Ушаков Денис Сергеевич Ростов-на-Дону 2006 Ростовский государственный университет путей сообщения рабочая программа

Вид материалаРабочая программа

Содержание


Цели и задачи дисциплины.
1.2. Задачи дисциплины, ее место в подготовке специалиста
Перечень предшествующих дисциплин
2. Лекционные, практические, семинарские и лабораторные занятия.
Туристический рынок как объект государственного регулирования и стратегического планирования.
Методология и организация стратегического планирования туризма.
Стратегическое планирование как наука.
Социальная политика государства как важный инструмент стратегического планирования в туризме
Стратегическое планирование на уровне бизнес-единицы туристического рынка
Туроперейтинг и турагентирование на туристическом рынке как стратегии делового поведения
Система планирования в туристической органиазации
Базовые стратегии туроператоров
Разработка стратегии туристической фирмы
Базовые стратегии турагентов
Функциональные стратегии туристической фирмы
Стратегии ценообразования на туристическом рынке
Стратегии ценообразования на туристическом рынке
Стратегии ценообразования на туристическом рынке
Реинжиниринг турбизнеса
Конкурентные преимущества на туристическом рынке
...
4   5   6


  1. ^ Цели и задачи дисциплины.

1.1. Дидактические единицы по ГОС – представлены разделами, темами и понятиями , с помощью которых определяется основное содержание дисциплины (при отсутствии дисциплины в ГОС – разрабатываются УМС специальности)

Цели курса- формирование целостного представления о стратегическом планировании, как основной функции топ-менеджмента туризма, методологии и логики стратегического планирования, программирования, проектирования, стратегировании на макроуровне и на уровне хозяйствующей единицы туристического рынка, бизнес-планировании в турфирмах.

^ 1.2. Задачи дисциплины, ее место в подготовке специалиста
  1. Определение макроуровеня стратегического планирования, основы стратегирования на национальном туристическом рынке, планирование динамики факторов непосредственного (темпы роста туристических потоков, конъюнктура туристического рынка…) и косвенного (уровень жизни, экономическая стабильность национальной экономики, курс национальной денежной единицы…) воздействия на туристическую активность населения.
  2. Освоение основ стратегического планирования на уровне хозяйствующей единицы туристического рынка, учет факторов внешней и внутренней среды в стратегировании деятельности туристической фирмы.
  3. Изучение бизнес-планирования в туризме, значение и компоненты бизнес – плана.
    1. Связь с другими дисциплинами учебного плана.
^
Перечень предшествующих дисциплин

Перечень последующих дисциплин
  1. Теория управления
  2. Экономическая теория
  3. Системный анализ

1. Технологии въездного туризма

2. Технологии выездного туризма

3. Технологии внутреннего туризма

4. Туристические ресурсы

^ 2. Лекционные, практические, семинарские и лабораторные занятия.

неделя

часы

Тема и краткое содержание лекции

Часы

Тема и краткое содержание семинарских занятий

1

2

^ ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЫНОК КАК ОБЪЕКТ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ.

Необходимость государственного вмешательства в рыночные процессы – «Провалы» рынка – Роль государственного регулирования туристического рынка- Стратегическое планирование туризма на макроуровне – Процедура стратегического планирования на макроуровне – Стратегическое прогнозирование, программирование и проектирование







2

2

^ МЕТОДОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ТУРИЗМА.

Система методологии и логики стратегического планирования – Определение целей и задач как начальная фаза стратегирования – Анализ исходного состояния управляемого объекта – Принципы стратегирования – Методы стратегического планирования в туризме – Типы показателей стратегирования

2

^ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ КАК НАУКА.

Социально-рыночное хозяйство и роль государства в нем – Субъекты и объекты механизма государственного регулирования – Стратегирование как функция менеджмента – Стратегическое планирование как наука

3

2

^ СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА КАК ВАЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В ТУРИЗМЕ

Определение и содержание социальной политики – Объекты и субъекты государственной политики – Типология государственной социальной политики – Взаимосвязь содержания социальной политики государства и состояния конъюнктуры туристического рынка







4

5

4


^ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА УРОВНЕ БИЗНЕС-ЕДИНИЦЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА

Сферы стратегического планирование в туризма- обоснование необходимости стратегического планирования в туризме – ограничения стратегирования в туристической деятельности -планирование деятельности туристической фирмы – типы внутрифирменного планирования в туризме – стратегирование и тактическое планирование

2

^ ТУРОПЕРЕЙТИНГ И ТУРАГЕНТИРОВАНИЕ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ КАК СТРАТЕГИИ ДЕЛОВОГО ПОВЕДЕНИЯ

Субъекты туристического рынка – определения, функции туроператоров – определение и функции туристических агентов – лицензирование туроператоров и турагентов в современной России







6

2

^ СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИАЗАЦИИ

Комплекс планов в туристической фирме – Стратегический план турфирмы и его структура – Организация внутрифирменного планирования в турфирме

2

^ БАЗОВЫЕ СТРАТЕГИИ ТУРОПЕРАТОРОВ

Виды туристических операторов – классификация туроператоров в зависимости от направления деятельности, степени специализации, профиля работы – многопрофильные и монопрофильные туроператоры – презентативные и репрезентативные туроператоры

7

6

^ РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ

Анализ внешней и внутренней среды туристической деятельности – Факторы макро и микросреды турфирмы – Анализ факторов внутренней среды – Критические точки организации – Определение направлений движения организации – видение, миссия и цели туристической фирмы – показатели стратегирования – конкурентный анализ как этап стратегирования – разработка генеральных стратегий – стратегия роста, стабилизации и ликвидации- ограничения при формировании стратегий









8

2

^ БАЗОВЫЕ СТРАТЕГИИ ТУРАГЕНТОВ

Виды туристических агентов – Независимые, частично зависимые и уполномоченные агенты – Ритейлинг на туристическом рынке – Агентские союзы и альянсы – Агентские сети и их виды – классическая, субагентская, общая и представительская агентская сети

9







10

6


^ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ

Процесс разработки функциональных стратегий в туризме – стратегии конкурентной борьбы – стратегии маркетинга – стратегии ценообразования – стратегии взаимоотношений с агентствами – стратегии диверсификации – стратегии в зависимости от стадии жизненного цикла продукта – стратегии организационных изменений – стратегии формирования корпоративной культуры в туристической фирме

2

^ СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ

Ценообразование как функция туристических операторов – виды и методы ценообразования – ценообразование групповых туров – ценообразование индивидуальных туров – ценообразование и его стратегии

11







12

2

^ СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ

Решение задач

13

6

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ

Бизнес-планирование как функция менеджмента – характеристики бизнес-плана – структура и состав бизнес-плана- этапы составления бизнес-плана- стилистика и правила оформления бизнес-плана







14

2

^ СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ

Решение задач

15







16

4

^ РЕИНЖИНИРИНГ ТУРБИЗНЕСА

Понятие реинжиниринга – особенности реинжиниринга в туризме – условия применения реинжиниринга –этапы процесса реинжиниринга

2

^ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ

Конкуренция на туристическом рынке и ее виды – типология конкурентов – стратегии конкурентной борьбы – конкурентные преимущества в туристическом бизнесе и их виды- конкурентные преимущества в туристическом бизнесе современной России

17

2

^ КОРПОРАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ В СОВРЕМЕННОМ ТУРИЗМЕ

Организационная структура туроператора и турагента и стратегии ее формирования – Корпоративная культура в туристическом бизнесе- Японский, европейский и американский подходы к корпоративному строительству и их применение в туристической деятельности




34

ИТОГО

17




^ 3.Индивидуальная работа преподавателя со студентом



Консультации по темам, разделам, по самостоятельной работе студента, по докладам на СНТК, промежуточный контроль уровня усвоения дисциплины…

неделя

часы

1

Ценообразование индивидуальных туров

1-16

2

2

Ценообразование групповых туров

2

3

Решение задач по ценообразованию в туризме. Разработка стратегий ценообразования

3

4







ИТОГО:




7



  1. Самостоятельная работа студента



Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы для подготовки к практическим и лабораторным занятием, тематика реферативной работы, курсовые проекты, работы, расчетно-графические работы, содержание контрольных работ, рекомендации по использованию литературы.

недели

Часы

1

Бизнес-планирование в туризме – особенности и предназначение процесса

13-15

3

2

Диверсификация туристического бизнеса в современной России

7-8

3

3

Конкурентные преимущества в туристической деятельности

16

3

ИТОГО:

9



Лекционные, практические, семинарские и лабораторные занятия (заочное отделение)


неделя

часы

Тема и краткое содержание лекции

Часы

Тема и краткое содержание семинарских занятий

1

4


^ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА УРОВНЕ БИЗНЕС-ЕДИНИЦЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА

Сферы стратегического планирование в туризма- обоснование необходимости стратегического планирования в туризме – ограничения стратегирования в туристической деятельности -планирование деятельности туристической фирмы – типы внутрифирменного планирования в туризме – стратегирование и тактическое планирование







2

4

^ РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ

Анализ внешней и внутренней среды туристической деятельности – Факторы макро и микросреды турфирмы – Анализ факторов внутренней среды – Критические точки организации – Определение направлений движения организации – видение, миссия и цели туристической фирмы – показатели стратегирования – конкурентный анализ как этап стратегирования – разработка генеральных стратегий – стратегия роста, стабилизации и ликвидации- ограничения при формировании стратегий








3

2


^ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ

Процесс разработки функциональных стратегий в туризме – стратегии конкурентной борьбы – стратегии маркетинга – стратегии ценообразования – стратегии взаимоотношений с агентствами – стратегии диверсификации – стратегии в зависимости от стадии жизненного цикла продукта – стратегии организационных изменений – стратегии формирования корпоративной культуры в туристической фирме

4

^ СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ

Решение задач





  1. График учебной работы студента очного отделения




Неделя

Тематика работы

Вид работы

1-18

Посещение лекционных занятий

аудиторная

12

Контрольная работа «Ценообразование на туристическом рынке»

Аудиторная

10-12

Подготовка к контрольной работе «Ценообразование на туристическом рынке» (решение задач)

Самостоятельная

1-18

Подготовка к практическим занятиям

Самостоятельная

1-18

Посещение семинарских занятий

Аудиторная




Подготовка к экзамену

Самостоятельная




Сдача экзамена

Аудиторная



График учебной работы студента заочного отделения


Неделя

Тематика работы

Вид работы

1

Посещение лекционных занятий

аудиторная

2-17

Подготовка к экзамену

Самостоятельная

17-18

Подготовка к семинарским занятиям

Самостоятельная

17-18

Посещение семинарских занятий

аудиторная

17-18

Решение задач по ценообразованию на туристическом рынка

Аудиторная

Самостоятельная

2-17

Написание контрольной работы

Самостоятельная

18

Защита контрольной работы

Аудиторная

18

Сдача экзамена

Аудиторная