Фролова Светлана Владимировна консультативная психология: теория и практика учебно-методическое пособие

Вид материала

Учебно-методическое пособие

Содержание С рядом этих методов вам предстоит более детально познакомиться ниже в разделе 4: «Теоретические подходы и модели психологическо Невербальные средства общения Просодика и экстралингвистика Кинесические средства Экстралингвистическая система Дистанция общения Угол общения Таблица 4. Основные характеристики Эго-состояний

Подобный материал:

• Галимова Ольга Владимировна учебно-методическое обеспечение дисциплины основная литература, 633.26kb.
• И. И. Ползунова Бийский технологический институт В. М. Корнилов политическая психология, 834.41kb.
• Учебно-методическое пособие по курсу «теория государства и права», 2673.45kb.
• А. А. Андреев Теория и практика проверки показаний на месте Научно-методическое пособие, 1035.6kb.
• Учебно-методическое пособие Екатеринбург 2006 утверждаю декан психологического факультета, 4118.65kb.
• Учебно-методическое пособие по дисциплине: «Психология и педагогика» Психологические, 606.79kb.
• Учебно-методическое пособие по курсу a handbook with resource material for the course, 711.05kb.
• Учебно-методическое пособие Тобольск, 2008 Печатается по решению кафедры психологии, 2852.66kb.
• В. А. Жернов апитерапия учебно-методическое пособие, 443.6kb.
• Учебно-методическое пособие по написанию курсовых работ (специальность 021100 юриспруденция), 1483.04kb.

^

С рядом этих методов вам предстоит более детально познакомиться ниже в разделе 4: «Теоретические подходы и модели психологического консультирования».

Документы 1 - 3.


Документ 1. Невербальные языки общения

К невербальным средствам общения относят движения тела, интонационные характеристики голоса, тактильное воздействие, пространственную организацию.

По данным американского психолога Мехрабьяна 55 % информации воспринимается на уровне невербальных зрительно воспринимаемых сигналов (поза, жесты, походка, мимика, расстояние, на котором общаются люди), 27% -усваивается на уровне аудиально воспринимаемых невербальных сигналов (интонация, темп, выразительность речи; тембр, сила ударения, громкость голоса) и психофизиологических сопровождений речи (вздох, смех, плач, слезы и т.д.). Таким образом, 82% информации, передаваемой партнеру по общению, не зависит от того, что мы говорим. И только 18% - собственно лингвистическая информация, т.е. содержание сообщения.


Таблица 1.
^

Невербальные средства общения

Кинесика (экспрессивно-выразительные движения)	^ Просодика и экстралингвистика	Такесика	Проксемика
Поза Жесты Мимика Походка Визуальный контакт (взгляд) Направление движения Длина паузы Частота контакта	Интонация Громкость Тембр Паузы Вздох Смех Плач Кашель	Рукопожатие Поцелуй Похлопывания	Ориентация и угол общения Дистанция

^ Кинесические средства – зрительно воспринимаемые движения другого человека.

Просодика – ритмико-интонационные стороны речи: высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения.

^ Экстралингвистическая система – паузы и психофизиологические проявления.

Такесика – динамические прикосновения партнеров друг к другу.

Проксемика – ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.


Таблица 2.

Нормы приближения к человеку

^ Дистанция общения	Расстояние
Интимная	0 – 45 см
Персональная	45 – 120 см
Социальная	120 – 400 см
Публичная	400 – 750 см

Таблица 3.

Психологическое значение угла общения

^ Угол общения	Позиция в отношениях
напротив	соперничающая позиция
угловая позиция	дружеская
с одной стороны стола	кооперация
по диагонали	независимая позиция

Документ 2. Основные характеристики Эго-состояний

«Родителя», «Взрослого», «Ребенка» (по Э. Берну)

^ Таблица 4.

Основные характеристики Эго-состояний

	Родитель	Взрослый	Ребенок
Характерные слова и выражения	Все знают, что… Ты не должен никогда… Ты всегда должен… Я не понимаю, как это допускают… и т.д.	Как? Что? Когда? Где? Почему? Возможно… Вероятно…	Я сердит на тебя! Вот здорово! Отлично! Отвратительно!
Интонации	Обвиняющие, Снисходительные, критические	Связанные с реальностью	Очень эмоциональные
Состояние	Надменное, Сверхправильное, очень приличное	Внимательность, поиск информации	Неуклюжее, подавленное, угнетенное, игривое
Выражение лица	Нахмуренное, неудовлетворительное,обеспокоенное	Спокойное, максимум внимания	Угнетение, удивление
Позы	Руки на бедрах, указывающий перст. Руки сложены на груди.	Наклон к собеседнику и ориентация на него	Спонтанная подвижность (ходьба, сжатие кулаков).

Документ 3. Навыки наблюдения в консультировании


В данном документе вашему вниманию предлагается отрывок из книги Флемминга Фанча «Преобразующие диалоги», содержащий упражнения, процедуры, техники и рекомендации по выработке навыков наблюдения⁶.