«Деятельность дилерских фирм на примере ОАО «автодом»

Вид материала

Доклад

Содержание Дилер (от англ. Dealer Организационно – экономическая характеристика предприятия ОАО «АВТОДОМ» Назначение и характеристика ОАО «АВТОДОМ». BMW 3 серии BMW 5 серии Bmw alpina Бронированные автомобили BMW (3, 5, 7, X серий) Консультационная помощь. Услуга «Сервисный центр» Аудио:  акустические системы  усилители Безопасность Услуга по обмену автомобилей - Trade-in. Услуга Кредитования Программы кредитования Тюнинг автомобилей BMW Услуга Автострахования. Страховые случаи Тест – Драйв Комиссионная продажа авто Продажа запчастей. Дисконтные карты ... Полное содержание

Подобный материал:

• Менеджмент человеческих ресурсов на примере ОАО автодом центр вмв, 32.27kb.
• Влияние факторов внешней среды на деятельность организации (на примере ОАО «Кировский, 44.93kb.
• 13. Инновационно-внедренческая деятельность в России, 106.12kb.
• Iii. Финансово-промышленные группы России на мировых рынках 21 Глава, 420.73kb.
• Решением Общего собрания акционеров, 178.42kb.
• Малый бизнес бизнес, опирающийся на предпринимательскую деятельность небольших фирм,, 34.38kb.
• Тема: «организация оплаты труда предприятия на примере ОАО «петербургская сбытовая, 326.01kb.
• Задачи дисциплины «Внешнеэкономическая деятельность предприятий и фирм»: Освоение курса, 82.41kb.
• Разработка и внедрение энергосберегающих мероприятий в системе антикризисного управления, 433.15kb.
• Темы курсовых работ Маркетинг, 74.04kb.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Всероссийский заочный финансово – экономический институт


Факультет менеджмента и маркетинга


Кафедра маркетинга


ДОКЛАД

на тему:

«Деятельность дилерских фирм (на примере ОАО «АВТОДОМ»)»


Студентки VI курса

Группы № 614

Личное дело № 02 МАБ 00540

Козловой Вероники Юрьевны

Преподаватель Романенкова О.Н.


Москва, 2007

ВВЕДЕНИЕ


Дилерские фирмы являются весьма распространенными субъектами коммерческо – посреднической деятельности.

Дилер (от англ. Dealer – торговец, агент) – это независимый предприниматель (физическое или юридическое лицо), осуществляющий профессиональные торговые операции, состоящие в приобретении за свой счет у различных продавцов (изготовителей, агентов, дистрибьюторов) оптом товаров, для последующей перепродажи. Приобретая товары, дилер становится на время их собственником, а затем перепродает их от своего имени на любом рынке по любой цене индивидуальным покупателям в порядке мелкооптовой или розничной торговли.

Дилерские фирмы выступают посредниками между производителями, потребителями, брокерами, другими дилерами. Основная деятельность фирмы – перепродажа товаров с предоставлением их потребителям в необходимых количествах, комплектах, партиями в нужное время. Дилерская фирма сама выбирает товар, продавцов, покупателей и одновременно может иметь коммерческо – хозяйственные отношения с несколькими субъектами товарного рынка. Взаимоотношения дилера с субъектами товарного рынка могут быть кратковременными или разовыми.

Характерной особенностью работы дилерских фирм является необходимость быстрой оборачиваемости вкладываемых средств. В отсутствии собственных крупных средств дилерские фирмы вынуждены зачастую прибегать к использованию заемных капиталов.


Организационно – экономическая характеристика предприятия ОАО «АВТОДОМ»


История развития марки BMW.


История марки восходит к 1916 г., когда один из мюнхенских заводов взялся за выпуск авиационных двигателей.


Затем последовало производство двигателей для грузовиков и мотоциклов.


Первоначальная специализация – моторы – нашла отражение в наименовании: «Rapp Motor Company», но с 1917г. компания была переименована в «Bayerlsche Motoren Werke» (BMW) – «Баварский моторный завод» - так расшифровывается название немецкого автомобильного всемирно-известного концерна-монстра BMW.




В 1919г. Франц Зено Димер (на фото - в центре) установил первый мировой рекорд в истории BMW, достигнув высоты в 9760 м. на самолете, оснащенном двигателем компании BMW. А в 1924г. был совершен первый межконтинентальный полет в Персию. К концу 1927г. было установлено 87 мировых рекордов в авиации, 29 из них – на самолетах с двигателем BMW.


С 1923 г. компания организует выпуск мотоциклов. Собственно, выпуском автомобилей BMW занялось только в 1928 году, когда был приобретен завод Eisenach-Dixi, и с ним лицензия на право производства небольшого автомобиля под названием Dixi.


Сначала машины производились по лицензии Austin Seven, но в 1932 году появилась первая машина собственной разработки: 320.




Четыре года спустя - сенсация - компания представила быстрый спортивный автомобиль 328, успех которого даже превзошел успех знаменитой LeMans.


После окончания войны завод Eisenach (в то время он находился в Восточной Германии) оказался в контролируемой русскими зоне и продолжил производство довоенных моделей, которые теперь стали называться EMW.

Таким образом, возобновление производства автомобилей представляло известные трудности. В середине пятидесятых годов BMW работало в двух направлениях: компания выпускала карликовый автомобиль Isetta и большой шестицилиндровый 501.

В семидесятые годы была заложена база сегодняшних моделей, среди которых наибольшую популярность снискала 3 серия. В 1994 году BMW приобрело концерн Rover и удвоило, таким образом, свою производственную мощность. В год BMW выпускает под собственным именем около 570000 автомобилей.


Эмблема BMW символизирует первоначальную специализацию – производство авиадвигателей: бело-голубые сектора символизируют небо, просвечивающее сквозь ореол вращающегося пропеллера.


Назначение и характеристика ОАО «АВТОДОМ».


Компания АВТОДОМ - официальный дилер BMW Group – работает на отечественном автомобильном рынке с 1992 года.




Сегодня ОАО «АВТОДОМ» является одним из крупнейших в Европе фирменным центром BMW, членом ассоциации «Российские автомобильные дилеры».

ОАО «АВТОДОМ» является юридическим лицом по законодательству Российский Федерации, компания зарегистрирована Московской регистрационной палатой, имеет печать со своим наименованием, фирменный знак, расчетный счет и иные счета в банках.


Данное Общество создано путем реорганизации в форме слияния ЗАО «Универсал - Авто», ТОО «Северная Звезда» и ТОО «АВТОДОМ».


Целью создания компании является формирование и внедрение новых форм коммерческих, посреднических, производственных и иных услуг.


Предметом деятельности Общества является организация деятельности по насыщению потребительского рынка товарами и услугами высоких потребительских качеств, для наиболее полного удовлетворения растущих потребностей населения, предприятий и организаций различных форм собственности; участие в ускоренном формировании товарного рынка; развитие и интеграция международных и межрегиональных связей.


ОАО «АВТОДОМ» осуществляет следующие виды деятельности:

• организация сервисного обслуживания автотранспортных средств;
  
• реализация новых и поддержанных автотранспортных средств;
  
• осуществление операций на биржах (фондовой, товарно–сырьевой, валютной, недвижимости);
  
• создание современных машин, механизмов и технологий и др.
  

Общество осуществляет свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета, самоокупаемости и самофинансирования.


Уставный капитал составляет 448 224 рубля.


ОАО «АВТОДОМ» ежегодно проводит общее собрание акционеров не ранее чем через 2 месяца и не позднее чем через 6 месяцев после окончания финансового года. В компетенцию общего собрания акционеров входит:

• внесение изменений и дополнений в Устав общества;
  
• утверждение новой редакции Устава;
  
• принятие решений о реорганизации Общества;
  
• принятие решений о ликвидации Общества;
  
• определение количественного состава Совета директоров, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий;
  
• избрание Генерального директора и досрочное прекращение его полномочий;
  
• избрание ревизора общества;
  
• утверждение аудитора;
  
• утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов прибылей и убытков Общества и распределение его прибылей и убытков;
  
• принятие решений о выплате годовых девидентов, утверждение их размера, формы и порядка выплаты по каждой категории и типу акций на основании Совета директоров;
  
• определение предельного размера объявленных акций;
  
• увеличение уставного капитала Общества путем увеличения номинальной стоимости акций или путем размещения дополнительных акций;
  
• принятие решений об уменьшении уставного капитала Общества;
  
• принятие решений о дроблении и консолидации акций и др.
  

Конкретная дата проведения годового общего собрания акционеров определяется решением Совета директоров.

К исключительной компетенции Совета директоров Общества относятся следующие вопросы:

• определение приоритетных направлений деятельности Общества;
  
• созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров Общества;
  
• утверждение повестки дня общего собрания акционеров;
  
• определение даты составления списка акционеров, имеющих право на участие в общем собрании;
  
• вынесение на решение общего собрания акционеров вопросов;
  
• принятие решений и размещение Обществом облигаций и иных ценных бумаг;
  
• определение размера оплаты услуг аудитора, рекомендации по размеру выплат, вознаграждений, компенсаций;
  
• рекомендации по размеру годовых дивидендов, форме и порядке их выплаты;
  
• принятие решений об использовании резервного и иных фондов Общества;
  
• утверждение внутренних документов Общества, определяющих порядок деятельности органов управления;
  
• принятие решений о создании филиалов и открытии представительств;
  
• принятие решений об участии Общества в других организациях, холдинговых компаниях, финансово – промышленных группах;
  
• предварительное утверждение годового отчета и др.
  

Руководство текущей деятельностью ОАО «АВТОДОМ» осуществляется избранным годовым общим собранием (на срок 2 года) Генеральным директором, который в свою очередь имеет следующие полномочия:

• осуществляет оперативное управление деятельностью Общества;
  
• имеет право первой подписи под финансовыми документами;
  
• распоряжается имуществом Общества для обеспечения его текущей деятельности в пределах, установленных Уставом;
  
• представляет интересы Общества, как в РФ, так и за ее пределами, в том числе в иностранных государствах;
  
• утверждает штаты, заключает трудовые договора с работниками Общества, применяет к этим работникам меры поощрения и налагает на них взыскания;
  
• выдает доверенности от имени общества;
  
• открывает в банках счета;
  
• организует ведение бухгалтерского учета и отчетности;
  
• организует выполнение решений общего собрания акционеров и Совета директоров.
  

Слоган компании звучит так: «Круглосуточная высокопрофессиональная забота о вашем автомобиле от команды единомышленников – наш вклад, дивидендом которого является ваше «удовольствие за рулем»».


Совокупная площадь сервисного центра ОАО «АВТОДОМ» с учетом торговой площади, сервисного центра, административного корпуса, стоянки, подземного паркинга, составляет свыше 5000 м².


По товарной специализации салон продаж компании «АВТОДОМ» является узкоспециализированным.


Автомобили BMW:

• BMW 1 серии
  

Отличается особой динамичностью и маневренностью, дизайн автомобиля символизирует активный образ жизни.

• BMW 3 серии
  

Создан для дорог. В долгих поездках нужны выдержка и эффективность. На коротких дистанциях важны мощность и приемистость. Один из самых легких бензиновых двигателей BMW 3 серии обеспечивают такое сочетание.

• BMW 5 серии
  

Этот автомобиль обращен к сердцу и разуму водителя. Множество инженеров, дизайнеров и специалистов вносили свой вклад в эту серию, создавая эталон в мире авто.

• BMW 6 серии
  

Сочетание характера спортивного автомобиля и роскоши автомобиля бизнес – класса.

• BMW 7 серии
  

В этом автомобиле созданы первоклассные условия: сочетание изысканной атмосферы, эргономики, комфорта, в тоже время он обладает сдержанной элегантностью и узнаваемым стилем

• BMW X серии
  

BMW X серии - автомобиль, в котором объединено множество талантов. Инновации, динамичный полный привод, дизайн.

• BMW Z серии
  

Обладает потрясающим дизайном и высочайшим качеством отделки в совокупности с несравненными ходовыми характеристиками.

• BMW M серии
  

Технологии и опыт, стоящие за этим уникальным автомобилем, идут напрямую их мира гонок.

• BMW ALPINA – автомобили BMW, официально протюнингованные фирмой ALPINA. Ручная сборка двигателя, собственные настройки курсовой устойчивости, подвески и ходовой части, индивидуальная отделка салона, а также небольшой «тираж» делают их абсолютно уникальными.
  

• Бронированные автомобили BMW (3, 5, 7, X серий)
  

Автомобили MINI:


ссылка скрыта


С 2002 г. компания «АВТОДОМ» организовала автосалон автомобилей MINI.

С этого момента и по сегодняшний день ОАО «АBTODOM» является первым и пока единственным дилером MINI в России. Открытие этого салона явилось первым этапом в рамках глобальной реконструкции по расширению компании ABTODOM.

MINI- новый бренд в новом для концерна BMW сегменте, который компания ABTODOM намерена достойно представлять на российском рынке.


Ассортимент MINI:

• MINI One
  

Это первый MINI – сплав мускульной силы, задора и скромного аппетита по разумной цене

• MINI One Cabrio
  

Великолепный баланс цены и настоящего бойцовского характера.

• MINI Cooper
  

Первый в мире MINI Cooper побил все рекорды, став самой успешной машиной ХХ века. Нынешнее поколение приобрело лоск и изысканность, спортивную динамику и управляемость карта в наличии

• MINI Cooper Cabrio
  

Прирожденный горожанин, непревзойденная динамика и потрясающая управляемость.

• MINI Cooper S
  

Это спорт в чистом виде.

• MINI Cooper S Cabrio
  

Готов к любым рекордам: отличная спортивная подготовка и взрывной характер.

• MINI Cooper S JCW GP
  

Статус самого мощного, самого быстрого и самого маневренного MINI.

• MINI Cabrio Sidewalk
  

Эксклюзивность автомобиля в необычности колес, потрясающем интерьере и оригинальной окраске кузова.


Мотоциклы BMW :

• Эндуро/фандуро
  

Эти мотоциклы оказали себя в работе на самых сложных трассах мира – от ралли Париж – Дакар до экспедиций в соленые пустыни горной Боливии.

• Родстеры
  

Мотоциклы пропозиционированные как «Для настоящих байкеров: 90% - ветер в лицо, 10% - мошкара и прямая атаки стихии», в простоте сочетаются классические и современные элементы

• Гранд-туреры
  

Сильный характер, высокая степени комфорта, прекрасные технические характеристики

• High Perfomance
  

Мотоциклы спортивной направленности, потрясающая маневренность, мощность, высококачественные материалы, интеллектуальные технологии.

• Квадроциклы GG-Quad
  

Уникальная машина, жаждущая быстрой дороги, очень мощная и надежная в управлении.

• Спорт
  

Высокая точность управления, неповторимая динамичность, максимальный контроль над машиной, высокие технические решения настроенные на спортивный характер.

• Спорт-туреры
  

Мощный и послушный мотоцикл по надежной технологии с потрясающим дизайном.


Из всего ассортимента, товарами, обеспечивающими, максимальный доход являются автомобили 1, 3, 5 и 7 серий, а также автомобили MINI.


1 и 3 серией автомобилей BMW, в основном, присуще женщинам. Они охотно покупают автомобили данных серий.

BMW 5 серии предпочитают руководители средних по величине компаний, а также большой популярностью пользуются в крупных компаниях для рабочего использования, например: в 2004 г. Счетной палатой РФ было заказано и приобретено у АВТОДОМа 15 автомобилей BMW 5 серии для служебного пользования.

Автомобили BMW 7 серии являются привилегией руководителей высшего звена, а основными покупателями автомобилей MINI являются люди, желающие получить компактный автомобиль, что не маловажно на столичных улицах, комфорт и скорость.



Говоря о факторах, побуждающих к совершению покупки - сильный эффект внешнего воздействия автосалона производят большие витражи, увешанные яркими гирляндами, вывески и флаг с символикой ВМW – АВТОДОМ.


Внутри автосалона создана благоприятная атмосфера, располагающая к совершению покупки. Интерьер выдержан в мягком, спокойном тоне. Рядом с каждым автомобилем выставлена яркая информационная табличка, в которой описаны все его автомобиля.





Главной особенностью торгового зала является выставленный раритетный автомобиль BMW и мотоцикл BMW 50-60-х годов XX в. На стенах торгового зала вывешены плазменные телевизоры, которые придают эффект постоянного движения.

Основными конкурентами ОАО «АВТОДОМ» являются такие известные официальные дилеры как: ОАО «АВТОПОРТ», ОАО «Балтавтотрейд», ОАО «Борискоф».


Каждый менеджер по продажам знает – сколько бы беспокойства и хлопот ни доставлял клиент, менеджер по продажам должен всем своим видом показывать, что для него этот покупатель – самый желанный на свете! А в виду того, что основным контингентом клиентов данной компании являются люди «с большими запросами» менеджерам по продажам постоянно организуют семинары в области психологии и этике общения с клиентами.


Неподалеку от демонстрационного зала создано небольшое уютное кафе с авторской итальянской кухней.





Безопасность также находится на высшем уровне. Для этого организован круглосуточный пропускной пункт на территорию стоянки ОАО «АВТОДОМ» и выставлена охрана по всему торговому залу. Каждый демонстрационный автомобиль оснащен сигнализацией.


Комплекс оказываемых услуг.


Для того чтобы максимально соответствовать требованиям и пожеланиям поклонников баварской марки компания ОАО «АВТОДОМ» постоянно использует комплекс услуг и технологий в работе с клиентами:

1. Консультационная помощь.
   

Менеджеры автосалона постоянно оказывают необходимую консультационную помощь. АВТОДОМ практикует индивидуальный подход к каждому, кто обращается за помощью. С 2002г. действует специальная программа «Ваш персональный менеджер» для VIP клиентов. В контексте этой программы всеми вопросами клиента в рамках деятельности компании занимается определенный сотрудник отдела продаж.

2. Услуга «Сервисный центр»
   

При покупке автомобилей у официального дилера BMW компания гарантирует послепродажное обслуживании в сервисном центре, который оснащен самым современным оборудованием, отвечающим строгим требованиям изготовителя автомобиля:

• 6 постов мойки машин, включая кузов, моторный отсек, уборку салона;
  
• 14 постов диагностики и ремонта электрооборудования двигателя и кузова;
  
• 4 поста проверки геометрии передней и задней подвески;
  
• 30 постов технического обслуживания и ремонта;
  
• 11 постов арматурных работ;
  
• 2 поста проверки геометрии и ремонта кузова после аварии;
  
• 5 постов жестяных работ;
  
• 15 постов лакокрасочных работ.
  

АВТОDОМ предлагает услуги сервиса и ремонта для владельцев BMW и MINI:

• круглосуточное обслуживание автомобилей и ссылка скрыта;
  
• ремонт автомобилей любой сложности;
  
• ремонт бронированных автомобилей любой сложности,  в том числе имеющих класс бронировки B6/B7;
  
• сезонное хранение колес;
  
• дооснащение автомобилей дополнительным оборудованием, не нарушая гарантию производителя;
  
• тюнинг двигателей оригинальными комплектующими BMW и MINI;
  
• тюнинг кузова автомобилей оригинальными комплектующими BMW и MINI (фейс-лифт пакет, M-пакет, аэродинамиечкий пакет).
  

Интерьер:

 Алькантра (искусственная замша)

 Кожа 

 Дерево

 Карбон

 Метал

Экстерьер:

 Тонировка

 Художественная аэрография

 Обвесы

Эргономика:

 Шторки

 Анатомия руля

 Подсветка

Мультимедия:

 ДВД

 Мониторы

 Подключение управлениея к шатным системам

Аудио:

 акустические системы

 усилители

Безопасность:

 Эектрические противоугонные системы

 Механические противоугонные системы

 Парковочные радары


В сервисном центре компании "АВТОДOM" каждый автомобиль заносится в память компьютера, что позволяет отследить его техническое состояние в течение всего срока службы.

3. Услуга по обмену автомобилей - Trade-in.
   

С 2003 г. официальный дилер ВMW осуществляет программу Trade-in, в рамках которой при покупке нового автомобиля в салоне «АВТОДОМ» можно принять в зачет стоимость старого автомобиля BMW по наиболее привлекательной цене. Это позволяет избавить клиента от забот в поиске покупателей на автомобиль и проблем, связанных с его реализацией. После проведения необходимого технического осмотра и диагностики автомобиля, а также согласования цены, клиент уезжает домой на новом автомобиле.

Программа распространяется только на автомобили BMW проданные через сеть официальных дилеров BMW в России.

4. Услуга Кредитования
   

Компания сотрудничает с рядом Банков, предлагающих услуги в области кредитования на покупку автомобилей.

В реализации данной услуги в Автосалоне способствовало желание предоставить клиентам удобное обслуживание с возможностью выбора банка, отвечающего его текущим потребностям. На сегодняшний день рынок авто-кредитования, настолько развит, что каждый банк, предоставляющий эту услугу, предлагает свои условия кредитования и устанавливает свои требования к заёмщику, отличные от других. Такие различия дают возможность предлагать каждому клиенту наиболее интересный вариант кредитования.

Наиболее интересной и достаточно важной особенностью является отсутствие необходимости многократно ездить между автосалоном и банком - достаточно обратиться к менеджеру, который поможет в подборе и оформлении документов, проведет их первичный анализ и самостоятельно передаст полный пакет документов клиента в банк. Всё это существенно снижает срок принятия банком окончательного решения. В результате, клиенту достаточно приехать в банк только для подписания Договоров.


Программы кредитования:

Специальные условия от BMW Financial Services:
• 1 серия и 318 – специальная процентная ставка - 2,9%
• 3 серия - специальная процентная ставка – 5,9%
• 5 серия - специальная процентная ставка - 5,9%
• 7 серия - специальная процентная ставка – 4,9 %
• Х5 - специальная процентная ставка – 3,9 %

Кредит предоставляется на срок до 5 лет, первоначальный взнос от 20%.


Беспроцентная рассрочка:

Клиентом оплачивается первоначальный взнос 50 % и на оставшуюся часть стоимости автомобиля предоставляется беспроцентная рассрочка до 3-х лет.

Максимальный срок кредита:
МБРР  - кредит предоставляется на срок до 7 лет, первоначальный взнос от 20%, процентная ставка от 10%.


Кредит без первоначального взноса:
ВТБ24 и МДМ: – кредит предоставляется сроком до 60 мес., процентная ставка от 9%.


Межпромбанк Плюс  - Программа «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»:
Максимальная сумма кредита – 110% стоимости автомобиля, ставка от 9,5% годовых, максимальный срок 36 мес.


Минимальный пакет документов:
ЭКСТРОБАНК  - необходимые документы: паспорт и водительское удостоверение.
Кредит предоставляется сроком до 36 мес., ставка 9% (ежемесячная комиссия банка 0,2%), первоначальный взнос от 20%.

5. Тюнинг автомобилей BMW

Данная услуга представляет собой превращение автомобиля с обычными техническими характеристиками в автомобиль более высокого технического уровня. В результате увеличения рабочего объема двигателя и изменения фаз газораспределения, значительно повышается максимальная мощность автомобиля. И как следствие, увеличивается максимальная скорость, улучшается динамика разгона BMW. При доводке двигателя используются методики и комплектующие, которые применяются BMW в автоспорте.

Компания также предоставляет услуги по наружному тюнингу автомобилей: установка спойлеров, "белой" оптики, спортивной подвески, литых дисков с низкопрофильной резиной.

6. Услуга Автострахования.
   

Совместная программа ОАО "АВТОДОМ" - "РЕСО" позволяет клиенту оформить договор страхования на максимально выгодных условиях и покинуть территорию компании "АВТОДОМ" на застрахованных от всех рисков автомобиле.

Страховые случаи, от которых можно оформить защиту:

• АВТОКАСКО. При выборе данного вида страхования возмещаются расходы при ремонте транспортного средства, поврежденного в результате ДТП, пожара, взрыва, стихийных явлений, хищения, противоправных действий третьих лиц. А также возмещается стоимость транспортного средства, если оно было похищено.

• Ущерб. Возмещаются расходы при нанесении повреждений транспортному средству в результате ДТП, пожара, взрыва, стихийных явлений, противоправных действий третьих лиц, а также других предусмотренных договором страхования причин.

• Гражданская ответственность. Страхование ответственности автомобилиста перед третьими лицами за нанесенный ущерб здоровью, жизни и имуществу третьих лиц в результате использования застрахованного транспортного средства. Тарифы по Обязательному Страхованию Автогражданской Ответственности установлены Правительством РФ и едины во всех страховых компаниях, получивших лицензию на этот вид страхования.

• Страхование водителя и пассажиров от несчастного случая. Несчастным случаем считается дорожно-транспортное происшествие с участием застрахованного ТС, приведшее к постоянной потере трудоспособности или смерти находящегося в нем Застрахованного лица.

• Страхование дополнительного оборудования. Страховка на случай нанесения повреждений оборудованию, дополнительно установленному на транспортное средство (не входящему в заводскую комплектацию), в результате ДТП, пожара, взрыва, стихийных явлений, противоправных действий третьих лиц, а так же других предусмотренных договором страхования причин.


Клиенты компании "АВТОДОМ" могут оформить страховой полис с рассрочкой платежа.

1 вариант: 2мя платежами. 50% вносится сразу в момент заключения договора страхования. Оставшиеся 50% по истечении 5 месяцев.

2 вариант: 3мя платежами. 33% вносится сразу в момент заключения договора страхования. Оставшиеся 2 платежа вносятся с периодичностью в 2 месяца.

Но при наступлении страхового случая ранее того, как будет произведен окончательный расчет по договору страхования, необходимо: доплатить оставшуюся сумму страховой премии до годовой и заявить убыток в страховую компанию.

7. Тест – Драйв
   

Еще одна услуга, предоставляемая автосалоном - это демонстрирование эксплуатационных свойств и особенностей автомобилей BMW. Клиент сам имеет возможность опробовать в движении понравившийся автомобиль.

8. Комиссионная продажа авто.
   

Компания ABTODOM принимает на комиссионную продажу автомобили BMW. Возможно оформление покупки комиссионных автомобилей в кредит на различных условиях, которые варьируются в зависимости от возраста транспортных средств и возможностей покупателей.

9. Продажа запчастей.
   
10. Прокат мотоциклов
    

С мая 2007 г. компания АВТОDОМ предоставляет новую услугу «Прокат мотоциклов»

Система стимулирования сбыта.

Дисконтные карты

Компания «АВТОDОМ» предлагает всем клиентам стать членом клуба АВТОDОМ Club. Приобретя карточку члена клуба, клиент приобретает возможность покупать автомобили, запчасти и аксессуары, пользоваться услугами автосервиса со скидками.

Standard - магнитная карта белого цвета. Дает право на получение скидки 2%. Выдается автоматически, если сумма выплат клиентом по сервису превысила 750 EUR, а также карту можно купить, заплатив 75 EUR в кассу. Standard карта носит накопительный характер. Если сумма выплат превысила 7500 EUR, клиент имеет право на получение карты серии Gold.

Gold - магнитная карта желтого цвета. Дает право на получение скидки 5%. Выедается автоматически, если сумма выплат клиентом по сервису превысила 7500 EUR; а также Gold карту можно купить, оплатив 750 EUR в кассу ABTODOMa, предварительно заполнив заявление на покупку.


VIP - магнитная карта черного цвета. Скидка устанавливается индивидуально. Карта VIP выдается только по усмотрению администрации компании ABTODOMа.


Специальные программы по покупке автомобилей (действовала до конца 2006 года).

1. При покупке BMW 3 серии (кроме полноприводных версий), BMW 5 серии (кроме полноприводных версий) и BMW 7 серии (кроме броневиков) действует сенсационное фиксированное соотношение европейской валюты и американского доллара.

2. Всем покупателям MINI фирменная зимняя "обувь" - в подарок!

Звездообразные спицы 83 6,5х16, 195/55R16T Шипованная GoodYear UG500 RSC	Сдвоенные спицы 87 5,5х16, 175/60R16 82H Нешипованная Dunlop SP Winter Sport RSC	Семь спиц 94*** 6,5х16, 195/55R16 Шипованная GoodYear UG500 RSC

Участие в выставках и проектах.


АВТОДОМ непременный участник международных автомобильных выставок и салонов. Так в 1994г. на Московском международном автосалоне «MIMS - 94» новая модель 7-ой серии, представленная компанией АВТОДОМ была удостоена приза «За лучший экспонат выставки».

Еще существует ряд интересных и уникальных проектов, в которых компания успела поучаствовать:

1. Проект «Дорожный патруль»
   

В 1995-1996 годах АВТОДОМ был первым генеральным спонсором, единственной и популярной в то время программы «Дорожный патруль». Два новых автомобиля BMW 520i, с эмблемой АВТОДОМа ежедневно патрулировали просторы московских улиц.

2. Проект «Марс - 96»
   

16 ноября 1996 года с космодрома "Байконур" был произведен старт космического аппарата, в рамках проекта "Марс-96". На борту помимо научно-исследовательской аппаратуры девятнадцати стран мира находился логотип фирмы ABTODOM.

Зная, что, в свое время, Лунная одиссея обошлась Coca-Cola в 200 млн. долларов, многих журналистов интересовала финансовая сторона полета. По соглашению участников проекта данная информация не разглашается.

Ракетоноситель "Протон" вывел в космос спутник, который должен был доставить логотипы участников проекта на поверхность Марса через 9 месяцев после старта.

К сожалению, этим планам не суждено было сбыться. На второй день полета, ракета с дорогостоящей аппаратурой и логотипом ABTODOMa на борту сгорела в верхних слоях атмосферы. Место падения останков - район острова Пасхи. Таким образом, логотип АВТОДОМа оказался на острове Пасхи, вместо того, чтобы быть на Марсе.

3. Проект «АВТОДОМ - Эльбрус»
   

Первое восхождение на Эльбрус - высочайшую вершину Европы состоялось в 19-м веке отрядом казаков (20 человек) под командованием Пастухова (сейчас отметка 4800 м на склонах носит название "скалы Пастухова"). В наше время на Эльбрус восходят десятки и сотни людей в год. В послевоенные годы состоялся подъем на Восточную вершину на специальном мотоцикле. Доподлинно известно, что на вершине Эльбруса действительно лежит мотоцикл, но своим ходом он туда заехал или его затащили по частям - точно ни кто не знает. Затем гору пытались штурмовать на 4-х колесном транспорте, но все попытки заканчивавшись не выше отметки 4000 м. Видимо уровень техники 30-40 лет назад не позволял совершить удачное восхождение. Об этой идее забыли почти на полвека. И вот принципиально новый по конструкции автомобиль BMW возобновил попытку. Успешное восхождение побудило организовать в книге рекордов Гиннеса новый раздел: "Восхождение на высочайшие вершины мира на автомобилях".

4. Глобальная компьютерная сеть.
   

Хорошо понимая, что за Интернетом будущее, компания АВТОДОМ менее чем за два года, из никому неизвестных страничек, сайт превратился в один из лучших автомобильных ресурсов в русском Интернете.

В 1998 г. группа экспертов ссылка скрыта приняла решение присудить сайту компании АВТОDОМ награду Internet All Stars Award'98 третьей степени, которая присуждается наиболее интересным и полезным информационным ресурсам, регистрируемым в каталоге "Созвездие Internet".

А на выставке "Дизайн и реклама'98" сайт компании ABTODOM получил Серебряный диплом - второе место в конкурсе: "Лучшие Web-страницы России".


Информирование клиентов.


Для привлечения клиентов и их информировании о специальных предложениях и акциях компания ОАО «АВТОДОМ» периодически выставляет рекламные щиты и размещает информацию в Интернете и прессе.

Весь каталог автомобилей, его технические характеристики, цену, предоставляемый комплекс услуг оформлено на официальном сайте компании «АВТОДОМ» - ссылка скрыта