Задачи практики: апробация, закрепление и углубление знаний, полученных в ходе изучения теоретических курсов; овладение конкретными умениями, навыками и элементами профессиональной деятельности

Вид материалаРабочая программа

Содержание


Задания на практику
Тема 1,2. Нормативно – правовая база деятельности учреждения социального обслуживания, его структура, задачи и содержание деятел
Тема 3. Планирование деятельности учреждения социального обслуживания
Тема 4. Клиент социальной службы
Итоговая конференция
Подобный материал:




УТВЕРЖДАЮ:

Зав. кафедрой

_______________И.В.Тимошенко

Протокол № 1 от 23 января 2012г.


Рабочая программа

учебной практики студентов III курса

дневной/заочной форм обучения

по специальности «Социальная работа»

на 2011/2012 учебный год

Цель практики - углубление и закрепление полученных в ходе теоретической подготовки знаний в области социальной работы, приобретение начальных навыков практической профессиональной деятельности.

Задачи практики:
  • апробация, закрепление и углубление знаний, полученных в ходе изучения теоретических курсов;
  • овладение конкретными умениями, навыками и элементами профессиональной деятельности;
  • приобретение опыта профессионального общения, взаимодействия с клиентами – потребителями социальных услуг, работниками социальных учреждений, супервизором, руководителем практики;
  • содействие развитию самостоятельности, направленности на профессиональное самообразование и самосовершенствование.


Требования к профессиональным знаниям и умениям студента.

После прохождения практики студент должен знать:
  • нормативно-правовые документы в области социального обслуживания населения;
  • основные направления и специфику деятельности социального учреждения, в котором проводится практика;
  • типологию и особенности клиентов социального учреждения;
  • виды социального инструментария, используемого в деятельности социального учреждения;
  • функциональные обязанности специалистов социальной работы в учреждении;
  • особенности межведомственного сотрудничества в целях решения проблем клиентов.

После прохождения практики студент должен уметь:
  • наблюдать, анализировать информацию о деятельности социального учреждения;
  • составлять индивидуальный план работы на период практики, планировать свою деятельность;
  • собирать информацию о клиентах, проводить диагностирование и интерпретировать полученные результаты;
  • осуществлять первичный прием клиента (под наблюдением супервизора);
  • оказывать социальные услуги населению (социально-бытовые, социально-педагогические, консультационные и др.);
  • составлять социальный паспорт микрорайона;
  • работать с письмами и заявлениями клиентов;
  • соблюдать этические нормы, регламентирующие взаимодействие специалиста социальной работы с клиентами и коллегами по работе;
  • анализировать собственную деятельность во время практики;
  • вести дневниковые записи.


Объекты практики
  • Территориальный Центр социального обслуживания населения.
  • Центр социальной помощи семье и детям.
  • Социальный приют.
  • Реабилитационный центр.
  • Дом-интернат для ветеранов, престарелых и инвалидов.


Тематический план практики


№ п/п

Содержание практики

Всего часов

Консультации

Работа на объектах


Установочная конференция

4

2

2


Нормативно – правовая база деятельности учреждения социального обслуживания

8

2

6


Структура, содержание деятельности учреждения социального обслуживания

8

2

6


Планирование деятельности учреждения социального обслуживания

8

2

6


Клиент социальной службы

14

2

12


Направления, формы профессиональной деятельности в социальном учреждении

28

4

24


Итоговая конференция «Система социального обслуживания: настоящее и будущее»

6

2

4




Итого

72

16

54



Инструктивно-методическое обеспечение практики

Учебная практика проводится в соответствии с учебным планом в течение 2 недель в шестом семестре. Теоретической и практической базой практики является изучение учебных дисциплин («Теория социальной работы», «История социальной работы», «Профессионально-этические основы социальной работы», «Экономические основы социальной работы», «Правовое обеспечение социальной работы», «Организация, управление и администрирование в социальной работе»).

Во время практики студенты изучают специфику деятельности конкретного учреждения социальной сферы, знакомятся с его нормативно-правовой базой, задачами, структурой, функциями, содержанием работы, а также особенностями профессиональной деятельности специалистов в области социальной работы.

Этапы практики

I этап - подготовительный. Включает: изучение студентами программы практики, рекомендованной литературы, которая позволит целенаправленно включиться в процесс освоения профессиональных умений и навыков; участие в работе установочной конференции по практике; знакомство с руководителем практики, супервизором; проведение установочного совещания на объекте практики, знакомство с его руководством, ведущими специалистами, правилами внутреннего распорядка; изучение Положения (Устава) о деятельности социального учреждения, штатного расписания, функциональных обязанностей специалистов, финансово-экономических механизмов его деятельности. Студент изучает и анализирует систему планирования социального учреждения, его подразделений. Знакомится с работой отделов (отделений) социального учреждения, где непосредственно будет осуществляться практика. В этот период составляется индивидуальный план работы на период практики.

II этап - деятельностный. Это этап активного погружения в профессиональную роль помощника специалиста социальной работы и в выполнение учебно-исследовательских заданий, предусмотренных программой практики. Студенты, регулярно взаимодействуя с супервизором и руководителем практики, получая необходимую помощь, осуществляют профессиональную деятельность в соответствии с программой практики, осваивают отдельные профессиональные умения и навыки. Результаты деятельности ежедневно фиксируются в дневниковых записях. Содержание дневниковых записей оформляется произвольно. Оно должно быть простым и грамотным, содержать формулировку проблемы, которая будет описана, механизм подходов к ее решению, трудности, которые встретились на пути, а также собственные выводы, наблюдения, достижения или же причины, которые не позволили получить полное удовлетворение от проведенной работы. В дневниковых записях могут содержаться и задания самому себе по совершенствованию своей профессиональной подготовки, развитию профессиональных умений и навыков, компетентности.

III этапитоговый. Студент анализирует результаты практики; составляет отчет о ее прохождении и выполнении индивидуального план работы, оформляет результаты исследовательских заданий; участвует в подведении итогов практики как в социальном учреждении, так и в Университете. На итоговой конференции студенты, руководители, супервизоры дают оценку выполнению целевых установок, задач практики. Студенты-практиканты демонстрируют достижения в области освоения профессиональных умений, навыков, анализируют причины неудач, намечают пути совершенствования дальнейшей практической подготовки. Здесь могут быть представлены индивидуальные и коллективные творческие отчеты по практике, наглядные фото-, киноматериалы, демонстрирующие достижения в области освоения профессии.


ЗАДАНИЯ НА ПРАКТИКУ

Установочная конференция по практике

Изучите программу практики, примите участие в установочной конференции, оформите в дневнике цель, задачи практики.


Тема 1,2. Нормативно – правовая база деятельности учреждения социального обслуживания, его структура, задачи и содержание деятельности

Задание 1. Изучите историю создания учреждения, документы, регламентирующие его деятельность, функции, структуру, виды услуг и условия их предоставления, штатное расписание, требования, предъявляемые к персоналу, его функциональные обязанности.

Задание 2. Изучите структуру учреждения, задачи каждого из отделов и направления их деятельности. В дневниковых записях представьте структуру учреждения, его цель, задачи, направления деятельности.

Задание 3. Проанализируйте Кодекс профессиональной этики, которым руководствуются сотрудники учреждения. Сформулируйте в дневнике основные этические правила взаимоотношений в диадах «социальный работник-клиент», «специалист-специалист».

Задание 4. Совместно с руководителем практики, супервизором составьте индивидуальный план работы на период практики. Отразите в нем Ваше участие в выполнении плана работы учреждения (его отдельных подразделений) на период практики.


Тема 3. Планирование деятельности учреждения социального обслуживания

Задание 1. Проанализируйте систему планирования, существующую в учреждении, его отдельных подразделениях. В дневнике опишите структуру плана, основные разделы, мероприятия. Выберите те мероприятия, в которых вы сможете участвовать в ходе практики. В дневниковых записях сделайте выводы о системе планирования, существующей в учреждении. Представьте план вашей деятельности по участию в конкретном мероприятии в ходе практики.

Тема 4. Клиент социальной службы

Задание 1. Посетите первичный прием клиента, который осуществляет опытный социальный работник. Проведите наблюдение за поведением клиента во время приема, а также за профессиональными действиями специалиста. В дневниковых записях опишите его результаты.

Задание 2. Под контролем опытного специалиста социальной работы примите участие в проведении первичного приема клиента в социальной службе. Опишите в дневнике свои впечатления о встрече с клиентом, алгоритме взаимодействия с ним, способах (методах) выявления его проблем, предполагаемых путях их разрешения.

Задание 3. Вместе с социальным работником примите участие в обследовании социальной ситуации клиентов на дому, составьте акт обследования. Данные представьте в дневнике.

Задание 4. Сформируйте пакет диагностических методик, которые могут быть использованы в учреждении при обследовании клиентов.

Задание 5. Представьте акт обследования клиента.


Примерная схема наблюдения за приемом клиента
  1. Организационные условия проведения приема:
  • порядок и наличие предварительной записи на прием к социальному работнику, условия приема (сколько приходится ждать от момента записи до приема, сколько времени отводится на прием и т.д.);
  • условия, созданные для ожидания приема (наличие очереди, мест для ожидания, соблюдение графика приема, поведение клиентов до встречи с социальным работником, реагирование на клиентов со стороны персонала учреждения и т.д.);
  • наличие отдельного помещения (его оформление, обстановка) для ведения приема, установления доверительных отношений и конфиденциальности.
  1. Встреча социального работника с клиентом:

этап знакомства социального работника и клиента (действия социального работника во время встречи и знакомства, определение места для разговора, условий работы по установлению контакта, тема беседы, речь социального работника, способы действий по установлению психологического комфорта, эмоционального и когнитивного принятия клиента, информирование клиента о своих профессиональных возможностях и т.д.);

3. Деятельность социального работника по выявлению запросов клиента:

создание социальным работником атмосферы “слушания”; характер вопросов, задаваемых социальным работником для установления запросов клиента; методы и способы деятельности специалиста по сбору информации о социальной ситуации клиента, его запросах; использование приемов, способствующих установлению доверительных отношений.

4. Деятельность социального работника по формулированию основной проблемы клиента, которая может быть разрешена в ходе взаимодействия:

уточнение проблемы клиента, выдвижение социальным работником гипотезы по решению проблемы, принятие клиентом данной гипотезы, выявление потенциальных возможностей клиента по разрешению собственной проблемы.

5. Действия социального работника по выработке стратегии решения проблемы:
  • уточнение основных задач, которые определяют тактику решения проблемы;
  • выработка совместного плана действий по достижению желаемого результата;
  • формирование этапов деятельности, определение сроков выполнения тех или иных условий, заданий и т.д.

6. Завершающий этап приема клиента:
  • подведение итогов встречи, определение “домашнего задания” или заданий для следующей встречи; формирование социальным работником, в случае необходимости, рекомендаций, пожеланий клиенту или же предоставление компетентной информации о способах, путях разрешения проблемы;
  • специфика завершения контакта с клиентом (взгляды, мимика, жесты и т. д.).



Тема 5. Направления и формы профессиональной деятельности в социальном учреждении

Задание 1. Изучите более подробно направления и формы информационно-образовательной, социально-педагогической, социально-реабилитационной, культурно-досуговой, социально-коррекционной деятельности, которая осуществляется в учреждении (по выбору).

Задание 2. Примите участие в подготовке и проведении социального мероприятия в учреждении. В дневнике представьте план Вашей работы и опишите, какие умения и навыки необходимо было освоить, свои впечатления о проведенном мероприятии.

Задание 3. Проанализируйте категории семей, которые находятся на обслуживании в социальном учреждении. Исследуйте социальные проблемы, с которыми обращаются семьи, направления деятельности социального учреждения с семьей, формы и виды оказываемых услуг.

Задание 4. Совместно с супервизором посетите семью, находящуюся на патронаже. В дневнике представьте результаты посещения.

Задание 5. Исследуйте методы работы, используемые практическими социальными работниками в системе оказания помощи отдельным категориям клиентов (семья, пожилые, инвалиды и т.п. (по выбору).

Задание 6. В дневниковых записях представьте систему методов социальной работы, используемых практическими социальными работниками при:
  • проведении приема клиентов;
  • диагностике социальной ситуации клиента;
  • обслуживании клиента на дому.

Задание 7. Изучите существующую систему социальной работы в регионе, где находится данное учреждение. Составьте социальный паспорт региона, используя предложенную схему.

Задание 8. Опишите в дневнике опыт деятельности учреждения по одному из направлений социальной работы, которое вас впечатлило.


Социальный паспорт региона

1. Общие сведения о регионе:
  • площадь региона;
  • расположение региона, транспорт, коммуникации, связь;
  • экономическая структура;
  • занятость населения в регионе: промышленность (число занятых), сельское хозяйство (число занятых), число безработных, в том числе молодежи, лиц трудоспособного возраста;
  • общие сведения о жилищных условиях населения;
  • социокультурная система региона (учреждения образования, культуры, спорта, туризма, досуга, библиотеки, музеи, театры, парки и т.д.);
  • культурные традиции, обычаи региона.

2. Население региона:
  • общая численность населения:

в том числе:
  • дети до 18 лет,
  • молодежь от 18 до 30 лет,
  • взрослое население трудоспособного возраста,
  • пенсионеры, в том числе мужчины/ женщины,
  • долгожители;
  • характеристика населения по профессиональной занятости;
  • общие сведения о типах семей, проживающих в регионе:

- многодетные семьи, их характеристика, нужды и запросы,

- неполные семьи, их характеристика, нужды и запросы,

- семьи «группы риска», их нужды и запросы,

- одинокие семейные пары и пожилые люди, их нужды и запросы;
  • дети-сироты, их социальные проблемы;
  • инвалиды, их социальные проблемы, запросы;
  • лица, вернувшиеся из мест лишения свободы, их социальные проблемы и запросы;
  • одинокие пожилые люди, долгожители, их социальные проблемы;
  • характеристика молодежи, находящейся на учете в ИДН, особенности социальной работы с этой категорией населения.

3.Система социального обслуживания в регионе:
  • государственные учреждения (виды, направления работы, категории обслуживаемого населения, виды оказываемых услуг);
  • негосударственные учреждения (виды, направления работы, категории обслуживаемого населения, виды оказываемых услуг);
  • инновационные формы социального обслуживания населения в регионе.



Задание 7. Используя полученные материалы в ходе подготовки социального паспорта региона, сделайте выводы о его текущих социальных проблемах, спрогнозируйте пути их решения средствами социальной работы. Результаты представьте в дневнике.

Задание 8. Исследуйте практику межведомственного сотрудничества социального учреждения с организациями различной ведомственной подчиненности (государственные, общественные, религиозные, коммерческие и др.) по оказанию социальной помощи конкретной группе нуждающегося населения (дети-сироты, инвалиды, престарелые и т.д.). В дневнике графически представьте систему существующих взаимодействий.


Итоговая конференция

Подготовьте отчет по итогам практики и выступление на итоговой конференции «Система социального обслуживания населения: настоящее и будущее».

Вопросы для обсуждения:
  1. Социальное обслуживание как современная институциональная система.
  2. Современные качественные параметры социального обслуживания.
  3. Как побудить клиента к действию: моя первая практика.
  4. Как стать умелым специалистом.

Документация по практике
  1. Индивидуальный план работы.
  2. Дневник практики, отражающий содержание и анализ выполненной работы.
  3. Отчет о практике.

4. Отзыв супервизора о работе студента.


Структура отчета
    1. Название организации/учреждения, место расположения (адрес), фамилия руководителя от организации/учреждения и университета;
    2. Сроки прохождения практики;
    3. Функции организации/учреждения, ее цель и задачи;
    4. Содержание направлений и видов деятельности проведенных в организации/учреждения, технологии их осуществления;
    5. Содержание работы в рамках курсового проектирования;
    6. Выводы об организации и содержании практики, ее результатах для профессионального роста и развития.
    7. Приложения к дневниковым записям и отчету:
      • нормативные и правовые документы, регламентирующие деятельность организации;
      • внутренние документы организации, где студент проходил практику;
      • материалы подтверждающие участие студента в делах организации;
      • диагностический инструментарий, собранный и апробированный в ходе практики;
      • описание, презентация опыта и практики по одному из направлений деятельности учреждения;
      • социальный паспорт региона;
      • иные документы, которые студент считает нужным продемонстрировать.

Все приложения должны быть пронумерованы. В тексте отчета должны быть ссылки на приложения.


Критерии оценки результатов практики
  • характеристика руководителя практики о работе студента;
  • характеристика супервизора от организации (деятельность студента в период практики, степень выполнения программы, степень готовности к выполнению самостоятельной профессиональной деятельности;
  • содержание и качество оформления отчета, полнота дневниковых записей;
  • качество доклада и ответов на вопросы в ходе защиты отчета;
  • профессиональные и личностные качества студента, проявленные в ходе практики.