Geum.ru

«Психологическая диагностика и коррекция экстремальных состояний»

Вид материалаПрограмма
Подобный материал:
1   2   3   4   5
Тема 1. Базовые техники психологического консультирования по телефону доверия

Классификация проблем абонентов, находящихся в экстремальном состоянии. Обучение будущих консультантов (БД) технике “Befriending”, или “терапия выслушивания”. Befriending как разновидность роджерианского интервью. Освоение БД первой ступени консультирования по телефону – установление отношений доверия. Техника отзеркаливания. Овладение БД микротехниками «Колеса слушания»: отражением, зондированием, умением задавать открытые вопросы, прояснением, умением держать паузу. Микротехника «Короткие подбадривающие реплики». Микротехника «Реагирование». Освоение БД метафор активного слушаниия. Техника использования репрезентативной системы клиента, находящегося в экстремальном состоянии. Способы проявления репрезентативных систем. Техники НЛП в телефонном консультировании. Техники субъективной пристройки для установления раппорта. Самораскрытие - информация консультанта о себе, своих чувствах, интересах, предпочтениях. Вчувствование ( вживание) - проникновение в личность клиента, показ ему того, что консультант способен понять его чувства и мысли, что он может поставить себя на его место. Приём “Отражение чувств”. Теплота - доброжелательность, мягкость, проявляемая консультантом, в ответ на то, что говорит клиент. Взаимодействие на равных. Демонстрация стабильности и спокойствия - избегание критики, агрессии, проявления нетерпения. Освоение БД второй ступени консультирования по телефону. Осуществление сбора информации и выделение проблемы. Обучение БД специально выработанные приемам задавания вопросов. Осуществление анализа условий. Описание жизни клиента. Осуществление функционального анализа. Метамодели. Освоение БД первой ступени консультирования по телефону. Уточнение цели клиента и ее проработка. Четвертая ступень консультирования - выработка альтернативных решений. Пятая ступень консультирования - обобщение.


Тема 2. Работа по телефону доверия с острыми и суицидальными обращениями

Вербальные и поведенческие ключи, позволяющие консультанту на телефоне доверия (ТД) распознать риск суицида. Вопросы, определяющие эмоциональное состояние человека. Определение консультантом наличия у клиента ТД модели суицидального поведения. Оценка летальности - попытка предсказать вероятность суицида. Выяснение истории предыдущих суицидальных попыток клиента. Оценка внешних и внутренних ресурсов индивида. Оценка изоляции клиента – степени физического либо эмоционального одиночества. Выявление консультантом причин экстремального состояния клиента ТД. Поправка на вентиляцию чувств: удерживание клиента на проводе, несмотря на злость и манипулятивные действия с его стороны. Гарантия – убеждение клиента в заинтересованности консультанта в продолжении разговора. Подкрепление позитивных настроений клиента ТД. Избегание отражения чувств в работе с суицидальными личностями. Предоставление клиенту альтернативного способа выражения чувств. Признание страданий - вербальное подтверждение понимания того, что угроза суицида демонстрирует страдания клиента. Работа с суицидальными обращениями подростков, связанными с темами несчастной любви. Суицидальные обращения, связанные с темами насилия. Суицидальные обращения в ситуации горя и утраты. Суицидальные обращения, связанные с возрастными и экзистенциальными кризисами. Анализ острых обращений, связанных с семейными проблемами: изменой, разводом, конфликтными отношениями. Анализ обращений по поводу насилия в семье. Работа по телефону доверия с наркозависимыми и ВИЧ-инфицированными личностями.


Литература
  1. Барчина Е., Ионов Ю. Профессия – телефонный консультант // Вестник РАТЭПП. - М.- 2000. - № 1.
  2. Ведрин Ж., Вебер Д. Можно ли оценить риск суицида? // Социальная и клиническая психиатрия, 1997. - Т. 7. - № 3.
  3. Вялова М.М. Сравнительный анализ использования техник нейролингвистического программирования в практике телефонного консультирования // Вестник РАТЭПП. - М. - 2000. - № 1.
  4. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования: Пер. с литов. М.: Академический проект, 1999.
  5. Креславский Е.С. Телефонная экстренная психологическая помощь в Содружестве Независимых Государств // Вестник РАТЭПП.1992. № 1.
  6. Крон Т. Исцеление через общение. Диалог между абонентом и консультантом-волонтером // Вестник РАТЭПП. 1992. № 1-2 (2-3).
  7. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. М.: Смысл, 1999.
  8. Повереннова А.Г. Подростковый телефон доверия. Руководство для волонтеров. Одесса: МП ЦСП “Оптимум”, 1999.
  9. Содержание и организация деятельности центров экстренной психологической помощи “Телефон доверия”: Науч.-метод. пособие / А.В. Скворцов , В.Ю. Меновщиков, Л.С. Алексеева, А.Ф. Шадура. - М.: Гос. НИИ семьи и воспитания, 1999.
  10. Титова О. Опыт работы телефона доверия с наркозависимыми // Вестник РАТЭПП. - М. - 2000. - № 1.
  11. Хачатурян С.Д. Консультирование в деятельности “Телефонов доверия” при правоохранительных органах: Учеб.-метод. пособие / Владимир: ВЮИ Минюста России, 2000.
  12. Хачатурян С.Д. Психологические условия эффективности функционирования “Телефонов Доверия”: Учебно-методическое пособие. Владимир, 2000.



Раздел 20. Базовые техники управления стрессом


Тема 1. Психологические методы диагностики уровня стресса.

Адаптивные и дезадаптивные копинг-стратегии. Тест «Смысложизненные ориентации». Тест «Индикатор стратегий преодоления стресса». Методика «Многомерная шкала восприятия социальной поддержки». Шкала ситуативной (реактивной) и личностной тревожности Ч. Спилбергера в адаптации Ю. Л. Ханина. Личностная шкала проявления тревоги Дж. Тейлор в адаптации Т. А. Немчина и В. Г. Норакидзе. Опросник поведения Д. Дженкинса, направленный на выявление поведения типа «А» – стресс-коронарного поведения. Методика оперативной оценки самочувствия, активности, настроения (САН), разработанная В. А. Доскиным и др. Шкала профессионального стресса Ч. Спилбергера в адаптации А. Б. Леоновой для определения силы и частоты стресса, а также для определения основных стрессоров. Шкала сниженного настроения - субдепрессии В. Зунга в адаптации Т.Н. Балашовой.


Тема 2. Практикум по развитию личной стрессоустойчивости.

Понятие о стрессзависимых заболеваниях. Управление стрессом: когнитивно-бихевиоральный подход, базовые принципы и экспресс-техники. Техники работы  с эмоциональным стрессом. Понятие и техники релаксации. Экспресс-релаксация по Дж. Эверли в модификации С.А  Игумнова и И.М. Желдака. Основы АТ. Аутогенная тренировка по И. Шульцу. Мишень–ориентированный подход к стрессу: самонаблюдение. Уменьшение круга стрессовых ситуаций. Техник совладания с раздражением и гневом(техника «заземления», визуализации и т.д.). Планирование, постановка целей и делегирование, как методы преодоления стресса в деловом взаимодействии. Профилактика собственного нервно-психического напряжения. Получение удовольствия от жизни, как антистрессовый фактор. Выбор, конгуэнтность и испытания, как факторы противостояния стрессу. Личные ресурсы в противостояние стрессу. Саморегуляция и самомониторинг. Медитативные техники. Когнитивные техники. Осознание и изменение иррациональных установок. Проработка стрессогенных психологических механизмов. Модели поведения в критических ситуациях, способы преодоления стрессового давления.


Литература
  1. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. – Спб.: Речь, 2004. – 166 с.
  2. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. – М.: ПЕР СЭ, - 2006. – 2006 – 528 с.
  3. Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. – Спб.: Питер, 2002. – 240 с.
  4. Гринберг Дж. Управление стрессом. – Спб: Питер, 2004. – 496 с.
  5. Жизель Ж. Детский стресс и его причины: : [Проблемы ребенка - это проблемы его родителей] / Жизель Жорж; [Пер. с фр. Ю.С. Евтушенкова] .- М. : РИПОЛ КЛАССИК, 2003.
  6. Исаев Д.И. Эмоциональный стресс // Психосоматические и соматопсихические расстройства у детей. – М., 2005.
  7. Левин Питер А. Пробуждение тигра - исцеление травмы: природная способность трансформировать экстремальные переживания [пер. с англ. В. В. Адаменко, Е. С.Мазур], М: Изд. ACT , 2007.
  8. Пищева И.С. Готовность студентов к борьбе с учебным стрессом (учебно-методическое пособие к спецкурсу для студентов педвуза). Бийск, изд. БПГУ им. В. М. Шукшина, 2008.
  9. Розов В.И. Адаптивные способности человека в условиях травматического стресса // Социальная психология. - 2006.- №3(17).- С.108-120.
  10. Розов В.И. Психологическая диагностика адаптивных способностей к стрессу // Практическая психология и социальная работа. – 2006. - № 11.
  11. Розов В.И. Психотехнологии саморегуляции стресса // Практическая психология и социальная работа. - 2007. - №8 (101).-С.24-28.
  12. Розов В.И. Методики оценки и самооценки адаптивных индивидуально-психологических свойств личности // Практическая психология и социальная работа.- 2007.- №6 (99).- С.30-48.
  13. Розов В.И. Методы оценки и самооценки стрессовых состояний // Практическая психология и социальная работа, 2007. - № 5 (98). - С.41-52.
  14. Розов В.И. Методика оценки адаптивных свойств личности // Практическая психология и социальная работа. - 2007. - № 7. - С.14-17.