Агентский договор г. Пермь 200 г

Вид материала

Документы

Содержание 6. Порядок внесения изменений и отказа от тура. 7. Изменение и расторжение договора. 9. Срок действия договора. 10. Порядок разрешения споров. 12. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон. Заявка на бронирование тура

Подобный материал:

• Агентский договор №, 570.46kb.
• Агентский договор №, 602.52kb.
• Агентский договор на реализацию туристических услуг, 210.63kb.
• «Агентский договор и его правовое регулирование», 456.61kb.
• Доклад по дисциплине «Правовое регулирование хозяйственной деятельности» Тема: «Договор, 8.93kb.
• Агентский договор № от " " 200 г г. Москва, 1397.96kb.
• Вроссийском праве есть несколько видов договоров, которые опосредуют посредническую, 118.91kb.
• Агентский договор n на организацию тренинга, 193.55kb.
• Агентский договор №, 275.98kb.
• Агентский договор №, 505.82kb.

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

г. Пермь «____»______________200__ г.


ООО «Камушки» (номер в Едином Федеральном реестре туроператоров - МТ3 001881) в лице директора Каменевой Елены Анатольевны, действующей на основании доверенности от 09.11.2006 г. и Устава, именуемое в дальнейшем Туроператор, с одной стороны, и ___________________________________________________________________

(лицензия турагента №____________________________________ от__________________

каким органом выдана ________________________________________________________),

в лице _______________________________________________________________________,

действующего на основании_____________________________________________________, именуемое в дальнейшем Турагент, с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые Стороны, заключили договор о нижеследующем:

1. Предмет договора.
   

1.1. Турагент обязуется за вознаграждение по поручению Туроператора реализовать от своего имени туристский продукт (право на комплекс туристских услуг), сформированный Туроператором, на бланках туристских путевок Турагента третьим лицам (туристам) на условиях настоящего Договора и по цене, установленной Туроператором, а Туроператор обязуется выплачивать агентское вознаграждение.

1.2. По сделкам, совершенным Турагентом с третьими лицами от своего имени, приобретает права и становится обязанным Турагент, хотя бы Туроператор и был назван в сделке или вступил с третьими лицами в непосредственные отношения по исполнению сделки.

1.3. Турагент осуществляет реализацию туристского продукта на условиях полной финансовой самостоятельности и принимает на себя все расходы, связанные с указанной деятельностью (реклама, услуги связи и иные расходы, связанные с реализацией туристского продукта). Указанные расходы, даже в случае превышения их над размером агентского вознаграждения, не возмещаются Турагенту за счет Туроператора.

1.4. Туроператор обязуется передавать Турагенту по его заявкам турпродукт, а Турагент обязуется принять турпродукт и произвести его оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.5. Перечень услуг, передаваемых для реализации Турагенту по его заявке, стоимость турпродукта, сроки въезда, выезда и пребывания, размер агентского вознаграждения содержатся в подтверждении бронирования, которое Туроператор передает Турагенту в ответ на его заявку.

1.6. Право распоряжения турпродуктом и право на вознаграждение возникает у Турагента с момента подтверждения полной оплаты стоимости турподукта Туроператору в соответствии с п. 5.4. настоящего Договора.

2. Обязанности Туроператора.
   

Туроператор обязан:

2.1. Предоставлять Турагенту программы туров и условия реализации турпродуктов, сформированных Туроператором, и цены, указанные в прайс - листах.

2.2. Принимать от Турагента заявки на реализацию турпродукта (далее: заявки на бронирование тура) письменные посланные с курьером, по почте или посланные по факсу, по электронной почте.

2.3. Передавать Турагенту подтверждение бронирования в ответ на его заявку, отказ

в бронировании, либо предложение альтернативного бронирования в случае невозможности бронирования на условиях, указанных в заявке Турагента.

2.4. Информировать Турагента в течение 3- х рабочих дней с момента получения заявки о возможности продажи турпродукта. В случае невозможности предоставления турпродукта на условиях, отраженных в заявке, предлагать альтернативные варианты.

2.5. Предоставлять Турагенту информацию о каждом туре, заявленном Турагентом, в том числе предоставлять имеющиеся у Туроператора рекламные материалы.

2.6. Информировать Турагента о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны консульских, пограничных, таможенных и т. п. учреждений и организаций, а также принимающих туристских компаний, перевозчиков и других контрагентов Туроператора.

2.7. Оказывать по заявке Турагента услуги по получению виз в посольских, консульских учреждениях, а также услуги по медицинскому и иному страхованию за отдельную плату. При расчете агентского вознаграждения данные виды услуг не учитываются.

2.8. Информировать Турагента обо всех изменениях в программе туров, правилах и условиях реализации турпродуктов, сроков туров, стоимости и других условиях туров путем передачи новых программ, условий и прайс - листов Турагенту в письменном виде по почте, с курьером или по факсу, или по электронной почте. Данные изменения вступают в силу со дня получения Турагентом уведомления о таких изменениях, либо с даты, указанной в уведомлении.


3. Обязанности Турагента.

Турагент обязан:

3.1. Реализовывать от своего имени турпродукт третьим лицам на бланках туристских путевок со своими реквизитами на условиях и по ценам, установленным Туроператором.

3.2. Не реализовывать аналогичный турпродукт (аналогичный сформированному Туроператором по данному Договору турпродукт, указанный в программах туров) других туроператоров за исключением случая невозможности предоставления турпродукта, соответствующего условиям заявки Турагента, Туроператором, либо альтернативного варианта.

3.3. Своевременно направлять заявку в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.

3.4. Предоставлять (почтой, с курьером) в срок, установленный сторонами письменно, по факсу или по электронной почте, по каждой заявке отдельно Туроператору документы, необходимые для оформления бронирования тура и выезда туристов.

3.5. Оплачивать Туроператору подлежащий реализации турпродукт в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

3.6. Предоставлять туристам полную информацию по всем существенным условиям тура, в том числе о последствиях отказа от турпродукта, информацию о возможности или необходимости страхования (в том числе медицинского страхования) в страховой компании, согласованной с Туроператором, предоставлять туристам информацию о требованиях консульских, таможенных, пограничных и иных, связанных с организацией тура учреждений и организаций.

3.7. За 2 дня до начала тура уточнить у Туроператора информацию о времени и месте начала тура.

3.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну, полученную от Туроператора, или касающуюся Туроператора, или ставшую известной в результате выполнения настоящего Договора.

3.9. Контролировать прохождение заявки на бронирование по факсу или по электронной почте, выставление счета, поступление оплаты тура, получение документов туристом.

3.10. Заключать с туристами договоры на оказание туристских услуг в соответствии с положениями данного Договора.

3.11. Предоставлять Туроператору информацию о необходимости формирования новых туров, основанных на анализе спроса туристских услуг.

3.12. Проверять правильность оформления и действительность документов (в том числе загранпаспортов, паспортов РФ, свидетельств о рождении, анкет на выдачу загранпаспортов), предоставляемых Туроператору для оформления бронирования и выезда туристов.

3.13. Согласовывать стоимость турпродукта с Туроператором перед реализацией турпродукта третьим лицам.

3.14. Извещать Туроператора о прекращении деятельности, об изменении организационно - правовой формы, юридического адреса, адреса местонахождения, банковских реквизитов, номеров телефонов, об отзыве или приостановлении действия лицензии на право осуществления турагентской деятельности.

3.15. Обязан предоставлять Туроператору в течение 5-ти рабочих дней после окончания каждого месяца счета- фактуры и ежемесячный отчет о турагентской деятельности по данному Договору с указанием данных по реализованным турам, в том числе о количестве и составе, стоимости, сроках туров и удержанном агентском вознаграждении.

4. Порядок подачи заявок.
   

4.1. Турагент подает заявку на бронирование тура, установленного Туроператором образца, либо на бланке Турагента любым удобным способом: передача по факсу, по электронной почте, с курьером, по почте. Образец заявки прилагается к данному Договору (Приложение №1).

4.2. Заявка считается поданной, если она получена Туроператором.

4.3. Заявка, не содержащая всех необходимых для бронирования данных, не принимается Туроператором к исполнению.

4.4. В течение 3- х рабочих дней с момента получения заявки Туроператор информирует Турагента о возможности продажи тура, на условиях, указанных в заявке, либо на альтернативных условиях.

4.5. Заявка считается принятой при получении Турагентом подтверждения бронирования от Туроператора, в котором указывается состав и стоимость турпродукта, сроки въезда, выезда и пребывания, размер агентского вознаграждения. Если подтверждение не получено, Турагент обязан повторно отправить заявку и связаться с Туроператором по телефону.

4.6. После подтверждения бронирования Туроператор выставляет Турагенту счет на оплату.

4. Порядок расчетов.
   

5.1. Стоимость услуг, из которых составляются туры и формируются турпродукты, реализуемые Турагентом, указывается в прайс - листах. Турагент обязан реализовать турпродукты по ценам, установленным Туроператором в прайс – листах, с учетом агентского вознаграждения, и в подтверждении бронирования, и производить оплату на основании выставленных Туроператором счетов.

5.2. Турагент оплачивает полную стоимость турпродукта плюс 1 % за конвертацию по безналичному расчету на основании выставленного Туроператором счета в течение 2-х банковских дней со дня выписки счета. Турагент должен производить оплату с таким расчетом, чтобы денежные средства поступили на счет Туроператора не позднее одного дня до даты начала тура. Оплата осуществляется в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты счета. Если на момент поступления денег на счет Туроператора увеличение курса составит больше 1 % от курса, по которому производилась оплата, Туроператор выставляет счет Турагенту на доплату курсовой разницы.

5.3. Все цены по настоящему Договору указываются в условных единицах. Валюта, принимаемая Туроператором за условную единицу, указывается в прайс – листах.

5.4. Заверенная копия платежного поручения с отметкой банка о его исполнении, подтверждающего оплату переданного Турагенту турпродукта в полном объеме, должна быть передана Туроператору по факсу в течение 1-го рабочего дня с момента оплаты счета.

5.5. Денежное обязательство Турагента считается выполненным с момента поступления денежных средств в полном объеме на счет Туроператора.

5.6. Туроператор имеет право, в случае нарушения Турагентом порядка расчетов, в том числе сроков и размера платежа, производить начисление штрафной пени в размере 1 % от суммы просроченного платежа, за каждый день просрочки до момента фактического исполнения денежного обязательства. Туроператор имеет право возместить убытки, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения денежного обязательства, в полном объеме независимо от взыскания неустойки.

5.7. За реализованные по настоящему Договору турпродукты Турагент получает агентское вознаграждение, размер которого определяется по каждой заявке отдельно и указывается в подтверждении бронирования.

5.8. Турагент самостоятельно удерживает агентское вознаграждение из стоимости реализованного туристам турпродукта.

5.9. Агентское вознаграждение рассчитывается от стоимости основного турпакета, в который не входят услуги, оплачиваемые дополнительно: визовое обслуживание, дополнительное питание, экскурсии, медицинская страховка, другие виды страховок и др.


^ 6. Порядок внесения изменений и отказа от тура.

6.1. Внесение изменений в заявку до подтверждения бронирования считается подачей новой заявки.

6.2. Внесение изменений в бронирование и отмена бронирования возможны по соглашению сторон.

6.3. Каждая из сторон имеет право потребовать внесения изменений в бронирование и имеют право отказаться от бронирования в случае существенного изменения обстоятельств, направив другой стороне письменное уведомление по факсу или с курьером в течение 2 рабочих дней с момента, когда такие изменения произошли.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

- отказ туриста от бронирования;

• ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия;
  
• непредвиденный рост транспортных тарифов;
  
• введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов;
  
• резкое изменение курса национальных валют;
  
• недобор необходимого для совершения групповой поездки количества туристов;
  

- иные случаи, когда обстоятельства изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, бронирование вообще бы не производилось, или производилось бы на значительно отличающихся условиях.

6.4. Убытки, возникшие у сторон в связи с внесением изменений или с отказом от бронирования в случаях и порядке, предусмотренных п. 6.2., 6.3 настоящего Договора, возмещаются в соответствии с фактическими затратами сторон по предоставленной стороной смете, к которой прилагаются подтверждающие расходы документы. В фактические затраты включаются санкции, применяемые контрагентами к Туроператору, за изменение, отмену бронирования или отказ от бронирования.

5. В случае внесения изменений в бронирование в соответствии с п. 6.2., п. 6.3. настоящего Договора, размер агентского вознаграждения подлежит пересчету и указывается в новом подтверждении бронирования.
   
6. В случае отмены бронирования или отказа от бронирования в соответствии с п. 6.2., п. 6.3. настоящего Договора, Турагент лишается права на агентское вознаграждение.
   

^ 7. Изменение и расторжение договора.

7.1. Изменение и расторжение Договора возможны:

- по соглашению сторон,

- при существенном изменении обстоятельств,

- по требованию одной из сторон по решению суда,

- одностороннее изменение в порядке, предусмотренном п. 2.8. Договора,

- по другим основаниям, предусмотренным законом.

7.2. Соглашение об изменении или о расторжении Договора должно быть совершено в письменной форме.

8. Ответственность сторон.
   

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

К обстоятельствам непреодолимой силы, в том числе, относятся: война, военные действия, введение чрезвычайного положения, террористические акты, беспорядки, революции, саботажи, забастовки, аварии, стихийные бедствия, акты и действия государственных органов.

8.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Турагентом порядка расчетов, предусмотренного 5 разделом настоящего Договора, соответствующая заявка и ее бронирование аннулируются и не подлежат исполнению Туроператором, а Турагент лишается права реализовывать соответствующий турпродукт и отправлять туристов по аннулированному туру. Уведомление об аннулировании тура, заявки, бронирования высылается Турагенту в письменном виде (почтой, с курьером) или по факсу. Турагент несет ответственность за нарушения обязательств в соответствии с гл. 25 ГК РФ.

8.4. За нарушение положений п.3.2. настоящего Договора, Турагент обязан возместить Туроператору убытки, включая упущенную выгоду.

8.5. В соответствии с законодательством Российской Федерации на перевозку и страхование заключаются отдельные договоры. В связи с этим по данным видам обязательств несут ответственность перевозчики и страховщики.

8.6. Туроператор не несет ответственность за возможные неточности, ошибки, допущенные в рекламных материалах, проспектах, буклетах, каталогах и других сопутствующих материалах, составленных без его участия.


^ 9. Срок действия договора.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение одного года со дня подписания.

9.2. Если до окончания срока Договора ни одна сторона не направит письменного уведомления о прекращении действия Договора в связи с истечением срока Договора, Договор считается продленным еще на один год.

9.3. Договор считается прекращенным или расторгнутым после полного выполнения денежных обязательств между сторонами и подписания акта взаиморасчетов.


^ 10. Порядок разрешения споров.

10.1. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии и направления ответа другой стороне 10 рабочих дней со дня получения претензии.

10.2. Если в течение 20 дней с момента окончания тура Турагент получает письменную претензию от туриста, он в течение 2 рабочих дней направляет Туроператору копию заявления туриста, письмо с изложением конфликтной ситуации и собственной позиции, письменные доказательства и иные документы, касающиеся предмета спора. Туроператор рассматривает письмо Турагента и направляет ему ответ.

10.3. Споры между сторонами подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Пермской области.

11. Прочие условия.
    

11.1. Все приложения к настоящему Договору, совершенные в письменной форме и подписанные сторонами, являются его неотъемлемой частью.

11.2. Настоящий Договор составлен на 6 страницах, в 2 экземплярах, имеющих равную юридическую силу. Договор имеет Приложение №1, страница 1, страница 2.


^ 12. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон.


Туроператор Турагент

ООО «Камушки», г. Пермь, ______________________________________

ул. Осинская, 14 ______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________


Директор ООО «Камушки» ______________________________________


______________________________ ______________________________

Подпись и МП Подпись и МП


Приложение № 1, страница 1,

к Агентскому договору №_____________

от _________________________________


г. Пермь «_____» ____________________ 200___ г.


^ ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ ТУРА


Туроператор ООО «Камушки», г. Пермь, ул. Осинская, 14.


Турагент ________________________________________________________________

наименование, адрес.

Турист (ы):

Фамилия, Имя, Отчество	Дата,место рождения	Номер, дата, орган выдачи загранпаспорта, а при его отсутствии, паспорта РФ
1.
2.
3.
4.

Страна посещения______________________________город___________________________


Гостиница, отель, санаторий (название, категория) __________________________________


Период пребывания в стране посещения: с____________________по___________________

Название номера (ов) и количество____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


Питание в гостинице: в соответствующей колонке поставить количество туристов.

Завтрак	Полупансион		Полный пансион: завтрак, обед, ужин	Все включено	Без питания
	завтрак обед	завтрак ужин

Трансфер (да/нет): по прибытии_______________ при отправлении___________________


Авиабилеты (да/нет) _________________ Медстраховка (да/нет)______________________


Визовое обслуживание (да/нет) _______________


Подпись Турагента

_________________________________

Приложение № 1, страница 2.

к Агентскому договору

№______________________

от ______________________


Подтверждение бронирования (заполняется туроператором):


Расчет стоимости услуг: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Размер агентского вознаграждения : ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Альтернативное предложение при невозможности бронирования:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


«_____»__________________200__ г. Подпись Туроператора

_______________________________