Игра по новым правилам геннадий Аралов
| Вид материала | Документы |
СодержаниеЮрий Шабунин Сергея Русанова Александр Шерстюков |
- «Горячая» тема: пособия по новым правилам. Новые правила расчета пособий, 93.53kb.
- Жизнь в игре или игра жизни, 606.79kb.
- «Задачи федерального органа и органов исполнительной власти субъектов РФ по осуществлению, 98.46kb.
- Нидерландский историк, философ, теоретик культуры. Автор игровой концепции культуры:, 78.89kb.
- Игра проводится по правилам, сходным с правилами игры «Риск-версия», которую на Белорусском, 207.4kb.
- Игра «Пятнадцать» Игра «Реверси» Игра «Пять в ряд» Игра «Поддавки», 184.89kb.
- Торгово-промышленная палата россии, 729.96kb.
- Игра помогает в профессиональном самоопределении, учит правилам поведения в игре, регулирует, 97.87kb.
- России Геннадий Евстафьев. Ныне независимые эксперты. Валентин Фалин, Геннадий Евстафьев., 182.08kb.
- Геннадий Шичко, 967.97kb.
ИГРА ПО НОВЫМ ПРАВИЛАМ
Геннадий Аралов
Электронные билеты становятся реальностью авиаперевозок. Международная Ассоциация воздушного транспорта (IATA) планирует к концу текущего года полностью перевести продажу авиаперевозок через нейтральную среду (BSP) на электронные билеты. Готова ли отрасль принять инновационные решения ? Что сдерживает переход на электронную билетопечать ? Как внедряется система электронных билетов в авиакомпаниях ? На эти и подобные вопросы дала ответ конференция «Транспортные услуги-2007», организованная Министерством транспорта РФ, Ассоциацией агентств воздушного транспорта и Российским союзом туриндустрии. Конференция собрала более 200 участников со вех концов России и прошла в деловой, конструктивной обстановке.. Целью Конференции явилось обсуждение актуальных вопросов развития агентского бизнеса в России, информирование агентского сообщества об изменениях в технологии бронирования и продаж пассажирских перевозок на различные виды транспорта, о ходе внедрения электронного билетооформления и электронной отчетности, о новых услугах и новых электронных технологиях, используемых при продаже услуг для авиа- и железнодорожных пассажиров. Все это разнообразие тем можно было бы сгруппировать в четыре основные раздела: Интеграция пассажирских транспортных услуг, Технология продажи пассажирских транспортных услуг и взаиморасчетов, Электронные технологии в авиационном и туристическом бизнесе, финансовые гарантии на рынке туристических услуг: реализация Федерального закона и ситуация на рынке. В конференции приняли участие руководители российских агентств из различных регионов России, а также представители авиакомпаний, аэропортов, российских и международных распределительных систем, туристического бизнеса.
Открывая конференцию, генеральный директор Ассоциации агентств воздушного транспорта (ААВТ) Юрий Шабунин отметил многоплановость конференции и необходимость обмена мнениями по назревшим вопросам. Вице-президент компании «Транстелеком» Игорь Дубровин указал на необходимость создания единой информационной среды для всех видов транспорта страны и раскрыл принципы интеграции информационных потоков в создаваемой Единой информационной сети Ространснадзора. Его поддержал Президент Ассоциации «Аэропорт» ГА Валентин Назарян, который предложил во избежание противоречий направить вектор информационных потоков аэропортов, авиакомпаний и агентств в одно русло. Если авиакомпания внедрила у себя электронный билет, а аэропорт к этому не готов, то результат их взаимодействия нулевой. Генеральный директор ЗАО «Сирена-Трэвел» Михаил Баскаков рассказал о проблемах внедрения современных технологий в системах бронирования и продаж перевозок на воздушном транспорте». Он отметил необходимость соблюдения международных стандартов при переходе на технологию электронного билетооформления и электронной отчетности. Эта технология уже разработана, дело за ее интеграцией с системами регистрации в аэропортах и авиакомпаниях, предстоит решить также ряд организационных проблем.
С реальной ситуацией по внедрению электронных билетов участников конференции познакомили представители крупнейших российских авиакомпаний: «Аэрофлот – Российские авиалинии» (Сергей Кирюшин), ГТК «Россия» (Владимир Бондарев), Авиакомпания «S7» (Максим Полухин), «Air Union» (Нина Щебетова), «Трансаэро» (Петр Брытков), «Уральские авиалинии» (Наталья Тарханеева), «КД-Авиа» (Виталий Головин), «Sky Express» (Елена Пономарева), «Владивосток-Авиа» (Максим Беспалов).
Сергей Тучин, Татьяна Чесалина и Александр Головкин (ЗАО «ТКП») познакомили участников конференции с изменениями в технологии продажи авиаперевозок на бланках НСАВ-ТКП в связи с переходом на электронное билетооформление, перспективами продажи через Internet в системе НСАВ-ТКП, а также с электронной платежной системой при продаже авиаперевозок на бланках НСАВ-ТКП.
Большой интерес у участников конференции вызвали выступления Сергея Русанова (ТрансКредитБанк) и Владимира Баранчеева (Универсальные Финансовые Системы) по развитию электронных платежных систем в России при продаже пассажирских перевозок.
Участники конференции с большим интересом выслушали выступления, касающиеся анализа агентского рынка и перспектив агентского бизнеса: Андрея Черемных (SITA), Андрея Озолиня (РСТ), Игоря Голубева (ТУРИНФО группы РФР), Дмитрия Шишканова (Тонкости продаж).
Традиционными участниками конференции становятся представители железнодорожного транспорта. Многие агентства по продаже авиаперевозок активно осуществляют продажу железнодорожных билетов. Выступления Сергея Ткаченко (ОАО «РЖД») и Бориса Морозовича (ВНИИ ЖТ) познакомили участников конференции с изменениями в системе продажи пассажирских железнодорожных перевозок.
Большое внимание участники конференции уделили проблеме внедрения систем электронного бронирования и информационных технологий. Участники конференции познакомились с новыми технологическими решениями автоматизации деятельности агентства и Internet- бронирования. Как было отмечено многими выступавшими, в большом многообразии новых технических решений и продуктов для агентского бизнеса зачастую очень непросто разобраться и определиться с правильным выбором. В этой связи с интересом были выслушаны два актуальных доклада компании Sabre Travel Network – «Комплексное решение управления агентским бизнесом» и «Ваш Интернет сайт – ваши новые возможности».
В первом докладе, которое сделал директор по продажам и работе с агентствами компании Sabre Александр Шерстюков, речь шла о разработке и внедрении на российском рынке уникального комплексного решения для туроператоров MySabre Office Manager, позволяющего оптимизировать процессы и разработанного специально для российского рынка с учетом его особенностей. MySabre Office Manager позволяет автоматизировать многие бизнес-процессы, включая формирование отчетов для авиакомпаний, полного пакета финансовых документов и специальных отчетов для корпоративных и индивидуальных клиентов.
Второй доклад был посвящен пользующемуся популярностью во всем мире универсальному программному решению Sabre.Res. Это готовый программный продукт, который позволяет осуществлять бронирования через Интернет и расширяет возможности вэб-сайтов туроператоров без серьезных финансовых вложений. Он включает в себя менеджер сайта с дружественным интерфейсом и позволяет управлять сайтом, не требуя специальных технических навыков. «Туристический рынок в нашей стране развивается очень активно, все больше игроков намерены внедрять самое современное программное обеспечение, и компания Sabre Travel Network стремится помочь им в этом. Наша важнейшая задача – не только предоставить наиболее полную информацию о продуктах Sabre, но и рассказать о последних тенденциях туристической отрасли, предложить именно те организационные и технические решения, которые нужны конкретному агентству. Очень важно, чтобы готовность наших продуктов совпадала с желанием туристического рынка меняться и развиваться вместе с нами», – отметила Глава представительства Sabre Travel Network в России Анастасия Лавренюк.
По мнению участников конференции, она стала платформой инновационных технологий, помогла ее участникам обозначить свои позиции, обменяться мнениями, ознакомиться с современными технологиями электронного билетооформления и решениями по «on-line» по бронированию услуг для авиапассажиров. Конференция прошла при поддержке группы страховых компаний «АВИКОС-АФЕС».