Как только человек рождается, он сразу вступает в организацию — семью. Далее — вся жизнь человека — путешествие по различным организациям: кружок детского сада, школьный класс, спортивный или иной досуговый кружок, организация, обеспечивающая материальные условия жизни — место работы, потом семья, политическая партия, клуб или общество, основанное на интересах и иных общностях, к которым человек принадлежит по воле родителей или по собственному сознательному решению.

Организации создают совершенно новый вид работы — все члены должны работать для достижения общей цели. Таким образом, поведение человека направляется в направлении, которое член организации не выбрал бы самостоятельно. Эта работа называется менеджментом. Поскольку каждый человек на протяжении всей своей жизни большую часть времени проводит в организациях, ему просто необходимо понимать как основные явления существования организаций, так и существенные особенности управленческого труда. Только тогда человек сможет получить максимальную пользу от этой организации. Таким образом, понимание основ существования и управления организациями в настоящее время становится одним из важнейших ключей к осмысленной и счастливой жизни каждого человека.

Наука управления появилась только в начале ХХ века, ее научные основы еще не получили широкого распространения в обществе. Поэтому организации любого рода — от семей, коммерческих компаний до государства — так же, как и отдельные лица, не могут функционировать эффективно и осмысленно.

Разные авторы по-разному определяют менеджмент. Наиболее распространенное и признанное описание — менеджмент — это наука о планировании, организации, мотивации и контрольных функциях в социальных организациях.

Основными категориями менеджмента являются его функции, методы и система производственных или сервисных управленческих операций, формирование и функционирование системы. Важным направлением деятельности при функционировании в рыночных условиях является проблема глобального качества. Общая категория качества означает, что работа выполнена в срок и качественно по всем направлениям. Основными методами управления являются сравнение, анализ, синтез, математические методы и др.