Специалистами отдела организации, анализа и прогнозирования потребительского рынка управления проводится постоянная работа по рассмотрению обращений граждан
| Вид материала | Документы |
- Административный регламент Администрации муниципального района Бижбулякский район Республики, 348.74kb.
- И государственной власти Костромской области и организациями при осуществлении полномочий, 602.06kb.
- Анализа и прогнозирования потребительского рынка на январь 2012 год, 32.58kb.
- Министерство юстиции российской федерации, 37.86kb.
- Врезультате осуществленных в образовательных учреждениях проверок были выявлены серьезные, 169.11kb.
- В уз «Лепельская областная психиатрическая больница» осуществляется работа по рассмотрению, 22.66kb.
- Обзор обращений граждан в Архивное управление Томской области, 57.96kb.
- Отчет о служебной командировке заместителя начальника Отдела управления единым казначейским, 47.75kb.
- Ти исполнения муниципальной функции по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб, 589.54kb.
- Академия генеральной прокуратуры российской федерации институт повышения квалификации, 564.74kb.
Работа с обращениями граждан за январь – июнь 2011 года
Специалистами отдела организации, анализа и прогнозирования потребительского рынка управления проводится постоянная работа по рассмотрению обращений граждан. За 6 месяцев текущего года поступило 28 обращений, в том числе по телефону «горячей» линии – 2 (об отсутствии хлеба в предприятиях торговли с.Хутор Березовка Тербунского района; обмене очков, приобретенных на специализированном розничном рынке Липецкого областного Союза потребительских обществ г.Липецк, ул.Космонавтов, 96).
Для обеспечения защиты прав потребителей, оперативного реагирования на негативные факты, выявленные жителями области, рассмотрено:
– 7 обращений – по вопросам организации торгового обслуживания населения области, в том числе сельских жителей;
– 6 обращений – по вопросам соблюдения действующего законодательства в сфере потребительского рынка (обмен некачественных товаров, несанкционированная торговля; участие субъектов малого бизнеса в приватизации магазина)
– 3 обращения – по вопросам соблюдения действующего законодательства при открытии магазинов по реализации пива на первых этажах жилых домов;
– а также по вопросам сбыта заготовительным организациям выращенной сельскохозяйственной продукции личными подсобными хозяйствами; о работе розничной ярмарки, сносе киосков, деятельности киосков на территории г.Липецка без разрешительных документов и др.
Все обращения граждан проанализированы и своевременно рассмотрены совместно с администрациями муниципальных образований, управлениями Роспотребнадзора и УВД по Липецкой области, в связи с чем осуществлено 12 выездов на место для выяснения причин обращений и принятия соответствующих мер реагирования.