Руководство по изучению курса "Статистика международного туризма". для специальностей "статистика"
| Вид материала | Руководство |
- Программа курса Тема I. Предмет, метод и задачи статистики Тема, 1602.61kb.
- Вопросы к зачету по курсу «Финансово-банковская статистика», 27.1kb.
- Прикладная Статистика, 1137.98kb.
- Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольных работ №1, 2 для, 1224.2kb.
- Программа вступительных испытаний по дисциплине «Статистика» для абитуриентов образовательного, 189.73kb.
- Литература по предмету: Тарловская Статистика, 120.71kb.
- Програма кредитного модуля "Математична статистика" для напрямів підготовки (спеціальностей), 476.21kb.
- Рабочая программа дисциплины "теория вероятностей и математическая статистика", 112.61kb.
- 1. Предмет и задачи статистики, 1075.66kb.
- Лекция №1 «Предмет и метод статистики», 80.82kb.
1 2
Министерство образования российской федерации
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Кафедра Макроэкономической, международной статистики и национального счетоводства.
Руководство по изучению курса "Статистика международного туризма".
для специальностей "статистика"
Авторы:
1. Можаев Дмитрий Витальевич, преподаватель
2.1 Цель и задачи
Целью преподавания курса "Статистика международного туризма" является подготовка специалистов, владеющих методологией статистической оценки и анализа развития туризма, принятой в отечественной и зарубежной практике, знающих современное состояние и перспективы развития туризма, факторы, его определяющие, а также его роль в социально-экономическом развитии страны и в удовлетворении потребностей населения в туристских услугах.
2.2 Сфера профессионального применения
Курс предназначен для подготовки специалистов по экономике и статистике международного и отечественного туризма. Он знакомит с основными понятиями и категориями туризма и туристских услуг, с системой показателей, используемой для их характеристики и с методикой их расчета и анализа.
2.3 Для изучения дисциплины студент должен знать
Статистика международного туризма использует методологию общей теории статистики и математической статистики. Для изучения дисциплины Статистика международного туризма студент должен ознакомиться со следующими курсами: Общая теория статистики, Макроэкономическая статистика.
3 Характеристика курса
3.1 Основные сведения о дисциплине
Развитие туризма в последние годы увеличило его влияние на социальные и экономические условия жизни общества. Новые экономические условия, а также переход учета и статистики Российской Федерации к международной методологии, признающей производственный характер функционирования сферы услуг, в том числе и туризма, требуют развития статистики туризма с целью выявления его тенденций и закономерностей, оценки влияния туризма на другие социально-экономические процессы и на уровень жизни населения.
Туризм является одним из факторов, влияющих на развитие других областей общественного производства, так как удовлетворение потребностей в отдыхе, которое является важной целью туризма, осуществляется не только туристскими предприятиями, но и предприятиями других отраслей общественного производства. Наконец, туризм является средством получения доходов, объектом вложения инвестиций; туристские фирмы способствуют росту занятости трудовых ресурсов для обслуживания туристов; расширению ассортимента предоставляемых туристских услуг, повышению их качества.
Учитывая возрастающее влияние туризма на развитие экономики страны и на удовлетворение потребностей населения, статистика туризма и туристского обслуживания получает новый импульс развития, что требует решения методологических проблем, в решении которых отечественная статистика ориентируется на принятую в международной практике методологию, на рекомендации Всемирной туристской организации (ВТО).
Развитие туризма определяет потребности в экономистах, знакомых со спецификой туристского бизнеса, владеющих методологией статистической оценки и анализа туристских услуг и туризма.
Изyчение дисциплины основано на кyрсе лекций, практических занятий, текyщем контроле на основе тестирования, и проведения аyдиторных контрольных работ, и заключительном контроле знаний на основе экзамена.
Лекционный кyрс
Целью лекций является изложение методологических основ исследования развития междyнародного тyризма на основе освщения рекомендаций Всемирной тyристской организации (ВТО), дрyгих междyнародных организаций, Госкомитета по тyризмy и спортy, а также Госкомстата РФ; системы показателей статистики тyризма, методики их расчета направлений и методологии анализа.
Целью практических занятий является yсвоение методики расчета отдельных показателей статистики междyнародного тyризма, осyществление экспериментальных расчетов на основе yсловных и фактических данных с элементами их анализа, а также текущий контроль за освоением материала на основе тестирования и проведения контрольных работ.
Целью аудиторных контрольных работ является текyщий контроль знаний стyдентов, полученных в результате освоения тем курса.
3.2 Структура дисциплины
Материал учебного курса строится в следующей последовательности:
- Туризм как вид международной деятельности. Его классификации, цели и значение.
- Предмет, объект и задачи статистики туризма.
- Система показателей статистики туризма.
- Статистика туристских доходов.
- Статистика туристских расходов.
- Методы получения информации по статистике туризма.
- Статистика рынка туризма и туристских услуг.
- Статистика управления туристской деятельностью.
- Статистика туристских инвестиций
- Статистика инфраструктуры туризма.
3.3 Перечень знаний, умений и навыков, приобретаемых студентами в процессе изучения студентами всей дисциплины
В результате изучения курса студенты должны:
- знать современную международную методологию оценки и анализа развития туризма;
-ознакомиться с системой показателей статистики туризма и туристского обслуживания, методами их исчисления и источниками информации;
- иметь представление о его состоянии и развитии в России, других странах и в мире и о его влиянии на экономику;
- знать факторы, определяющие развитие международного туризма и способы определения их влияния;
- уметь охарактеризовать развитие туристских услуг, их качество и ассортимент, их изменение в динамике и их соответствие спросу;
- знать направления анализа развития туризма и уметь осуществлять анализ фактических данных на основе статистических методов и формулировать выводы;
-иметь представление о состоянии, направлениях и перспективах развития международного туризма, о факторах, его определяющих, а также о его влиянии на платежный баланс.
4. Руководство по изучению тем курса
4.1.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
4.1 Тема 1. Туризм как вид международной деятельности. Его классификации, цели и значение.
Туризм как вид деятельности. Связанные с ним туристские услуги. Их место в отраслевой классификации и в классификации видов экономической деятельности.
Стандартная международная классификация видов туристской деятельности (СИКТА)(PROVISIONAL, ST/ESA/STAT/SER. М. 83) и ее цели.
Концепции туризма. Туризм как явление, не ограниченное рамками отдыха, охватывающее мировой рынок путешествий в рамках мобильности населения в целом.
Определения понятий туризма, сформулированных в 1937 г. Советом Лиги наций.
Международные туристские организации и их функции. Всемирная туристская организация (ВТО), ее функции и роль в развитии международного туризма.
Туризм между странами и туризм в пределах страны. Туризм мигрантов (ночующих посетителей) и маятниковой миграции (однодневных посетителей).
Типы туризма: внутренний туризм- путешествие жителей по собственной стране; въездной туризм-путешествие по стране людей из другой страны, путешествие жителей страны в другие страны (регионы).
Категории туризма:
- туризм в пределах страны, включающий внутренний и въездной туризм;
- национальный туризм- внутренний и выездной туризм;
- международный туризм - въездной и выездной туризм.
Активный и пассивный туризм.
Цели туризма - улучшение платежного баланса страны и получение дохода; реклама и пропаганда за границей; развитие деловых контактов; улучшение условий жизни населения и расширение кругозора; содействие организации отдыха населения; регулирование и управление потоками отдыхающих; развитие рекреационной отрасли; развитие товарооборота продуктов и услуг.
Правовые и организационные основы развития туризма в России.
4.1.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает основные виды туризма и их особенности, знает основные международные туристские организации, понимает основные цели туризма.
4.1.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.1.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: туризм как вид деятельности, туристские услуги, типы туризма, категории туризма, цели туризма.
4.1.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Перечислите известные вам типы туризма
- Дайте определение туризма, сформулированное в 1937 г. Советом Лиги наций
- Перечислите основные категории туризма
- Существующие виды туризма
- Цели туризма
- Понятие международного туризма
- Всемирная туристская организация, ее функции и роль в развитии международного туризма
4.1.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение категорий туризма, основных типов туризма, концепций туризма. Рассмотрение и оценка системы и классификаций показателей статистики международного туризма. Рассмотрение и анализ правовых и организационных основ развития туризма в России.
4.2 Тема 2. Предмет, объект и задачи статистики туризма.
4.2.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
История статистики туризма и перспективы ее развития. Потребность в статистике туризма (секторов экономики, отраслевых ассоциаций, местных органов власти, научных кругов, национальных администраций стран, международных организаций и населения).
Рекомендации по статистике туризма Всемирной туристской организации (ВТО) - основа международной статистики туризма, их основные положения. Резолюции международной конференции по статистике путешествий и туризма (Оттава,1991г.).
Население России и других стран как объект статистики туризма. Социально-экономические процессы, связанные с туризмом и туристским обслуживанием населения, и их результат как предмет статистики туризма.
Единицы наблюдения статистики туризма и субъекты туристической деятельности. Путешественник и международный путешественник как единицы наблюдения.
Понятия "поездка" или "посещение" с позиции туристско-экскурсионной деятельности.
Внутренний путешественник как единица наблюдения. Различия между путешественником и пассажиром транспорта. Понятия "посетитель" и "прочий путешественник", турист. Группировка посетителей на ночующих и однодневных. Критерии, отличающие посетителей от прочих путешественников.
Понятие главной цели поездки и ее классификации по категориям: досуг, рекреация и отдых; посещение знакомых и родственников; деловые и профессиональные цели; лечение; религия (поломничество); прочие.
Виды деятельности, включаемые в каждую из категорий. Продолжительность пребывания и цели поездки. Их классификация: однодневные посетители, туристы.
Понятие "обычная среда" как средство исключения из числа посетителей лиц с маятниковой миграцией на работу или учебу.
Обычная среда:
- как минимальное покрытое расстояние, которое необходимо для того, чтобы считать какое-либо лицо посетителем;
- как минимальная продолжительность отсутствия в обычном месте жительства;
- как минимальное отличие одной местности или административной территории от другой.
Страна обычного местожительства как основной критерий для выяснения различий между посетителем или прочим путешественником, и показатель того, жителем какой страны является посетитель - этой или другой.
Проблема идентификации понятий национальной и международной статистики туризма и ее роль в развитии международного туризма и сопоставимости статистической информации.
Единство методологии, концепции, определений и классификаций в статистике туризма как основа обеспечения сопоставимости показателей национальной и международной статистики туризма.
История развития статистики туризма.
Статистика как основа туристского планирования и управления туризмом. Статистика как средство информации и рекламы, ее роль в развитии предпринимательской деятельности в области туризма.
Задачи статистики и ее роль в развитии туризма, выявление резервов и направлений развития туризма и туристско-экскурсионного обслуживания. Задача характеристики туристского потенциала и его реализации. Основные принципы статистики. Основные требования к статистической информации.
Связь статистики туризма с другими отраслями статистики. Ориентация статистики на удовлетворение потребности в информации различных ее потребителей.
4.2.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает историю статистики туризма и перспективы ее развития, рекомендации по статистике туризма, может охарактеризовать социально-экономические процессы, связанные с туризмом и туристским обслуживанием населения, и их результат как предмет статистики туризма, знает задачи статистики международного туризма, понимает связь статистики туризма с другими отраслями статистики
4.2.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.2.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: единица наблюдения статистики туризма и субъект туристической деятельности, путешественник и международный путешественник, понятия "поездка" или "посещение" с позиции туристско-экскурсионной деятельности.
4.2.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- История статистики туризма и перспективы ее развития
- Перечислите рекомендации по статистике туризма Всемирной туристской организации
- Назовите единицы наблюдения статистики туризма и субъекты туристической деятельности
- Понятие главной цели поездки и ее классификации по категориям
- Проблема идентификации понятий национальной и международной статистики туризма
туризма.
- Задачи статистики
- Связь статистики туризма с другими отраслями статистики
4.2.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение рекомендаций по статистике туризма Всемирной туристской организации. Рассмотрение и оценка проблемы идентификации понятий национальной и международной статистики туризма.
4.3 Тема 3.Система показателей статистики туризма.
4.3.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Система показателей: понятие, назначение и основные принципы построения. Единство системы показателей и методики их расчета в национальной и международной статистике туризма - основное требование сопоставимости информации.
Статистические показатели международного туризма, одобренные 1ХХ сессией Статистической комиссии ООН.
Основные подсистемы показателей системы, их назначение и содержание.
Показатели статистики туристского потенциала: трудового, материально-технического, экологического, финансового и проч.
Показатели численности туристов в различных группировках - по местам (зонам) посещения, странам проживания, продолжительности туристкой поездки, виду пребывания, цели туризма и др., а также по полу, возрасту туристов, их социальному положению и другим критериям. Понятие и численность организованных и неорганизованных туристов.
Показатели числа туристских поездок в группировке по мотивам поездки, степени удовлетворенности и др.
Показатели статистики рынка туризма - турпродукт, показатели спроса и предложения, показатели конъюнктуры на этом рынке.
Показатели результатов состояния, развития туризма и туристской деятельности.
Показатели связанных с туризмом затрат.
Показатели доходов туризма.
Показатели эффективности развития туризма и функционирования туристской фирмы.
4.3.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает систему показателей статистики международного туризма.
4.3.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.3.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: показатели статистики туристского потенциала, показатели численности туристов в различных группировках, показатели числа туристских поездок в группировке по мотивам поездки, степени удовлетворенности, показатели статистики рынка туризма, показатели результатов состояния, развития туризма и туристской деятельности, показатели связанных с туризмом затрат, показатели доходов туризма, показатели эффективности развития туризма и функционирования туристской фирмы.
4.3.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Система показателей: понятие, назначение и основные принципы построения
- Перечислите статистические показатели международного туризма
- Показатели статистики туристского потенциала: трудового, материально-технического, экологического, финансового и проч.
- Показатели численности туристов в различных группировках - по местам (зонам) посещения, странам проживания, продолжительности туристкой поездки, виду пребывания, цели туризма и др., а также по полу, возрасту туристов, их социальному положению и другим критериям.
- Понятие и численность организованных и неорганизованных туристов.
- Показатели числа туристских поездок в группировке по мотивам поездки, степени удовлетворенности и др.
- Показатели статистики рынка туризма - турпродукт, показатели спроса и предложения, показатели конъюнктуры на этом рынке.
- Показатели результатов состояния, развития туризма и туристской деятельности.
- Показатели связанных с туризмом затрат.
- Показатели доходов туризма.
- Показатели эффективности развития туризма и функционирования туристской фирмы.
4.3.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение основы построения системы показателей статистики международного тризма, обсуждение принципов статистических показателей международного туризма, одобренных 1ХХ сессией Статистической комиссии ООН.
4.4 Тема 4. Статистика туристских доходов.
4.4.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Доходы от туристско-экскурсионной деятельности их классификация. Доходы от предоставляемых туристам продуктов и услуг. Доходы гостиничного хозяйства и общественного питания от туризма. Доходы от предоставляемых туристам услуг: транспорта, связи и др. Доходы в валюте от международного туризма. Доходы от внутреннего туризма, их учет и отражение в СНС и валовом внутреннем продукте. Валовая добавленная стоимость туризма, ее отражение в СНС.
Объем доходов от туризма по видам туристских услуг.
Методика отражения доходов от туризма в СНС.
Факторы роста туристских доходов и методы определения их влияния.
4.4.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает основные показатели статистики туристских доходов, владеет методикой отражения доходов от туризма в СНС, может охарактеризовать основные факторы роста туристских доходов и методы определения их влияния.
4.4.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.4.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: доходы от туристско-экскурсионной деятельности их классификация, валовая добавленная стоимость туризма, ее отражение в СНС, объем доходов от туризма по видам туристских услуг, методика отражения доходов от туризма в СНС, факторы роста туристских доходов и методы определения их влияния.
4.4.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Доходы от туристско-экскурсионной деятельности их классификация.
- Объем доходов от туризма по видам туристских услуг.
- Методика отражения доходов от туризма в СНС.
- Факторы роста туристских доходов и методы определения их влияния.
4.4.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение основных видов доходов от туристской деятельности, методики отражения доходов от туризма в СНС, факторов роста туристских доходов.
4.5 Тема 5. Статистика туристских расходов.
4.5.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Показатели туристских расходов и их роль в оценке воздействия туризма на национальную экономику и на различные секторы туристской индустрии.
Понятия потребления в туризме как стоимость товаров и услуг, использованных для непосредственного удовлетворения единиц туризма (посетителей).
Методика отражения туристского потребления и расходов в СНС. Туристские расходы - как общая сумма потребительских расходов, которые производятся посетителем или от его имени при подготовке и в ходе своей поездки и пребывания в месте назначения.
Показатели объема приобретенных потребительских товаров и услуг, товаров длительного пользования для личного потребления, сувениров и подарков. Виды расходов, исключаемых из состава туристских. Время и место производства туристских расходов.
Платежи, относящиеся к международному туризму. Поступления в иностранной валюте от въездного туризма, от международного туризма, от международных перевозок; расходы от выездного туризма.
Классификация туристских расходов на товары и услуги; на отдых и комплексные туры; на размещение и проживание, на питание и напитки; на транспорт; на культурные, рекреационные и спортивные мероприятия; на посещение магазинов; прочие.
Методика расчета объема расходов на туризм. Объем расходов на производство туристских услуг, содержание туристского гостиничного, обслуживающего персонала, экскурсоводов и проч. Расходы с позиций СНС: расходы внутреннего туризма; связанной с туризмом деятельности; расход как постоянных жителей (резидентов), так и нерезидентов путешествующих в пределах данной страны; расходы внутреннего и въездного туризма.
Показатели туристских потоков и их классификации в местах назначения или на маршрутах; показатели выездных потоков на направляющих рынках: объема и частотности (или интенсивности).
Группировка численности отдыхающего населения по зонам посещения, процента загрузки общедоступных средств размещения и гостиниц.
Группировки показателей численности посетителей по разным признакам: страна проживания или гражданства; вид транспорта -воздушного, морского, наземного, речного, и др.; мотивировка посещения - отдых, де- 6ловые цели; продолжительность пребывания.
Показатели статистики размещения туристов. Коэффициент использования стационарных мест размещения туристов гостиниц, мотелей, туристских судов и т.д. Статистика индивидуальных средств размещения туристов - частные пансионаты, палатки на неорганизованных площадках, суда на неофициальных стоянках и др.
Показатели статистики гостиничного хозяйства: число гостиниц и их группировка по классам; их географическому расположению; величина по численности работающего персонала; форма владения предприятием гостиничного типа.
4.5.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает показатели туристских расходов, понятия потребления в туризме как стоимость товаров и услуг, методику отражения туристского потребления и расходов в СНС, показатели объема приобретенных потребительских товаров и услуг, товаров длительного пользования для личного потребления, сувениров и подарков. Знает основные виды расходов, исключаемых из состава туристских. Время и место производства туристских расходов.
4.5.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.5.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: методика отражения туристского потребления и расходов в СНС, показатели туристских потоков и их классификации, показатели статистики гостиничного хозяйства.
4.5.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Показатели туристских расходов
- Понятия потребления в туризме
- Методика отражения туристского потребления и расходов в СНС.
- Платежи, относящиеся к международному туризму
- Классификация туристских расходов
- Методика расчета объема расходов на туризм
- Показатели туристских потоков и их классификации
- Группировка численности отдыхающего населения
- Группировки показателей численности посетителей по разным признакам
- Показатели статистики размещения туристов
- Показатели статистики гостиничного хозяйства
4.5.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение принципов построения классификации туристских расходов на товары и услуги; на отдых и комплексные туры; на размещение и проживание, на питание и напитки; на транспорт; на культурные, рекреационные и спортивные мероприятия; на посещение магазинов; прочие.
Рассмотрение основных показателей статистики размещения туристов, статистики гостиничного хозяйства.
4.6 Тема 6. Методы получения информации по статистике туризма.
4.6.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Характер статистической информации о туризме, применяемой в различных государственных и предпринимательских целях. Методы ее получения. Роль информации в деятельности национальной туристской и Всемирной туристской организаций и Госкомстата РФ.
Источники информации о туризме. Единицы информации в статистике международного туризма - семья, предприятия и учреждения, как государственные, так и частные. Гостиничная информация иммиграционных служб и полиции.
Специально организованное наблюдение на основе анкетирования. Типы анкетирования. Основные фазы работы по проведению анкетирования: обоснование, организация, концепция, обработка, контроль, анализ.
Цели анкетирования, метод анкетирования, (основа и план опроса, вопросник, контакт с анкетируемыми. Психологические условия анкетирования.
Статистическая информация о туризме, применяемая в различных государственных целях и соответствующие методы ее получения.
Анкета как основной информационный документ и ее содержание. Организация анкетирования и его назначение.
Методологические вопросы статистического анкетирования в области туризма (с помощью опроса).
Цель и программа анкетирования. Опросный метод анкетирования. Основа, план и объект опроса. Вопросник, его содержание и его зависимость от цели обследования; способы контакта с анкетируемыми. Подготовительные операции. Психологические условия анкетирования. Техника сбора данных.
Систематическое анкетирование среди гостиничных работников. Анкетирование среди туристов на границе. Анкетирование среди семей по месту обычного жительства, среди отдыхающих в местах проведения отдыха, среди организаций активного и пассивного туризма.
Анкетирование на транспортных линиях, среди населения в местах проведения отдыха. Три категории данных по туризму: 1- собираемых в момент пересечения путешествующими международных границ; 2- данные, которые можно извлечь из гостиничного регистрационного журнала; 3-данные, которые получаются в результате специфических видов анкетирования среди иностранных посетитителей. Разнообразие в административных системах сбора данных по туризму - специфическая особенность статистики туризма.
Типы организации статистики по въезду и выезду путешествующих:
1- собираемая, публикуемая и обрабатываемая иммиграционной или эмиграционной службой для контроля за соблюдением соответствующих законов;
2- собираемая таможней и полицией: данные полиции о въезде и выезде путешествующих;
3- собираемая отдельными административными ведомствами.
4.6.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает методы получения статистической информации о туризме, роль информации в деятельности национальной туристской и Всемирной туристской организаций и Госкомстата РФ, знает основные источники информации о туризме.
4.6.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.6.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: специально организованное наблюдение на основе анкетирования, анкета как основной информационный документ и ее содержание, типы организации статистики по въезду и выезду путешествующих.
4.6.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Источники информации о туризме
- Единицы информации в статистике международного туризма
- Цели анкетирования, метод анкетирования
- Статистическая информация о туризме, применяемая в различных государственных целях
- Цель и программа анкетирования
Типы организации статистики по въезду и выезду путешествующих
4.6.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение принципов и целей анкетирования, методов анкетирования, психологические условия анкетирования, методологических вопросов статистического анкетирования в области туризма. Рассмотрение и оценка типов организации статистики по въезду и выезду путешествующих.
4.7 Тема 7. Статистика рынка туризма и туристских услуг
4.7.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Понятие рынка туризма и туристских услуг и его особенности. Отличия внутреннего от внешнего рынка туризма и их взаимосвязь. Факторы их развития.
Система показателей статистики рынка туризма. Турпродукт и его характеристика как товара на рынке туризма. Показатели спроса, предложения и конъюнктуры на международном рынке туризма.
Методы изучения спроса на турпродукт, требований потребителя к содержанию и качеству услуг и уровню цен на них; составление программы маркетинга по услуге или туру с учетом издержек производства, капиталовложений, затрат на рекламу.
Понятие туристской услуги и ее виды. Комплексная туристская услуга - от создания материально - технической базы турпредприятия до потребления туристской услуги.
Расчет верхнего предела цен на туристские услуги, туры, расчет рентабельности их производства. Разработка на основе программ маркетинга ассортиментной и инвестиционной политики туристской фирмы; определение конечного результата деятельности туристской фирмы, доходов и прибыли; расчет эффективности туристско-экскурсионного обслуживания (за счет отдельных факторов: расширения границ своей туристской деятельности за пределы отечественного туризма, выхода на новый уровень взаимоотношений с зарубежными фирмами и организациями, повышения качества услуг).Характеристика степени конкурентоспособности туристских услуг на внутреннем и международном рынке. И 06учение конкурентов. Оценка рентабельности разнообразных форм собственности туристских предприятий.
Методы оценки эффективности использования ресурсов материальной базы туризма и экскурсий. Годовая и сезонная нагрузка материальной базы. Пути повышения эффективности использования материально - технической базы: развитие организованных форм кратковременного отдыха и др.
Характеристика меры соответствия ресурсов, процессов и результатов деятельности предприятий современным требованиям туристов и туристского обслуживания. Жизненный цикл туристских услуг и его стадии.
Характеристика ассортимента и качества туристских услуг. Оценка степени удовлетворения потребностей населения в туризме и туристских услугах. Создание системы управления и контроля за качеством обслуживания на всех фазах жизненного цикла комплексной туристской услуги.
Методы изучения спроса на туристские услуги. Классификации, характеризующие туристский спрос.
4.7.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает понятие рынка туризма и туристских услуг и его особенности, систему показателей статистики рынка туризма, может сделать расчет верхнего предела цен на туристские услуги, туры, расчет рентабельности их производства.
4.7.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.7.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: понятие рынка туризма и туристских услуг и его особенности, отличия внутреннего от внешнего рынка туризма и их взаимосвязь, система показателей статистики рынка туризма, методы изучения спроса на турпродукт, требований потребителя к содержанию и качеству услуг и уровню цен на них; составление программы маркетинга по услуге или туру с учетом издержек производства, капиталовложений, затрат на рекламу, понятие туристской услуги и ее виды.
4.7.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Понятие рынка туризма и туристских услуг и его особенности
- Система показателей статистики рынка туризма
- Понятие туристской услуги и ее виды
- Расчет верхнего предела цен на туристские услуги, туры, расчет рентабельности их производства
- Методы оценки эффективности использования ресурсов материальной базы туризма и экскурсий
- Характеристика ассортимента и качества туристских услуг
- Методы изучения спроса на туристские услуги
- Классификации, характеризующие туристский спрос.
4.7.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение принципов методов оценки эффективности использования ресурсов материальной базы туризма и экскурсий. Расчет верхнего предела цен на туристские услуги, туры, расчет рентабельности их производства.
4.8 Тема 8. Статистика управления туристской деятельностью.
4.8.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Проблема совершенствования системы управления в туризме и ее связь с проблемой подбора, обучения, и расстановки кадров, в первую очередь руководящих кадров и специалистов по туризму и туристскому обслуживанию.
Характеристики численности и состава руководящих кадров в туристских организациях и их функции. Специфика менеджерской деятельности в туризме.
Задачи и методы изучения, внедрения и распространения отечественного и международного опыта в туризме, новых технологий, электронных средств и средств малой механизации в гостиничном и ресторанном хозяйстве; внедрение и распространение новых электронных технологий, персональных ЭВМ, программ для них, автоматизированных рабочих мест и систем управления для различных типов предприятий туристско-экскурсионной отрасли.
4.8.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает основные проблемы присущие системе управления в туризме, задачи и методы изучения, внедрения и распространения отечественного и международного опыта в туризме.
4.8.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.8.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: проблема совершенствования системы управления в туризме, задачи и методы изучения, внедрения и распространения отечественного и международного опыта в туризме.
4.8.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
4.8.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение принципов совершенствования системы управления в туризме, задач и методов изучения, внедрения и распространения отечественного и международного опыта в туризме
4.9 Тема 9. Статистика туристских инвестиций
4.9.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Основные назначения и направления туристских инвестиций: благоустройство территории; развитие туристской инфраструктуры; развитие туристской деятельности; улучшение туристского гостиничного обслуживания; совершенствование транспортировки туризма и др. Роль доходов от туризма в улучшении платежного баланса страны.
Источники финансирования туристской деятельности. Инвестиционные программы. Использование возможностей кредитной системы. Привлечение на акционерной основе средств других предприятий и организаций.
Кооперация государственных, общественных и частных предприятий и организаций, предприятий с участием зарубежных инвесторов. Создание региональных и межрегиональных комплексов, групп, концернов, советов и других образований туристского профиля: банков, трестов, мастерских и т.д.
4.9.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает основные назначения и направления туристских инвестиций, может охарактеризовать основные источники финансирования туристской.
4.9.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.9.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: направления туристских инвестиций, источники финансирования туристской деятельности, инвестиционные программы
4.9.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Основные назначения и направления туристских инвестиций
- Роль доходов от туризма в улучшении платежного баланса страны.
- Источники финансирования туристской деятельности
4.9.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение принципов создания региональных и межрегиональных комплексов, групп, концернов, советов и других образований туристского профиля: банков, трестов, мастерских и т.д.
4.10 Тема 10. Статистика инфраструктуры туризма
4.10.1 Цель изучения, дидактические единицы и их характеристика
Понятие и состав инфраструктуры туризма. Средства транспорта и их роль в доходах и расходах туризма и в результатах туристской деятельности. Определение и классификация средств транспорта. Классификация средств транспорта ООН 1978г. во "Временных директивах относительно статистических данных по международному туризму". Категории транспорта - воздушного, водного, сухопутного.
Статистическая характеристика средств размещения туристов. Понятие средства размещения туристов как объекта, регулярно (или иногда) предоставляемого туристам для размещения и для ночевки. Коллективные и индивидуальные средства размещения туристов. Классификации средств размещения туристов.
Статистическая характеристика других компонентов туристской инфраструктуры.
4.10.2 Приобретаемые знания, умения и навыки
В результате изучения данной темы студент знает понятие и состав инфраструктуры туризма, может дать статистическую характеристику средств размещения туристов.
4.10.3 Необходимая литература
- Кулагина Г.Д., Попелева С.В., Сенин В.С., Статистика Туризма, Учебное пособие / М.: МЭСИ 1996
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Внешнеэкономические связи Учебное пособие / М.: Финансы и Статистика 1998, Тема 4
- В. С. Сенин Организация международного туризма / Рек. Мин-вом общ. и проф. обр-ния РФ в качестве учебника для вузов / Финансы и Статистика 1999г.
4.10.4 Основные понятия, на которые требуется акцентировать внимание.
Особое внимание следует акцентировать на следующих понятиях: понятие и состав инфраструктуры туризма, определение и классификация средств транспорта, статистическая характеристика средств размещения туристов.
4.10.5 Вопросы и задания для самооценки (с рекомендациями по их выполнению)
- Понятие и состав инфраструктуры туризма
- Статистическая характеристика средств размещения туристов
- Классификации средств размещения туристов.
- Статистическая характеристика других компонентов туристской инфраструктуры.
4.10.6. План практических занятий по теме
Рассмотрение и обсуждение понятия и состава инфраструктуры туризма, статистическая характеристика средств размещения туристов, статистическая характеристика других компонентов туристской инфраструктуры.
5. Порядок проведения итогового контроля
1) Зачет по всему курсу, включающий тесты и задачи.
Тест 1
Отметьте элементы, входящие в состав путешественников, учитываемых международной статистикой туризма (посетители):
а) жители пограничных районов (в том числе лица постоянно проживающие в одной стране (месте) и работающие в другой)
б) студенты и молодежь, живущая за границей в общежитиях учебных заведений сроком не более 12 месяцев подряд
в) пассажиры крупных судов, владельцы или пассажиры яхт, пассажиры групповой поездки, ночующие в поезде; члены экипажей
г) дипломаты, сотрудники консульских учреждений и военнослужащие, направляющиеся в длительную командировку, либо возвращающиеся на Родину.
д) лица, прибывающие в страну с целью постоянного проживания в ней
е) путешественники, совершающие поездки с деловыми и профессиональными целями на срок не более 1 года и их деятельность не оплачивается из источника в посещаемой стране.
Тест 2
Отметьте правильное высказывание:
Посетителем считается лицо, посещающее любую страну (место) помимо той, которая является его обычным местом жительства, на срок пребывания не превышающий (месяцев):
а) 6б) 9в) 12г) 15
Тест 3
Отметьте элементы, входящие в состав путешественников, не учитываемых статистикой туризма (прочие путешественники):
а) путешественники, совершающие поездки с деловыми и профессиональными целями на срок не более 1 года, и их деятельность не оплачивается из источника в посещаемой стране
б) транзитные пассажиры, не выходящие за пределы транзитной зоны морского порта или аэропорта
в) лица, прибывающие в страну с целью работы по найму
г) студенты и молодежь, живущая за границей в общежитиях учебных заведений сроком не более 12 месяцев подряд
д) кочевники
е) путешественники, совершающие поездки с туристскими целями (досуг, отдых; посещение знакомых, родственников; лечение; религия)
ж) лица без определенного места жительства.
Тест 4
Отметьте правильное высказывание:
посетители подразделяются на:
а) внутренние посетители; международные посетители; прочие путешественники
б) внутренние посетители; международные посетители
Тест 5
Отметьте правильное высказывание:
основные признаки посетителя по целям поездки:
а) занятия профессиональной деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемой стране (месте) на срок менее 12 месяцев
б) занятие профессиональной деятельностью, не оплачиваемой из источника в посещаемой стране (месте) на срок менее 12 месяцев
Тест 6
Термин “международный посетитель” отличается от термина “внутренний посетитель”:
а) сроком путешествия
б) целью путешествия
в) путешествием в другую страну
г) дальностью путешествия
Тест 7
отметьте правильное высказывание, относящееся к термину “турист”
а) посетитель, который не осуществляет ночевку в коллективном или индивидуальном средств размещения в посещаемой стране (месте)
б) посетитель, который осуществляет ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемой стране (месте)
Тест 8
Отметьте правильное высказывание:
туристические ресурсы это:
а) люди, желающие в будущем путешествовать
б) природные, исторические, социально-культурные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов
в) доход фирм от туроператорской или турагентской деятельности.
Тест 9
Отметьте правильное высказывание, относящееся к термину “внутренний туризм”, используемый в туристическом контексте:
а) путешествие жителей какой-либо страны в ее пределах
б) связанная с туризмом деятельность и расходы как постоянных жителей, так и иностранных посетителей, путешествующих в пределах данной страны.
Тест 10
Отметьте правильное высказывание, относящееся к термину “внутренний туризм” с точки зрения национальных счетов:
а) связанная с туризмом деятельность и расходы как постоянных жителей, так и иностранных посетителей, путешествующих в пределах данной страны
б) путешествия жителей какой-либо страны в ее пределах
Тест 11
Отметьте правильное высказывание, относящееся к въездному туризму по методологии ВТО:
а) путешествие жителей какой-либо страны в другую страну
б) путешествие по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями
Тест 12
Отметьте правильное высказывание, относящееся к выездному туризму по методологии ВТО:
а) путешествие по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями
б) путешествие жителей какой-либо страны в другую страну
Тест 13
Отметьте правильное высказывание, относящееся к международному туризму по методологии ВТО:
а) путешествие жителей какой-либо страны в пределах своей собственной страны
б) путешествие жителей какой-либо страны в другую страну для отдыха, деловых и прочих целей
Тест 14
Определите показатель эффективности использования трудовых ресурсов по следующим данным:
Выпуск услуг туризма, млн. долл. 80
Промежуточное потребление в туризме, млн. долл. 50
Среднегодовая численность занятых в туризме, чел. 100000
а) 1300б)300в) 16
Тест 15
Определите коэффициент использования мест по следующим данным:
количество дней пребывания, дней 1000
количество обслуживаемых лиц, чел. 100
количество мест размещения 200
а) 1300б) 19в) 5
Тест 16
Определите показатель средней длительности пребывания по следующим данным:
количество дней пребывания, дней 1000
количество обслуживаемых лиц, чел. 100
количество мест размещения, мест 200
а) 10б) 5в) 1300 г)2
Тест 17
Определите коэффициент загрузки учреждений туризма по следующим данным:
количество фактических дней пребывания, дней 3000
количество мест размещения, мест 100
количество возможных дней пребывания, дней 6000
а) 2б) 0.5в) 60 г) 30
Тест 18
Определите показатель “средняя численность обслуживаемых в объектах материально-технической базы туризма” по следующим данным:
количество дней пребывания, дней 5000
количество туристских предприятий 10
количество обслуживаемых лиц, чел. 1000
а)100б) 5в)500г) 0,2
Тест 19
Определите показатель средней вместимости 1 предприятия по следующим данным:
количество мест размещения, мест 5000
количество туристских предприятий, штук 100
количество обслуживаемых лиц, чел. 200
а)20б)2в)10г)0,5
Тест 20
Определите показатель "средняя заполняемость 1 места" по следующим данным:
Количество мест размещения, мест 1000
Количество обслуживаемых лиц, человек 500
Количество дней пребывания, дней 10000
а) 20 6)2 в) 10 г)0,5