В целях увеличения налоговых поступлений и развития среднего

Вид материалаУчебно-методическое пособие

Содержание


Приложение 2.4Основные компетенции муниципальных служащих высшего и среднего звена
Механизмы, методы и способы реализации компетенции
Командное лидерство
Усиление других
Делегирование полномочий
Содействующее лидерство
Содействие эффективной работе выборного органа
Коммуникативное посредничество
Функциональная/операциональная оценка
Операциональное планирование
Инициатива и предприимчивость
Творчество и инновации
Пропаганда демократии
Гражданское участие
Финансовый анализ
Управление человеческим потенциалом
Стратегическое планирование
Утверждение ценностей
Навыки предъявления
Отношения со средствами массовой информации
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   ...   25   26   27   28   29   30   31   32   33

Приложение 2.4
Основные компетенции муниципальных служащих высшего и среднего звена





Компетенция

Основная функция

Механизмы, методы и способы реализации компетенции




1

2

3

Управление
персоналом

Содействие развитию персонала и выполнению им своей деятельности на всех уровнях организации (требует понимания межличностных отношений; навыка мотивировать людей; способности определять их сильные и слабые стороны)

Наставничество: формирование ориентиров для других людей, поддержка других людей, восприимчивость к их проблемам, содействие полному раскрытию их потенциала (требует умения воспринимать обратную связь; способности адекватно оценивать действия других людей и определять, что необходимо им для развития)

Командное лидерство: содействие командной работе (требует понимания командных отношений; способности направлять и координировать усилия группы; владения навыками лидерства)

Усиление других: создание условий, поощряющих к взятию ответственности и самостоятельности в принятии решений на всех уровнях организации (требует навыка делиться властью и устранять барьеры, препятствующие творчеству)

Делегирование полномочий: передача ответственности другим (требует навыка определять ожидания, формировать ориентиры, поддерживать, оценивать результаты работы)

Политическое содействие

Помощь избранным официальным лицам и другим активистам местного сообщества в выделении общезначимых целей и работе по их достижению (требует понимания групповой динамики и политического поведения; навыка организации коммуникации и содействия, методов достижению согласия; способности вовлекать других в процесс анализа возможных результатов)

Содействующее лидерство: построение взаимодействия и согласия в разных группах и между ними, помощь им в выделении общезначимых целей и эффективной деятельности по их достижению; осознания взаимозависимости, взаимообусловленности отношений и множественности причин событий, происходящих в местном сообществе; предвидение последствий политических решений (требует понимания позиций, требований активистов местного сообщества и отношений, существующих между ними)

Содействие эффективной работе выборного органа: помощь избранным официальным лицам в формировании политических задач, которые могут быть эффективно реализованы и в наибольшей степени служат интересам местного сообщества (требует понимания отношений, вытекающих из распределения власти между выбранными и назначенными официальными лицами; навыка ответственно следовать инициативе других, когда это нужно; способности передавать правильную информацию и давать здравые рекомендации)

Коммуникативное посредничество: действие в качестве нейтральной стороны в разрешении политических споров (требует понимания принципов и навыков коммуникативного посредничества)

Организация услуг

Обеспечение гарантий того, что услуги местного самоуправления (муниципальные услуги) предоставляются гражданам эффективно, квалифицированно и ответственно (требует понимания сфер и номенклатуры (классификации) услуг; навыков оценки потребностей в услугах и определении стоимости услуг (с учетом обеспечения их качества), а также оценки результативности этих услуг и эффективности использования ресурсов (бюджетных средств), направленных на их предоставление

Функциональная/операциональная оценка: понимание основных принципов, определяющих предоставление услуг в разных функциональных сферах (областях): здравоохранение, образование, культура, предпринимательство и т.д.

Операциональное планирование: предвидение востребованности услуг и организация эффективной работы по их предоставлению

Обеспечение качества: поддержание постоянно высокого профессионального уровня для обеспечения адекватного качества предоставления услуг (требует понимания организационных процессов; способности содействовать организационным улучшениям)

Стратегическое лидерство

Предъявление примера, побуждающего ОМСУ и местное сообщество к поиску нового, изменениям, творческому решению проблем, активному действию (требует понимания собственного стиля лидерства; навыка проницательности, формирования перспектив, определения набора задач; способности создавать среду, поощряющую к инициативе и инновациям)

Инициатива и предприимчивость: демонстрация ориентации на действие и принятие ответственности за результаты, неприятие сложившегося положения вещей, устранение препятствий, сдерживающих движение к достижению целей

Прозорливость: концептуализация представлений об идеальном положении дел и передача этих представлений другим муниципальным служащим, работникам ОМСУ и местному сообществу

Творчество и инновации: развитие новых идей и лучших практик; применение известных идей и практик к новым ситуациям

Техническая грамотность: демонстрация понимания информационных технологий и уверенности, что они содействуют предоставлению услуг, повышению информированности, организации коммуникации, повышению прозрачности для граждан

Приверженность демократическим принципам

Демонстрация приверженности демократическим принципам через уважение избранных официальных лиц, интересов местного сообщества, процедур принятия решений; забота об образовании граждан в вопросах местного самоуправления; приобретение новых знаний о социальной, экономической и политической истории местного сообщества (требует понимания демократических принципов, политических процессов, законодательства о местном самоуправлении; понимания групповой динамики, навыка коммуникации и содействия; способности оценивать разных людей и группы, работать с ними, следовать инициативе местного сообщества в демократическом процессе)

Пропаганда демократии: поддержание ценности и неприкосновенности выборной формы власти и местного самоуправления, выражаемая в действиях и личном поведении; обеспечение гарантий эффективного участия ОМСУ в системе государственных и муниципальных отношений (требует понимания и навыка участия в государственных (муниципальных) делах и отношениях)

Разнообразие: понимание и уважение различий, существующих между людьми, поддержание ценности различий в организации и в местном сообществе

Гражданское участие: признание права граждан влиять на принятие местных решений и поощрение их активного вовлечения в местное самоуправление

Организационное планирование и менеджмент

Обеспечение краткосрочных и долгосрочных приобретений, анализ и распределение материальных, финансовых и человеческих ресурсов (требует понимания и навыков работы с бюджетом, муниципальной собственностью в области финансового анализа, управления человеческим потенциалом, стратегического планирования)

Бюджетирование: подготовка бюджета и управление им (требует понимания принципов и практики бюджетирования, оценки источников доходов муниципального бюджета, технологий проектирования, финансово-контрольных систем; навыка в обсуждении финансовой информации)

Финансовый анализ: интерпретация финансовой информации для оценки налогового потенциала местного сообщества, определения экономичности (оценки эффективности реализации) программ, сравнение альтернативных стратегий (требует понимания техник анализа и навыка их применения)

Управление человеческим потенциалом: обеспечение гарантий того, что политика и процедуры приема на работу, продвижения, оценки деятельности и поведения справедливы, законны и общеприняты; обеспечение соответствия человеческого потенциала программным целям (требует понимания индивидуальных практик и трудового законодательства; способности проектировать и планировать кадровые потребности)

Стратегическое планирование: организация работы муниципалитета и местного сообщества, упреждающая ход событий и обстоятельств (требует понимания техник долгосрочного и стратегического планирования; навыка выявлять тенденции, которые будут влиять на местное сообщество; способности анализировать и содействовать политическим решениям, благоприятным для сообщества в долгосрочной перспективе)

Коммуникация

Содействие обмену идеями и информацией, содействие взаимопониманию между людьми, эффективная защита интересов местного сообщества (требует понимания принципов межличностной и групповой коммуникации; навыка слушать, говорить и писать; способности убедить, не принижая взглядов других)

Утверждение ценностей: поддержка политик, программ и идеалов, в наибольшей степени служащих интересам ОМСУ и местного сообщества в разных коммуникативных ситуациях

Навыки предъявления: эффективная передача идей или информации другим (требует понимания технологий и возможностей предъявления; способности адаптировать предъявление к особенностям аудитории)

Отношения со средствами массовой информации: предоставление информации для СМИ в форме, способствующей повышению уровня понимания деятельности ОМСУ и формированию позитивных отношений со СМИ (требует понимания целей и методов работы СМИ)

Межличностная коммуникация: вербальный и невербальный обмен сообщениями с другими, демонстрирующий уважение к людям и содействующий целям ОМСУ и местного сообщества (требует способности воспринимать вербальные и невербальные ответы; навыка выбора наиболее эффективных коммуникативных методов для конкретных взаимодействий)

Целостность, профессиональные ценности, этика и отношения

Демонстрация справедливости, честности, понимания значения этики и права в межличностных и профессиональных отношениях и деятельности (требует понимания профессиональных ценностей и этики; способности понимать разные этики и интегрировать их в конкретных ситуациях)

Личная целостность: демонстрация объяснимости личных действий, честность и справедливость личных отношений и действий

Профессиональная целостность: справедливость, честность, законность профессиональных отношений и деятельности, следование Кодексу профессиональной этики

Организационная целостность: содействие этике поведения и приверженности профессиональным личным примером, управленческой практикой, организацией специального обучения (требует понимания профессиональной этики; способности прояснять действия, обсуждать этические нормы и направлять других)