Планирование тренинга развития навыков консультирования Подготовка мастер-классов
| Вид материала | Анализ |
- Гильдия Психотерапии и Тренинга ( Санкт-Петербург), 32.9kb.
- Курсовая работа по дисциплине «Организация и методика налогового консультирования», 116.47kb.
- Программа и план семинара- тренинга для средних медицинских и социальных работников, 196.81kb.
- Т. В. Зайцева теория психологического тренинга, 1909.78kb.
- Программа мастер-классов для парикмахеров время проведения, 116.39kb.
- Программа осуществляется некоммерческой корпорацией «Винрок Интернешнл» Цель тренинга, 1843.72kb.
- Программа семинара-тренинга «управление конфликтами», 15.64kb.
- Эффективное управление сотрудниками в условиях кризиса тренинг для руководителей Цель, 48.52kb.
- Европейская ассоциация консультирования объединенная ассоциация психологического консультирования, 74.91kb.
- Руководитель программы канд психол наук, доцент Хохлова Любовь Прокофьевна. Цель программы., 19.97kb.
Время выполнения: от 45 минут до 1 часа.
Цель: исследование значения понятия «фасилитация».
Число участников: от 5 до 25 человек.
Обстановка: помещение, достаточно просторное для того, чтобы все участники могли сидеть в общем круге, а в случае необходимости разбиться на пары и работать, не мешая друг другу. Необходимо приготовить большие листы бумаги и маркеры или доску с мелом для записи комментариев членов группы в ходе обсуждений. Листы бумаги с подобными комментариями можно прикрепить к стене и использовать в качестве заметок для памяти. Их можно оставить на стене до завершения работы мастер-класса. Эти «памятки» будут отражать взаимосвязь проводимых занятий и демонстрировать прогресс в обучении.
Вы можете написать основные теоретические моменты на специальной прозрачной бумаге, и тогда вам потребуется проектор и экран. Все печатные материалы к упражнению должны быть подготовлены заранее и в достаточном количестве. Списки литературы можно раздать в конце упражнения, по объему они не должны превышать одной страницы.
Важно, чтобы как само упражнение, так и последующее обсуждение проходили активно и каждый участник имел возможность сказать то, что он хочет.
Методика: консультирование во многом связано с таким понятием, как «фасилитация» или «предоставление возможности» другим людям. Для выполнения данного упражнения всем участникам необходимо разбиться на небольшие группы по 3-4 человека, и далее, работая уже внутри этих малых групп, провести «мозговой штурм», посвященный теме фасилитации.
Каждой группе выдается по большому листу бумаги, на котором написано слово «Фасилитация». Далее каждая группа выбирает среди своих членов человека, который будет выполнять функции «писца», после чего участники начинают говорить о том, какие ассоциации вызывает у них слово «фасилитация». Задача «писца» состоит в том, чтобы записывать слова участников, не предпринимая при этом никаких попыток как-то их корректировать. Через 10 минут участники вновь образуют общий круг. Листы бумаги с записями раскладывают на полу в центре круга, и инициируется обсуждение, посвященное процессу фасилитации. Тренер делает выводы, касающееся понятия фасилитации.
Оценивание: все участники разбиваются на пары и на протяжении 5 минут обсуждают, что в данном упражнении понравилось, а что нет. Через 5 минут все участники вновь образуют общий круг, и затем проводится общее обсуждение данного упражнения.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов, выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
^
Упражнение 32. Стили фасилитации
Время выполнения: от 45 минут до 1 часа.
Цель: исследование существующих стилей фасилитации.
Число участников: от 5 до 25 человек.
Обстановка: помещение, достаточно просторное для того, чтобы все участники могли сидеть в общем круге, а в случае необходимости разбиться на пары и работать, не мешая друг другу. Необходимо приготовить большие листы бумаги и маркеры или доску с мелом для записи комментариев членов группы в ходе обсуждений. Листы бумаги с подобными комментариями можно прикрепить к стене и использовать в качестве заметок для памяти. Их можно оставить на стене до завершения работы мастер-класса. Эти «памятки» будут отражать взаимосвязь проводимых занятий и демонстрировать прогресс в обучении.
Вы можете написать основные теоретические моменты на специальной прозрачной бумаге, и тогда вам потребуется проектор и экран. Все распечатки к упражнению должны быть подготовлены заранее и в достаточном количестве. Списки литературы можно раздать в конце упражнения, по объему они не должны превышать одной страницы.
Предоставьте слово каждому участнику, и перед тем как переходить к следующему упражнению, подождите, пока не будут проговорены все возникшие в группе мысли и чувства.
Методика: Джон Хирон (Heron, 1977) проанализировал основные стили фасилитации, соответствующие, по его мнению, шести типам консультанта:
• директивный стиль;
• информативный стиль;
• конфронтационный стиль;
• катартический стиль;
• каталитический стиль;
• стиль, предполагающий самораскрытие.
Человек директивный структурирует консультационные сессии. Человек информативный предлагает массу разной информации и советов. Конфронтирующий консультант просто вступает в конфронтации. Катартический консультант помогает клиенту в выражении имеющихся чувств, а каталитический консультант – это тот, кто «вытягивает» другого человека. Самораскрывающийся консультант – это консультант, который готов поделиться с клиентом личной информацией о себе. Хирон утверждает, что эффективный фасилитатор и консультант – это тот, кто умеет грамотно использовать любой из шести вышеописанных стилей работы фасилитатора.
После небольшого рассказа об основных стилях фасилитации тренер раздает участникам прилагаемый к данному упражнению опросник и просит их оценить себя по шестибальной шкале. Если участник считает, что в своей работе он использует преимущественно катартический стиль, то ставит данному стилю 6 баллов. Следующему, наиболее часто используемому стилю работы ставит 5 баллов, и так далее, до 1 балла. После того как участники проранжируют таким образом все шесть стилей, тренер инициирует обсуждение, посвященное сущности предлагаемой схемы и важности гибкости в консультировании.
Оценивание: все члены группы по очереди говорят о том, какую пользу они вынесли для себя из данного упражнения. Затем проводится общее обсуждение данного упражнения, в ходе которого тренер выступает в качестве фасилитатора.
Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов, выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего того, что возникло в процессе выполнения упражнения.
^