Магистратура

Вид материалаДоклад
Подобный материал:






* * * * *


МАГИСТРАТУРА



СОЗДАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ БИЗНЕС ПРОЕКТОВ

В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТ

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ

ДОКЛАД




Студент магистратуры ______________/ /
Научный руководитель
_____________/ /


Рецензент
____________/ /



Москва 2009

Интернет - глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную продажу-покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибъютивных фирм в этом процессе.

Как правило, крупные, средние и мелкие фирмы используют Интернет в качестве одного из элементов системы маркетинга. Это оказывает значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. Но, в последнее время существуют тенденции, когда весь бизнес фирмы строится непосредственно на Интернет-технологиях. Т.е. Интернет-ресурсы являются «продуктом», который предлагает фирма, и, соответственно, основополагающим источником доходов компании. Подобные проекты принято называть Интернет-проект или Интернет-Стартап.

Стартап (Start-Up) (англ. запускать), стартап-компания - недавно созданная компания, (возможно, ещё не зарегистрированная официально, но всерьёз планирующая стать официальной), строящая свой бизнес на основе инновации или инновационных технологий, не вышедшая на рынок или едва начавшая на него выходить и обладающая ограниченным набором ресурсов. Зачастую стартап-компании называют «гаражными».

Особенно часто термин «стартап» применяется в отношении Интернет-компаний и прочих фирм, работающих в сфере IT, однако, это понятие распространяется и на иные сферы деятельности.

Инновации, на основе которых строят свой бизнес Интернет-проекты, могут быть как глобальными (то есть быть инновациями во всем мире), так и локальными (то есть быть инновацией в отдельно взятой стране, но при этом в других странах эта технология уже не является инновационной).

В своей работе мы рассмотрим все составляющие Интернет-проекта, этапы его создания и развития. А так же некоторые способы получения прибыли из Интернет-проектов в русскоязычном сегменте сети Интернет.


1. Интернет бизнес-среда и ее использование для коммерческих проектов.

1.1. Выбор доменной зоны, оптимальной для коммерческого Интернет-проекта Доменное имя - это уникальное алфавитно-цифровое обозначение (включающие буквы от A до Z для англоязычных доменов, от А до Я для русскоязычных доменов, цифры от 0 до 9 и дефис) которое является необходимым элементом адреса Интернет. Доменное имя позволяет идентифицировать веб-сайт или адрес электронной почты в сети Интернет.


Доменные имена бывают:

- Территориально-языковые доменные зоны - предназначены для конкретных стран, языков или культур (ru, ua,us,eu).

- Тематические доменные зоны - определяют какую-то сферу деятельности (com, biz, net, info).

- Регионально-тематические доменные зоны – дублируют некоторые тематические зоны (.net.ru, .com.ru, .biz.ru).

- Субрегиональные доменные зоны - предназначаются для отдельных регионов страны (.msk.ru, .spb.ru)


Выбор доменной зоны зависит от тематики Интернет-проекта и о его направленности на конкретную аудиторию.


Для полноты картины, приведем статистику регистрации доменов в зоне .ru на конец мая 2009 года.


Дата

Количество доменов в зоне .RU

Прирост/убыток

Общее

за день

количество

вт

12.05.2009

1252

2 094 340

ср

13.05.2009

2851

2 097 191

чт

14.05.2009

-2763

2 094 428

пт

15.05.2009

2231

2 096 659

сб

16.05.2009

1196

2 097 855

вс

17.05.2009

-759

2 097 096

пн

18.05.2009

-1076

2 096 020

вт

19.05.2009

2534

2 098 554

ср

20.05.2009

-4321

2 094 233

чт

21.05.2009

2819

2 097 052

пт

22.05.2009

1876

2 098 928

сб

23.05.2009

1814

2 100 742

вс

24.05.2009

1834

2 102 576

пн

25.05.2009

1773

2 104 349

вт

26.05.2009

3005

2 107 354

ср

27.05.2009

-84

2 107 270

чт

28.05.2009

1960

2 109 230

пт

29.05.2009

1587

2 110 817

сб

30.05.2009

1669

2 112 486


1.2. Выбор оптимального хостинга для размещения Интернет-проекта в сети Интернет.

Хостинг - это арендованное дисковое пространство на сервере хостинг провайдера (место, где располагается ваш сайт) плюс пакет услуг, предоставляемых им. Именно благодаря хостингу сайт становится доступен через интернет.


Виды хостинга

- Бесплатный хостинг

- Почтовый хостинг

- Виртуальный хостинг

- VPS (Virtual Private Server) - выделенный виртуальный сервер

- Dedicated - аренда физического сервера

- Colocation - предоставление места в дата-центре

- WAP-хостинг


1.3. Средства создания Интернет-проекта

Управление Интернет-проектом как правило осуществляется посредством программного комплекса управления сайтом. Подобная система управления может состоять из множества небольших модулей (т.е. несколько маленьких программ), которые объединены в общую систему. Наиболее часто встречается аббревиатура CMS – Content Managment System – Система Управления Контентом. В разговорной речи или литературном письме чаще используется определение «движок сайта».


Разновидностей движков очень много. Вот наиболее распространенные на сегодняшний день:

- 1С-Битрикс – платное решение

- WordPress – движок для создания блогов

- DataLife Engine (DLE), Drupal, Joomla!, PHP-Nuke – корпоративные сайты, социальные сети, новостные порталы

- Open Source Commerce (osCommerce) – Интернет-магазин

- PHP Bulleting Board (phpBB) - форумы


2. Бизнес-проектирование в сети Интернет

2.1. Внутренние факторы интернет-проекта


Для ведения бизнеса в интернете необходимо привлечение посетителей на сайт. Это может быть достигнуто двумя основными путями: покупкой рекламных мест на сторонних сайтах, продвижением сайтов в поисковых системах.


Второй способ, а именно продвижение сайта в поисковиках (SEO), является предпочтительным, поскольку позволяет в конечном итоге привлечь большее число целевых посетителей. Именно этим способом пользуется большинство компаний, уверенно чувствующих себя в неограниченных просторах глобальной сети. Но одновременно с этим продвижение сайтов в поисковых системах – наиболее трудный путь, и преодолеть не каждому под силу. Выполнить качественное продвижение сайта смогут только профессионалы.


В чем трудности? Почему продвижение сайтов удел специалистов? Раскрутка сайтов в поисковых системах требует огромного багажа знаний и солидного опыта в оптимизации сайтов. Только в этом случае успех продвижения гарантирован, а раскрутка сайта может дать ожидаемые результаты.


Осуществляя продвижение сайтов, оптимизатору приходится учитывать и приводить «в порядок» множество факторов, которые самым непосредственным образом влияют на положение того или иного проекта в поисковой выдаче. Такие факторы можно условно разделить на внутренние и внешние.


Внутренними называются те, которые может изменить вебмастер на своем сайте. Соответственно, внешними называются факторы, которые находятся вне сайта.


Что относится к внутренним факторам? Многие параметры сайта. Среди них можно выделить два основных.


Контент. Один из самых важных факторов. Оптимизация контента проводится после вычисления семантического ядра проекта. То есть выяснения, по каким запросам будет проводиться раскрутка сайта и подбор ключевых слов. После вычисления семантического ядра сайта пишется контент. Если оптимизация проводится с уже существующим проектом, то контент изменяется и при необходимости дополняется.


Оптимизация структуры сайта. Целью данной оптимизации является – сделать все содержимое интернет-проекта максимально видимым для поисковой системы, поскольку раскрутка сайта при его хорошей видимости поисковиками дает лучшие результаты. К оптимизации структуры сайта относятся такие работы, как: прописывание ключевых слов в теги и в названия страниц, правильная перелинковка внутренних страниц, создание навигационного меню и многое другое. Естественно, чем профессиональней все это сделано, тем эффективнее будет раскрутка сайта.


2.2. Внешние факторы интернет-проекта


У англоязычных вебмастеров есть поговорка: “Content is the King”, что в переводе на русский язык означает «Контент – Король». Качественный контент действительно очень важен для Интернет-проекта. Но, если контент – Король Интернета, то ссылка – Королева!


В настоящее время внешние ссылки оказывают огромное влияние на ранжирование в поисковых системах. Причем важно не столько количество ссылок, сколько их качество.


На ваш сайт может ссылаться не одна тысяча сайтов, но они не окажут какого-либо влияния на позиции сайта, а может ссылаться всего несколько сотен сайтов, но вы сразу же займете лидирующие позиции в результатах выдачи. В чем же секрет?


На самом деле, никакого секрета нет, все до безумия просто! Поисковые системы на первый план ставят качество ссылок, их количество – второстепенно. Согласитесь, есть разница, если на ваш сайт стоит несколько тысяч ссылок с линкопомоек, линкаторов и других неавторитетных сайтов или же несколько сотен ссылок с качественных и авторитетных ресурсов?


Ссылки на свой сайт можно получать различными способами. Далее некоторые из них:


- Обмен ссылками (линкообмен).

- Обмен баннерами, баннерными показами.

- Регистрация в каталогах сайтов.

- Кросс-постинг новостей сайта на блог-хостинговые площадки.

- Регистрация на сайтах социальных закладок.

- Регистрация в социальных сетях.

- Размещение статей на тематических сайтах.

- Создание сайтов-сателлитов.

- Создание зеркал сайта.

- Покупка ссылок на биржах покупки-продажи ссылок.

- Регистрация на форумах.

- Размещение статей на тематических блогах.

- Комментирование на тематических блогах.

- Размещение информации на новостных порталах.

- Создание почтовых рассылок.

- Создание RSS-ленты и регистрация в RSS-каталогах.

- TrackBack.

- PingBack.

- Рассылка объявлений на электронные доски объявлений.


Помимо всего вышеназванного, поисковики учитывают текст ссылок (анкоры). Роль анкоров трудно переоценить. Как считаете, какой из анкоров гораздо эффективнее для страницы, посвященной продаже автомобилей «купить автомобиль» или «нажмите здесь»? Думаю, что ответ очевиден!


3. Основные источники дохода от интернет-проекта

3.1. Показатели, влияющие на стоимость интернет-проекта


Посещаемость сайта. Счетчики посещаемости

LiveInternet. Что мы можем узнать, зайдя в статистику вашего сайта? Во-первых, статистику посещения сайта за день, посещаемость по времени суток, сколько людей в данный момент находятся на сайте, сколько людей посетили сайт за день, неделю, месяц. Также размер аудитории за день, неделю, месяц. Сравнение аудиторий, количество сессий на посетителя. С каких страниц пришли к вам люди, из каких каталогов, поисковых систем, с каких сайтов, по каким поисковым фразам. На какие страницы к вам заходят, с каких страниц уходят с сайта, варианты обращения, т.е. к вашему сайту можно обращаться как по названию, так и через www.имя вашего сайта.


Число подписчиков на RSS-ленты сайта

Feedburner - это счетчик, показывающий количество людей, читающих этот блог через RSS. Что это такое? Feedburner - это веб-сервис, который трансформирует поток в стандартный формат, поддерживаемый любой программой для чтения RSS, и видоизменяет его в соответствии с вашими пожеланиями.


Число подписчиков на электронные рассылки

Пожалуй, одной из самых важных задач для владельца сайта является формирование постоянной аудитории. И в этом деле помочь могут сервисы электронной рассылки. Рассылки могут быть и инструментом продвижения сайта. Некоторые из сервисов наиболее интересные из рассылок рекламируют в своих анонсах. Чем больше у вас подписчиков, тем больше потенциальная аудитория сайта. Наиболее эффективный -Рассылки@Mail.ru (Content)


ТИЦ - тематический индекс цитирования

Индекс цитирования (или ИЦ) - принятая в научном мире мера «значимости» трудов какого-либо ученого. Величина индекса определяется количеством ссылок на этот труд (или фамилию) в других источниках. Однако для действительно точного определения значимости научных трудов важно не только количество ссылок на них, но и качество этих ссылок. Так, на работу может ссылаться авторитетное академическое издание, популярная брошюра или развлекательный журнал. Значимость у таких ссылок разная.


Тематический индекс цитирования (тИЦ) Яндекса определяет «авторитетность» интернет-ресурсов с учетом качественной характеристики ссылок на них с других сайтов. Эту качественную характеристику называют «весом» ссылки. Рассчитывается она по специально разработанному алгоритму. Большую роль играет тематическая близость ресурса и ссылающихся на него сайтов. Само по себе количество ссылок на ресурс также влияет на значение его тИЦ, но тИЦ определяется не количеством ссылок, а суммой их весов.


PR (Page Rank)

Page Rank (PR) - Это запатентованная технология Google, с помощью которой этот поисковик определяет, насколько популярна данная веб страница. PR - это характеристика не сайта или домена, это характеристика конкретной страницы.


Идея Page Rank была заимствована из научных кругов, где важность написанного труда определяется, как количество других трудов, ссылающихся на данный. Алгоритм PR считает ссылки с других сайтов голосами в поддержку определенной страницы.


Аналитическая таблица расчёта Google PR

PR получите

Количество ссылок со страниц с PR

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2

101

18

3

1

1

1

1

1

1

1

3

555

101

18

3

1

1

1

1

1

1

4

3055

555

101

18

3

1

1

1

1

1

5

16803

3055

555

101

18

3

1

1

1

1

6

92414

16803

3055

555

101

18

3

1

1

1

7

0.5 млн.

92414

16803

3055

555

101

18

3

1

1

8

2.8 млн.

0.5 млн.

92414

16803

3055

555

101

18

3

1

9

15 млн.

2.8 млн.

0.5 млн.

92414

16803

3055

555

101

18

3

10

84 млн.

15 млн.

2.8 млн.

0.5 млн.

92414

16803

3055

555

101

18



3.2. Контекстная реклама.

Контекстная реклама - это платная текстовая реклама, которая появляется на страницах с результатами какого-либо поиска и соответствующая содержанию («контексту») страницы, на которой она размещена.

Наиболее известные игроки на рынке контекстной рекламы:

- Бегун

- Яндекс.Директ

- Google AdWords


3.3. Баннерная реклама

Баннер - это прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG (чаще GIF), создаваемое для рекламирования вашего сайта на просторах Интернета. Баннер имеет гиперссылку на ваш сайт. Если кто-то заинтересовался вашим баннером и кликнул на него - то сразу попадает на ваш сайт (что вам, собственно, и нужно).


3.4. Тизерная реклама

Тизер - это небольшое объявление или новость если хотите. Тизер состоит из картинки и краткого описания к ней. Вы уже знаете что такое баннер, так вот тизеры похожи на них по смыслу, т.е. за показ тизера Вы получаете показ на свой баланс. Отличие от баннеров во первых у тизера есть описание, во вторых тизеры показываются в блоках, в одном блоке можно показывать несколько тизеров.


3.5. Продажа ссылок. Биржи купли-продажи ссылок

Что такое биржи ссылок? Вкратце - это посредники между владельцами сайтов. Одни владельцы сайтов хотят поднять вес своего сайта в поисковой системе, другие хотят заработать на свом сайте деньги. С помощью биржи ссылок процесс покупки / продажи ссылок автоматизируется. Так же биржи, как правило, предоставляют услуги проверки индексированности ссылок, страниц.


Наиболее известные ссылочные биржи русскоязычного сегмента сети Интернет:


- SAPE - наиболее крупная биржа ссылок, наиболее выгодная с точки зрения веб-мастера.

- MAINLINK - вторая по значимости биржа, более мягкие правила приема сайтов, небольшие цены за размещение.

- LINKFEED - самая молодая из перечисленных, недорогое размещение ссылок.

- XAP - одна из старейших ссылочных бирж ру-нета, возможность приобрести большое количество ссылок по низкой цене. На сегодняшний день предоставляет полный спектр услуг по аутсорсингу для специалистов по интернет-маркетингу и продвижению сайтов.


3.6. Публикация тематических статей

Как все это работает? Все довольно просто. У вас есть блог и множество читателей. Есть люди, которые хотят, чтобы об их товаре (услуге, сервисе) узнало побольше людей и они готовы платить деньги за то, что вы расскажете о них в своем блоге. Вы выбираете среди предложений разных рекламодателей то, которое будет интересно вам и вашим читателям, пишите свой обзор на эту тему и получаете за это вознаграждение.

Наиболее известные биржи тематических статей:

- Блогун

- J2J

- ПрофитБлог


3.7. Партнерские программы. Система рефералов

Партнерская программа – это форма делового сотрудничества между сайтом-продавцом и партнерами, при котором партнеры привлекают пользователей на сайт и получают бонусы в виде процента или фиксированной суммы за какое-то оговоренное действие (посещение определённых страниц, заполнение формы, продажа товара).


4. Платежные системы в сети Интернет

Большинство расчетов в Интернет производятся в электронном виде. Это очень быстро и удобно. Электронные платежные системы переводят деньги почти мгновенно в любую точку мира. Естественно, где пользуются этими системами.

Основные платежные системы Ру-нета:

- Система платежей WebMoney Transfer

- Платежная система Яндекс.Деньги

- RBK Money


5. Экономическая эффективность Интернет-проекта

Создание Интернет-проекта (Интернет-издания, Web-сайта) в каждом конкретном случае является уникальным процессом. В первую очередь необходимо определить, что станет конечным продуктом: информационный Web-сайт или электронный магазин-каталог, Web-сайт туристической фирмы, электронная справочная система или Интернет-версия периодического издания (газеты, журнала). Окончательную стоимость такого проекта можно определить только после выяснения всех деталей содержания, дизайна, верстки и программирования будущего проекта.


Себестоимость Интернет-издания зависит от нескольких факторов: объема, типа, частоты обновлений, количества публикуемых материалов; качества дизайна; сложности программирования и других работ, связанных с созданием такого проекта.


Пример расчета себестоимости и прибыли Интернет-проекта. редположим, что нам необходимо создать самоокупаемый и прибыльный информационный Интернет-проект.


Прямые расходы


1. Расходы на разработку сопроводительной документации:


Разработка концепции издания с последующей разработкой ТЗ и схемы логической структуры сайта 9300 руб.


2. Расходы на создание контента


2.1. Расходы на авторские гонорары


2.1.1. Авторский гонорар (по договору): 6200 руб.

Социальные отчисления 35% - 2170 руб.

Итого расходы на авторский гонорар составят 8370 руб.


2.1.2. Авторский гонорар журналисту (по договору): 4700 руб.

Социальные отчисления 35% - 1645 руб.

Итого расходы на авторский гонорар журналисту составят 6345 руб.


2.1.3. Авторский гонорар художнику (по договору): 6000 руб.

Социальные отчисления 35% - 2100 руб.

Итого расходы на авторский гонорар художнику составят 8100 руб.


Всего расходы на авторские гонорары составят 22815 руб.


2.2. Обработка и оформление авторских оригиналов 1250 руб.


2.3. Подготовка авторских оригиналов к публикации в Интернете 1550 руб.


Всего расходы на создание контента составят 25615 руб.


3. Расходы на дизайн, верстку и программирование:


3.1. Дизайн 8000 руб.


3.2. Верстка 3000 руб.


3.3. Программирование 8700 руб.


Всего расходы на дизайн, верстку и программирование составят 19700 руб.


4. Расходы на тестирование Интернет-проекта 1000 руб.


5. Расходы на аренду доменного имени 750 руб.


Дополнительные расходы


1. Расходы на написание дополнительных модулей и сервисов (система форумов, почтовая рассылка, система поиска по сайту) 4600 руб.


2. Расходы на проведение первичной раскрутки сайта (определение ключевых слов, составление описания сайта, регистрация сайта в поисковых системах и установка счетчиков посещаемости) 3000 руб.


3. Расходы на проведение рекламной кампании


3.1. Выпуск рекламных листовок 12440 руб.


3.2. Разработка комплекта баннеров 4900 руб.


Всего расходы на проведение рекламной кампании составят 17340 руб.


Расчет себестоимости издания по статьям затрат


Общая себестоимость


9300 + 25615 + 19700 + 1000 + 750 + 4600 + 3000 + 17340 = 81305 руб.


Косвенные (накладные) расходы


Размер косвенных расходов определяется в 10% от общей себестоимости и составит 8 130, 5 руб.


Полная себестоимость


81305 + 8130,5 = 89435,5 руб.


Расходы на поддержку Интернет-проекта


1. Расходы на амортизацию оборудования и программного обеспечения 864 руб. в месяц


2. Расходы на аренду доменного имени и хостинга


2.1. Аренда доменного имени 560 руб. в год


2.2. Аренда хостинговой площадки 1900 руб. в месяц


3. Расходы на поддержку контента


3.1. Авторский гонорар редактору проекта 6220 руб. в месяц

Социальные отчисления 35% - 2177 руб. в месяц

Итого расходы на авторский гонорар редактору проекта составят 8397 руб. в месяц


3.2. Авторский гонорар журналисту 4660 руб. в месяц

Социальные отчисления 35% - 1631 руб. в месяц

Итого расходы на авторский гонорар журналисту составят 6291 руб. в месяц


Всего расходы на поддержку контента составят 14688 руб. в месяц


4. Расходы на гонорар менеджеру по рекламе и маркетингу 9800 руб. в месяц

Социальные отчисления 35% - 3430 руб. в месяц

Итого расходы на гонорар менеджеру по рекламе и маркетингу составят 13230 руб. в месяц


Всего расходы на поддержку Интернет-проекта составят:


864 х 12 + 560 + 1900 х 12 + 14688 х 12 + 13230 х 12 = 368744 руб. в год. или 30728,67 руб. в месяц.


Прибыль


Предполагаемый доход с продажи баннеров, рекламных площадок и публикации заказных материалов на страницах сайта должен составить 33270 руб. в месяц.


Чистая прибыль


33270 - 30728,67 = 2541,33 руб. в месяц


Окупаемость Интернет-проекта


89435,5 / 2541, 33 = 35,2 месяца


Следовательно, создание Интернет-проекта полностью окупится через 35, 2 месяца и начнет приносить прибыль 30495, 96 рублей в год.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Интернет как среда взаимодействия между людьми постоянно усложняется: постоянно появляются новые технологии, новые рекламные инструменты и новые настройки уже известных, новые тематические порталы и социальные сети, которые также могут предложить людям интересующую информацию.


Оптимальное решение в такой ситуации видится в «разделении труда», когда рекламные агентства создают уникальные рекламные продукты, веб-студия занимается программированием, дизайн-студия делает профессиональный дизайн, поставщик CMS-решений работает 100% своего времени на улучшение своего «движка». При этом на рынке должны существовать "b2b-интеграторы", которые занимаются тем, что собирают воедино все стандартные услуги и предоставляют услуги комплексного создания и обслуживания интернет-проектов. Чтобы удовлетворять этим требованиям такой b2b-интегратор должен предоставлять услуги консалтинга, управления проектами, аутсорсинга и аутстаффинга, используя штат менеджеров проектов, которые работают в одном офисе или удаленно (фриланс) и специализируются на различных областях интернета.


В работе была показана возможность создания Интернет-проекта, описаны различные компоненты из которых состоит интернет-проект и возможности их использования. Так же мы привели расчет интернет-проекта, доказывающий его экономическую целесобразность, ввиду небольшого срока окупаемости.