эффективной системы маркетинговых коммуникаций предприятия 48 3.1 Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций предприятия 48 3.2 Развитие Интернет коммуникаций предприятия 55 Заключение 66 Список литературы 70

Актуальность

Актуальность темы работы обусловлена высокой конкуренцией на розничном рынке в совокупности с высокими постоянными издержками (арендная плата, оплата труда и т.п.), что не позволяет длительное время выдерживать падение продаж. Новые экономические реалии требуют новых маркетинговых решений. Необходима перестройка маркетингового управления с целью перехода на новые взаимоотношения с клиентами компании. В противном случае при высоком уровне конкуренции на рынке клиенты перейдут к другому продавцу. Отечественный потребительский рынок характеризовался в начале этого века в России бурным развитием. За почти двадцать лет существования этот рынок следовал за бурным развитием реальных доходов населения. В настоящее время впервые за много лет произошло снижение реальных доходов населения — так с 2014 году они постоянно снижаются.

Цели работы

Цель работы: разработка механизма совершенствования маркетинговым управлением компании потребительского рынка. Объект работы: компания Оксид, работающая на потребительском рынке. Предмет работы: Реализация системы маркетинговых коммуникаций компании на потребительском рынке. Реализация поставленной цели обусловила необходимость решений следующих основных задач:  Изучить роль маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга на потребительском рынке;  Провести анализ влияния факторов на процесс формирования комплекса маркетинговых коммуникаций рынка;  Исследовать особенности маркетинговых коммуникаций компании Оксид;  Сформулировать рекомендации по разработке и совершенствованию комплекса маркетинговых коммуникаций компании Оксид, необходимых для развития компании на потребительском рынке в контенте экономического кризиса.

Список литературы

1. Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации – М.:Вершина, 2016. С. 56. 2. Багиев Г.Л., Тарасевич B.M., Анн X. Маркетинг. -СПб.: Питер, 2017. С. 18-24 3. Беннет Р. Секреты эффективного управления. – М.: Лори, 2017. С. 85. 4. Волков, А. А. Роль маркетингового управления в общей структуре управления промышленным предприятием / А. А. Волков // Известия Волгоградского государственного технического университета / ВолгГТУ. – № 11 (26). – Волгоград, 2016. С. 25. 5. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: учебное пособие. — СПб.: Роза мира, 2005. С.38. 6. Ерохина Л.И. Маркетинг в оптовой и розничной торговле. — М.: КНОРУС, 2017. С. 204. 7. Зундэ В.В. Применение интегрированного подхода к реализации концепции маркетинговых коммуникаций в производственно-сбытовых компаниях // Современные проблемы рыночной экономики. Сборник науч. трудов. Вып. 12. – Ростов-на-Дону: Изд-во ЮФУ, 2015. 8. Зундэ, В.В. Концептуальная модель становления системы интегрированных маркетинговых коммуникаций российских компаний / В.В. Зундэ. – Ростов-на-Дону: Изд-во ЮФУ, 2015. С. 5. 9. Индикаторы рынка. Система Investfunds.ru // http://stocks.investfunds.ru/ 10. Как стимулировать продажи / под ред. Ф.Н. Филиной. М.: ГроссМедиа, 2015. С. 104. 11. Капферер, Жан-Ноэль. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. — М. Вершина. 2017. С.12-16. 12. Капферер, Жан-Ноэль. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. — М.: Вершина. 2017. С. 16. 13. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. 14. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. — М.: Ростинтэр, 2016. 15. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг-менеджмент. 12- е изд. — СПб.: Питер, 2016. 16. Лаврик А.Л. Мировые модели финансового посредничества // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. 2013. 17. Ламбен Ж-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. Под ред. В.Б. Колчанова. — СПб.: Питер, 2018. 18. Ламбен М. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб., 2014. 19. Новиков К.Ю. Психология массовой коммуникации: Механизмы. Практика. Ошибки. — М.: Аспект Пресс, 2017. С.21. 20. Прогноз развития европейской экономики: в России рост экономики по-прежнему в дефиците // http://www.standardandpoors.ru 21. Распределение населения по величине среднедушевых денежных доходов 22. Реальные располагаемые денежные доходы населения 23. Ситников А.П., Гундарин M.B. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций. — М.: консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», 2014. С.16-18. 24. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник — М.: ИНФРА-М, 2005. 25. Стерхова С.А. Маркетинг инноваций, -М., Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации, 2010. 26. Татаренко В.Н., Мелентьева Н.И. Маркетинг влияния — теоретико-методологические основы: управление информацией и межсубъектные коммуникации. / B.H. Татаренко, Н.И.Мелентева. — СПб.: Изд-во «Борей Арт», 2018. 27. Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. — М.: ИНФРА-М, 2005. 28. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов милленнума. — М.: Эксмо, 2018. 29. Федотова М.Г. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2016. 30. ЦБ: чистый отток капитала в 2014 году составил $151,5 млрд 31. Чернозубенко П. Словарь терминов маркетинга [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_k/communicative_policy/, свободный. — (Дата обращения — 18.03.2019) 32. Черных А. Мир современных медиа. — М.: Издательский дом «Территория будущего». 2017. 33. Шарков Ф.И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. -2-е изд. -М.: «РИП-Холдинг», 2016. 34. Шульц Д, Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2014. 35. Шульц Д. Е., Танненбаум СИ., Лаутерборн Р.Ф. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации. -M.: ИНФРА-М, 2014. 36. Шульц Дон Е., Китчен Ф. Маркетинг. Интегрированный подход. — М.: ИНФРА-М, 2014.

Поделиться этим