Оглавление
1 Корпоративная социальная ответственность как фактор ведения бизнеса. 4
2 Интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность…. 7
3 Влияние интеллектуального капитала на повышении корпоративной социальной ответственности. 10
Введение
Корпоративная социальная ответственность (КСО) рассматривается как стратегический механизм для разработки возможностей экологических и человеческих ресурсов, которые являются определяющими для получения устойчивого конкурентного преимущества. КСО может стимулировать развитие нематериальных ресурсов и возможностей, связанные с инновациями, человеческим капиталом, репутацией и культурой, которые приводят к увеличению финансовых результатов.
Целью данного исследования является определение связи интеллектуального капитала и корпоративной социальной ответственности.
Интеллектуальный капитал является одним из подходов, используемых для оценки и измерения нематериальных активов, которые были в центре внимания в различных областях, таких как менеджмент, информационные технологии, социология, и бухгалтерский учет. Кроме того оценка интеллектуальный капитал до сих пор не получили широкого распространения в России. Это связано с фирмами в России, которые предпочитают использовать обычный капитал для создания бизнеса, так что полученный продукт остается преимущественно с технологическим содержанием.
Проблемы исследования интеллектуального капитала стали развиваться после появления МСФО 19 по нематериальным активам. В соответствии с ним нематериальными являются неденежные активы, которые могут быть идентифицированы и не имеют физической формы для использования в создании или доставки товаров или услуг. До сих пор само измерение интеллектуального капитала все еще формируется, так что нет никаких конкретных стандартов для этих измерений. Реализация интеллектуального капитала является чем-то новым и до сих пор не могут найти ответ о его влиянии на стоимость компании. Широко используемая добавленная стоимость является производным от технологических возможностей компаний к лояльности клиентов ней.
Корпоративная социальная ответственность как фактор ведения бизнеса возникает потому, что присутствие компании на территории непосредственно влияет на внешнюю среду. Компании должны предотвратить негативные последствия, потому что те могут вызвать претензии сообщества. Давление или требования общества поощряют компании принимать активное участие в социальной деятельности. Это предотвращает претензии со стороны общественности, а также со стороны государства, снижая негативное воздействие на оперативную деятельность компании.
1 Корпоративная социальная ответственность как фактор ведения бизнеса
Компании сегодня подотчетны не только акционерам, но и несут ответственность перед местным сообществом и другими заинтересованными сторонами. Поскольку ответственность — это не только экономические или финансовые показатели, то и компания должна делать больше, чем просто раскрытие своего интеллектуального капитала, согласно нормативным требованиям со стороны властей. Одним из факторов, влияющих на раскрытие интеллектуального капитала в финансовой отчетности, является более высокая производительность интеллектуального капитала в компании, это повышает уровень раскрытия информации о нем в финансовой отчетности. Такая информация оказывает влияние на повышение доверия заинтересованных сторон к компании. Если наемные менеджеры могут оптимально управлять организацией, тем благоприятнее будут и финансовые перспективы. Хорошее управление потенциалом этих компаний подтолкнет финансовые показатели компании, что также важно заинтересованным сторонам[1].
Однако, корпоративная ответственность не ограничивается финансовой деятельностью компании, так как она должна нести ответственность за социальные и экологические проблемы, связанных с оперативной деятельностью. Практика КСО играет важную роль для компании. Поскольку она находится в обществе, а также ее деятельность имеет социальные и экологические последствия, то раскрытием спектра своей КСО, компания, как ожидается, может удовлетворить потребности общественности в информации и заработать поддержку заинтересованных сторон, с тем чтобы поддержать компанию в достижении поставленных целей[2].
С академической точки зрения, КСО представляет собой разнообразный набор дискреционных социальных и экологических инициатив. Эти действия, по всей видимости направлены на социальное благо вне интересов фирмы и вне того, что требуется от нее по закону[3].
Европейская Комиссия определила КСО как концепцию, согласно которой компании интегрируют социальные и экологические проблемы в их бизнес-операции и в их взаимодействие с заинтересованными сторонами на добровольной основе[4].
Интеграция трех основных направлений (экономического, социального и экологического) устойчивого развития в определении КСО обеспечивает альтернативную бизнес-модель для традиционного роста и максимизации прибыли[5].
Термин «стратегическая КСО» используют для обозначения стратегии максимизации прибыли, которая может рассматриваться как социально ответственное поведение. Например, фирма может осуществлять экологически чистые практики, такие как более энергоэффективный способ изготовления производимой продукции. Такая практика принята, так как она снижает стоимость производства продукции и, таким образом, увеличивает прибыль. Следовательно, эта практика называется стратегической. Сокращение потребления энергии компанией приносит выгоды для общества, но первоначальная мотивация для практики заключается все-таки в максимизации прибыли. Таким образом, такие компании считаются социально ответственными, но они ожидают выгоду от этих действий. Это приводит к определению стратегической КСО как любой ответственной деятельности, которая позволяет фирме добиться устойчивого конкурентного преимущества независимо от мотива[6]. (Основной смысл этой стратегической КСО проявляется в том, что эти социально ответственные мероприятия часто интегрированы в дифференциацию продукта на бизнес-уровне компании. Кроме того, поскольку фирмы стремятся увеличить конкурентное преимущество на своих рынках сбыта продукции, экологически чистые и социально ответственные действия становятся определяющим преимуществом в конкуренции между фирмами.
Некоторые мероприятия КСО, продиктованные стандартами ISO 14001 или ISO 26000, стали необходимостью для некоторых компаний. Растущее экологическое регулирование обязует промышленные предприятия осуществлять определенную ответственную практику для сохранения окружающей среды. Заинтересованные стороны, такие как НПО, СМИ, сотрудники или клиенты оказывают давление на компанию, чтобы реализовать некоторые стороны деятельности КСО. В то время как эти ответственные мероприятия не приводит к устойчивому конкурентному преимуществу, они могут стать стратегическим недостатком для компаний, которые не имплантировали их в бизнес процессы[7].
2 Интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность
Термин интеллектуальный капитал обычно используется как синоним нематериальных активов или знаний. Его обозначение как «капитала» относится к его экономическим корням, так как он был описан как процесс создания стоимости и как пакет активов[8].
В то время как термин «капитал» кажется в этом определении противоречивым, но в целом интеллектуальный капитал относится к определению продуктивного вклада ресурсов или возможностей, которые создают конкурентное преимущество. Действительно, интеллектуальный капитал включает в себя знания, умения, интеллектуальную собственность и другие нематериальные активы, такие как бренды, репутацию и взаимоотношения с клиентами[9].
Согласно научной литературе интеллектуальный капитал делится на три основных компонента: человеческий, структурный и реляционный капитал[10].
Человеческий капитал относится к молчаливому или неявному знанию, которыми обладают сотрудниками, такими ценностями, как отношения, переживания, склонности, навыки, опыт и ноу-хау. Этот человеческий капитал может быть организована по трем основным направлениям: знания, умения и поведение[11].
Структурный капитал включает в себя технологический и организационный капитал. Технологический капитал относится к сочетанию организационных знаний, непосредственно связанному с развитием деятельности и функциям технической системы организации. Технологические системы ведут к разработке новых продуктов и услуг, разработке эффективных производственных процессов, а также способствуют улучшению организационного знания, необходимого для разработки будущих технологических инноваций. Технологический капитал включает в себя инвестиции в научные исследования и разработки, технологическую инфраструктуру и интеллектуальную и промышленную собственность.
Организационный капитал представляет собой комбинацию нематериальных активов, которые явно или неявно и дают организационную сплоченность различным видам деятельности и бизнес-процессам, разработанным в фирме. Организационный капитал включает в себя организационную культуру, ценности и отношения, возможности информационных и коммуникационных процессов и саму организационную структуру фирмы.
Реляционная составляющая капитал разделяется на реляционный бизнес капитал и реляционный социальный капитал: реляционный бизнес-капитал относится к организационным отношениям с клиентами, поставщиками, партнерами и социальными агентами, которые связаны с организацией в процессе ее основной бизнес-деятельности. Реляционная социальный капитал относится к значению отношений фирмы с заинтересованными сторонами, которые могут оказывать влияние на деятельность фирмы.
Подъем экономики, основанной на знаниях был связано с преобладанием интеллектуального капитала в качестве ключевого ресурса для получения устойчивого конкурентного преимущества. Действительно знания и идеи играют все более и более важную роль в генерации экономического излишка, показывающего изменение экономического порядка. Со стратегической точки зрения, интеллектуальный капитал становится решающим фактором для долгосрочной производительности фирмы в экономике, основанной на знаниях. Интеллектуальный капитал трудно идентифицировать, имитировать или замещать другими ресурсами или возможностями, поскольку он используется в дополнение к физическому труду и не может быть заменен другими формами капитала. Кроме того, интеллектуальный капитал трудно измерить и оценить, следовательно, трудно им управлять или его купить.
3 Влияние интеллектуального капитала на повышении корпоративной социальной ответственности
Интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность являются важными вопросами в управлении современных компаний. В процессе управления необходимо использовать специальные инструменты, одним из важнейших является отражение справедливо и точно экономической реальности компаний и тем самым облегчение принятия рациональных управленческих решений. Развитие управление в постиндустриальной эпохе формируются в значительную степень под влиянием этих двух подходов: интеллектуального капитала и корпоративной социальной ответственности. Оба эти понятия определяют успех компании. В течение некоторого времени они развивались независимо друг от друга, на параллельном пути. Тем не менее, следует отметить, что интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность имеют много общего. Из-за их близости или даже перекрытия основных понятий, их сближение кажется очень важным.
Некоторые ученые даже утверждают, что интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность фактически то же самое — две разных стороны одной медали, где оба понятия описывают взаимодействие между обществом и компаниями. Важно также отметить, общие корни и концептуальные теоретические основы этих двух подходов. Интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность основаны на теории ресурсов, в которой говорится, что компания представляет собой совокупность разнородных ресурсов и навыков, которые диверсифицированы и не полностью мобильны между коммерческими организациями. Ресурсы включают в себя как организационные, материальные (финансовые активы, внеоборотные и оборотные активы), а также в широком смысле нематериальные активы, такие как репутация компании, культура, отношения с окружающей средой и сотрудниками. Навыки связаны с возможностью развития, расширения и управления этими ресурсами.
И концепция интеллектуального капитала и концепция корпоративной социальной ответственности подчеркивает важность всех этих ресурсов и касается их измерения, оценки, управления и отчетности. Теория ресурсов широко используется для объяснения различий в эффективности работы предприятия. Согласно этой теории, нематериальные активы стали предметом углубленного анализа и часто считаются наиболее важными для объяснения различий в достижениях компаний. Понятие интеллектуального капитала иногда стало почти синонимом более общей теории ресурсов. В настоящее время теория ресурсов обычно используется и для объяснения концепции КСО, а также управления бизнесом.
Знания являются новым двигателем корпоративного развития, как продемонстрировали успешные компании, те, которые постоянно занимаются новшествами, опираются на новые технологии и навыки своих сотрудников и их знания, а не на традиционные активы, таких как растения или машины. Обычные показатели деятельности (например, продажи, рост) не будут достаточным ориентиром для принятия стратегических решений. Руководство компании понимает, что эти меры должны быть дополнены, чтобы показать значение фактически созданного на протяжении всей жизни организации интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал стал мягким и нематериальным рычагом последовательного лидерства на рынке, постоянного роста продаж и создание стоимости для акционеров.
Глобальный кризис требует повышения информированности инвесторов о завышенных доходах или завышенных сообщенных в финансовой отчетности цифр. Нематериальные показатели принимаются во внимание в попытках составляют разницу между балансовой и рыночной стоимостью компании. При создании корпоративной социальной программы, компании могут достичь экономических, социальных и экологических выгод одновременно.
Устойчивое развитие является предметом обеспокоенности среди экономистов и ученых, а также между агентствами по развитию и широкой общественностью, хотя понятие несет различные значения для этих различных субъектов. Тем не менее, можно утверждать, что ключевые проблемы устойчивого развития делают акцент на взаимодействии между экологическими, социальными и экономическими аспектами. Корпоративная социальная ответственность поэтому приобретает все большее значение в современной деловой жизни, и его различные подходы вносят свой вклад в устойчивое развитие.
Компании используют корпоративные социальные отчеты для представления социальных, экологических и экономических аспектов их деятельности. Социальные и экологические отчеты раскрывают результаты в контексте обязательств, стратегии и подхода к управлению организацией. Их цель состоит в том, чтобы четко и открыто сообщать об активной роли компании в обществе, в дополнение к своей экономической цели получения прибыли[12].
В целом можно отметить, что в центре внимания корпоративной социальной ответственности лежит добровольное внимание к социальным и экологическим проблемам в компании для того, чтобы реагировать на социальные проблемы. С этой точки зрения компании, которые принимают на себя социальную ответственность стараются взаимодействовать и реагировать на потребности и запросы многочисленных и различных категорий заинтересованных сторон, которые способны оказывать влияние на создание ценности компании.
Традиционно компании полагаются в основном на материальные активы, чтобы определить их стоимость. В формирующейся экономике знаний, на стоимость компании влияет интеллектуальный капитал, такие его составляющие, как знания и информация, то есть активы, которые, как правило, воплощенных в людях. Основанные на знаниях ресурсы способствуют созданию конкурентного преимущества для компании и не регистрируются в финансовых счетах, но составляют интеллектуальный капитал. Это было видно по его синонимам, таким как нематериальные активы, невидимые активы, активы знаний, информационные ресурсы, человеческий капитал и скрытая стоимость компаний.
Раскрытие информации об интеллектуальном капитале, скорее всего, повысит стоимость акций, потому что это уменьшает неопределенность относительно будущих перспектив компании и способствует более точной оценки компании. Это также приведет к увеличению ликвидности рынка капитала и повышения спроса на ценные бумаги компании[13].
Устойчивость развития и отчетность о корпоративной социальной ответственности в настоящее время определители, которые требуют раскрытия нематериальных активов. Компании вынуждены искать новые подходы к разработке своей глобальной корпоративной стратегии. В то же время, для многих компаний наиболее ценные продуктивные активы -нематериальные активы, такие как знания и бизнес-процессы, и они должны быть лучше измерены и управляемы. Они все в большей степени открыты для проблем устойчивости путем признания их социальной ответственности, снижение воздействия на окружающую среду, обеспечения недопущения этических компромиссов, создания корпоративного управления и большей ответственности. В то же время, интеллектуальный капитал, в том числе и человеческий, организационный, и реляционный капитал, представляет собой важный компонент нематериальных активов.
В литературе по добровольной отчетности компаний широко показано существование положительной связи между корпоративной социальной ответственностью и интеллектуальным капиталом компании. Результаты показывают, что есть много сходства между этими двумя типологиями.
Раскрытие информации о КСО может стать ключевым механизмом для подключения компании к ее потенциальным поставщикам ресурсов, сосредоточения ее внимания на взаимодействии и диверсификации своих ресурсов. Как инструмент раскрытия, отчет КСО содержит информацию о нематериальных активах и может способствовать увеличению стоимости нематериальных активов компании и интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал играет все более возрастающую роль не только в корпоративной финансовой деятельности компаний, а также в содействии финансовым достижениям, таких как оценка бизнеса. Интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность похожи в том, что они обеспечивают стратегические инструменты управления, которые могут быть использованы для связи процесса создания ценности для сотрудников, клиентов и других заинтересованных сторон.
Связи между интеллектуальным капиталом и корпоративной социальной ответственностью были проанализированы в литературе по стратегическому управлению. Нематериальные активы, приравненные к интеллектуальному капиталу ИС фундаментальную роль в социально ответственной деятельности бизнеса, что подчеркивает влияние этого взаимодействия на стоимость компании. Исследователями наблюдается положительная корреляция между деятельностью КСО и деятельностью, связанной с интеллектуальным капиталом. Они определили, как инвестиции в деятельность по КСО генерируют выгоды для увеличения интеллектуального капитала[14].
Таблица 1
Влияние корпоративной социальной ответственности на интеллектуальный капитал
| Корпоративная социальная ответственность | Воздействие на интеллектуальный капитал |
| ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ | |
| Повышение мотивации Улучшение навыков и компетенции посредством учебной деятельности | Обучение персонала |
| Повышение лояльности Повышение безопасности сотрудников и здоровья Увеличение вознаграждения работникам | Привлечение квалифицированного персонала |
| ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КАПИТАЛ | |
| Улучшение добровольного раскрытия информации Улучшение качества процессов Совершенствование внутренней системы связи | Процесс управления |
| Активное управление рисками Повышение уровня прозрачности компании | Корпоративное управление |
| Переосмысление конкурентных стратегий Управление набора заинтересованных сторон отношений | Увеличение стратегического потенциала |
| Изменение корпоративной культуры Совершенствование организационной приверженности | Рост корпоративной культуры |
| Улучшение экологической R & D деятельности | Рост потенциала R & D |
| РЕЛЯЦИОННЫЙ КАПИТАЛ | |
| Улучшение репутации компании (социальной, финансовой и т.д.) | Рост стоимости бренда |
| Приобретение новых клиентов. Повышение лояльности клиентов | Рост стоимости клиентской базы |
| Укрепление сотрудничества с поставщиками | Рост стоимости базы поставщиков |
| Повышение внимания и доверия внимание инвесторов, стремление к финансовым показателям лучше рынка | Рост стоимости финансовых отношений |
Таблица 1 показывает, что повышение корпоративной социальной ответственности влечет рост интеллектуального капитала. Но верно и обратное, нацеленность на высокие показатели интеллектуального капитала заставляют компанию стремится к повышенной социальной ответственности.
Заключение
В информационную эпоху интеллектуальный капитал широко признан как определяющий фактор успеха компаний. В последние годы наблюдается также значительный рост числа предприятий, которые реализуются в их стратегии подхода корпоративной социальной ответственности. Интеллектуальный капитал и корпоративная социальная ответственность часто понимаются как наиболее мощные тенденции в быстро меняющемся мире процессов управления бизнесом формирования предприятий.
Возрастающее значение нематериальных активов и попыток добровольного раскрытия информации о них имеет подчеркнутые пределы системы финансовой отчетности. Кроме того, увеличение давления рынка на компании расширить сферу своих обязанностей заставили многие компании выпустить интегрированный отчет в качестве приложения к традиционной финансовой отчетности. Некоторые компании решили выпустить информацию о интеллектуальном капитале, некоторые из них по корпоративной социальной ответственности.
Компании с высоким рейтингом корпоративной социальной ответственности могут создавать и значительно улучшить отношения с клиентами, поставщиками, инвесторами / банками и последовательно они могут улучшить репутацию компании. существует положительная взаимосвязь между деятельностью по корпоративной социальной ответственности и поведением клиентов, а также укреплением бренда компании.
Важной областью деятельности КСО являются сотрудники — человеческий капитал — еще один важный компонент интеллектуального капитала.
Бизнес-стратегия любой компании, желающей, чтобы быть конкурентоспособной на рынке должен быть разработан на основе концепции нематериальных активов с более решающей ролью передачи знаний. Тема работы объединяет два важнейших подхода, подчеркивая взаимосвязь между компонентами интеллектуального капитала и корпоративной социальной ответственностью.
Повышение корпоративной социальной ответственности влечет рост интеллектуального капитала. Поэтому нацеленность на высокие показатели интеллектуального капитала заставляют компанию стремится к повышенной социальной ответственности.
Список литературы
[1] Киварина М. В. Корпоративная социальная ответственность // Экономический журнал. 2011.
[2] Пестряева С.Ю. Корпоративная социальная ответственность // Труды Международного симпозиума «Надежность и качество». 2015.
[3] Голубкова Н. А. Институционализация корпоративной социальной ответственности // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017.
[4] Красножен А. О. Элементы корпоративной социальной ответственности // Academy. 2018.
[5] Стрелец И. А. Корпоративная социальная ответственность в новой экономике // Российское предпринимательство. 2017.
[6] Нехода Е. В. Национальные модели корпоративной социальной ответственности // Стратегии бизнеса. 2018.
[7] Орехов С. А., Иванова С. П. Концепции и эволюция корпоративной социальной ответственности // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. 2018.
[8] Лекаркина Н. К. Интеллектуальный капитал в оценке интеллектуальной собственности // Оценка инвестиций. 2018.
[9] Стрелова М. О., Воронина Д. А. Инвестиции в интеллектуальный капитал // Вопросы науки и образования. 2017.
[10] Ковылин Д.М. Сущность и структура интеллектуального капитала // Вестник ТГГПУ. 2010. № 4 (22).
[11] Кононов А. И. Составляющие интеллектуального маркетингового капитала // Экономика транспортного комплекса. 2019.
[12] Вахрушина М. А., Толчеева А. А. Корпоративная отчетность как результат эволюции отчетной информации компании // Вестник Пермского университета. Серия: Экономика. 2017.
[13] Майорова Е. А., Майорова А. Н. Экологическая ответственность в годовых отчетах торговых компаний // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2017.
[14] Новгородов П. А. Интеллектуальный капитал: понятие, сущность, структура // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2017.