Характеристики виртуальной организации
Эта ориентация на клиента, определенная в предыдущем абзаце, в значительной степени определяет успех сервисных компаний и, особенно, в сфере туризма. ИКТ позволяют клиенту почувствовать, что он имеет дело с отдельной компанией и получает […]
