Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Исследование систем управления»

Вид материала

Методические указания

Содержание Проблемная область

Подобный материал:

• Методические указания по выполнению курсовой работы Ижевск, 289.74kb.
• Методические указания по их выполнению по дисциплине «исследование систем управления», 134.73kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине Для студентов иэутс,, 852.81kb.
• Методические указания, контрольные задания и указания на курсовой проект по дисциплине, 410.04kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы студентам заочной формы обучения, 668.08kb.
• Методические указания к выполнению курсовой работы Бишкек 2007, 140.05kb.
• Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов 2 курса всех специальностей, 1477.96kb.
• Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине Маркетинг для студентов, 150.44kb.
• Методические указания по самостоятельной подготовке к практическим занятиям и выполнению, 426.22kb.
• Методические указания для выполнения курсовой работы по дисциплине «Теория принятия, 547.84kb.

^

Проблемная область

Область эффективной работы

Рисунок 3 - Диагностический профиль организации

Охарактеризуем ситуацию на предприятии, используя диагностический профиль и результаты экспертизы.

1. В сферах производственной и финансовой деятельности, технологической политики, снабжения предприятия производственными ресурсами: увольнение сотрудников, убытки, спад производства, отсутствие новых технологических решений, несвоевременное и некачественное обеспечение производственного процесса материалами и техникой.
   
2. В сфере маркетинговой политики: из-за отсутствия маркетинговой стратегии произошла утрата значительной доли рынка, производство не конкурентоспособной продукции из-за отсутствия достоверной информации о конъюнктуре и требованиях рынка.
   
3. В сфере рекламной деятельности: отсутствие рекламной стратегии и подразделений в структуре предприятия, занимающихся рекламной деятельностью, затрудняет продвижение продукции предприятия на рынке. Большие проблемы существуют в области организационного поведения.
   
4. В сферах управленческой и инновационной деятельности и управления персоналом: происходят попытки определения новых путей и решений, разработки стратегии развития предприятия, кадровые перестановки в управленческих и производственных подразделениях.
   

Таким образом, общая характеристика ситуации на предприятии может быть охарактеризована как близкая к кризисной и требует оперативного вмешательства во многие сферы деятельности предприятия.

6. Построение дерева проблем

После построения и анализа диагностического профиля выделяются основные проблемы, имеющиеся в организации. Для нашего примера наиболее значимыми являются проблемы организационного поведения и рекламной деятельности, которые находятся в проблемной зоне. Для данных проблем строятся деревья проблем, путем декомпозиции базовой (основной) проблемы до уровня корневых проблем.

Для проблем в области организационного поведения это дерево может иметь следующий вид (рисунок 4).



Рисунок 4 – Дерево проблем для организационного поведения

Для проблем в рекламной области дерево проблем может иметь следующий вид (рисунок 5).



Рисунок 5 – Дерево проблем для рекламной деятельности

7. Построение дерева решений

После выделения корневых проблем строят дерево решения корневых проблем. При этом деревья решений строятся для тех корневых проблем, которые определены экспертами как наиболее значимые. Дерево решений может иметь графическое представление или быть представлено в табличной форме.



Рисунок 6 – Графическое представление дерева решений

Затем выбирается стратегия ликвидации корневых проблем u _ij , имеющая максимальную эффективность f _ij , т.е. u _ij → max { f _ij}.

Таблица 5 – Табличная форма представления дерева решений

Корневые проблемы	Стратегии	Затраты	Эффективность
Q1	u11 , u12 , . . , u1n	c11 , c12 , . . , c1n	f11 , f12 , . . , f1n
Q2	u21 , u22 , . . , u2n	c21 , c22 , . . , c2n	f21 , f22 , . . , f2n
. . . .	. . . .	. . . .	. . . .

Примечание. При выделении сфер деятельности организации можно воспользоваться следующим перечнем, который можно расширить:

F ₁ – производственная деятельность (торговая);

F ₂ – производственная деятельность (закупочная);

F ₃ – финансовая деятельность;

F ₄ – снабжение материально-техническими ресурсами;

F ₅ – управленческая деятельность;

F ₆ – маркетинговая политика;

F ₇ – технологическая политика;

F ₈ – управление персоналом;

F ₉ – рекламная деятельность;

F ₁₀ – организационное поведение и имидж организации;

F ₁₁ – перспективное и текущее технико-экономическое планирование;

F₁₂ – управление капитальным строительством, ремонтом зданий и сооружений;

F ₁₃ – управление социальным развитием коллектива предприятия;

F ₁₄ – информационное обеспечение управленческой деятельности;

F ₁₅ – правовое обеспечение управленческой деятельности;

F ₁₆ – инновационная деятельность;

F ₁₇ – управление качеством продукции;

F ₁₈ – организация сервисного обслуживания;

F ₁₉ – управление охраной окружающей среды;

F ₂₀ – управление учетом и отчетностью;

F ₂₁ – управление делопроизводством;

F ₂₂ – логистическая деятельность.