Программа курса: Обучение руководителей высокотехнологичных предприятий

Вид материала

Содержание

Составляющие ожидаемого эффекта от обучения
Логика формирования структуры программы обучения
Понимание ключевых бизнес-процессов предприятия
Требования к руководителям высокотехнологичных предприятий
Структурные блоки программы обучения
Содержание структурных блоков программы обучения
Блок 1. Тестирование
Блок 2. Тестирование
Блок 3. Тестирование
Блок 4. Тестирование

Подобный материал:

Программа курса:

Обучение руководителей высокотехнологичных предприятий

________________________________________________________________________

Цель обучения – формирование совокупности знаний и тренинг практических навыков использования современных методов подготовки и принятия решений, направленных на поиск и реализацию резервов роста результативности и эффективности деятельности высокотехнологичных предприятий.

Задачами обучения являются:

Приобретение новых знаний, обеспечивающих комплексное видение проблем развития высокотехнологичных предприятий и методов их решения.
Освоение новых практических умений и навыков, направленных на выявление резервов эффективности основных и вспомогательных бизнес-процессов, разработку организационно-технических и организационно-экономических мероприятий, направленных на достижение целей предприятия.
Формирование профессиональных качеств, обеспечивающих увеличение результативности работы в процессе решения задач по управлению деятельностью предприятия.

Ожидаемые результаты обучения:

- повышение профессионального уровня и рост вовлеченности руководителей в процессы подготовки и принятия решений, а также личной ответственности за полученные результаты;

- выбор направлений и методов реализации стратегии развития предприятия;

- подготовка решений по повышению эффективности деятельности предприятия на основе использования результатов самообследования;

- формирование единого корпоративного языка общения;

- повышение управляемости предприятия.

^ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОЖИДАЕМОГО ЭФФЕКТА ОТ ОБУЧЕНИЯ

(эффект от инвестиций в человеческий капитал^¹)

Организационный эффект

Разработка совокупности организационных и методических регламентов.
Синергетический эффект от сбалансированного распределения функций по подразделениям.

Обеспечение управленческой прозрачности

Финансовый эффект

Оптимизация производственных затрат и рост финансовых результатов.
Выявление резервов эффективности.
Минимизация рисков деятельности.

Обеспечение конкурентоспособ-ности предприятия

Эффект по персоналу

Создание эффективной системы управления и мотивации кадрового резерва.
Формирование управленческих команд и апробация кадрового резерва.
Увеличение результативности и удовлетворенности.

Развитие корпоративной культуры

^ ЛОГИКА ФОРМИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

1. ЛИЧНАЯ

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

2. УМЕНИЕ РАБОТАТЬ

С ПЕРСОНАЛОМ

3. ПОНИМАНИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

4.^ ПОНИМАНИЕ КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

5. ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

^ ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЯМ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

^ СТРУКТУРНЫЕ БЛОКИ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

1.1. Лидерство

1.2. Тайм менеджмент

1.3. Разработка управленческих решений

1.4. Делегирование полномочий

2.1. Управление персоналом

2.2. Управление конфликтами

2.3. Стресс-менеджмент

3.1. Стратегическое управление предприятием

3.2. Управление организационным развитием

3.3. Управление изменениями в условиях кризиса.

4.1. Основы управления отношениями с потребителями

4.2. Управление современным производством

4.3. Основы бюджетирования

4.4. Управление затратами и ценообразование

4.5. Оценка эффективности инвестиций

5.1. Управление качеством (TQM)

5.2. Управление проектами

5.3. Управление на основе системы сбалансированных показателей (BSC)

5.4. Управление жизненным циклом изделия (CALS-технологии)

5.5. Информационные технологии в управлении бизнесом

^ СОДЕРЖАНИЕ СТРУКТУРНЫХ БЛОКОВ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

Номер и наименование блока и темы	Наименование раздела	Кол. час. по теме	Вид занятий
Блок 1. Личная эффективность Тема 1.1. Лидерство	Концепции лидерства. Стили лидерства. Лидерство, сосредоточенное на работе и на человеке. Критерии руководителя-лидера. Поведенческий подход к лидерству. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Программа развития лидерства.	6	Лекция Ситуационное задание
Тема 1.2. Тайм-менеджмент	Корпоративная культура отношения ко времени. Ценности и нормы, регулирующие отношение к времени в компании. Оценка потерь времени в компании. Основные приемы эффективного тайм-менеджмента. Принципы эффективного планирования рабочего дня. Критерии постановки целей и задач. Правила расстановки приоритетов. Управление рабочей нагрузкой, технологии отдыха. Корпоративные стандарты организации времени.	6	Лекция Ситуационное задание
Тема 1.3. Разработка управленческих решений	Управленческое решение. Классификация управленческих решений. Рациональные модели принятия решений. Состав основных управленческих решений для высшего уровня управления предприятием. Технология разработки и принятия управленческих решений. Методы анализа, прогнозирования и экономического обоснования управленческих решений. Риски и неопределенности при принятии решений. Математический аппарат решения задач, принятия решений в условиях определенности и неопределенности. Воздействие личности на процесс разработки и принятия решений.	10	Лекция Бизнес-ситуация
Тема 1.4. Делегирование полномочий	Схема процесса делегирования. Методы планирования работ подчиненных. Постановка задач перед сотрудниками, назначение их «владельцами процессов», контроль за сроками исполнения задач. Способы контроля и типы ошибок руководителей при контроле работы подчиненных. Достоинства и недостатки делегирования полномочий. Психологические аспекты делегирования полномочий. Делегирование полномочий – как источник мотивации сотрудников. Учет личностного фактора при управлении задачами.	8	Лекция Ролевая игра
^ Блок 1. Тестирование	Проведение тестового зачета	4
Блок 2. Умение работать с персоналом Тема 2.1. Управление персоналом	Современные подходы к управлению персоналом высокотехнологичного предприятия. Кадровая политика. Методы отбора и найма персонала, производственная и социальная адаптация персонала, оценка эффективности сотрудников предприятия, разработка программ развития персонала. Современные методы мотивации персонала. Система материального стимулирования сотрудников предприятия. Коммуникации, методы преодоления преград в коммуникациях. Эффективность управления персоналом. Особенности управления персоналом в кризисных условиях.	10	Лекция Деловая игра
Тема 2.2. Управление конфликтами	Типы конфликтов в организации. Модель конфликта как процесса. Причины конфликтов и способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе. Межличностные конфликты, групповые конфликты. Методы управления конфликтами. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте. Табу в конфликтной ситуации. Антикризисное управление конфликтами.	8	Лекция Ролевая игра
Тема 2.3. Стресс-менеджмент	Четыре группы симптомов стрессового состояния. Основные причины стресса. Физиологические, интеллектуальные, эмоциональные, поведенческие признаки. Виды стрессов: стрессы нападения и стрессы бегства. Стадии развития стрессовых реакций. Уровни и методы управления стрессом. Антистрессовые программы в кризисных ситуациях.	6	Лекция Ситуационное задание
^ Блок 2. Тестирование	Проведение тестового зачета	4
Блок 3. Понимание закономерностей развития предприятия Тема 3.1. Стратегическое управление предприятием	Жизненный цикл предприятия (ЖЦП). Характеристика этапов ЖЦП. Функции и задачи стратегического менеджмента. Элементы системы стратегического управления на предприятии. Организация стратегического менеджмента на предприятии. Инструменты стратегического менеджмента. Стратегическое видение, миссия организации. Разработка системы целей предприятия. Классификация целей и построение «дерева целей». Методы разработки стратегии развития. Основы стратегического анализа и разработки стратегических решений. Иерархия формирования стратегий.	10	Лекция Бизнес-ситуация
Тема 3.2. Управление организационным развитием	Концепция адаптивного организационного развития. Взаимосвязь стратегического видения, факторов внешней среды и уровня организационного развития. Потенциал организационного развития: определение, виды, элементы. Карта уровня организационного развития предприятия. Организационная структура предприятия: виды, критерии выбора, эволюция.	10	Лекция Деловая игра
Тема 3.3. Управление изменениями в условиях кризиса	Виды организационных изменений. Правила и модели успешного проведения организационных изменений. Причины неудачи проектов по реализации изменений. Проблемы управления поведенческими изменениями. Методы преодоления сопротивления изменениям. Категории персонала по отношению к изменениям: инициаторы, архитекторы, строители и пользователи изменений. Мотивация различных категорий персонала в период изменений.	8	Лекция Ситуационное задание
^ Блок 3. Тестирование	Проведение тестового зачета	4
Блок 4. Понимание ключевых бизнес-процесс предприятия Тема 4.1. Основы управления отношениями с потребителями	Элементы цепочки создания ценности для потребителя. Методы исследования предпочтений потребителей. Жизненный цикл товара и маркетинговые стратегии высокотехнологичного предприятия. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия. Эффективная организация разработки новых товаров. Разработка глобальных рыночных предложений. Управление маркетинговыми каналами. Управление коммуникациями с потребителями.	8	Лекция Ситуационное задание
Тема 4.2. Управление современным производством	Разработка производственной стратегии в условиях технического перевооружения. Анализ современных методов организации управления производственной деятельностью высокотехнологичного предприятия, последовательность проведения анализа производственных бизнес-процессов, инструменты повышения организационно-технического уровня производства, гибкое производство и особенности его организации, современное оборудование, инструмент и оснастка. Современные методы организации основного и вспомогательного производства.	8	Лекция Ситуационное задание
Тема 4.3. Основы бюджетирования	Взаимосвязь контуров стратегического и бюджетного управления, разработка структуры основного бюджета и его отдельных составляющих в конкретных условиях деятельности предприятия. Основные регламенты в области бюджетирования. Балансировка бюджета. Организация контроля за исполнением бюджета, анализ и коррекция отклонений, методы оценки эффективности действующей системы бюджетного управления. Антикризисное управление бюджетом.	8	Лекция Бизнес-ситуация
Тема 4.4. Управление затратами и ценообразование	Анализ и классификация затрат. Методы калькулирования себестоимости. Операционный анализ (CVP - анализ). Основные решения, принимаемые на основе операционного анализа. Методы управления прибылью. Анализ ассортимента выпускаемой продукции на основе маржинального подхода. Особенности распределения накладных расходов предприятия. Основные методы ценообразования. Антикризисное управление затратами.	8	Лекция Ситуационное задание
Тема 4.5. Оценка эффективности инвестиций	Понятие инвестиций, инвестиционный процесс и его участники, типы инвестиционных проектов, инвестиционная привлекательность проектов (предприятия) и методы ее обеспечения, правила расчета и мониторинга технико-экономических показателей проектов, инструменты управления проектами, критерии принятия инвестиционных решений. Формирование инвестиционного бюджета предприятия. Методы управления инвестиционной деятельностью.	10	Лекция Деловая игра
^ Блок 4. Тестирование	Проведение тестового зачета	4
Блок 5. Применение инструментов повышения эффективности деятельности предприятия Тема 5.1. Управление качеством (TQM)	Процессный подход к управлению предприятием, международная система сертификации и стандартизации продукции и производства, стандарты ISO 9000:2000 и ISO 14000; Федеральный закон «О техническом регулировании», анализ и подготовка производства к сертификации по международным стандартам, современные методы контроля качества продукции.	10	Лекция Тренинг
Тема 5.2. Управление проектами на высокотехнологичном предприятии	Проекты и проектное управление. Управление проектами на основе стандартов PMI PMBOK. Корпоративная система управления проектами: проектирование, построение, развитие. Проектный офис: ступени эволюции, ключевые функции.	10	Лекция Деловая игра
Тема 5.3. Управление на основе системы сбалансированных показателей (BSC)	Сбалансированная система показателей (BSC), финансовые и нефинансовые показатели. Методы трансляции стратегии на оперативный и тактический уровни управления с помощью ключевых индикаторов деятельности (KPI). Информационное обеспечение расчетов KPI: основные формы финансовой отчетности и методы их анализа. Правила интерпретации результатов анализа.	8	Лекция Ситуационное задание
Тема 5.4. Управление жизненным циклом изделия (CALS-технологии)	Информационное сопровождение жизненного цикла изделия, CALS – технологии, особенности организации гармоничного производства и технологически-ориентированного проектирования, сравнительный анализ систем автоматизированного проектирования, организационно-экономические методы повышения эффективности конструкторской и технологической подготовки производства.	8	Лекция
Тема 5.5. Информационные технологии в управлении бизнесом	Обзор информационных технологий проектирования изделий: системы автоматизированного проектирования (CAD), системы автоматизированной подготовки производства (CAM), системы инженерных расчетов (САЕ), методология структурного описания бизнес-процессов (SADT–технология), особенности и практика применения информационных технологий в системе стратегического управления, в системе поддержки принятия решений и управлении производством, MRP и ERP – системы, критерии выбора и особенности корпоративных информационно-управляющих систем различных классов, а также системы электронной коммерции.	8	Лекция
Блок 5. Тестирование	Проведение тестового зачета	4
	Выпускная итоговая работа

1 В данном случае человеческий капитал понимается как один из возможных объектов инвестирования, наряду с материальными и иными нематериальными активами.

Blog

Программа курса: Обучение руководителей высокотехнологичных предприятий

Содержание