Глобальные системы бронирования. Системы туроператоров. Принцип работы
| Вид материала | Документы |
СодержаниеGDS (Global Distribution Services/Systems |
- Учебно-методический комплекс дисциплины операционные системы, среды и оболочки Специальность, 342.48kb.
- Реферат Дипломный проект 79 с., 3 разд., 6 рис., 17 табл., 18 источников, 7 Приложений, 565.68kb.
- Итоги пенсионной реформы и долгосрочные перспективы развития пенсионной системы Российской, 2387.47kb.
- Принципы разработки асу, 96.54kb.
- Программа междисциплинарного вступительного экзамена в магистратуру по направлению, 52.86kb.
- Урок на тему: «Принцип разделения властей», 55.67kb.
- Говоря простым языком, системы баз знаний это искусство, которое использует достижения, 267.75kb.
- Итоги пенсионной реформы и долгосрочные перспективы развития пенсионной системы Российской, 971.28kb.
- Программа дисциплины Операционные среды, системы и оболочки для направления 080700., 226.05kb.
- Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену (гмэ) на 2011/2012 учебный год, 54.54kb.
Глобальные системы бронирования. Системы туроператоров. Принцип работы
Владимир Окороков, директор департамента продаж компании UTS
Середина прошлого века была ознаменована крупнейшим прорывом в туризме благодаря выходу на туристический рынок передовых информационных технологий и каналов связи, каналов обмена информацией.
Именно в то время известный сегодня уже большинству турагентств канал SITA дал первый толчок к всемирной интеграции баз данных и внутренних систем бронирования.
Появлявшиеся в те годы один за другим GDS (Global Distribution Services/Systems) – SABRE, GALILEO, GABRIEL, AMADEUS, лидеры, выросшие на возможностях SITA, вплоть до конца девяностых годов XX века монопольно предлагали турагентствам уникальные возможности бронирования и доступ к базам данных поставщиков туристических услуг по всему миру. Уже к семидесятым годам любая фирма становилась по сути универсальным турагентом, получив централизованный доступ к информации и возможность бронирования авиабилетов, отелей и автомобилей по всему миру, заплатив изрядную сумму за установку оборудования и обучение персонала.
За десятилетия миссия GDS не изменилась, они преуспели в скорости передачи, насыщенности и удобстве подачи информации о поставщиках услуг – внутренняя конкуренция делала свое дело. Появление же и бурное распространение Интернета внесло свои коррективы.
С его помощью GDS избавились от своих основных недостатков – дороговизны в установке и необходимости в длительном обучении сотрудников турагентств. В свою очередь этот фактор указал GDS, выполняющим прежде всего роль основного инструмента продаж крупнейших поставщиков услуг – отелей, транспортных и авиакомпаний, – на возможность прямого выхода на конечного потребителя… Пока по этой причине назревал конфликт между GDS и их самыми верными партнерами – турагентами, на мировой on-line рынок вышли крупнейшие международные авиа- и гостиничные брокеры. Работавшие доселе «по старинке», в режиме off-line, они смогли теперь благодаря Интернету предоставить клиентам для свободного постоянного доступа накопленные годами возможности по бронированию туруслуг и базы данных при значительно большей по сравнению с GDS мобильности.
Так, например, в гостиничном секторе именно крупнейшим туроператорам принадлежит основная доля on-line бронирований на профессиональном туристическом рынке России.
Мобильность в платежах, возможность предоставления визовой поддержки, всесторонняя поддержка туристов в стране пребывания, сервисные представительства в России – вот основные преимущества крупнейших гостиничных брокеров перед GDS.
Каково соотношение сил передовиков IT-технологий сейчас? Их достоинства и недостатки.
Каковы тенденции рынка информационных технологий в туризме?
Что самое передовое из современных технологий предлагается сегодня для турагентств в России и каков пласт турагентств, наиболее нуждающихся в таких продвинутых рабочих инструментах?
В этом и многом другом помогает Ассоциация Содействия Туристским Технологиям АСТТ туристическим компаниям.