Агентский договор о реализации туристского продукта
| Вид материала | Статья |
- Агентский договор №, 156.61kb.
- Агентский договор № на реализацию туристского продукта, 821kb.
- Договор о реализации туристского продукта № 2012г, 116.55kb.
- Правила оказания услуг по реализации туристского продукта I. Общие положения Настоящие, 164.72kb.
- Договор о реализации туристского продукта, 182.34kb.
- Агентский договор № на реализацию туристского продукта, 261.17kb.
- Договор реализации туристского продукта, 252.28kb.
- Агентский договор № на реализацию туристского продукта, 276.05kb.
- Агентский договор № на реализацию туристского продукта, 268.03kb.
- Агентский договор № на реализацию туристского продукта, 907.21kb.
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР
о реализации туристского продукта
город Москва « ___»_________201__г.
Общество с ограниченной ответственностью “ЭйчБиЭс Тревел» (реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров серия МТЗ № 007894), именуемое в дальнейшем «ПРИНЦИПАЛ», в лице и.о. генерального директора Сорокина А.А., действующего на основании доверенности, с одной стороны, и __________________________________________, именуемое в дальнейшем «АГЕНТ», в лице __________________________________________, действующего на основании _____________________________________________, с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
^ СТАТЬЯ 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Используемые в настоящем Договоре понятия «турист», и «туристский продукт» трактуются в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и с учетом ФЗ № 12 ”О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.
Туристский продукт в настоящем Договоре – это туристическая услуга или комплекс туристических услуг (тур), предоставляемых ПРИНЦИПАЛОМ АГЕНТУ для их продвижения и реализации туристам и/или иным заказчикам.
Турист в настоящем Договоре – это любое третье лицо, заказчик Туристского продукта, для которого АГЕНТ осуществляет бронирование Туристского продукта у ПРИНЦИПАЛА путем направления Заявки.
1.2. Иные, используемые в настоящем Договоре понятия и термины:
Заявка – письменный заказ АГЕНТА, направляемый ПРИНЦИПАЛУ на бронирование Туристского продукта (Тура) в целях его реализации Туристам, заказчикам Туристского продукта, клиентам.
Забронированный Туристский продукт (Тур) – Туристский продукт, возможность реализации которого подтверждена АГЕНТУ ПРИНЦИПАЛОМ, что оформляется листом бронирования/подтверждения.
Заявка на заключение настоящего Договора – электронный документ, направляемый субъектом предпринимательской деятельности в сфере туризма и выражающий его волю установить правоотношения с ПРИНЦИПАЛОМ в качестве АГЕНТА по настоящему Договору. Форма, а также порядок направления заявки на заключение настоящего Договора указывается на официальном сайте ПРИНЦИПАЛА в сети Интернет travel.ru.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации текст настоящего Договора, в том виде, в каком он публикуется на официальном сайте ПРИНЦИПАЛА в сети Интернет travel.ru, является официальным предложением (публичной офертой) ПРИНЦИПАЛА для субъектов предпринимательской деятельности в сфере туризма заключить настоящий Договор на указанных в нем условиях.
1.4. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации и заключается путем акцепта АГЕНТОМ Договора со всеми содержащимися в нем существенными условиями.
1.5. В соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор признается заключенным в письменной форме с момента направления АГЕНТОМ ПРИНЦИПАЛУ акцепта настоящего Договора, что означает безусловное согласие СТОРОН с условиями настоящего Договора и принятие на себя всех обязательств по нему.
1.6. Информация о финансовом обеспечении деятельности ПРИНЦИПАЛА указывается в Приложении № 3 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
^ СТАТЬЯ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. АГЕНТ от своего имени и за счет ПРИНЦИПАЛА обязуется осуществлять продвижение и реализацию туристам и/или иным заказчикам Туристского продукта, предоставляемого ПРИНЦИПАЛОМ. Продвижение и реализация АГЕНТОМ Туристского продукта осуществляются на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. АГЕНТ реализует Туристский продукт на основе заключения с Туристом/Туристами сделки - ^ Договора о предоставлении туристических услуг. Все права и обязанности по сделке, заключенной АГЕНТОМ во исполнение поручения ПРИНЦИПАЛА, возникают непосредственно у АГЕНТА, хотя бы ПРИНЦИПАЛ и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки. ПРИНЦИПАЛ как туроператор несет ответственность перед Туристом и/или иным заказчиком Туристского продукта за неоказание или ненадлежащее оказание туристических услуг в порядке, определенном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. АГЕНТ не вправе вступать в обязательственные правоотношения от имени ПРИНЦИПАЛА, не имеет права предоставлять гарантии и делать заверения от имени ПРИНЦИПАЛА.
2.4. ПРИНЦИПАЛ не несет ответственность перед Туристом и/или иным заказчиком Туристского продукта за действия АГЕНТА.
^ СТАТЬЯ 3. ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ (ТУРЫ)
3.1. В целях исполнения поручения по настоящему Договору ПРИНЦИПАЛ предоставляет АГЕНТУ, а АГЕНТ реализует Туристам и/или иным заказчикам сформированный ПРИНЦИПАЛОМ Туристский продукт с учетом конкретных условий Заявки, которые включают в себя следующие основные и дополнительные туристические услуги:
- размещение в отелях и иных местах размещения;
- питание в отелях и иных местах размещения;
- авиаперевозку, а также иные виды перевозки;
-топливный сбор;
- трансфер;
- медицинское страхование;
- страхование от невыезда;
- экскурсионное обслуживание;
- посещение культурно-развлекательных или спортивных мероприятий;
- прокат автомобилей;
- услуги инструкторов по различным видам спорта;
- услуги русскоговорящего гида.
ПРИНЦИПАЛОМ по запросу АГЕНТА могут быть включены в Туристский продукт иные туристические услуги.
3.2. Стороны не несут ответственности за дополнительные услуги, заказанные Туристом самостоятельно у других организаций и третьих лиц.
^ СТАТЬЯ 4. УСЛОВИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ И БРОНИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА (ТУРОВ)
4.1. Для реализации конкретного Туристского продукта АГЕНТ направляет Заявку на бронирование этого продукта у ПРИНЦИПАЛА.
4.2.Заявка АГЕНТА подается в письменной форме, установленной ПРИНЦИПАЛОМ, на бумажном носителе (фирменном бланке) за подписью ответственного лица и скрепляется печатью АГЕНТА или на электронном носителе с соблюдением специальных требований идентификации, определенных СТОРОНАМИ.
СТОРОНЫ допускают предоставление Заявки от АГЕНТА ПРИНЦИПАЛУ только следующими способами: посредством факсимильной связи и/или по электронной почте (номера и адреса которых указываются в статье 17 настоящего Договора), либо посредством курьерской доставки.
4.3. В письменной Заявке (заказе) АГЕНТ обязан указать следующие сведения:
- фамилии и имена туристов согласно их написанию в загранпаспортах, их пол, даты рождения, номер и дата выдачи загранпаспорта, гражданство;
-- маршрут путешествия, дату его начала и окончания;
-- вид транспортной перевозки, категорию проездного документа, количество проездных документов (билетов) по каждой категории;
-- название и категорию отеля или иного места размещения туристов, количество бронируемых номеров по типам (одноместный, двухместный и т.д.), даты и сроки использования бронируемых номеров;
- 1 -
-- вид питания;
-- число туристов, подлежащих страхованию от внезапных заболеваний (медицинская страховка);
- число туристов, подлежащих страхованию от несчастных случаев;
- число туристов старше 70 лет;
- форма и вид трансфера;
--иные условия и сведения, имеющие отношение к заказываемому (бронируемому) Туристскому продукту.
4.4. ПРИНЦИПАЛ на основании полученной Заявки от АГЕНТА, при наличии возможности, осуществляет акцепт Заявки путем направления АГЕНТУ в течение 2 (двух) рабочих дней подтверждения.
В случае невозможности подтверждения Заявки ПРИНЦИПАЛ направляет АГЕНТУ отказ от подтверждения, либо письменно предлагает альтернативные варианты Туристского продукта, которые могут быть подтверждены. Если АГЕНТ в течение 5 (пяти) часов после получения альтернативного варианта Туристского продукта не представил письменное согласие с предложенным вариантом, то Заявка считается аннулированной АГЕНТОМ.
4.5. Независимо от согласованных условий продвижения и реализации Туристского продукта, ПРИНЦИПАЛ имеет право потребовать изменения и дополнения условий, в частности, изменения сроков направления заявок или приостановления реализации Туристского продукта на определенный период времени.
При этом в отношении всех заявок АГЕНТА, полученных ПРИНЦИПАЛОМ до момента ввода в действие новых условий, ПРИНЦИПАЛ действует в соответствии с прежними условиями.
4.6. Датой акцепта Заявки является дата ее подтверждения ПРИНЦИПАЛОМ.
С даты акцепта Заявки АГЕНТА возникает обязанность АГЕНТА реализовать туристам и (или) иным заказчикам подтвержденный ПРИНЦИПАЛОМ Туристский продукт на условиях настоящего Договора.
4.7. С даты акцепта Заявки ПРИНЦИПАЛОМ любой полный или частичный отказ АГЕНТА от подтвержденного Туристского продукта, в том числе путем направления письменной аннуляции, внесения изменений в заказанный Туристский продукт либо факт непоступления платы за Туристский продукт, рассматривается как односторонний отказ АГЕНТА от исполнения поручения по настоящему Договору, и для АГЕНТА наступают последствия, установленные в п.10.6. настоящего Договора.
4.8. СТОРОНЫ допускают, что ПРИНЦИПАЛ вправе без предупреждения произвести замену отеля, указанного в подтвержденной им Заявке, в том числе в случае отказа отеля от подтвержденного бронирования из-за перебора с приемом заказов (овербукинга), при условии предоставления ПРИНЦИПАЛОМ отеля аналогичной или более высокой категории. В этом случае данные обстоятельства не являются изменением программы Тура. Категории отелей устанавливаются официальными органами страны места расположения отеля, согласно требованиям страны (места нахождения) отеля. ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности за классификацию отеля. АГЕНТ обязан письменно уведомить о данных условиях Туриста/Туристов и/или иных заказчиков Туристского продукта при заключении соответствующего договора о предоставлении туристических услуг.
4.9. СТОРОНЫ допускают замену авиаперевозчика, аэропорта, типа воздушного судна, перенос время вылета со стороны ПРИНЦИПАЛА в подтвержденной им заявке, о чем АГЕНТ обязан письменно предупредить Туристов и/или иных заказчиков Туристского продукта при заключении соответствующего договора о предоставлении туристических услуг.
4.10. АГЕНТ обязан проинформировать Туриста и/или иного заказчика Туристского продукта, что сроки Тура исчисляются в днях и началом Тура (туристической поездки) является момент регистрации билетов на самолет, поезд или иной вид транспорта.
4.11. Заявки на изменение или аннуляцию Туристского продукта принимаются ПРИНЦИПАЛОМ от АГЕНТА только в письменной форме. Датой заявки считается дата получения ПРИНЦИПАЛОМ заявки в установленном настоящим Договором порядке.
4.12. АГЕНТ обязан осуществлять контроль за возможным изменением цен на туристические услуги в составе Тура и согласовывать цену с ПРИНЦИПАЛОМ перед реализацией Туристского продукта.
4.13. АГЕНТ осуществляет проверку соответствия забронированного и подтвержденного ПРИНЦИПАЛОМ Туристского продукта.
4.14. ПРИНЦИПАЛ вправе аннулировать ранее подтвержденную Заявку в случае отмены рейса авиакомпанией, а также по иным объективным обстоятельствам. При этом сумма возмещения убытков АГЕНТА ограничивается стоимостью оплаченного Тура.
^ CТАТЬЯ 5. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА (ТУРОВ)
5.1. АГЕНТ во исполнение поручения ПРИНЦИПАЛА заключает сделки (Договоры) о предоставлении туристических услуг Туристам и/или иным заказчикам, если эти сделки не противоречат настоящему Договору и содержат все существенные условия, определенные действующим законодательством Российской Федерации, в том числе статьей 10 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
5.2. Реализация Туристского продукта Туристам и/или иным заказчикам должна осуществляться АГЕНТОМ лично или через других субагентов, оставаясь при этом ответственным за их действия перед ПРИНЦИПАЛОМ.
5.3. АГЕНТ обязан реализовывать Туристский продукт на условиях, указанных ПРИНЦИПАЛОМ и наиболее выгодных для него.
5.4. При реализации Туристского продукта АГЕНТ обязан своевременно получать у ПРИНЦИПАЛА и предоставлять Туристу/Туристам и/или иным заказчикам, которым АГЕНТ реализует Туристский продукт в рамках настоящего Договора, полную информацию о Туристском продукте, которая в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:
-- о потребительских свойствах Туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в страну (место) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Туристского продукта;
-- об общей цене Туристского продукта в рублях;
-- о ПРИНЦИПАЛЕ как туроператоре, включая его полное и сокращенное наименования, адрес места нахождения, почтовый адрес и реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров, сведения о том, что туроператор является лицом, оказывающим туристу услуги по Договору о предоставлении туристических услуг, а также о наличии у него действительной банковской гарантии или договора страхования ответственности туроператора, предусмотренных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
-- о полномочиях АГЕНТА совершать юридические и фактические действия по предоставлении туристических услуг от своего имени;
-- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;
-- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;
-- об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, и о состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
-- о порядке доступа к туристическим ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
-- об опасностях, с которыми Турист может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, если Турист предполагает совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний;
-- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
- 2 -
-- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Турист может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу Туриста;
-- об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних граждан в случае, если Туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних граждан без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;
-- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;
-- об иных особенностях путешествия;
-- о порядке и сроках предъявления Туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий Договора о предоставлении туристических услуг;
-- о возможности Туриста и/или иного заказчика Туристского продукта в случае отказа ПРИНЦИПАЛА возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ПРИНЦИПАЛОМ обязательств по Договору о предоставлении туристических услуг, если это является существенным нарушением условий такого Договора, обратиться с письменным требованием об уплате денежной суммы по финансовому обеспечению (страхование ответственности туроператора) непосредственно к организации, предоставившей ПРИНЦИПАЛУ финансовое обеспечение, а также о порядке и сроках предъявления Туристом и (или) иным заказчиком таких требований.
Данная информация должна найти свое отражение в заключаемых АГЕНТОМ сделках о предоставлении туристических услуг в качестве существенных условий этих сделок.
5.5. При предоставлении туристических услуг АГЕНТ обязан получить у ПРИНЦИПАЛА и своевременно передать Туристу и/или иному заказчику комплект сопроводительных документов по Туру, необходимых для оказания услуг, входящих в Туристский продукт.
В комплект сопроводительных документов входят: ваучер(-ы) для проживания туристов в отелях, ваучеры для трансферов, экскурсионного и другого обслуживания, информационные памятки о стране/месте пребывания и условиях безопасности, а также авиабилет(-ы) или иной документ, подтверждающий перевозку (причем форма такого документа устанавливается перевозчиком в соответствии с законодательством), страховой(-ые) полис(-ы) и правила страхования).
5.6. Получение АГЕНТОМ комплекта сопроводительных документов по Туристскому продукту (в случае, если выписка и отсылка комплекта сопроводительных документов по Туристскому продукту не производилась в электронной форме с использованием электронного документооборота) осуществляется в офисах ПРИНЦИПАЛА.
Также АГЕНТ может получить комплект сопроводительных документов по Туристскому продукту в электронной форме с использованием электронного документооборота. В этом случае АГЕНТ обязан обеспечить печать комплекта сопроводительных электронных документов по Туру и своевременно выдать их Туристам и/или иным заказчикам Туристского продукта.
5.7. АГЕНТ обязан сообщить Туристу о необходимости своевременного прибытия в пункт начала путешествия согласно данным приобретенного Туристского продукта. Опоздание или неявка Туриста в пункт начала путешествия по любым причинам считается отказом Туриста от Туристского продукта.
5.8. АГЕНТ обязан за сутки до вылета Туриста уточнить время и аэропорт вылета (или иного пункта начала путешествия) и довести до сведения Туриста/Туристов или иных заказчиков Тура всю необходимую информацию об авиаперевозке или ином виде перевозки и порядке ее осуществления.
5.9. ПРИНЦИПАЛ обязан предоставить АГЕНТУ информацию о Туристском продукте и документы, необходимые последнему для совершения сделок по реализации Туристского продукта Туристам и/или иным заказчикам, а в случае задержки, изменения даты или отмены путешествия, изменения стоимости Туристского продукта, иных изменений условий путешествия, проинформировать АГЕНТА о вышеуказанных обстоятельствах.
5.10. АГЕНТ обязан ознакомить Туриста/Туристов и/или иных заказчиков с каталогами, предоставленными ПРИНЦИПАЛОМ, со сведениями об отелях (местах размещений) и иными документами, предложенными АГЕНТОМ, памяткой о стране пребывания, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией. АГЕНТ обязан разъяснить Туристам и/или иным заказчикам последствия нарушения правил перевозки, осуществления Тура, нахождения в стране пребывания, пересечения государственной границы и других условиях Туристского продукта.
АГЕНТ обязан обеспечить передачу Туристам или иным заказчикам информации об указанных правилах и сведениях. Вручение Правил страхования и страхового полиса должно быть удостоверено записью в соответствующем договоре о предоставлении туристических услуг, заключаемом между АГЕНТОМ и Туристом и/или иным заказчиком Туристского продукта.
5.11. АГЕНТ обязан проверить действительность заграничных паспортов туристов, своевременно предоставлять ПРИНЦИПАЛУ документы Туристов, необходимые для оформления выездных/въездных виз, и иных необходимых документов. АГЕНТ обязан перед подачей Заявки на бронирование предупредить Туристов или иных заказчиков о том, что существенным и обязательным условием приобретения Туристского продукта и/или отдельной туристической услуги является наличие у последних действительного для въезда/выезда и соответствующего законодательству Российской Федерации заграничного паспорта. ПРИНЦИПАЛ не проводит экспертизу выездных документов Туристов и/или иных заказчиков АГЕНТА.
5.12. АГЕНТ обязан обеспечить получение Туристом и/или иным заказчиком Туристского продукта в установленное время и в установленном месте паспортов и других сопроводительных документов по Туру. При неполучении Туристом и/или иным заказчиком комплекта сопроводительных документов по Туру АГЕНТ незамедлительно сообщает об этом ПРИНЦИПАЛУ.
5.13. АГЕНТ обязан разъяснить Туристам и/или иным заказчикам Туристского продукта условия страхования и порядок действий в случае возникновения страховых случаев. Условия страхования и порядок действий в случае возникновения страховых случаев указываются, в том числе, но, не ограничиваясь, в страховом полисе (при использовании СТОРОНАМИ электронного документооборота – страховой полис в форме электронного документа).
5.13.1. При получении электронного комплекта сопроводительных документов по Туристскому продукту и поступлении к ПРИНЦИПАЛУ полной оплаты Туристского продукта, АГЕНТ обязан своевременно (а именно до даты предполагаемого вылета/выезда) распечатать страховой полис по невыезду. Его своевременная распечатка и передача Туристу и/или иному заказчику Туристского продукта является обязательной для АГЕНТА. Несовершение АГЕНТОМ указанных действий рассматривается ПРИНЦИПАЛОМ как отказ от услуги страхования. В указанном случае ПРИНЦИПАЛ имеет право не передавать сведения на Туристов и/иных заказчиков Туристского продукта в соответствующую страховую компанию для оформления договора страхования и аннулировать Тур по причине неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязанностей АГЕНТА. В этом случае по претензиям Туристов и/иных заказчиков Туристского продукта отвечает АГЕНТ и несет самостоятельную ответственность за возможные негативные последствия.
5.14. В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, в целях исполнения настоящего Договора, Агент обязан при заключении с Туристом (субъектом персональных данных) договора о предоставлении туристических услуг получить письменное согласие Туриста на обработку (в том числе, передачу) его персональных данных.
Письменное согласие туриста на обработку своих персональных данных должно включать в себя сведения, указанные в п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Ф.И.О., адрес, номер основного документа, сведения дате выдаче документа и выдавшем органе; наименование и адрес юридического лица, получающего согласие субъекта на обработку персональных данных (далее – ПД), цель обработки ПД, перечень ПД, на обработку которых дается согласие; перечень действий с ПД, на совершение которых дается согласие; срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва; собственноручную подпись субъекта ПД).
Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Согласие от Туриста получается Агентом также на трансграничную передачу персональных данных (ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ).
Письменное согласие Туриста на обработку (в том числе на передачу и трансграничную передачу) его персональных данных Агент обязан включать в виде пункта/пунктов или статьи в текст договора о предоставлении туристических услуг, заключаемого с туристом, или оформлять согласие в виде отдельного документа как приложение к заключаемому договору в соответствии с Приложениями №1-ПД и №2-ПД к настоящему Договору.
Копию письменного Согласия Туриста Агент обязан направить Принципалу вместе с его паспортными данными и иной информацией о нем, необходимой для бронирования и реализации туристических услуг, как на территории Российской Федерации, так и за рубежом.
5.15.АГЕНТ несет ответственность за надлежащее хранение и выдачу выписанных (оформленных) ПРИНЦИПАЛОМ документов, исключающее возможность их хищения и несанкционированного использования, и отвечает перед ПРИНЦИПАЛОМ за их утрату в пределах стоимости оформленного этими документами Туристского продукта.
5.16. Ответственность ПРИНЦИПАЛА как туроператора за реализацию (оказание) Туристу и/или иному заказчику Туристского продукта возникает с момента выдачи АГЕНТОМ Туристу и/или иному заказчику документов, удостоверяющих права на получение (потребление) туристических и иных услуг, входящих в приобретенный Туристский продукт.
5.17. Если по реализованному АГЕНТОМ Туристскому продукту согласно подтвержденной ПРИНЦИПАЛОМ Заявке, произошли изменения по количеству и составу туристов, то АГЕНТ обязан незамедлительно письменно сообщить об этом ПРИНЦИПАЛУ, направив ПРИНЦИПАЛУ однозначные указания относительно ранее забронированных услуг: либо по аннуляции такой Заявки, либо по изменению