Курсовая работа

На главную страницу сайта Информационное обслуживание гостиниц

СОДЕРЖАНИЕ

Риски туристической деятельности 1

Курсовая работа 1

Введение 2

Риски в предпринимательской деятельности 5

Что такое риски 5

Виды рисков 8

Политический риск 8

Технический риск 11

Производственный риск 12

Коммерческий риск 13

Финансовый риск 15

Отраслевой риск 19

Инновационный риск 20

Риски в туристском бизнесе 21

Специфика рисков в туриндустрии 21

Внутренние риски 22

Форма бизнеса 22

Сезонность 22

^ Расположение офиса 23

Персонал 23

Специализация 24

Внешние риски 24

Отношения с туроператорами 24

Непредвиденные обстоятельства 25

Чем реально рискует туристская компания 25

Скай Лэнд 25

ОРКО-ТУР 27

Спарк Тревел 28

Разработка мер обеспечения безопасности в туриндустрии 29

Основы безопасности 29

Факторы риска безопасности 30

Меры по обеспечению безопасности 31

Особое значение соблюдения местных законов и обычаев 36

Информационное обеспечение безопасности 37

Заключение 39

Список литературы 40

^ Впервые в Интернете:

Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса

^ Техминимум для заказчиков сайтов

Введение

Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии.

Специфика сферы туризма заключается в том, что производимый продукт полностью или частично неосязаем, а эффект сервиса оценивается потребителем в условиях определенного эмоционального состояния, зависящего от огромного количества факторов, в числе которых такие субъективные характеристики туриста, как особенности воспитания, возраст, культурные традиции населения, представителем которого является гость, понятие о комфорте, привычки, самочувствие или психологическое состояние на момент получения услуги, физиологические особенности организма и др.

Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста. Можно выделить два основных критерия системы определения качества турпродукта: она должна обеспечивать высокий уровень качества, его соответствие стандартам и потребностям туриста, а также служить инструментом создания специальных технологий по рациональному управлению предприятием.

Нужно создать такие условия, чтобы все заинтересованные сферы - туризм, транспорт, финансы, законодательство, объекты посещения, размещения, национальной культуры и другие - тесно и эффективно сотрудничали с различными административными структурами для достижения согласованных действий и уменьшения риска.

Предпринимательский риск присущ любой сфере человеческой деятельности, в том числе и туризму, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Опыт развития туриндустрии всех стран показывает, что игнорирование или недооценка предпринимательского риска при разработке тактики и стратегии политики развития турфирмы или отрасли в целом, принятии конкретных решений неизбежно сдерживает развитие общества, научно-технического прогресса, обрекает экономическую систему на застой. Туристская среда становится все более рыночной, вносит в предпринимательскую деятельность дополнительные элементы неопределенности, расширяет зоны рисковых ситуаций. В этих условиях возникают неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата турфирмами, а следовательно, возрастает и степень предпринимательского риска.

Особое внимание необходимо обратить на меры, способные обеспечить получение значимой выгоды от использования туристских ресурсов России - у них есть специфика и особые преимущества по сравнению с предложениями других стран. А также - на формирование конкурентной коммерческой среды, поощряя и поддерживая те российские национальные компании, которые способны произвести и реализовать качественный турпродукт, активно использовать современные методы торговли услугами.

Специфика предпринимательских рисков в области туристских услуг и определяет ее воздействие на менеджмент туристской организации. В соответствии с ней следует определить, как глубоко и в каком направлении должен развиваться управленческий инструмент, чтобы правильно решить специфические проблемы, которые присущи только предпринимательским рискам в туристской отрасли.

Особенность безопасности в туризме заключается в большой глубине ее проникновения в сложность взаимосвязей между его составными элементами. Поскольку большая часть туристских предприятий имеет небольшие размеры (крупные туристские предприятия создаются лишь в густонаселенных районах), риски типичны для туристской индустрии и так или иначе должны вписываться в единую региональную систему управления, где преследуется цель обеспечения длительной дееспособности, повышения безопасности и конкурентоспособности туристических организаций на рынке.

Объект исследования - хозяйствующие субъекты рынка туриндустрии.

Предмет исследования - предпринимательские риски в туриндустрии.

Задачи работы:

1. Рассмотреть сущность и классификация предпринимательских рисков.

2. Определить специфические виды рисков в туризме.

3. Систематизировать меры по снижению рисков в туриндустрии.

Blog

Курсовая работа

Содержание

Риски туристической деятельности

Курсовая работа

Введение