В этой главе рассматривается, почему не все международные менеджеры успешны. Один ответ «из-за культуры». Шокирующий провал возникает, когда к сотрудникам неправильно применяются мотивированные методы и инструменты, а их поведение не принимается во внимание.

Окружающая среда отличается от страны к стране, поэтому подход к управлению, который работает в одной стране, может не сработать в другой. Это означает, что для эффективного управления в разных культурах менеджерам требуется больше навыков, чем при управлении в своей стране. Например, менеджеры должны знать, что в США доминирует человек, а в Японии — группа. Решения принимаются на основе группового соглашения, а не решения одного человека. Соглашение возможно только через отношения. Отношения помогают определить сущность японского общества, включая управление бизнесом.

КУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ

К культурным факторам относятся: семья, учебные заведения и религия.

• Семья

Самым фундаментальным элементом, влияющим на эволюцию культуры, является семья. Состав семьи варьируется от страны к стране. Например, в Америке семья является полностью самостоятельной и автономной единицей, но во многих странах, например в Италии, семья состоит из матери, отца, детей, бабушек и дедушек, тетей и дядей.

• Научные учреждения

Еще одним важным элементом культуры, влияющим на ее развитие, являются научные институты, которые различаются от страны к стране. В некоторых обществах, например Германии, большое внимание уделяется организации, структурированным формам обучения, в то время как, например, в Великобритании и Америке оно рассматривается абстрактно.

• Религия

Разные народы исповедуют разные религии, что является основным фактором культурных различий между многими странами. Например, в США распространены как протестантизм, так и католицизм. Большинство азиатских культур, таких как Япония и Китай, находятся под влиянием буддизма и конфуцианства (конфуцианство — это не религия, это практическая философия).

В мире много религий, но преобладают четыре основные: христианство, ислам, индуизм, буддизм.

христианство

Многие христиане живут в Европе и Америке. Однако христианство также быстро распространяется в Африке. Главным символом христианства, произошедшего от иудаизма, является Иисус Христос. Подобно иудаизму, христианство является монотеистической (вера в единого Бога) религией. Есть две основные христианские организации (церкви):

1) римско-католическая;

2) Восточно-православный.

Римско-католическая церковь преобладает в Юго-Восточной Европе и Латинской Америке, восточная православная церковь — во многих других странах, особенно в Греции и России. 16-ый век Реформация привела к расколу в католической церкви. Это повлияло и на формирование протестантизма М. Лютера. Позже из протестантизма пришли буддисты, методисты и кальвинисты.

ислам

Ислам появился около 600 г. н.э. после рождения Христа. Его первооткрывателем был пророк Мухаммед. Те, кто твердо придерживается исламской веры, классифицируются как мусульмане. Ислам является основной религией во многих странах Африки и Ближнего Востока, а также в некоторых частях Китая, Малайзии и многих других странах Дальнего Востока. Ислам имеет некоторые сходные с иудаизмом или христианством верования, например, что Иисус Христос является одним из Божьих пророков.

Основными принципами ислама (подобными принципам иудаизма или христианства) являются:

1. уважение к своим родителям, а также уважение к правам других людей;
2. быть благородным;
3. старайтесь избегать убийства, когда нет уважительной причины;
4. быть верным супругу;
5. быть справедливым и равным другим;
6. иметь незапятнанное сердце и «ясный» ум;
7. предоставить убежище сиротам;
8. быть скромным и не высокомерным.

Религия – самое главное в жизни мусульманина во всех случаях. Мусульмане молятся пять раз в день и женщины полностью зависят от мужчин.

индуизм

В Индии преобладает индуизм, который начал формироваться во 2 веке до н.э. посреди Христа. Индусы верят в существование в обществе моральных сил, которые требуют определенных обязательств, основанных на гармонии. Они верят в реинкарнацию души каждого человека — реинкарнацию и карму. Карма зависит от образа жизни, и это определяет состояние души в следующей жизни. Индусы верят, что для того, чтобы сделать свою душу более совершенной в других новых жизнях, нужно достичь нирваны, состояния духовного совершенства. Они верят, что нирвана достигается следованием определенному образу жизни.

буддизм

Буддизм зародился в Индии в 6-5 г. до н.э. Кр. Его основатель, Сиддхартха Гаутама, позже прозванный Буддой, был индийским принцем, который отказался от своего богатства и избрал аскетический образ жизни, чтобы духовно совершенствоваться. Он считал, что достиг нирваны, но решил остаться на земле, чтобы учить других. Согласно буддизму, несчастья и страдания вызваны желанием людей жить в свое удовольствие. Эти желания можно подавить, следуя правилам Благородного Восьмеричного Пути: совершенное отношение, идеальное намерение, совершенная речь, совершенное поведение, совершенный образ жизни, совершенное усилие, совершенная бдительность и совершенное сосредоточение. Большинство последователей буддизма находится в Центральной и Юго-Восточной Азии, Китае, Корее и Японии.