Индивидуальное управление карьерой – это процесс планирования, согласования с другими сферами жизни, осуществления и контроля последовательности работы и обучения человека. В современном высокодинамичном мире труда, где постоянно происходят изменения, человеку необходимо быть чрезвычайно активным и ответственным в заботе о своей карьере, ведь за карьерные ошибки ему приходится расплачиваться самим. И эта плата — неприятная, бесперспективная работа, низкая зарплата, низкий статус в профессиональном сообществе и обществе. Вы также должны сами создавать карьерные возможности, не дожидаясь, пока кто-то придет и предложит вам где-то учиться или где-то работать. Таким образом, в процессе управления личной карьерой человек должен принимать взвешенные и обоснованные решения с долгосрочными последствиями, связанными с работой и обучением.

Джеффри Х. Гринхаус, Джерард А. Калланан и Вероника М. Годшалк (2010) представляют модель управления карьерой (рис. 7.4.1), которая объединяет все основные факторы и процессы карьеры человека.

Рисунок 7.4.1.. Модель управления карьерой

Представленная модель носит нормативный характер, в ней указано, что и на каком этапе следует учитывать, чтобы успешно управлять личной карьерой. Модель основана на вере в то, что люди будут чувствовать себя более удовлетворенными и продуктивными, если их рабочий и жизненный опыт будет соответствовать их карьерным устремлениям. Человек будет более удовлетворен своим выбором карьеры и работой, когда его опыт работы соответствует его личностным чертам, ценностям, интересам, способностям и образу жизни.

Карьерный поиск: познание себя и своего окружения

Таким образом, согласно модели управления личной карьерой, представленной на рис. 7.4.1, управление карьерой начинается с необходимости принятия карьерного решения, осознания и исследования карьеры. Карьерные исследования – это сбор и анализ информации о себе и рабочей среде, что способствует процессу управления карьерой. Чем лучше человек знает себя и чем лучше он изучает свою профессиональную среду, мир профессий и рабочих мест, тем лучшую основу он создает для принятия карьерных решений.

Первая область исследования карьеры – это сам соискатель карьеры. Каждый человек уникален, со множеством различных характеристик. Таким образом, по существу, самопознание может быть непрекращающимся процессом, когда человек анализирует себя и открывает в себе новые и неповторимые черты. Но самопознание не может длиться слишком долго. Когда приходит время принимать важные карьерные решения в процессе управления карьерой, человек должен дать себе четкие и честные ответы о том, кем он себя считает и как он себя оценивает. Понятно, что ответы на эти вопросы со временем меняются, но для того, чтобы успешно управлять своей карьерой, вам необходимо иметь всю самую последнюю и самую точную доступную информацию.

Большинство людей обычно думают, что знают себя достаточно хорошо. Однако это часто не соответствует действительности. Самопознание – сложный процесс, требующий сознательных и активных усилий. Соискателям карьеры необходимо знать различные личные факторы.

В научной литературе, посвященной изучению отдельных факторов карьеры, более ста лет практики и исследований было выявлено множество факторов, влияющих на карьеру. Некоторые из этих факторов напрямую связаны с широко распространенными психологическими теориями. Другие были созданы практикующими консультантами по вопросам карьеры, которые заметили, что особенно полезно знать и учитывать оценки факторов, выявленных ими при консультировании по вопросам карьеры. Мы представляем и описываем некоторые из наиболее важных из таких факторов в таблице 7.4.1.

Таблица 7.4.1. Личные факторы, влияющие на управление карьерой

Мысли о карьере  — это убеждения индивида о карьере и принципах ее осуществления, которые могут препятствовать или способствовать осуществлению карьеры вне зависимости от того, какие условия для карьеры объективно созданы в организации. Мысли о карьере влияют на выбор человеком карьерного направления, карьерных устремлений и реальных карьерных усилий.

Карьерные устремления  — это желание, связанное с карьерой, или конкретный объект этого желания. Таким образом, карьерные устремления отражают цели и намерения личности, которые влияют на выбор того или иного направления карьеры.

Карьерные ожидания  — это предсказание того, каких результатов человек может ожидать после выполнения тех или иных действий по управлению карьерой. Это ответ на вопрос, чего мне ожидать, если я выберу ту или иную карьеру.

Воспринимаемые карьерные возможности  – это воспринимаемые индивидом карьерные пути в определенной социальной системе, их качество, количество и пригодность для индивидуума. Воспринимаемые карьерные возможности связаны с объективно существующими карьерными возможностями, но субъективная оценка карьерных возможностей подчеркивается в конструкции воспринимаемых карьерных возможностей.

Карьерная зрелость  — это соответствие карьерных решений индивидуальному этапу развития. На разных этапах карьерного роста человек сталкивается с разными типами задач, требующих определенных адекватных решений. Человек, не понимающий стоящих перед ним задач и не реагирующий на них вовремя, характеризуется низкой карьерной зрелостью, а человек, принимающий адекватные карьерные решения на соответствующем этапе развития карьеры, характеризуется высокой карьерной зрелостью.

Приспособляемость к карьере  — это способность адаптироваться к изменениям в карьере человека. Эта конструкция применима ко всем этапам развития карьеры, начиная с подросткового возраста. Конструктив включает в себя следующие аспекты:

• способность учиться на опыте и предвидеть будущие перспективы (планирование)
• способность взаимодействовать по вопросам карьеры с важными людьми (в школе, семье, обществе)
• постоянное обновление и систематизация знаний о себе
• возможность сбора информации о мире труда и карьерных возможностях (внешний поиск информации)
• способность создавать реалистичные карьерные альтернативы, отвечающие личностным приоритетам (ориентация в реальности)
• способность выбирать на основе знаний о принятии карьерных решений (способность принимать решения)

Важность карьеры  — это относительная важность карьеры и рабочих ролей по сравнению с другими ролями в жизни человека. Для многих людей карьера и рабочие роли доминируют в их жизни, некоторые считают эти роли эквивалентными другим жизненным ролям, а третьи стремятся не допустить, чтобы карьера и рабочие роли мешали некоторым более важным жизненным ролям.

Воспринимаемые карьерные барьеры  определяются как ожидание любых негативных факторов, мешающих человеку продвигаться по карьерной лестнице.

Можно выделить некоторые из наиболее часто упоминаемых карьерных препятствий, разделив их на внутренние и внешние.

Внутренние барьеры:

• отсутствие квалификации (официально признанное образование).
• отсутствие способностей (компетенций).
• недостаток опыта
• неуверенность в себе
• стремление сохранить свои нынешние позиции в организации
• отсутствие желания занимать другие должности и/или браться за новые рабочие задачи
• нежелание брать на себя большую (дополнительную, новую) ответственность
• нежелание работать больше, чем ожидалось
• возраст
• Пол

Внешние препятствия:

• опасение, что после смены обязанностей или принятия новых рабочих задач будет невозможно правильно совмещать работу и семейные (досуговые) обязанности
• вера в то, что переход на другую должность и/или выполнение новых рабочих задач повлечет за собой борьбу за власть в организации
• убеждение в том, что процессы отбора и назначения несправедливы;
• отсутствие поддержки со стороны непосредственного руководителя
• отсутствие поддержки со стороны членов семьи
• неблагоприятная карьерная политика государства или конкретной организации
• отсутствие карьерных возможностей в любом регионе мира, любой стране или организации

Воспринимаемые источники поддержки карьеры  — этот конструкт включает в себя все, что человек, по его собственному восприятию, может использовать для достижения своих карьерных целей. Это могут быть как материальные (деньги, недвижимость), так и нематериальные ресурсы (доброе имя, хорошие отношения, связи с влиятельными лицами или людьми, обладающими необходимой информацией). Сам человек не всегда хорошо понимает, что может помочь ему в карьере.

Самоэффективность в принятии карьерных решений  отражает уверенность человека в себе при планировании и осуществлении действий для достижения карьерных целей. Этот фактор аналогичен ранее упомянутым воспринимаемым факторам внешней поддержки и карьерным препятствиям, но карьерная самоэффективность локализована в личности человека, то есть карьерная самоэффективность — это самовосприятие индивида. Несмотря на то, что самоэффективность чаще всего связывают с вполне конкретной деятельностью, в мире известны и используются более обобщенные меры самоэффективности. Самоэффективность в принятии карьерных решений — это именно такая конструкция.

Удовлетворенность карьерой. В широком смысле удовлетворенность карьерой связана со способностью удовлетворять потребности, воспитывать ценности, интересы и совершенствовать компетенции. Удовлетворенность карьерой связана с удовлетворенностью работой, но не идентична ей. Удовлетворенность карьерой включает в себя аспекты, связанные с работой и изменением опыта работы, его управлением и прогнозированием карьерных перспектив.

В современной научной литературе по карьере установлено, что помимо ранее указанных факторов (табл. 7.4.2), влияющих на процесс управления карьерой, выделяют три основных фактора:—ценности, интересы и компетенции считаются наиболее важными (их иногда также называют «большой тройкой факторов»).

Ценности – это основные и важнейшие принципы, которыми мы руководствуемся или должны руководствоваться в своей жизни.Ценности постоянно формируются и меняются в процессе развития личности и социализации, они отражают приобретенные в процессе социализации человека убеждения, что следует считать важным, к чему следует стремиться в жизни, что может быть результатом сознательно выбранных действий. Когда мы говорим о карьере, мы отдаем приоритет рабочим ценностям, которые отражают наши основные ожидания в отношении работы и ее личного значения. Измерение ценности работы дает потенциально ценную информацию в процессе управления карьерой. Существует по крайней мере несколько систем классификации ценности труда. Один из наиболее распространенных и широко используемых в мире предложен Мартином Кацем (1993). Проведя исследование, он составил список из 10 рабочих ценностей. После понимания и оценки этих ценностей становится яснее,

Таблица 7.4.2. Рабочие ценности (по Катцу, 1993 г.)

Ценить	Описание
Высокий доход	Определенный минимальный доход необходим каждому, но высокий доход становится ценностью, если человеку важно зарабатывать больше, чем необходимо, больше, чем зарабатывает большинство.
Престиж	Престижа можно добиться разными способами, но в современном обществе очень распространено достижение престижа через профессию или карьеру. Не секрет, что престиж профессий в обществе разнится — одни из них престижнее других.
Независимость	В некоторых профессиях больше возможностей принимать решения без учета мнения или указаний других, работать без большего контроля. Примером этого могут быть профессии художников. А, например, в армии свобода принятия решений очень ограничена и многие из них приходится согласовывать с вышестоящим руководством или другими контролирующими подразделениями

Помогая другим	Многие люди ежедневно помогают друг другу морально, психологически, финансово или иным образом. Но в этом случае возникает другой вопрос: хотели бы вы, чтобы помощь другим была основой вашей профессии, и в какой степени вы хотели бы непосредственно способствовать решению проблем со здоровьем других людей, заботе об их образовании или благополучии? при выполнении своих профессиональных обязанностей?
Безопасность	Работая в определенных сферах или выбирая определенные профессии, вы никогда не будете испытывать страх потерять работу или доход, никто не сможет так легко вас уволить без вашего желания, вы также не потеряете работу из-за каких-либо сезонных колебаний спроса на работу или из-за неожиданного экономического кризиса. Ваша профессия выживет, даже когда появятся новые технологии. Ваш доход всегда будет стабильным и предсказуемым
Разнообразие	Профессии, отличающиеся большим разнообразием, могут предложить большое разнообразие деятельности, возможность познакомиться и работать с множеством разных людей. Разнообразие противоположно рутине, повторению и предсказуемости. Если вы цените разнообразие, вам, вероятно, нравятся инновации и сюрпризы, новые проблемы, места, люди и события.
Лидерство	Те, кто ценит лидерство, любят контролировать ход событий. Им нравится влиять на людей для большей эффективности работы. Лидерство всегда сопряжено с ответственностью, поэтому даже когда что-то идет не так, лидеры берут на себя ответственность. Однако следует признать, что не все карьерные пути и профессии способствуют выражению лидерских ценностей.
Возможность работать в основной сфере ваших интересов	Одни люди имеют по сути одну область интересов (например, технологии, эстетика, философия), другие интересуются как минимум несколькими вещами одновременно. Одни считают, что их профессия должна включать в себя их основные интересы, другие вполне легко могут заниматься работой, которая их мало интересует, при этом занимаясь в свободное время тем, что им действительно небезразлично.
Свободное время	Какой частью вашей жизни должно быть свободное время и сколько выбранной вами профессии предоставляет возможности для удовлетворения ваших потребностей в свободном времени? Свободное время также включает сокращенный рабочий день, продолжительный отпуск или возможность выбора рабочего времени. Те, для кого досуг является ценностью, полностью согласятся с утверждением, что удовольствия от неработы настолько велики, что работа не должна им мешать.

Возможность раннего начала профессиональной карьеры

Некоторые профессии позволяют начать профессиональную карьеру относительно рано, без необходимости длительного обучения или развития. Другие профессии требуют очень длительного периода обучения или подготовки, прежде чем вы сможете выйти на рынок труда в качестве профессионала. Вопрос в том, как скоро вы хотели бы начать свою профессиональную карьеру.

Возможности реализации ценностей зависят от выбранного направления карьеры, ведь разные направления карьеры позволяют реализовать разные ценности работы. Но необходимо понимать, что ни профессия, ни работа не могут обеспечить реализацию всех ценностей человека. Сами профессии и рабочие места формировались в процессе общественного развития для удовлетворения потребностей общества, а не создавались только для удовлетворения ценностей кого-то конкретного. Поэтому идеальное совпадение между выбранной карьерой и рабочими ценностями — явление очень редкое. Может быть, поэтому главная цель при выборе или смене карьеры — осознанно учитывать свои ценности и стараться сделать выбор в принципе совместимым хотя бы с самыми важными ценностями, признавая неизбежность или возможность смены ценностей.

Еще один фактор самопознания— интересы. Важнейшая характеристика интересов состоит в том, что они выявляют сферы, в которых по тем или иным причинам человек действительно искренне заинтересован. Одна из наиболее признанных в мире теорий в этой области и системах классификации интересов была предложена Дж. Холландом. Этот ученый считает интересы важнейшим личностным фактором, определяющим или должен определять выбор карьеры, и утверждает, что всех людей можно разделить на шесть групп (типов) по доминирующим интересам: реалистические, исследовательские, художественные, социальные, деловые и конвенциональные ( Таблица 7.4.3).

Таблица 7.4.3. Виды профессиональных интересов, выделенные Дж. Холландом

Тип интереса	Описание
Реалистичный (клавиша R)	Люди реалистического типа больше всего любят работать с технологиями, инструментами, предметами или материалами. Они избегают и часто не умеют общаться с людьми. Иногда людям этого типа трудно вербализовать свои мысли или раскрыть свои чувства. Они ценят материальные награды и ощутимые достижения. Выберите профессии, связанные со строительством, механикой, технологиями, машиностроением, лесным хозяйством, управлением дикой природой.
Исследователь	Люди исследовательского типа интересуются изучением природных и социальных явлений, стремятся понять, предсказать и контролировать их. Такие люди любят решать абстрактные задачи, требующие аналитического мышления. Ценностное знание и его распространение. Они считают себя интеллектуальными, скептичными, аналитическими, иногда неспособными к общению. Избегает ролей, требующих убедительных качеств или качеств продавца. Выбирает различные профессии, дающие возможности для исследований. Лаборанты, биологи, химики, физики, медицинские технологи, программисты, как правило, люди исследовательского типа.
Художественный	Этот тип людей предпочитает неопределенную, свободную неструктурированную деятельность, связанную с созданием новых художественных форм или объектов. Обладает художественным языком, искусством, музыкой, актерским или писательским талантом, но не обладает навыками, типичными для бизнесмена или чиновника. Они считают себя оригинальными, экспрессивными, нестандартными, независимыми. Ценит творческое самовыражение. Избегает рутины и адаптации. Распространенные профессии: режиссер, актер, исполнитель, художник, поэт, композитор, дизайнер интерьеров.
Социальный	Этот тип людей предпочитает деятельность, связанную с помощью другим, обучением, исцелением, образованием или обучением. Способен к общению, но не имеет физических или технических навыков работы. Они считают себя чуткими, терпеливыми, полезными, понимающими других, способными учить, но не обладающими техническими и научными навыками. Этот тип людей любит заводить новые знакомства, мирить других людей. Эти люди склонны к общению, доброжелательны, любят большую компанию, тактичны, понимают и умеют слушать. Ценит этическую, общественную и общественную деятельность. Избегает механической и технической работы. Большинство из них учителя, социальные работники, работают в поликлиниках или оздоровительных центрах.

Бизнес

Обладает лидерскими, коммуникативными и убедительными навыками. Отсутствие навыков научной работы. Они часто стремятся к уровню жизни выше среднего, умеют пользоваться властью, заботятся о своем положении в обществе. Они воспринимают себя популярными, общительными, уверенными в себе, агрессивными, обладающими лидерскими качествами и красноречием. Ценит материальный успех и социальный статус. Избегает научных и интеллектуальных тем. Этот тип людей очень предприимчив, они обычно работают юристами, политиками, менеджерами, телепродюсерами.

Обычный

Этот тип личности любит деятельность и работу, которые имеют четкую структуру. Они хотят четко знать, что от них ожидается, что именно они должны делать. Любит деятельность, в которой нужно следовать порядку, образцам или стандартам. Не хватает художественных способностей. Они считают себя способными к адаптации, упорядоченными, обладающими канцелярскими и вычислительными способностями. Ценит экономические и коммерческие достижения, власть. Должность лидера не привлекательна для таких людей. Они предпочитают получать инструкции от тех, кто занимает более высокое положение; в крупных организациях они обычно занимают средние должности. Такие люди осторожны, послушны, предсказуемы, упорядочены, систематичны, деловиты, хороши в расчетах или документации. В основном выбирают специальности библиотекарей, банкиров, сборщиков налогов, операторов связи, конторских служащих.

По мнению Дж. Холланда (1997), существует также шесть типов рабочей среды, идентичных названным типам интересов. Чистые типы интереса и окружения встречаются довольно редко, чаще встречаются определенные комбинации типов. Человек всегда ищет рабочую среду и направление карьеры, соответствующее его типу интересов личности, а поведение определяется взаимодействием его типов интересов и типов среды.

Из трех обсуждаемых личностных факторов «большой тройки» карьерных компетенций наибольшее сознательное влияние оказывает или может оказывать сам человек, активно формируя свой набор компетенций. Компетенции – это характеристики личности, позволяющие ему успешно выполнять определенные целенаправленные трудовые действия.

Определенные черты личности, установки, ценности, интересы и другие вещи необходимы для выполнения любой более сложной деятельности. Однако здесь мы сосредоточимся на внешнем пласте компетенций — знаниях, умениях и навыках. Мы будем использовать термин «компетенции» в узком смысле, а именно совокупность знаний, навыков и умений, необходимых для выполнения определенной целенаправленной деятельности.

Компетенции делятся на профессиональные и общие. Обучаясь в высшем или профессиональном учебном заведении и проходя профессиональную практику, человек приобретает множество профессиональных компетенций и становится специалистом в определенной области. Это означает, что человек приобретает специальные знания, умения и навыки, которые он может применять только в определенных четко определенных областях. Например, студент-медик приобретает знания, навыки и умения, необходимые для работы врачом, используя соответствующие процедуры и инструменты, он учится диагностировать и лечить заболевания. Аппаратный программист учится работать с компьютерными программами. Он приобретает знания, навыки и умения, которые позволяют ему разрабатывать, ремонтировать и обновлять компьютерные программы.

В сегодняшнем узкоспециализированном мире каждая работа требует очень разных знаний, навыков и умений, поэтому каждая профессия имеет разные компетенции. Более того, если области различны, профессиональная компетентность в одной области почти не нужна и ее трудно применить в другой области. Например, умение видеть и анализировать вопросы внешней политики сложно применить, когда нужно починить сломанную машину или решить математическое уравнение.

Таким образом, профессиональные компетенции очень важны, но их недостаточно для современного специалиста любой области. Профессиональные компетенции дополняются общими компетенциями. Общие компетенции – это знания, умения, навыки, установки, применимые не в одной, а во многих областях или профессиях, переносимые из одной деятельности в другую. Общие компетенции можно развивать в одних условиях, а затем успешно применять в других, поэтому их иногда называют переносимыми компетенциями.

Общие компетенции делятся на три группы: инструментальные, межличностные и системные компетенции. Инструментальные компетенции — это компетенции, которые мы используем как инструменты, они позволяют нам управлять окружающей средой, информацией, технологиями, языками, манипулировать идеями и мыслями. Межличностные компетенции – это компетенции, которые необходимы в различных ситуациях, когда приходится общаться или работать с людьми. Системные компетенции – это знания, умения и навыки, относящиеся к системам (личностным, межличностным, социальным, организационным, техническим), это способность воспринимать системы как единое целое, состоящее из отдельных взаимодействующих частей, способность планировать и осуществлять системные изменения, способность для создания новых систем.

В настоящее время развитие общих компетенций для управления карьерой очень важно еще и потому, что изменения в мире стали настолько быстрыми, что профессиональные компетенции быстро устаревают, если они не используются какое-то время и не обновляются постоянно. Стать грамотным специалистом раз и навсегда невозможно. Для успешного выполнения постоянно меняющихся, сложных современных работ необходимы новые профессиональные компетенции. Зачастую молодой специалист выходит на рынок труда, не зная точно, какие новые профессиональные компетенции потребуются ему после окончания учебы и чему ему нужно будет научиться самостоятельно. Поэтому имеет смысл создать прочный фундамент общих компетенций, позволяющих эффективно адаптироваться к постоянно меняющемуся миру и, при необходимости, приобретать такие профессиональные компетенции,

Развитие компетенций обычно требует времени и финансовых ресурсов, которые всегда ограничены. Поэтому для достижения карьеры необходимо предвосхищать потребность в компетенциях и развивать только то, что, вероятно, будет наиболее востребовано, поскольку практически невозможно точно знать, какие компетенции потребуются или появятся в будущем. Развитие компетенций для карьеры во многом похоже на инвестирование в фондовый рынок — в обоих случаях выигрывают те, кто делает правильный выбор, куда инвестировать в нужное время, и в обоих случаях от того, что мы делаем, не так много пользы. большинство делает: инвестируем туда и потом, как и другие, развиваем те компетенции, которые развивает большинство. Таким образом, на успех в карьере большое влияние оказывает портфель компетенций человека и умение развивать его в нужном направлении.

Вторая область карьерных исследований – это мир профессий, образования и работы, который представляет собой всю внешнюю информацию, необходимую для принятия карьерных решений. Карьера каждого человека развивается благодаря постоянному динамичному взаимодействию с окружающим миром. Текущие изменения в мире оказывают большое влияние на карьеру человека. С одной стороны, они дают ему больше свободы, чем когда-либо прежде, и разнообразные возможности работы, учебы и досуга: выбор новых профессий, различных организаций, форм работы или учебы, проведения досуга и т. д. С другой стороны, эти изменения таят в себе все новые вызовы, ограничения и сюрпризы: облегчение доступа к высшему образованию и его массовость, повышение спроса на высококвалифицированных работников, усиление глобальной конкуренции, снижение гарантий занятости, случаи дискриминации в сфере труда,

Человек вынужден реагировать на этот непрерывный поток вызовов, неожиданностей, ограничений и возможностей из внешнего мира, что может вызвать замешательство, неуверенность, страх и неуверенность. Человеку приходится постоянно формировать свою карьерную идентичность и ориентацию во все более сложном мире, где уже нет строго определенных моделей, стандартов, норм или правил, как вести себя в том или ином случае, и решать карьерные проблемы, которые обычно не не иметь одного правильного решения, выбирая из различных вариантов карьеры и отыскивая для них наиболее подходящие карьерные решения.

Поэтому качественная карьерная информация, как и информация о себе, сейчас как никогда важна для личного управления карьерой. Предполагается, что отсутствие достаточной информации о мире труда не создает точной и реалистичной картины о себе и мире труда и карьерных возможностях в нем. Без четкого понимания возможностей, предоставляемых собой и внешним миром, и требований, которые они предъявляют, трудно принимать самостоятельные карьерные решения, ставить реалистичные карьерные цели и гибко их изменять, составлять планы по достижению этих целей и успешно их реализовывать.

Однако одной информации о карьере недостаточно. Наличие и доступность информации не гарантирует ее эффективное использование. Человек должен быть мотивирован и готов использовать информацию о карьере для управления карьерой. Иными словами, он должен открыто и активно исследовать карьерные возможности, то есть должен уметь отбирать из огромного потока информации необходимую для карьерных решений информацию, правильно ее обрабатывать, выявлять важные для принятия решений аспекты и оценивать их. Исследование карьеры начинает пониматься как важный механизм адаптации к постоянно меняющемуся миру профессий, образования и работы, а также для получения существенного контроля над своей жизнью. др., 2012).