Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №18 (669), 17 мая 2010 г
| Вид материала | Информационный бюллетень |
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №20 (671), 31 мая 2010, 3299.35kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №17 (668), 10 мая 2010, 5750.15kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №46 (697), 29 ноября 2010, 8152.4kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №11 (712), 4 апреля 2011, 4281.6kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №43 (744) от 14 ноября 2011, 2701.29kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №45 (696), 22 ноября 2010, 4760.69kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №25 (676), 5 июля 2010, 5188.07kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №34 (735), 12 сентября 2011, 8922.3kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №42 (693), 1 ноября 2010, 6800.61kb.
- Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №19 (670), 24 мая 2010, 6882.62kb.
3.4. Информирование гражданина о предоставлении служебного жилого помещения либо об отказе в предоставлении служебного жилого помещения
3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по информированию гражданина об исполнении государственной услуги является факт завершения административной процедуры рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину служебного жилого помещения или об отказе в предоставлении гражданину служебного жилого помещения.
3.4.2. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является сотрудник жилищного отдела.
3.4.3. Информирование получателей государственной услуги об исполнении государственной услуги осуществляется сотрудником жилищного отдела (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
3.4.4. Сотрудник жилищного отдела письменно информирует гражданина, подавшего заявление, о предоставлении служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга или об отказе в предоставлении гражданину служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения.
При обращении получателя государственной услуги в администрацию района Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра, при наличии соответствующего указания в заявлении, должностное лицо, ответственное за подготовку уведомления администрации района Санкт-Петербурга о принятом решении, направляет такое уведомление в Многофункциональный центр для его последующей передачи получателю:
- в электронном виде в течение одного рабочего дня;
- на бумажном носителе - в срок не более 2 дней.
Контроль за выдачей уведомления получателю государственной услуги осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра, в который направлено уведомление администрации района Санкт-Петербурга.
В случае подачи документов в администрацию района Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра общий срок подготовки и направления уведомления администрации района Санкт-Петербурга о принятом решении в Многофункциональный центр не должен превышать 30 рабочих дней с момента обращения заявителя в Многофункциональный центр за предоставлением государственной услуги.
3.4.5. Результатом данной административной процедуры является направление сотрудником жилищного отдела уведомления гражданину о принятом решении по формам согласно приложениям № 3, 4 к настоящему Административному регламенту.
3.4.6. Контроль по исполнению данной административной процедуры осуществляет начальник жилищного отдела.
3.5. Направление в государственные учреждения - районные жилищные агентства выписки из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении гражданам служебного жилого помещения
3.5.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению выписки из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении гражданам служебных жилых помещений является факт принятия распоряжения администраций районов Санкт-Петербурга о предоставлении гражданину служебного жилого помещения.
3.5.2. Ответственным за выполнение данной административной процедуры является сотрудник жилищного отдела.
3.5.3. Сотрудник жилищного отдела направляет выписку из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении гражданину служебного жилого помещения для заключения договора найма служебного жилого помещения в государственное учреждение - районное жилищное агентство (далее - ГУЖА).
3.5.4. Время выполнения данной процедуры - не позднее трех дней после принятия распоряжения о предоставлении гражданам служебных жилых помещений.
3.5.5. Результатом данной процедуры является направление выписки из распоряжения о предоставлении гражданину служебного жилого помещения в ГУЖА для заключения договора найма служебного жилого помещения.
3.5.6. Контроль за выполнением данной административной процедуры осуществляет начальник жилищного отдела.
3.6. Подготовка проекта договора найма служебного жилого помещения и его подписание
3.6.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по подготовке проекта договора найма служебного жилого помещения является факт завершения административной процедуры по направлению в ГУЖА выписки из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении получателю государственной услуги служебного жилого помещения.
3.6.2. Ответственным за выполнением данной административной процедуры является специалист ГУЖА.
3.6.3. При поступлении выписки из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении получателю государственной услуги служебного жилого помещения специалист ГУЖА:
- формирует проект договора найма служебного жилого помещения в автоматизированном режиме в АС "Договор" и обеспечивает его подписание директором ГУЖА. Проект договора найма служебного жилого помещения оформляется в 3 экземплярах;
- регистрирует договор найма служебного жилого помещения в журнале регистрации договоров найма служебного жилого помещения с присвоением ему регистрационного номера, но без проставления даты заключения;
- приглашает гражданина для подписания договора найма служебного жилого помещения.
3.6.4. Время выполнения данной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.
3.6.5. Результатом данной процедуры является заключение договора найма служебного жилого помещения.
3.6.6. Контроль за выполнением данной административной процедуры осуществляет директор ГУЖА.
4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,
а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
4.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц администраций районов Санкт-Петербурга и Многофункциональных центров в досудебном и судебном порядке. Досудебный порядок обжалования не является для заявителей обязательным.
4.2. В досудебном порядке решения, действия (бездействие) должностных лиц администраций районов Санкт-Петербурга могут быть обжалованы главе администрации района, заместителю главы администрации, курирующему работу жилищного отдела, в вышестоящий орган государственной власти Санкт-Петербурга (Правительство Санкт-Петербурга), вышестоящему должностному лицу (Губернатору Санкт-Петербурга). Действия сотрудников Многофункционального центра обжалуются руководителю Многофункционального центра либо в Комитет по информатизации и связи.
4.3. Предметом досудебного обжалования являются:
- незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков предоставления государственной услуги и т.п.);
- отказ в приеме или рассмотрении документов;
- отказ в предоставлении государственной услуги.
4.4. Жалобы могут быть поданы в устной или письменной форме, а также в форме электронных сообщений. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема, либо направлена по почте, или передана ответственному за работу с обращениями граждан сотруднику уполномоченного органа.
4.5. В письменной жалобе гражданин указывает:
- наименование органа, в который направляется письменная жалоба,
- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы,
- суть жалобы, т.е. требования лица, подающего жалобу, и основания, по которым заявитель считает решение по соответствующему делу неправильным,
- ставит личную подпись и дату.
4.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
4.7. Каждый гражданин имеет право получить, а органы государственной власти и их должностные лица обязаны ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
4.8. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:
- отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица;
- жалоба не поддается прочтению;
- жалоба по тем же основаниям и по тем же условиям ранее была рассмотрена органом, в который она вновь поступила, и заявитель поставлен в известность о результатах ее рассмотрения.
При отказе в рассмотрении жалобы, жалоба в течение 5 (пяти) рабочих дней направляется (возвращается) направившему ее заявителю, с разъяснением надлежащего порядка обжалования.
4.9. Срок рассмотрения жалобы, поступившей в установленном порядке, не должен превышать тридцати календарных дней.
4.10. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы является необходимость направления запроса в органы государственной власти Российской Федерации и Санкт-Петербурга, в органы местного самоуправления и организации, о чем должно быть сообщено заявителю.
4.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
- признание жалобы обоснованной (направление лицам, участвующим в исполнении государственной функции, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
- признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).
4.12. Ответственными должностными лицами за прием жалоб граждан являются главы администраций районов Санкт-Петербурга, а также начальник Управления по обращениям и жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
4.13. Ответственным должностным лицом за прием жалоб граждан на действия сотрудников Многофункционального центра является руководитель отраслевого подразделения Комитета по информатизации и связи, отвечающий за деятельность Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр".
Приложение 1
к Административному регламенту
| ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении государственной услуги по предоставлению гражданам служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга | ||
| | ||
| Я, | | |
| | (фамилия, имя, отчество) | |
| и члены моей семьи: | ||
| | , родственное отношение | |
| (фамилия, имя, отчество) | | |
| | ||
| | , родственное отношение | |
| (фамилия, имя, отчество) | | |
| | ||
| | , родственное отношение | |
| (фамилия, имя, отчество) | | |
| | ||
| прошу предоставить мне (нам) служебное жилое помещение специализированного жилого фонда Санкт-Петербурга в связи с | ||
| | ||
| (указать причину) | ||
| | ||
| С Перечнем оснований для отказа в предоставлении служебного жилого помещения специализированного жилого фонда Санкт-Петербурга ознакомлен(а). | ||
| | ||
| Уведомление о принятом решении желаю получить в Многофункциональном центре, в администрации района Санкт-Петербурга, по почте (ненужное зачеркнуть). |
Опись сдаваемых документов:
| № п/п | Наименование | Кол-во листов |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| " | | " | | 200 | | г. | | | |
| | (подпись заявителя) | | |||||||
| | | | | ||||||
| | (подпись члена семьи) | | (Ф.И.О.) | ||||||
| | | | | ||||||
| | (подпись члена семьи) | | (Ф.И.О.) | ||||||
| | | | | ||||||
| | (подпись члена семьи) | | (Ф.И.О.) |
Приложение 2
к Административному регламенту
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
1. Перечень оснований для отказа в рассмотрении документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
1.1. При обращении от имени гражданина доверенного лица не представлены документы, указанные в пункте 1.5 настоящего Административного регламента.
2. Перечень оснований для отказа в предоставлении служебного жилого помещения:
2.1. Получателем государственной услуги (его доверенным лицом) представлены не все документы, указанные в пункте 2.2.2 или 2.2.4 настоящего Административного регламента;
2.2. Получателем государственной услуги (его доверенным лицом) представлены документы, не соответствующие требованиям пункта 2.3 настоящего Административного регламента;
2.3. Получатель государственной услуги не имеет законных оснований для исполнения государственной услуги в случае не соответствия требованиям, указанным в пункте 1.4 настоящего Административного регламента.
* Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, не обеспеченные жилыми помещениями на территории Санкт-Петербурга, соответствующие следующим требованиям:
- работающие в должности участковых уполномоченных милиции;
- являющимися работниками противопожарной службы Санкт-Петербурга, работающие на должностях, предусмотренных перечнем должностей оперативного состава противопожарной службы Санкт-Петербурга.
Приложение 3
к Административному регламенту
| УВЕДОМЛЕНИЕ о предоставлении государственной услуги | |||||||||
| | |||||||||
| Ваше заявление от | " | | " | | 20 | | года № | | |
| О предоставлении государственной услуги | |||||||||
| | |||||||||
| (наименование государственной услуги) | |||||||||
| | рассмотрено. | ||||||||
| | |||||||||
| Настоящим сообщаю, что администрацией | | ||||||||
| района Санкт-Петербурга принято решение предоставить Вам служебное жилое помещение специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга. Для заключения договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга Вам необходимо обратиться в уполномоченную организацию | |||||||||
| | |||||||||
| | |||||||||
| (указывается адрес, тел., часы приема уполномоченной организации) | |||||||||
| | |||||||||
| " | | " | | 200 | | г. | | | |
| | (подпись сотрудника) | | (Ф.И.О. сотрудника) | ||||||
| | |||||||||
| С уведомлением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а): | |||||||||
| | |||||||||
| " | | " | | 200 | | г. | | | |
| | (подпись заявителя) | | (Ф.И.О. заявителя) |