Банковская автоматизация в 2006 году

Вид материалаДокументы

Содержание


Методика исследования и характеристики выборки
Поддержка основной деятельности банка
Поддержка банковских операций на розничном рынке
Поддержка аналитической работы банка
Операционный день
Используемые СУБД
Операции на фондовом рынке
Внутрихозяйственные операции
Хотят ли банки менять АБС
Подобный материал:

Банковская автоматизация в 2006 году



По уже сложившейся традиции, в конце осени Аналитический банковский журнал публикует результаты исследования рынка банковской автоматизации. Опрос, проведенный нами в этом году, выявил ряд интересных моментов. Во-первых, большинство компаний-разработчиков, имеющих в своем арсенале АБС разных поколений, практически завершили перевод своих банков-клиентов на новые продукты. Вполне вероятно, что в течение следующего года эти компании попытаются «свернуть» поддержку устаревших АБС. Во-вторых, банки всё охотнее переносят на АБС ИТ-поддержку процессов, не являющихся ключевыми для их бизнеса. И в-третьих, отмеченный в исследовании 2005 года интерес банков к замене систем автоматизации был связан, в основном, с миграцией на новые продукты того же разработчика и не оказал существенного влияния на рыночное присутствие компаний, за исключением компании ЦФТ, которой удалось увеличить количество банков-клиентов в 1,4 раза. Ну а лидерами отрасли по количеству внедрений остаются компании «R-Style Softlab» и «Диасофт».

Методика исследования и характеристики выборки



Исследование, как и в прошлые годы, проводилось методом сплошного телефонного опроса осенью 2006 г. Опрашивались руководители отделов автоматизации банков либо кто-то из сотрудников отдела автоматизации. В банках, не имеющих отделов автоматизации, отвечали сотрудники других отделов, компетентные в данном вопросе.

Интервьюеры обращались в головные офисы российских банков, которые на момент опроса имели действующие лицензии на осуществление банковских операций (1158 по состоянию на 1 октября 2006 года). Подразделения Сбербанка России, небанковские кредитные организации, филиалы других коммерческих банков и банки, лишенные лицензии, не опрашивались.

Всего согласились ответить на вопросы анкеты представители 763 банков, или 65,9 % от их общего количества. Несколько более активными оказались банки-участники АСВ. Из них на вопросы анкеты ответило 629 (67,13%) банков (из банков, не вступивших в АСВ, – 60,63%). В целом общие характеристики выборки банков, ответивших на вопросы анкеты, представленные в таблицах 1 и 2, позволяют сделать вывод о том, что результаты опроса достаточно адекватно отражают текущий срез банковской автоматизации.

В исследовании учитывалась АБС (или другая программа), внедренная и работающая в данный момент в банке. Если банк находится в процессе перехода с одной системы на другую, учитывалась та, на которой он работает в данный момент.

Для того чтобы проанализировать динамику присутствия различных программных продуктов на рынке по сравнению с 2005 годом, опросный лист, достаточно подробно отражающий все сферы банковской автоматизации, был оставлен без изменения. Мы задавали банковским специалистам вопросы по трём большим сферам применения ПО: поддержка общей деятельности банка и работы с ценными бумагами, поддержка банковских операций на розничном рынке и поддержка аналитической работы банка.

По традиции, основной вопрос формулировался так: «Какие программные продукты использует ваш банк для автоматизации следующих направлений деятельности?»

Поддержка основной деятельности банка



1. Операционный день (расчетно-кассовое обслуживание, учетное ядро АБС).

1.а. Какую СУБД использует этот программный продукт?

1.б. Какую СУБД используют АБС собственной разработки?

2. Депозитарная деятельность банка.

3. Учет операций с ценными бумагами.

4. Материальный учет (Учет ТМЦ. Учет договоров. Основные фонды).

5. Расчет зарплаты.

6. Планирует ли банк смену АБС в течение ближайшего года?

Поддержка банковских операций на розничном рынке



1. Кредитование физических лиц.

2. Обслуживание частных вкладов.

3. Программное обеспечение для работы с пластиковыми картами.

3.а Карты каких платежных систем выпускает банк?

4. Предоставление электронных банковских услуг, реализуемых системами класса «банк-клиент».

5. Предоставление электронных банковских услуг, реализуемых системами класса «Интернет-клиент».

6. Предоставление услуг интернет-трейдинга.

Поддержка аналитической работы банка



1. Формирование отчетности для Банка России.

2. Формирование отчетности по МСФО.

3. Бюджетирование и управленческий учет.

4. Управление рисками.

5. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).

В этом номере мы публикуем результаты первой части опроса.

Операционный день



Под системами класса «Операционный день» мы понимаем ПО автоматизации открытия и ведения балансовых счетов, проведения контировок, а также хранения основных справочников, то есть ядро АБС. Чаще всего под внедрением новой автоматизированной банковской системы понимают в первую очередь именно замену ядра прежней АБС, с которым затем производится интеграция как внедряемых, так и уже работающих в банке приложений.

Традиционно лидируют в этом сегменте рынка компании «R-Style Softlab» и «Диасофт» (27,79% и 16,51% от числа опрошенных банков соответственно). Серьезно улучшила свои показатели компания ЦФТ (7,08% в 2006 году против 4,82% годом ранее). Доля АБС собственной разработки с 2003 года остается примерно на одном уровне (12,19% по данным опроса), хотя и имеет некоторую тенденцию к снижению. По результатам опроса, существенно снизилась доля компаний, имеющих небольшое количество внедренных в банках АБС.

Отличие количества внедрений АБС от данных, предоставляемых фирмами-разработчиками, может объясняться тем, что не все банки согласились принять участие в исследовании. Это могло сказаться на результатах отдельных компаний-разработчиков. Также оказывает свое влияние и тот факт, что в данной таблице отражены внедрения именно Операционного дня, а не других программных продуктов банковской автоматизации, к тому же внедрения в филиалах банков (и территориальных банках Сбербанка России), небанковских кредитных организациях и банках за пределами России не учитываются.

С целью проведения дополнительного анализа опрашиваемые банки также были разбиты по Федеральным округам, на территории которых они зарегистрированы (Таблица 3а) и по классам величины (Таблица 3б). Фирмы-разработчики в таблицах ранжированы по столбцу «Всего».

Анализ внедрений АБС по регионам показывает, что распределение продуктов ведущих разработчиков по регионам примерно совпадает с региональным распределением банков. Компании ЦФТ удалось существенно усилить свои позиции на московском рынке банковской автоматизации, укрепившись и в своих «традиционных» (в силу территориальных причин) регионах влияния: Сибирском и Уральском федеральных округах. Разработки фирм «Ростов-Клиринг» и «Релиз» продолжают использоваться банками одного региона.

По размеру банки группировались на основании величины собственных средств (капитала) следующим образом: первые 50 банков, 51 – 100 банки, 101 – 200 банки, 201 – 500 банки и остальные банки. В классе крупных банков сохраняет лидерство компания Диасофт, однако и другим разработчикам удалось создать себе достаточную базу внедрений.

Используемые СУБД



Результаты опроса показали, что банки, особенно активно развивающиеся, по-прежнему заинтересованы в миграции на АБС, разработанных на промышленных СУБД. Кого-то к этому понуждает политика фирмы-разработчика (некоторые из которых, имеющие по 2 системы на СУБД разного класса, постепенно отказываются от поддержки прежних АБС), другие целенаправленно выбирают решения на «больших» СУБД.

Это приводит к тому, что доля АБС на основе Btrieve/Per-vasive постоянно сокращается, что видно из распределения используемых СУБД среди АБС всех типов (Таблица 4, Рис. 2). И хотя программные решения компании «Pervasive Software» по-прежнему имеют на рынке наибольший вес (32,50%), постоянное снижение их доли уже в следующем году может стоить им лидерства, к которому стремятся продукты компании Oracle (25,95%).

Третье место – у СУБД MS SQL Server от Microsoft (21,36%), чья доля несколько упала, возможно, из-за того, что решения на её основе массово предлагают лишь два разработчика. В целом же доля Oracle и MS SQL с 2003 года возросла с 32% до 47%.

Продолжается миграция банков-клиентов компании «Диасофт» на новую АБС компании: по результатам опроса, более 73% банков, работающих на её системах, перешли на MS SQL. Мигрируют на новую АБС («Банк XXI век») и клиенты компании «Инверсия»: доля клиентов компании, работающих на новой системе, по результатам опроса составила более 84%.

При разработке собственных АБС (Таблица 5, Рис. 3) российские банки также отдают предпочтение СУБД крупнейших производителей – Oracle и Microsoft, причем доля решений, использующих продукты крупнейшей мировой софтверной компании, постоянно растет, что позволило ей выйти в лидеры в данном сегменте АБС.

Операции на фондовом рынке



В автоматизации депозитарных операций (Таблица 6, рис. 4) процент собственных разработок банков все еще достаточно велик, хотя и несколько снизился (до 15,86%), несмотря на то, что все ведущие разработчики поставляют данную функциональность в составе АБС. Среди разработчиков АБС лидером по итогам опроса стала компания «R-Style Softlab» (доля компании увеличилась более чем в два раза, и составила 11,53%) затем следует компания Диасофт (8,52%). Третье место разделили компании ЦФТ и «Инверсия» (по 3,8%).

Для автоматизации операций с ценными бумагами (Таблица 7, рис. 5) многие банки также предпочитают использовать собственные решения (таких 15,33% от числа опрошенных). Среди профессиональных разработчиков на первое место также вышла компания «R-Style Softlab» (10,35%), на втором – компания Диасофт (7,73%), на третьем – ЦФТ (3,67%).

Внутрихозяйственные операции



Среди ПО для учета внутрихозяйственных операций наш интерес, как и в прошлом году, вызвали продукты для расчета заработной платы и учета основных фондов.

Результаты опроса показали, что в этом году лидером на рынке ПО для расчета вознаграждения персонала остается фирма 1С, причем её доля несколько выросла и составила 34,47% (Таблица 8, рис. 6). Доля собственных разработок данного ПО в банках продолжает снижаться (10,09% по итогам этого года), что позволило компании «R-Style Softlab» занять вторую строку таблицы с результатом 17,56%. На втором и третьем месте среди разработчиков банковского ПО данного сегмента по-прежнему находятся компании «Диасофт» и «Инверсия» (7,34% и 4,06% соответственно).

За год, прошедший с момен-та предыдущего опроса, компании «R-Style Softlab» удалось сделать серьёзный рывок в сегменте продуктов для автоматизации материального учета банков (Таблица 9, рис. 7): её разработки использует 23,2% опрошенных банков. На втором месте находится продукт компании 1С (17,17%), а вот собственные разработки банков потеряли популярность: сегодня в них ведут учет лишь 13,5% от числа опрошенных. Компаниям «Диасофт» и ЦФТ также удалось «прибавить»: их результаты – 10,35% и 5,9% соответственно.

Хотят ли банки менять АБС



Результаты опроса, проведенного в этом году, говорят о снижении доли банков, желающих сменить АБС. К радости компаний-разработчиков АБС, данные опроса свидетельствуют о желании довольно большого числа банков сменить программу, на которой они работают сегодня. Таких банков оказалось всего 7,08% от числа опрошенных против 14,75% в прошлом году (см. таблицу 10, рис. 8). К тому же банки, сотрудники которых заявляли о планируемой смене основной ИТ-системы, в основном, небольшие. Среди банков, принявших участие в анкетировании и желающих сменить АБС, всего три входят в первую сотню по капиталу, ещё два – во вторую.

Большинство банков, планирующих заменить АБС, согласно данным опроса, еще не определились с её выбором, так что маркетинговым департаментам компаний-разработчиков есть куда применить свои силы и способности. A

Продолжение в следующем номере.