С. В. Ильичев >29. 05. 2006 г. Положение

Вид материалаКодекс

Содержание


Общие функциональные требования к распределительной автоматизированной системе бронирования
2. Общие функциональные требования к инвенторной автоматизированной системе бронирования
Отчетная форма эксплуатанта асб
Подобный материал:
1   2   3   4   5

Общие функциональные требования к распределительной автоматизированной системе бронирования



Распределительная автоматизированная система бронирования должна обеспечивать:

    1. Загрузку, хранение и сопровождение полного массива расписания перевозчика(ов) – пользователя(ей) системы, включая трансферные (стыковочные) маршруты.
    2. Загрузку, хранение и сопровождения массива тарифной информации перевозчика(ов) – пользователя(ей) системы.
    3. Бронирование ресурсов, предоставляемых перевозчиками в инвенторной(ых) АСБ, с различными уровнями доступа, при этом обеспечить доступ агентствам – пользователям распределительной АСБ к информации инвенторной АСБ по предлагаемым ресурсам и соответствующим тарифам.
    4. Возможность бронирования, тарификации и продажи ресурсов конкретного рейса, трансферных (стыковочных) маршрутов по выбранной паре городов, а также на рейсы с совместным использованием кодов различных перевозчиков и на рейсы перевозчиков – участников интерлайн-соглашений.
    5. Наличие «нейтрального» экрана в котором обеспечивается «нейтральное» отображение информации о ресурсах (рейсах, тарифах) перевозчиков.
    6. Описание агентств в распределительной АСБ в качестве собственных агентов перевозчиков и нейтральных агентов, с разграничением доступа указанных агентов, соответственно, к экрану перевозчика или нейтральному экрану.
    7. Прием запросов и представление информации в виде нейтрального экрана или экрана перевозчика в соответствии со статусом агента (нейтральный агент, собственный агент перевозчика).
    8. Возможность ограничения доступа агентов – пользователей распределительной АСБ к ресурсу перевозчика(ов) – пользователя(ей) системы.
    9. Взаимодействие с инвенторной АСБ и бронирование ресурсов перевозчиков, размещенных в инвенторной АСБ, в режиме реального времени, в формализованном виде на основе международных стандартов обмена данными, для получения подтверждения бронируемых ресурсов.
    10. Формирование, ведение и хранение PNR в базе данных.
    11. Присвоение уникального номера каждой PNR с целью контроля над процессом бронирования, продажи и возможности поиска PNR по ее номеру.
    12. Возможность поиска по номеру PNR, сформированной в инвенторной АСБ, номера PNR распределительной АСБ.
    13. Формализованный обмен с инвенторной АСБ информацией по бронированиям и продажам.
    14. Возможность корректировки PNR пользователями распределительной АСБ и архивирование информации по произведенным изменениям.
    15. Возможность ввода в PNR информационных сообщений агентствами-пользователями системы, содержащих запросы на специальное обслуживание.
    16. Возможность ввода в PNR информационных сообщений перевозчиками – пользователями системы либо администраторами системы.
    17. Возврат ресурсов перевозчиков и отражение информации о возврате в PNR.
    18. Наличие механизма очередей в системе: формирование, отображение и управление очередями для оперативной обработки PNR.
    19. Формирование и ведение архива бронирований и продаж.
    20. Соблюдение конфиденциальности данных.
    21. Оформление соответствующих перевозочных документов при продаже воздушных перевозок.
    22. Предоставление перевозчику – пользователю системы формализованной информации о бронированиях и продажах перевозок, выполненных на рейсы данного перевозчика.
    23. Предоставление ТКП формализованной информации о бронированиях и продажах, осуществленных в «нейтральном» экране системы.
    24. Предоставление агентству-пользователю системы формализованной информации о бронированиях и продажах, осуществленных данным агентом.



2. Общие функциональные требования к инвенторной автоматизированной системе бронирования



Инвенторная автоматизированная система бронирования должна обеспечивать:

    1. Загрузку, хранение и сопровождение полного массива расписания перевозчика(ов) – пользователя(ей) системы, включая трансферные (стыковочные) маршруты.
    2. Загрузку, хранение и сопровождение массива ресурсов перевозчика(ов) – пользователя(ей) системы.
    3. Загрузку, хранение и сопровождение массива тарифной информации перевозчика(ов) – пользователя(ей) системы.
    4. Описание агентов в инвенторной АСБ в качестве собственных агентов перевозчиков и нейтральных агентов, с разграничением доступа указанных агентов, соответственно, к экрану перевозчика или нейтральному экрану.
    5. Прием запросов и представление информации в виде нейтрального экрана или экрана перевозчика в соответствии со статусом агента (нейтральный агент, собственный агент перевозчика).
    6. Возможность ограничения доступа агентов – пользователей инвенторной АСБ или распределительной АСБ к ресурсу мест перевозчика(ов) – пользователя (ей) системы.
    7. Взаимодействие с распределительной АСБ и бронирование ресурсов, размещенных в инвенторной АСБ, в режиме реального времени, в формализованном виде на основе международных стандартов обмена данными.
    8. Формирование, ведение и хранение PNR в базе данных.
    9. Присвоение уникального номера каждой PNR с целью контроля над процессом бронирования, продажи и возможности поиска PNR по ее номеру.
    10. Формализованный обмен с распределительной АСБ информацией по бронированиям и продажам.
    11. Возможность корректировки PNR и архивирование информации по произведенным изменениям.
    12. Возможность ввода в PNR информационных сообщений агентствами-пользователями системы, содержащих запросы на специальное обслуживание.
    13. Возможность ввода в PNR информационных сообщений перевозчиками – пользователями системы либо администраторами системы.
    14. Возврат ресурсов перевозчика(ов) и отражение информации о возврате в PNR.
    15. Наличие механизма очередей в системе: формирование, отображение и управление очередями для оперативной обработки PNR.
    16. Формирование и ведение архива бронирований и продаж.
    17. Соблюдение конфиденциальности данных.
    18. Возможность оформления соответствующих перевозочных документов в случае обеспечения напрямую пользователям функции бронирования и продажи ресурсов перевозчика .
    19. Предоставление перевозчику –пользователю системы формализованной информации о бронированиях и продажах ресурсов, выполненных на рейсы данного перевозчика.
    20. Предоставление ТКП формализованной информации о бронированиях и продажах, осуществленных в «нейтральном» экране системы.
    21. Предоставление агентству-пользователю системы формализованной информации о бронированиях и продажах, осуществленных данным агентством.



Приложение 5

Требования Системы Взаиморасчетов на воздушном транспорте к Эксплуатантам автоматизированных систем бронирования

  1. Требования по использованию информации о расписании, тарифах и кодификаторах

Эксплуатант АСБ должен обеспечить в нейтральном сеансе:
    1. Использование актуального расписания движения самолетов, получаемого непосредственно от перевозчика-пользователя АСБ и участника СВВТ, и/или формируемого в ЦРТ ТКП.
    2. Хранение достоверной информации о ресурсах перевозчиков – пользователей АСБ и участников СВВТ.*
    3. Использование актуальных массивов тарифной информации, получаемых непосредственно от перевозчика-пользователя АСБ и участника СВВТ, и/или формируемых в ЦРТ ТКП.
    4. Использование кодификаторов (коды стран, городов и аэропортов, перевозчиков, типов воздушных судов, и других кодов) ЦРТ ТКП.



  1. Требования по бронированию и оформлению воздушных перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП или электронных билетах НСАВ-ТКП в нейтральном сеансе АСБ

Эксплуатант АСБ должен обеспечить в нейтральном сеансе:

    1. Возможность продажи перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП или электронных билетах НСАВ-ТКП только аккредитованным агентствам.
    2. Возможность бронирования ресурсов перевозчиков, представленных в инвенторной АСБ, через распределительную АСБ с автоматизированным или ручным подтверждением забронированных ресурсов или отказа в бронировании.
    3. Функционирование системы контроля бланков СПД НСАВ-ТКП в АСБ в соответствии со Стандартами Системы взаиморасчетов ССВ 111-2004 и ССВ 112-2004.
    4. Оперативные изменения в АСБ данных о бланках СПД НСАВ-ТКП, числящихся использованными или находящихся в стоп-листе в соответствии со Стандартом Системы взаиморасчетов ССВ 113-2006.
    5. Автоматизированное оформление бланков СПД НСАВ-ТКП, а также оформление электронных билетов НСАВ-ТКП в соответствии с «Руководством по оформлению бланков СПД НСАВ-ТКП».
    6. Ввод в PNR информации о номере(ах) бланков СПД НСАВ-ТКП, оформляемых автоматизировано или вручную.
    7. Передачу информации о введенном номере(ах) бланка(ов) СПД НСАВ-ТКП из PNR распределительной АСБ в инвенторную АСБ и отражение данной информации в PNR инвенторной АСБ.
    8. Полное и однозначное соответствие информации на бланках СПД НСАВ-ТКП, оформленных автоматизировано, и электронных данных о продажах, предоставляемых в СВВТ в соответствии со Cтандартом Системы взаиморасчетов ССВ 152-2006 .
    9. Ввод информации о реквизитах аккредитованного агентства (Код агентства, код пункта продажи, личный номер кассира, технологический адрес пульта), оформившего перевозку, в PNR.
    10. Передача информации о реквизитах аккредитованного агентства, оформившего перевозку, из PNR распределительной АСБ в инвенторную АСБ и отражение данной информации в PNR инвенторной АСБ.
    11. Отражение валидатора ТКП только при оформлении бланков СПД НСАВ-ТКП в нейтральном сеансе.
    12. Электронное билетооформление в соответствии со Стандартом Системы взаиморасчетов ССВ 150-2005 «Система электронного билетооформления. Требования к Автоматизированным системам бронирования».



  1. Требования по обеспечению регулирования прав продажи аккредитованных агентств (пунктов продажи) на бланках СПД НСАВ-ТКП.

Эксплуатант АСБ должен обеспечить в нейтральном сеансе АСБ:

    1. В течение суток с момента (дата, время) получения письменного распоряжения из ТКП описание технологических пультов агентства в программном комплексе (при условии выполнения данной функции).
    2. Описание (или исключение) пультов и операторов аккредитованных агентств в соответствии со Стандартом Системы взаиморасчетов ССВ 105-2006.
    3. Регулирование (открытие/закрытие/ограничение) прав продажи аккредитованных агентств (пунктов продажи) на бланках СПД НСАВ-ТКП в соответствии со Стандартом Системы взаиморасчетов ССВ 105-2006.
    4. Оперативное регулирование прав продажи на бланках СПД НСАВ-ТКП аккредитованных агентств (пунктов продажи) в соответствии со Стандартом Системы взаиморасчетов ССВ 105-2006.
    5. Возможность доступа аккредитованным агентствам, резидентно подключенным к АСБ, к ресурсам мест перевозчиков – участников СВВТ через аккредитованную АРС.
    6. Возможность доступа через аккредитованную АРС аккредитованным агентствам к ресурсам мест перевозчиков – участников СВВТ, размещенным в АСБ.



  1. Требования по предоставлению информации в СВВТ.

Эксплуатант АСБ должен обеспечить:

    1. Выполнение требований Стандарта Системы взаиморасчетов ССВ 152-2006.
    2. Возможность оперативного доступа к информации о бронированиях и продажах на бланках СПД НСАВ-ТКП в нейтральном сеансе АСБ на глубину до одного года от даты бронирования /продажи.
    3. Хранение данных о бронированиях и продажах на бланках СПД НСАВ-ТКП, выполненных в нейтральном сеансе АСБ, в течение требуемого периода времени, установленного в соответствии с действующим законодательством.
    4. Ежемесячное предоставление в ТКП информации в соответствии с Отчетной формой Эксплуатанта АСБ.
    5. Предоставление по запросу ТКП необходимой информации, касающейся деятельности Эксплуатанта АСБ в СВВТ.



  1. Требования по сопровождению и доработкам АСБ

Эксплуатант АСБ должен обеспечить:

    1. В срок, утвержденный ТКП, установку доработок программного обеспечения АСБ в соответствии с требованиями, действующими в СВВТ.
    2. Своевременное и согласованное предоставление в ТКП полной и достоверной инструктивной, технологической и иной документации и информации, касающейся АСБ, необходимой СВВТ.
    3. Заблаговременное и полное информирование, а также согласование с ТКП любых изменений и дополнений любых видов обеспечения АСБ, которые могут потребовать внесения соответствующих изменений и дополнений в любые виды обеспечения СВВТ.



  1. Требования к эксплуатации системы

Эксплуатант АСБ должен обеспечить:
    1. В части технологических требований:
      1. Выполнение заявленных функций и возможностей АСБ на протяжении всего периода эксплуатации системы.
      2. Внедрение изменений и доработок системы без нарушений технологического графика выполнения основных функций АСБ.
      3. Организацию круглосуточной технологической поддержки пользователей АСБ и СВВТ в режиме «горячей линии».
    2. В части технических требований на базе используемого комплекса технических средств, средств и систем связи, системного программного обеспечения (включая СУБД):
      1. Достаточную производительность системы для реализации всех функций АСБ, в том числе, выполняемых в режиме реального времени.
      2. Достаточную надежность функционирования системы для круглосуточной бесперебойной реализации всех функций АСБ, в том числе, выполняемых в режиме реального времени.
      3. Сохранность и достоверность всей совокупности данных, используемых и накапливающихся при функционировании системы.

6.3. В части организационных требований
      1. Укомплектование эксплуатационных подразделений персоналом, имеющим достаточную квалификацию и навыки для обеспечения выполнения вышеперечисленных требований.
      2. Организацию работы эксплуатационных подразделений таким образом, чтобы обеспечить эффективную и надежную работу аккредитованных агентств, перевозчиков- участников СВВТ и персонала ТКП в процессе взаимодействия с АСБ.
      3. Наличие почтового ящика в ПС ТКП.

Примечание:

Пункт, помеченный * - относится только к инвенторным АСБ.


Отчетная форма Эксплуатанта АСБ


Форма предоставляется ежемесячно

Параметры отчетной формы, изменившиеся с момента подачи предыдущей отчетной формы, помечаются признаком 


Эксплуатант АСБ (код)_________


Тип АСБ _________


ОТЧЕТНАЯ ФОРМА ЭКСПЛУАТАНТА АСБ


Название Эксплуатанта АСБ (в соответствии с паспортом Эксплуатанта АСБ)


Дата представления информации ________________________


Отчетный период ______________________

месяц


Перечень авиакомпаний, хранящих ресурс мест в АСБ (таблица 1)


Название а/к

Код а/к

Тип рейса (ВН/МЖ)


Номер рейса

Наименование маршрута (откуда- куда)

Наличие изменений (по сравнению с предыдущей формой)





























































































Итого по таблице 1:


Количество а/к




Наличие изменений (по сравнению с предыдущей формой)

Количество рейсов ВН







Количество рейсов МЖ


















Примечание к таблице 1.

Типы рейсов:

ВН – рейсы, выполняемые по территории стран РФ и СНГ

МЖ – рейсы, выполняемые за пределы территорий стран СНГ.

Если рейс выполняется с посадкой и включает в себя участки, выполняемые по территории стран СНГ и за пределы стран СНГ, то такой рейс считается МЖ.


Перечень аккредитованных агентств (ППр), резидентно подключенных к АСБ (таблица 2)


Наименование агентства

Код АВС

Номер ППр

Перечень доступных сеансов

Перечень ТАП каждого ППр

Полномочия пульта

Наличие изменений (по сравнению с предыдущей формой)

































































Примечание к таблице 2:

1. Таблица 2 заполняется для каждого агентства, резидентно подключенного к АСБ

2. Полномочия пульта:

К – кассовый (для бронирования и продажи билетов)

Д – диспетчерский (выполнение только диспетчерских операций)

С – справочный (выполнение только справочных операций)

Если иное – указать полностью.


3. Наличие билетопечати

требуется указать, осуществляется ли билетопечать с пульта

«+» - да

«-» - нет


Перечень организаций, осуществляющих управление ресурсом мест в АСБ (таблица 3)


Название организации

Код организации

(если есть)

Перечень а/к и рейсов, находящихся под управлением организации

ТАП, с которого осуществляется управление ресурсами а/к

Признак управления

Контакты

Наличие изменений (по сравнению с предыдущей формой)












































Примечание к таблице 3:

Признак управления:

С – самостоятельное управление собственным ресурсом мест (осуществляется авиакомпанией)

А – управление ресурсом мест осуществляется агентством

Ц – управление ресурсом мест осуществляется силами Эксплуатанта АСБ


Форма предоставления данных по продажам (Таблица 4)

Код Эксплуатанта АСБ ____

Отчетный период ____________



Код

АВС

Всего

участков (мест)

в том числе,

на бланках СПД НСАВ-ТКП



















Итого :










Список российских а/к по которым осуществляется продажа в АСБ


ВСЕГО




Кол-во участков проданных:

Кол-во на бланках СПД НСАВ-ТКП










Итого :









Приложение 6


Стандартная схема расчета гарантийного взноса


Для Эксплуатантов АСБ, объем продажи которых за 2 декады меньше чем 10000 чел/сегм.:

Величина минимального гарантийного взноса = 10000 $.


Для Эксплуатантов АСБ, объем продажи которых более 10000 чел/сегм. за 2 декады:

Величина гарантийного взноса = Объем продаж за 2 декады ∙ Ценовой коэффициент.

Ценовой коэффициент = 1 $.