Вопросы к экзамену «Оценка эффективности программных продуктов»

Вид материалаВопросы к экзамену
Подобный материал:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13
107

AI 1

Процесс

Доля ТЭО, проведенных в соответствии со сроками бюджета

%

100,00%

108

AI 1

Действия

Доля проектов в годовом плане ИТ, изученных в ходе ТЭО

%

100,00%

109

AI 1

Действия

Доля ТЭО, утвержденных владельцем бизнес процессов

%

100,00%

110

AI 2

ИТ

Доля проектов, обеспечивающих изменения бизнеса в требуемые сроки

%

100,00%

111

AI 2

ИТ

Число проектов, в которых не были достигнуты заявленные выгоды по причине плохого дизайна или разработки

шт или %

0,00%

112

AI 2

ИТ

Доля пользователей, удовлетворенных реализованной функциональностью

%

100,00%

113

AI 2

Процесс

Доля проектов по разработке, соответствующих срокам и бюджетам

%

100,00%

114

AI 2

Процесс

Доля мероприятий, направленных на поддержку существующих приложений

%

100,00%

115

AI 2

Процесс

Число проблем в расчете на приложение, приводящих к ощутимым простоям

шт или %

0,00%

116

AI 2

Процесс

Число зафиксированных дефектов в месяц (из расчета на одну функциональную возможность)

шт

0

117

AI 2

Действия

Доля проектов программных приложений с разработанными и реализованным планом обеспечения качества

%

100,00%

118

AI 2

Действия

Доля проектов программных приложений, по которым проводится анализ и утверждение соответствия стандартам разработки

%

100,00%

119

AI 2

Действия

Среднее время обеспечение функциональности на основе таких измерений как функциональные возможности или строки кода

опер/сек

Максимизация

120

AI 2

Действия

Оценка усилий участия по программированию, направленных на обеспечение функциональности на основе таких измерений как функциональные возможности или строки кода

%

Оптимизация

121

AI 3

ИТ

Число критических бизнес процессов обслуживаемых устаревшей инфрастуктурой

шт

Максимизация



















122

AI 3

Процесс

Доля платформ не соответствующих утвержденной ИТ архитектуре

%

0,00%

123

AI 3

Процесс

Число различных технологических платформ в организации в расчете на функцию

шт

Оптимизация

124

AI 3

Процесс

Доля компонентов инфраструктуры, приобретенных не в соответствии с процессом приобретения

%

100,00%

125

AI 3

Процесс

Число компонентов инфраструктуры, которые более не подлежат поддержке

шт

Минимизация

126

AI 3

Действия

Число и тип аварийных изменений в компонентах инфраструктуры

шт, тип

Минимизация

127

AI 3

Действия

Число нереализованных заявок на приобретение

шт

Минимизация

128

AI 3

Действия

Среднее время конфигурирования компонентов инфраструктуры

ком/мин

Оптимизация

129

AI 4

ИТ

Число приложений, в которых процедуры гармонично интегрированы в бизнес процессы

шт или %

100%

130

AI 4

ИТ

Доля владельцев бизнес процессов, удовлетворенных обучением и сопутствующими материалами

%

100,00%

131

AI 4

Процесс

Число инцидентов, вызванный недостаточностью пользовательской и операционной документацией и обучением

шт или %

0%

132

AI 4

Процесс

Число запросов на обучение, удовлетворяемых службой поддержки

шт или %

100%

133

AI 4

Процесс

Уровень удовлетворенности обучением и документацией, относящихся к пользовательским и операционным процедурам

% и Баллы от 0 до 5

100% и 5

134

AI 4

Процесс

Уменьшение стоимости разработки/ поддержки пользовательской документации, операционных процедур и обучающих материалов

%

Минимизация

135

AI 4

Действия

Уровень посещаемости занятой по обучение пользователей и операторов по каждому приложению

шт в Дни\Недели\Месяцы

Оптимизация

136

AI 4

Действия

Временная задержка между изменениями и обновлениями в программах обучения, процедурах и документации

Дни\Недели\Месяцы

Минимизация

137

AI 4

Действия

Доступность, полнота и точность пользовательской и операционной документации

Баллы от 0 до 5

5

138

AI 4

Действия

Число приложений, подкрепленных адекватным обучением пользователей и обслуживающего персонала

шт или %

100%

139

AI 5

ИТ

Число обсуждений, связанных с договорами поставки

шт

Оптимизация

140

AI 5

ИТ

Объем скидок от цены покупателя

%

Минимизация

141

AI 5

ИТ

Доля заинтересованных сторон, удовлетворенных поставщиками

%

100,00%

142

AI 5

Процесс

Доля первоначальных требований, удовлетворенных выбранным решением

%

100,00%



















143

AI 5

Процесс

Доля поставок, выполненных в соответствии с утвержденной политикой в области поставки и процедурами

%

100,00%

144

AI 5

Процесс

Сокращение стоимости приобретаемых товаров и услуг в расчете на единицу продукции

%

100,00%

145

AI 5

Действия

Временная задержка между заявкой на поставку и подписанием контракта на закупку

дни\Недели\Месяцы

Минимизация

146

AI 5

Действия

Число заявок на поставки, удовлетворенных поставщиками из списка предпочитаемых поставщиков

%

100,00%

147

AI 5

Действия

Число запросов на поставку, нуждающихся в улучшении на основании ответов поставщиков

шт или %

0,00%

148

AI 5

Действия

Число заявок на поставки выполненных в срок

%

100,00%

149

AI 5

Действия

Число изменений, производимых поставщиком для одного типа товаров или услуг

шт

0

150

AI 5

Действия

Число предложений, полученных в ответ на запросы поставщикам

%

100,00%

151

AI 6

ИТ

Число сбоев и ошибок в данных, вызванных неточными спецификациями или неполной оценкой последствий

шт или %

0,00%

152

AI 6

Процесс

Количество переделок в приложениях или инфраструктуре, вызванных неточными спецификациями

шт или %

0,00%

153

AI 6

Процесс

Сокращение времени и усилий, необходимых для внесения изменений

%

Минимизация

154

AI 6

Процесс

Доля аварийных изменений от общего числа вносимых изменений

%

Минимизация

155

AI 6

Процесс

Доля неудачных изменений в инфраструктуре из-за неадекватных спецификаций на изменения

%

Минимизация

156

AI 6

Процесс

Число формально не отслеживаемых изменений

шт или %

0,00%

157

AI 6

Процесс

Число невыполненных запросов на изменения

шт или %

0,00%

158

AI 6

Действия

Доля изменения, учтенных автоматизированными средствами

%

100,00%

159

AI 6

Действия

Доля изменений, которые производятся согласно формальным процессам контроля

%

100,00%