Современной Гуманитарной Академии © современная гуманитарная академия, 2011 оглавление стр методическое пособие

Вид материала

Содержание

Методическое пособие
Методическое пособие по курсовой работе по дисциплине
2 Цель и задачи курсовой работы
Основными задачами
3 Темы курсовых работ и примерные дидактические планы

Подобный материал:

Современная

Гуманитарная

Академия

Дистанционное образование

________________________________________________________

0053.Курс.04;МПК.01;3

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

ПО КУРСОВОЙ РАБОТЕ

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

МОСКВА 2011

Разработано С.Г. Черновым

Под ред. М.В. Макаренко, д-ра экон. наук, проф.

Рекомендовано Учебно-методическим

советом в качестве учебного пособия

для студентов СГА

^ МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

ПО КУРСОВОЙ РАБОТЕ

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

В методическом пособии изложены цель и основные задачи курсовой работы, на решение которых ориентируются студенты при выполнении курсовой работы. Приведены темы курсовых работ и примерные дидактические планы по каждой теме, а также список рекомендуемой литературы.

Методическое пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент» (080500.62), по дисциплине «Исследование систем управления», а также для организаторов учебного процесса.

Для студентов Современной Гуманитарной Академии

_____________________________________________________________________________________

© СОВРЕМЕННАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ, 2011

ОГЛАВЛЕНИЕ

Стр.

^ МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО КУРСОВОЙ РАБОТЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»

1 Общие положения

Методическое пособие адресовано студентам, выполняющим в процессе обучения курсовую работу по дисциплине 0053 «Исследование систем управления», а также руководителям данной курсовой работы и организаторам учебного процесса.

Курсовая работа - самостоятельная разработка конкретной темы по изучаемой дисциплине с элементами научного анализа, предназначенная для формирования у студентов теоретических знаний и практических навыков, умений работать с литературой, анализировать источники, формировать обстоятельные и обоснованные выводы.

Структура и содержание курсовой работы, порядок ее выполнения, оформления и аттестации определены учебно-методическим пособием «Курсовая работа. Порядок написания и оформления (9049.х1.01;2, 2007 г.)». В настоящем пособии изложены цель и основные задачи курсовой работы, темы курсовых работ и примерные дидактические планы по каждой теме.

^ 2 Цель и задачи курсовой работы

Целью курсовой работы является, с одной стороны, систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний по дисциплине, с другой, – приобретение и развитие студентом при выполнении конкретного экономико-организационного исследования по курсовой работе таких важных качеств, как:

- умение работать с литературой, анализировать источники по проблеме исследования, делать обстоятельные и обоснованные выводы;

- умение грамотно и логически обоснованно излагать свои мысли и идеи;

-умение четко формулировать и аргументировано обосновывать предложения и рекомендации по результатам выполненного исследования;

- способность к творческому и критическому мышлению;

- овладение аналитическими навыками, т.е. способностью искать и находить информацию, формулировать проверяемые гипотезы, выстраивать данные в определенном порядке и оценивать их и т.п.;

- овладение навыками самостоятельной исследовательской работы.

^ Основными задачами при выполнении курсовой работы являются:

Обоснование актуальности и значимости темы работы в теории и практике экономической и управленческой деятельности на производстве.
Исследование состояния и разработанности выбранной темы исследования.
Рассмотрение теоретических аспектов изучаемой проблемы, раскрытие сущности основных понятий экономической и управленческой терминологии, относящихся к данной проблематике.
Сбор и анализ информации по проблеме данного экономико-организационного теоретического обзора с использованием современных средств получения, хранения и переработки информации.
Разработка практических рекомендаций и предложений по данной тематике курсовой работы.
Формирование навыков самостоятельной работы с экономической и управленческой информацией на всех этапах выполнения курсовой работы – от обоснования актуальности до формулировки выводов и рекомендаций.

^ 3 Темы курсовых работ и примерные дидактические планы

Темы курсовых работ и примерные дидактические планы по темам приведены в таблице 1.

Дидактические планы названы примерными потому, что по усмотрению студента и руководителя курсовой работы они могут быть расширены за счет включения в них дополнительных дидактических единиц. Такое расширение должно быть обосновано необходимостью более полного раскрытия темы, а также эффективного достижения цели и задач, поставленных перед курсовой работой. При выполнении курсовой работы в первую очередь должны быть раскрыты дидактические единицы, приведенные в таблице 1.

Примерный дидактический план рекомендуется использовать студенту также при составлении глоссария по теме курсовой работы.

Таблица 1 Темы курсовых работ и примерные дидактические планы по темам

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Виды систем управления. Современные подходы к исследованию систем управления	Виды бюрократических структур управления организацией. Бюрократи-ческий тип организационных структур. Линейная, функциональная, линей-но-функциональная, линейно-штабная, дивизиональная структуры управле-ния организацией. Виды органических структур управления организацией. Органический тип организационных структур. Проектная, матричная, бригадная и целевая структуры управления организацией. Понятие и принципы построения современной системы управления. Характеристики организационной структуры. Типы и параметры организа-ционных структур управления. Звено и ступень аппарата управления. Осно-вные принципы формирования современного аппарата управления
Роль исследования в организации. Развитие систем управления	Основные понятия системных исследований. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследо-вания. Система управления как объект исследования. Характеристика исс-ледования систем управления организациями. Системный подход и системный анализ в исследовании систем управ-ления. Виды систем управления. Основные понятия и принципы системно-го подхода к исследованию систем управления. Системный анализ в иссле-довании управления. Синтез систем управления. Методологические основы исследования систем управления. Основные подходы к исследованию систем управления: диалектический, процессный, ситуационный, функциональный и рефлексивный. Методология исследова-ния систем управления. Разработка концепции исследования систем управления. Характеристика этапов проведения исследований

Продолжение таблицы 1

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Современная методология системного исследования	Методы исследования систем управления. Структуризация методов ис-следования систем управления. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов. Методы формализованного представле-ния систем управления. Методы исследования информационных потоков. Выбор методов исследования систем управления. Формальные методы исследования систем управления. Использование методов математического программирования при принятии управленческих решений. Динамические и имитационные модели. Основы теории вероят-ностей и математической статистики. Графические методы исследования сис-тем управления. Использование вероятных моделей в исследовании систем управления. Критерии принятия решений в условиях неопределенности. Экспертные методы исследования систем управления. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Этапы проведения экспертного исследования. Классификация экспертных оценок. Метод «мозговой ата-ки». Метод «Дельфи». Построение дерева целей для управленческой систе-мы. Сценарии и деловые игры в исследовании систем управления
Системный анализ как базовый метод исследования управления	Основные понятия системных исследований. Исследования и их роль в науч-ной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследования. Система управления как объект исследования. Характеристика исследования систем управления организациями. Системный подход и системный анализ в исследовании систем упра-вления. Виды систем управления. Основные понятия и принципы систем-ного подхода к исследованию систем управления. Системный анализ в исс-ледовании управления. Синтез систем управления. Методологические основы исследования систем управления. Основные подходы к исследованию систем управления: диалектический, процессный, ситуационный, функциональный и рефлексивный. Методология исследова-ния систем управления. Разработка концепции исследования систем управ-ления. Характеристика этапов проведения исследований
Практические приложения системного анализа в управленческой деятельности	Формальные методы исследования систем управления. Использование методов математического программирования при принятии управленческих решений. Динамические и имитационные модели. Основы теории вероят-ностей и математической статистики. Графические методы исследования систем управления. Использование вероятных моделей в исследовании сис-тем управления. Критерии принятия решений в условиях неопределен-ности. Экспертные методы исследования систем управления. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Этапы проведения экспертного исследования. Классификация экспертных оценок. Метод "мозговой атаки". Метод «Дельфи». Построение дерева целей для управленческой системы. Сценарии и деловые игры в исследовании систем управления. Социологическое исследование на предприятии. Социологическое иссле-дование и этапы его проведения. Подготовительно–организационный этап. Этап подготовки. Этап реализации. Анализ полученных данных и выдача результатов исследования. Предмет социологического исследования. Инструментарий социологического исследования. Программа социо-логического исследования. Рабочий план исследования. Функционально-стоимостной анализ в практике управления. Изучение сферы деятельности и масштабов деятельности предприятия в рамках ФСА. Принципиальная схема организационной структуры. Список основных требований к системе управления. Выявление зон наибольшего сосредо-точения затрат

Продолжение таблицы 1

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Функционально-стоимостной анализ и его инструментарий исследования систем	Сущность функционально-стоимостного анализа (ФСА). Развитие тео-рии ФСА. Достоинство ФСА. Виды работ, которые позволяет выполнить ФСА. Основы метода ФСА. Основные направления использования ФСА-модели для реорганизации бизнес-процессов. Порядок проведения ФСА. Основополагающие принципы ФСА. Этапы ФСА. Подготовительный этап. Информационно-аналитический этап. Поис-ково-исследовательский этап. Разработка и внедрение результатов ФСА. Определение и сравнение стоимости функций. Сравнение затрат на реали-зацию функции. Сводная ведомость стоимостей функций. Выявление зон наибольшего сосредоточения затрат. Функционально-стоимостной анализ в практике управления. Изучение сферы деятельности и масштабов деятельности предприятия в рамках ФСА. Принципиальная схема организационной структуры. Список основных требований к системе управления. Выявление зон наибольшего сосредото-чения затрат
Социологическое исследование систем управления	Методы социологических исследований систем управления. Опрос (анкетирование и интервьюирование). Анализ документов (качественный и количественный). Наблюдение (не включенное и включенное). Экспери-мент (контролируемый и неконтролируемый). Социологическое исследование на предприятии. Социологическое иссле-дование и этапы его проведения. Подготовительно–организационный этап. Этап подготовки. Этап реализации. Анализ полученных данных и выдача результатов исследования. Предмет социологического исследования. Инструментарий социологического исследования. Программа социо-логического исследования. Рабочий план исследования. Социальная структура коллектива предприятия. Функционально-прои-зводственная, профессиональная, профессионально–квалификационная, демографическая, национальная, социально-психологическая структура коллектива. Факторы формирования отношения человека к труду. Мотива-ция трудовой деятельности. Планирование социального развития на предп-риятии. Системы управления и их исследование. Система управления как объект исследования. Управление как система. Организация исследования: виды и методы проведения исследования. Технология исследования систем управ-ления. Этапы исследования объекта управления
Рефлексионное исследование систем управления	Основные понятия системных исследований. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследо-вания. Система управления как объект исследования. Характеристика ис-следования систем управления организациями. Формальные методы исследования систем управления. Использование методов математического программирования при принятии управленческих решений. Динамические и имитационные модели. Основы теории вероят-ностей и математической статистики. Графические методы исследования систем управления. Использование вероятных моделей в исследовании сис-тем управления. Критерии принятия решений в условиях неопределеннос-ти. Особенности рефлексионных исследований систем управления. Понятие рефлексионного исследования и условия применения его методологии. Допущение о рефлекторности реакций. Прогнозирование социальных пос-ледствий управляющих воздействий. Математические методы исследова-ний, применимые в области исследования рефлекторного реагирования

Продолжение таблицы 1

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Диагностика систем управления	Виды и методы диагностики. Определение приоритетности проблем и их причин. Методика диагностики систем управления. Виды критериев эффек-тивности системы управления и методы их определения. Комплексно-комбинированные методы исследования систем управле-ния. Методы тестирования в исследовании систем управления. Параметри-ческие исследования. Факторный и корреляционный анализ систем управ-ления. Функционально-стоимостной анализ и его инструментарий исследо-вания систем. Социологические исследования. Социологические исследования систем управления - сущность, цели, задачи, классификация. Методы социологи-ческих исследований систем управления. Исследование управления посред-ством социально-экономического экспериментирования
Организация, планирование и координация исследований	Планирование процесса исследования систем управления. Рабочая прог-рамма исследования. Распределение работ между исполнителями. Сетевой и графический методы планирования и контроля выполнения проектно-исследовательских работ. Организация процесса исследования систем управления. Организация проектно-исследовательских работ. Разработка технического задания. Обе-спечение проектно-исследовательских работ. Координация исследований. Координация процесса исследования систем управления. Оценка уровня качества исследования, порядок внесения корректив. Показатели и методика координации исследования. Общие методологические подходы и принципы определения эффективности. Виды и основные источники эффектов исследования
Исследование систем управления и их роль в научной и практической деятельности человека	Системы управления и их исследование. Система управления как объект исследования. Управление как система. Организация исследования: виды и методы проведения исследования. Технология исследования систем управ-ления. Этапы исследования объекта управления. Методологические основы исследования систем управления. Основные подходы к исследованию систем управления: диалектический, процессный, ситуационный, функциональный и рефлексивный. Методология исследова-ния систем управления. Разработка концепции исследования систем управ-ления. Характеристика этапов проведения исследований. Роль исследований систем управления в научной и практической деяте-льности человека. Условия эффективности функционирования органов управления. Обеспечение детерминированности элементов системы управ-ления. Обеспечение динамичности системы управления. Выделение в сис-теме управляющего параметра. Выделение в системе контролирующего па-раметра. Выделение в системе каналов (по крайней мере, одного) обратной связи
Функциональ-ная роль исследования в развитии систем управления	Исследование функций управления. Функциональная схема процесса управления. Анализ характера и эффективности процесса управления. Исследование функций управления в системе производства продукции. Основные черты традиционных и современных принципов хозяйствования. Оптимизация функций управления. Перспективное и текущее планирова-ние; организация и регулирование; мотивация и координирование; конт-роль и учет. Оптимизация функциональной структуры управления. Специализация структурных единиц в функциональной организации. Развитие достоинств функциональной структуры. Минимизация недостатков функциональной структуры. Оптимизация и формализация функций предприятий

Продолжение таблицы 1

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Современные подходы к исследованию систем управления	Методологические основы исследования систем управления. Основные подходы к исследованию систем управления. Методология и инструмента-рий исследования систем управления. Разработка концепции исследования систем управления. Характеристика этапов проведения исследований. Современные методологические подходы к исследованию систем управ-ления. Диалектический подход к исследованию, основные положения. Про-цессный подход к исследованию, сущность и технология. Ситуационный подход к исследованию, сущность и случаи использования. Функциональный, рефлексивный и системный подход к исследованию систем управления. Функциональный подход к исследованию, сущность и использование. Рефлексивный подход к исследованию. Системный подход к исследованию, его сущность. Интегративно-конвергенциальный хара-ктер системного подхода
Научная и практическая эффективности исследования	Научная эффективность исследования систем управления. Оценка уро-вня качества исследования. Показатели и методика оценки научной эффек-тивности исследования систем управления. Общие методологические подходы и принципы определения научной эффективности исследования систем управления. Виды и основные источники научной эффективности. Практическая эффективность исследования систем управления. Оценка уровня качества исследования. Показатели и методика оценки практической эффективности исследования систем управления. Общие методологические по-дходы и принципы определения практической эффективности исследования систем управления. Виды и основные источники практической эффективности. Роль исследований систем управления в научной и практической деяте-льности человека. Условия эффективности функционирования органов управ-ления. Обеспечение детерминированности элементов системы управления. Обе-спечение динамичности системы управления. Выделение в системе управ-ляющего параметра. Выделение в системе контролирующего параметра. Выде-ление в системе каналов (по крайней мере, одного) обратной связи
Методы исследования систем управления: состав, характеристики	Методы исследования систем управления. Структуризация методов исследования систем управления. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов. Методы формализованного представле-ния систем управления. Методы исследования информационных потоков. Выбор методов исследования систем управления. Формальные методы исследования систем управления. Использование методов математического программирования при принятии управленческих решений. Динамические и имитационные модели. Основы теории вероятностей и математической статистики. Графические методы исследования систем управ-ления. Использование вероятностных моделей в исследовании систем управления. Критерии принятия решений в условиях неопределенности. Экспертные методы исследования систем управления. Экспертные оце-нки в исследовании систем управления. Этапы проведения экспертного ис-следования. Классификация экспертных оценок. Метод "мозговой атаки". Метод «Дельфи». Построение дерева целей для управленческой системы. Сценарии и деловые игры в исследовании систем управления
Использование экспертных оценок в прогнозировании и планировании	Экспертиза в управлении. Роль экспертов в управлении. Принципы ком-плектования групп экспертов. Сущность метода экспертных оценок. Орга-низация экспертного оценивания. Подбор экспертов. Опрос экспертов. Формализация информации и шкалы сравнений. Условия рационального использования информации, полученной от экспертов. Цели формализации информации. Логические аксиомы, которые используются в экспертных мето-дах при формализации информации с помощью различных шкал. Обработка экспертных оценок. Задачи обработки экспертных оценок. Групповая оценка объектов. Оценка согласованности мнений экспертов. Обра-ботка парных сравнений объектов. Определение взаимосвязи ранжировок

Продолжение таблицы 1

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Тестирование в исследовании систем управления	Теоретические основы применения тестирования в исследовании сис-тем управления. Понятие и сущность тестов. Стандартизированные и прое-ктивные тесты. Виды тестов и сфера их применения на предприятии. Крите-рии качества тестов. Тестовые методики. Принципы организации и проведения тестирования. Общенаучные при-нципы тестировании. Принцип формулирования проблемы. Принцип оценки. Принцип распознавания. Частнонаучные принципы тестирования. Принцип научной обоснованности. Принцип обеспечения суверенных прав личности. Принцип объективности выводов. Принцип эффективности предлагаемых реко-мендаций. Принцип конфиденциальности. Принцип профессиональной тайны. Методология и организация тестовых исследований систем управле-ния. Состав и выбор методов тестирования. Последовательность и характе-ристика этапов тестирования. Выбор тестовой методики. Практическая подготовка специалистов по тестированию. Непосредственное тестирова-ние. Интерпретация результатов исследования
Анализ информационного обеспечения организации (документооборот, оптимизация коммуникацион-ной сети)	Сущность, значение и особенности информационного обеспечения. Инфор-мационное обеспечение управления как фактор повышения эффективности производства. Результаты совершенствования информационного обеспечения. Влияние информации на эффективность принимаемых решений по управле-нию. Пути совершенствования информационной системы. Требования к организации информационного обеспечения управления. Основные вариан-ты решения проблемы внедрения информационных систем. Совершенст-вование системы сбора, хранения и передачи информации. Организация и оптимизация документооборота и делопроизводства. Централизованная, децентрализованная и смешанная формы организации делопроизводства, их организация и оптимизация. Структурное подразде-ление, отвечающее за документооборот и делопроизводство
Анализ коммуникаций в системе управления	Коммуникации в системе управления. Коммуникации в системе управле-ния - понятие, виды, их характеристика. Цели коммуникаций. Коммуника-ционный процесс, понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Взаимосвязанные этапы коммуникационного процесса. Основные понятия анализа коммуникаций в управлении. Информация в коммуникационном процессе. Межличностные и организационные комму-никации, понятие, преграды, их характеристика. Факторы, уменьшающие возможности успешной коммуникации. Анализ эффективности коммуникаций в менеджменте. Эффективность вертикальных (восходящих и нисходящих коммуникаций). Успех коммуника-ционных процессов. Построение сообщений. Внутриорганизационные комму-никации
Роль моделирования в исследовании систем управления	Концепция моделирования. Современная методология исследования сложных систем. Гносеологическая роль теории моделирования. Условия и последствия адекватности модели исследуемому объекту. Основные операции, характерные для модельного эксперимента. Концептуальные модели. Математические модели. Методы моделирования. Этапы моделирования. Формулирование системы показателей. Качественный анализ изучаемого явления. Количественный анализ изучаемого явления. Оформление выводов и конкретных рекомендаций. Мето-ды элементарной математики. Классические методы математического анализа. Методы математической статистики, математического программирования. Значение моделирования в исследовании систем управления. Использование методов моделирования при принятии управленческих решений. Динамические и имитационные модели. Основы теории вероятностей и математической статистики. Графические методы исследования систем управления. Использова-ние вероятных моделей в исследовании систем управления. Критерии принятия решений в условиях неопределенности

Продолжение таблицы 1

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Исследование качества управления и бизнеса: проблематика, показатели, методы	Качество управления и бизнеса как объект исследования. Аспекты исследования системы управления и ее структуры. Подходы выделения структуры управления по функциям, по этапам принятия решения, по контурам управления, по подсистемам, элементам. Анализ технического руководства предприятием. Анализ подсистем раз-работки и совершенствования конструкций изделий, разработки и совер-шенствования технологии и оснастки; стандартизации продукции, техноло-гических процессов и других элементов производства; обеспечения произ-водства инструментом и оснасткой; метрологического обеспечения; ремон-тного и энергетического обслуживания. Эволюция критериального обеспечения исследований качества управле-ния и бизнеса. Научный менеджмент. Классическая административная школа. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки. Наука управления (количественный подход). Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход
Опыт исследований систем управления производством	Сущность и принципы организации производства. Характер и особен-ности рабочего места. Производственные участки. Виды цехов и произво-дственных участков. Условия соединения элементов производства в еди-ный действующий процесс. Организация труда. Управление производством, системное представление. Формы организа-ции и управления производством. Определяет суть процесса функциони-рования каждого производственного подразделения. Повышение уровня стабильности производства и управления на предприятии. Управление в области планово-экономической и организационно-управленческой дея-тельности. Методы организации производственных процессов на предприятии. Поточный, партионный и единичный методы организации производства, их характеристики, области применения, достоинства и недостатки, принципы и показатели. Планирование основного производства. Производственная программа. План производства продукции в натуральном выражении, план производст-ва продукции в стоимостном выражении, план продажи продукции в нату-ральном и стоимостном выражении
Опыт исследований систем управления в проектировании	Исследование на стадии задания на проектирование. Задание на проек-тирование. Данные, которые указываются в задании на проектирование. Разработка технико-экономических обоснований. Определение оптималь-ной (наивыгоднейшей) производственной мощности предприятия. Проек-тирование новых заводов и цехов. Исследование на стадии проектного задания. Разработка проектного задания на основе составленного планового задания. Содержание проект-ного задания. Оформление проектного задания. Установление технической возможности и экономической целесообразности предлагаемого планового задания. Исследование на стадии выполнения проекта. Разработка отдельных частей проекта. Распределение работ между проектирующими организа-циями. Производственный и технологический процессы. Сферы примене-ния инженеров-технологов. Организации, принимающие участие в разра-ботке проектной документации. Организация проектного дела в нашей стране. Основные результаты, которые должны быть обеспечены проектны-ми организациями. Основные документы, которыми должны руководство-ваться работники проектных организаций

Продолжение таблицы 1

Темы курсовых работ	Примерный дидактический план по теме
Опыт исследований систем управления в маркетинге	Роль и место маркетинга в стратегии фирмы. Маркетинг в стратегичес-ком управлении фирмой. Маркетинг как средство сбора и обработки информации для разработки стратегии фирмы. Маркетинг как средство осуществления стратегии фирмы. Дорыночная и рыночная системы управ-ления маркетингом. Современная организационная структура управления маркетингом. Организационная структура маркетинговых служб. Системы линейных и функциональных связей маркетинговых служб. Основные требования к построению маркетинговых служб. Организация деятельности маркетинговой службы. Функциональная организация маркетинговой службы. Организация по географическому принципу. Организация по товарному производству. Организация по ры-ночному принципу. Организация по товарно-рыночному принципу. Рыночно-ориентированная система управления маркетингом. Схемы рекомендованных организационных структур управления службой марке-тинга. Организационная структура управления службой маркетинга для крупного предприятия. Организационная структура управления службой маркетинга для среднего предприятия. Организационная структура управ-ления службой маркетинга для малого предприятия
Опыт исследований систем управления персоналом	Цели и подходы к оценке персонала. Гуманистический подход к оценке персонала. Ситуационный подход к оценке персонала. Деятельностный подход к оценке персонала. Подход, опирающийся на «теорию качеств». Оценка труда непосредственно по деятельности. Система оценки персонала. Задачи системы оценки результативности труда, этапы ее формирования. Методические проблемы оценки персонала. Метод коллективного обсуждения кандидата на должность. Оценка подчиненных их руководителем. Метод коэффициентов, балльный метод, метод образца. Группы качественных, количественных и комбинированных методов оценки персонала. Количественные методы оценки. Расчет коэффициента профессиональ-ной перспективности. Определение общей оценки кандидата на должность. Использование экспертных количественных оценок в оценке персонала. Качественные методы оценки. Оценка по методу черт. Оценка на основе анализа труда. Функциональная оценка. Оценка по результатам деятель-ности коллектива. Метод анализа структуры деятельности. Целевой метод оценки. Диагностическая система оценки
Опыт исследований систем управления финансами	Задачи, связанные с исследованием финансовой деятельности. Диагнос-тика финансовой деятельности предприятия и возможности управления ею. Задачи, связанные с управлением финансовой деятельностью. Средства — инструменты, позволяющие решить задачи управления финансовой деятельностью. Условия, в которых задачи могут решаться. Методология диагностики финансовой деятельности. Средства решения задач, связанных с оптимизацией структуры балан-са. Договорная природа финансовых инструментов. Структура активов и пассивов фирмы. Ликвидность активов, сроки и условия погашения займов, соотношение этих понятий. Дисконтирование денежных потоков. Расчет риска. Методология диагностики систем управления финансовой деятельнос-тью. Необходимость методологической диагностики управления финансо-вой деятельностью. Бухгалтерская отчетность фирмы, ее состав. Учетная политика, формируемая администрацией
Опыт исследований систем управления корпорации	Система управления как объект исследования. Аспекты исследования системы управления и ее структуры. Подходы выделения структуры упра-вления по функциям, по этапам принятия решения, по контурам управле-ния, по подсистемам, элементам. Анализ технического руководства предприятием. Анализ подсистем разработки и совершенствования конструкций изделий, разработки и совер-шенствования технологии и оснастки; стандартизации продукции, техноло-гических процессов и других элементов производства; обеспечения произ-водства инструментом и оснасткой; метрологического обеспечения; ремон-тного и энергетического обслуживания. Эволюция критериального обеспечения анализа систем управления. Научный менеджмент. Классическая административная школа. Школа че-ловеческих отношений. Поведенческие науки. Наука управления (коли-чественный подход). Процессный подход. Системный подход. Ситуацион-ный подход

4 Литература

Нормативные правовые акты

Конституция Российской Федерации [Текст] : – М. : Проспект, 2007.
Гражданский кодекс РФ (ч. I) [Текст] : от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 09.02.2009) // Собр. Законодательства Рос. Федерации. -1994. – № 32. – Ст. 3301.
Гражданский кодекс РФ (ч. II) [Текст] : от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 09.04.2009) // Собр. Законодательства Рос. Федерации. - 1996. – № 5. – Ст. 410.
Гражданский кодекс Российской Федерации Ч. III [Текст] : от 26 ноября 2001 г.
№ 146-ФЗ (ред. от 30.06.2008 г.) // СЗ РФ, 2001, № 49, ст. 4552.
Трудовой кодекс РФ [Текст] : от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 30.12.2008) //
СЗ РФ, – 2002. – № 1 (ч. 1). – Ст. 3.
Налоговый кодекс РФ (ч. I) [Текст] : от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ (ред. от 26.11.2008) //
С З РФ, – 1998. – № 31. – Ст. 3824.
Налоговый кодекс РФ (ч. II) [Текст] : от 05 августа 2000 г. № 117-ФЗ (ред. от 30.12.2008) // СЗ РФ, – 2000. – № 32. – Ст. 3340.

Основная

Блинов, А. О. Исследование систем управления: опросы для менеджеров. [Текст] / А. О. Блинов [и др.] – М. : Элит, 2008.
Глущенко, В. Г. Исследование систем управления. [Текст] : учеб. пособие для вузов
/ В. Г. Глущенко. – М. : Крылья, 2008. (Гриф МО РФ).
Игнатьева, А. В. Исследование систем управления. [Текст] / А. В. Игнатьева,
М. М. Максимцов. – М. : Юнити-Дана, 2010.
Макашева, З. М. Исследование систем управления [Текст] / З. М. Макашева. – М. : КноРус, 2009.
Максимцов, М. М. Исследование систем управления [Текст] : учеб. пособие для вузов
/ М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева. – М. : ИНФРА-М, 2009
Мишина, В. М. Исследование систем управления [Текст] : учеб. пособие / В. М. Мишина, Л. М. Михайлов, А. Я. Сисюк. – М. : ЮНИТИ, 2010
Мухин, В. И. Исследование систем управления [Текст] / В. И. Мухин. – М. : Экзамен, 2009.
Ползунова, Н. Н. Исследование систем управления. [Текст] / Н. Н. Ползунова, В. Н. Краев. – М. : Академический проект, 2009.

Дополнительная

Белов, В. Г. ИСУ (Исследование систем управления) [Текст] : учеб. пособие для вузов / В. Г. Белов, В. Г. Смольков. – М. : Луч, 2009.
Беляев, А. А. Системология организации [Текст] / А. А. Беляев, Э. М. Коротков. – М. : ИНФРА-М, 2009.
Голенищев, Э. П. Информационное обеспечение систем управления. [Текст] : учеб. пособие
/ Э. П. Голенищев, И. В. Клименко. – М. : Феникс, 2010.
Гудвин, Г. Проектирование систем управления. [Текст] / Г. Гудвин, С. Гребе,
М. Сальгадо. – М. : Бином. Лаборатория знаний, 2010.
Дикая, З. А. Исследование систем управления : Текст лекций для студентов спец. 06.08.00 и направления 521500 [Текст] / З. А. Дикая, А. А. Ширяева, Д. В. Сергеевичев. – СПб. : СПбЛТА, 2009.
Иванов, А. С. Теория организации. Организация производства на предприятиях. [Текст] : интегрированное учебное пособие. / А. С. Иванов, Р. С. Голов, А. М. Голиков. Под ред. А. П. Агаркова. – М. : Дашков и К°, 2010.
Кормишова, А. В. Исследование систем управления [Текст] : учеб. пособие
/ А. В. Кормишова. – М. : Изд-во МНЭПУ, 2008.
Коротков, Э. М. Исследование систем управления [Текст] / Э. М. Коротков. – М. : ДеКА, 2009.
Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения [Текст] : учебник / Б. Г. Литвак. –М. : Дело, 2010.
Малин, А. С. Исследование систем управления [Текст] : учебник для вузов
/ А. С. Малин, В. И. Мухин. – М. : ГУ ВШЭ, 2009.
Мыльник, В. В. Исследование систем управления [Текст] : учеб. пособие для вузов / В. В. Мыльник, Б. П. Титаренко, В. А. Волочиенко. – М. : Академический проект : Трикста, 2009.
Петухова, С. В. Теория организации. [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». / С. В. Петухова, П. В. Шеметов. – М. : Омега-Л, 2010.
Фрейдина, Е. В. Исследование систем управления [Текст] : учеб. пособие / Е. В. Фрейдина ; под ред. Ю. В. Гусева. – М. : Омега-Л, 2010.

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

ПО КУРСОВОЙ РАБОТЕ

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Ответственный за выпуск Е.Д. Кожевникова

Корректор М.А. Кошкина

Оператор компьютерной верстки М.Г. Панин

_____________________________________________________________________________________

НАЧОУ ВПО «Современная Гуманитарная Академия»

Blog

Современной Гуманитарной Академии © современная гуманитарная академия, 2011 оглавление стр методическое пособие

Содержание