Агентский договор №

Вид материала

Содержание

2. Обязанности и права Турагента
Обязанности и права Туроператора
5. Условия аннуляции
6. Финансовое обеспечение
7. Ответственность сторон. Разрешение споров
8. Заключительные положения
Инн 1001219340 кпп 100101001
Прейскурант цен и агентское вознаграждение
Сплав «По верховьям реки Сунна»

Подобный материал:

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № _____

г. Петрозаводск «___»__________ 200__г.

ООО «Северный берег тур» в лице Генерального директора Тищенко С.Е., действующего на основании Устава, номер в Едином федеральном реестре туроператоров ВТ № 012256, именуемое в дальнейшем «Туроператор» с одной стороны и _______________________________________________________________________________________, в лице___________________________________________________________________________, действующего на основании ____________________, именуемое в дальнейшем «Турагент» с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора

Турагент обязуется от своего имени по поручению Туроператора реализовывать туристский продукт за агентское вознаграждение, указанное в Приложении №1.

^ 2. Обязанности и права Турагента

По настоящему Договору Турагент обязуется:

Продвигать и реализовывать предоставляемые Туроператором турпродукты путем их продажи физическим и юридическим лицам (далее туристы).
Самостоятельно вручать путевки или ваучеры туристам за своей подписью и печатью.
Принимать оплату от туриста на свой расчетный счет или наличными.
Подавать заявки на туристские услуги в письменном виде или по электронной почте, где должен указать: даты заезда, наименование услуги, данные заказчика (Ф.И.О., паспортные данные, прописку), количество человек и особые условия.
Доводить до сведения клиента в письменном виде информацию об условиях тура, без искажений и в полном объеме, а также сообщать о следующем:

о недопустимости самовольного изменения туристом программы тура;
о правилах аннуляции забронированных услуг;
Туроператор не несет ответственность за услуги, не включенные в состав оплаченного турпродукта и приобретенные туристом самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещает;
о правилах заселения/выселения, принятых в гостиницах и иных средствах размещения;
об обязанности соблюдать законы, правила проживания и поведения в гостиницах, а также иные рекомендации и указания руководителя группы или представителя Туроператора во время тура;
ущерб, нанесенный туристом гостинице, ресторану, музею, перевозчику или другому предприятию, оказывающему услуги в составе тура, должен быть возмещен туристом за свой счет, последствия неисполнения данного требования относятся на счет Турагента;
об опасностях, с которыми турист может столкнуться при совершении путешествия, о правилах соблюдения безопасности и предотвращения опасностей на маршруте;
об условиях путешествия, программе тура, условиях и сроках оплаты турпродукта и обо всех изменениях, на основании информации, предоставленной Туроператором;
об иных особенностях тура с соблюдением требований, предусмотренных статьей 14 ФЗ «об основах туристской деятельности в РФ»;
о правилах и порядке предъявления требований страховой компании, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение.

Оплатить турпродукт в сроки и в размере, определенные в пункте 4 настоящего Договора.
В течение 24 часов доводить до туристов информацию Туроператора об изменениях характеристик турпродукта. В случае невыполнения Турагентом п.2.7. настоящего договора Туроператор не несет ответственности перед клиентом Турагента
Турагент несет полную материальную ответственность перед Туроператором за причинение его туристом материального ущерба третьим лицам - поставщикам услуг. В случае причинения материального ущерба туристом Турагента третьим лицам Турагент обязует своего туриста возместить ущерб на месте в полном объеме. Если при сложившихся обстоятельствах туристу не удалось возместить ущерб на месте, он обязан возместить его Туроператору в течение 10 дней со дня окончания тура. При отказе туриста возместить ущерб и в случае обращения третьих лиц к Туроператору с требованием о возмещении ущерба Туроператор взыскивает причиненный ущерб с Турагента в судебном порядке, включая понесенные при этом расходы
Турагент имеет право аннулировать забронированные услуги Туроператора. При этом он обязан незамедлительно сообщить в письменном виде об аннулировании турпродукта. Заявка об аннулировании считается принятой с момента получения аннуляции Туроператором. При отказе от забронированного тура Туроператор применяет к Турагенту санкции согласно п.5 настоящего договора.
Турагент вправе в целях исполнения настоящего Договора заключать субагентские договоры с третьими лицами, оставаясь при этом ответственным за действия субагента перед Туроператором.
В случае изменения стоимости турпродукта по объективным причинам Турагент вправе отказаться от забронированных услуг в одностороннем порядке. В этом случае Турагент выплачивает Туроператору официально подтвержденные расходы, связанные с реализацией турпродукта.

^ Обязанности и права Туроператора

По настоящему Договору Туроператор обязуется:

По запросам Турагента предоставлять сведения об условиях тура, мерах безопасности, особенностях проживания на территории, возможности оказания дополнительных услуг.
На основании письменной заявки Турагента письменно подтвердить бронь, выставить счет и после произведения оплаты Турагентом, предоставить турпродукт в соответствии с условиями настоящего Договора.
Информировать Турагента обо всех изменениях характеристик турпродукта (программы туров, графиков заездов, стоимости и иных условий туров).
Уплатить Турагенту вознаграждение в размере и порядке, установленном настоящим Договором.
В случае если Турагент не произвел полную оплату турпродукта в сроки, установленные п.п. 4.2., 4.3. настоящего Договора, Туроператор вправе аннулировать заявку в одностороннем порядке.
Туроператор вправе вносить изменения в программу тура, не меняя качества и количества предоставляемых услуг. Обо всех изменениях Туроператор обязан известить Турагента незамедлительно.
Туроператор вправе изменить стоимость турпродукта, указанную в подтверждении бронирования, в случае удорожания турпродукта по объективным причинам (увеличение транспортных тарифов, стоимости экскурсий и др.). В случае отказа Турагента от забронированных услуг, по причине изменения их стоимости, Туроператор возвращает полученную за турпродукт сумму за минусом официально подтвержденных расходов.
По запросу Турагента представить «Порядок действий, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая», в соответствии с заключенным договором страхования между Туроператором и Страховщиком.

Расчеты по договору и порядок исполнения

4.1. Цены на турпродукт устанавливает Туроператор.

4.2. Оплата турпродукта производится Турагентом на основании выставленного Туроператором счета в течение 3-х (трех) банковских дней с момента получения счета в рублях в форме 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Туроператора, либо путем наличного расчета через кассу Туроператора. Оплата производится за минусом агентского вознаграждения.

4.3. В случае отсутствия 100 % оплаты тура на расчетном счете или кассе Туроператора, тур не осуществляется без предоставления письменных гарантий Турагента.

4.4. Стоимость дополнительных услуг (согласно действующему прейскуранту) согласовывается и оплачивается туристом самостоятельно на основании выставленного счета на расчетный счет Туроператора, либо через кассу Туроператора наличными.

^ 5. Условия аннуляции

5.1. В случае отказа Турагента от турпродукта и отсутствия документов, подтверждающих невозможность участия в туре вступают в силу следующие штрафные санкции:

при отказе за 15 дней и менее – удержание 25 % от полной стоимости тура;

при отказе за 10 дней и менее – удержание 50 % от полной стоимости тура;

при отказе за три дня и менее – удержание 100 % от полной стоимости тура.

5.2. Штрафные санкции могут быть снижены в случаях аннуляции забронированных услуг по уважительным причинам, которые должны быть подтверждены соответствующими документами.

^ 6. Финансовое обеспечение

6.1. Туроператором в целях страхования гражданской ответственности лица, осуществляющего деятельность в сфере внутреннего туризма заключен договор от 02 марта 2009 года № ДОТ № 100-0000003/09 с ООО Страховая компания «Цюрих. Розничное страхование». Размер страховой суммы соответствует требованиям действующего законодательства РФ и составляет 500000 (Пятьсот тысяч) рублей. Срок действия договора страхования до 01 марта 2010 года.

6.2. Случай признается страховым, если:

6.2.2.факт установления обязанности Страхователя по возмещению реального ущерба Выгодоприобретателю подтверждается:

вступившим в законную силу судебным актом;
добровольным решением Страхователя, принятого по согласованию со Страховщиком.

6.2.3. неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для туриста такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

^ 7. Ответственность сторон. Разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), возникших после заключения договора, которые сторона не могла не предвидеть, не предотвратить разумными мерами.

7.3. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров.

7.4. Споры по данному Договору разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством

РФ.

7.5. Туроператор не возмещает денежные затраты туриста Турагента за забронированные или оплаченные услуги, если турист Турагента в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных услуг, за действия и решения туриста, предпринятые им самостоятельно во время осуществления тура.

7.6. Туроператор не несет ответственности за туриста Турагента в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможностью им воспользоваться турпродуктом.

7.7. Туроператор не несет материальной ответственности в случаях заболевания, травм и/или иных несчастных случаев, происшедших с туристом Турагента во время тура.

7.8. Туроператор не несет ответственности за сохранность багажа, личных вещей, ценностей и документов туриста Турагента на весь период тура.

7.9. Туроператор не несет ответственность за отмену или изменение времени отправления поездов и другого транспорта и связанных с этим изменениями объемов и сроков туристских услуг.

7.10. Туроператор принимает к рассмотрению претензии Турагента по обслуживанию туристов в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания тура. Претензии принимаются только при наличии документов, официально заверенных администрацией организаций, предоставляющих данные услуги (услуги, входящие в состав тура). Претензии рассматриваются в течение 10 дней со дня их поступления.

^ 8. Заключительные положения

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

8.2. Настоящий Договор заключен в 2-х экземплярах – по одному для каждой стороны и вступает в силу с момента его подписания. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.

8.3. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 12 месяцев.

Адреса и реквизиты сторон

Туроператор:

ООО «Северный берег тур»

Адрес:185001 Респ. Карелия,

г.Петрозаводск , Первомайский пр., 34
^

ИНН 1001219340

КПП 100101001

Р/сч 40702810497000001678

К/сч 30101810000000000765

в ф.Петрозаводский

ОАО «Банк ВТБ СЕВЕРО-ЗАПАД»

БИК 048602765

Турагент:

_____________________________________

Адрес: _______________________________

ИНН _________________________________

КПП _________________________________

Р/сч __________________________________

______________________________________

К/сч __________________________________

БИК __________________________________

___________________ С.Е.Тищенко _________________/__________________/

М.П. М.П.

Приложение №1

к Агентскому договору

от _______________ №____________

^ Прейскурант цен и агентское вознаграждение

№ п/п	Наименование турпродукта	Стоимость, руб. (на 1 человека)	Комиссионное вознаграждение, %
1.	^ Сплав «По верховьям реки Сунна»	14 000,00	10%
2.	Сплав «Пяти озер»	14 000,00	10%
3.	Тур «Колдовство Воттоваары» 2 человека на снегоходе 1 человек на снегоходе	13 000,00 16 000,00	10% 10%
	Тур «Выходного дня»	от 9 000,00	10%
	Тур «Два дня в Карелии»	от 9 000,00	10%
	Тур «В гостях у сказки»	от 8 000,00	10%
4.	Сплав «Северный берег»	9 000,00	10%
5.	Тур «Колдовство Воттоваары»	6 000,00	10%
6.	Остальные турпродукты, проживание		10%

Туроператор

ООО «Северный берег тур»

Генеральный директор

_______________С.Е. Тищенко

М.П.