Кейс алюминиевая ложка. Страницы 13-14

Затраты на запчасти пересчитаны с учетом новых цен.

Узел, деталь Доля выхода из строя, в % к общему числу поломок Средняя стоимость, руб.
Жесткие диски 10 3 649
Оптические накопители 30 1292
Блоки питания 20 2500
Системные платы 20 7200
Клавиатуры 5 300
Мыши 5 250
Системные вентиляторы 7 600
Модули памяти 3 2100
Средневзвешенная стоимость ремонта   2825

Число инцидентов, требующих приобретения новых ПК 50% от негарантийных случаев– 7.

Таким образом получаем таблицу:

  ПК начального уровня локального сборщика
Цена 1 терминала 47,1
Цена партии из 100 терминалов 4714,5
Приемка, ввод в действие партии терминалов 96,7
Заработная плата техперсонала 2340
Стоимость разового обращения в сервис 0,84
Число инцидентов, требующих обращения в сервис в период действия гарантии 5
Расходы в случае самостоятельной доставки ПК в сервис 4,32
Расходы при обслуживании на месте 0,97
Число инцидентов, требующих обращения в сервис 14
Расходы в случае самостоятельного устранения неисправностей 11,41
Приобретение терминалов взамен вышедших из строя и не подлежащих ремонту 330,01
В расчете на 100 терминалов  
При стандартных условиях 7496,94
При обслуживании на месте 7493,59
На 1 терминал  
При стандартных условиях  74,97
При обслуживании на месте 74,94