Всоответствии с Федеральным законом от 27. 07
| Вид материала | Закон |
- Всоответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 17. 07. 2009, 37.11kb.
- Всоответствии с Федеральным законом от 12. 01. 1996 №7-фз «О некоммерческих организациях»,, 128.59kb.
- Всоответствии с Федеральным законом от 17 июля 2009, 142.56kb.
- Администрация города киселевска, 137.72kb.
- Постановлений Правительства Республики Марий Эл от 13. 12. 2007 n 293, от 30. 01. 2008, 1702.12kb.
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. N 1076 Всоответствии, 455.66kb.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2003 г. N 367 Всоответствии, 198.02kb.
- Постановлениями Конституционного Суда РФ от12. 07. 2007 n 10-П, от 27. 02. 2009 n 4-П,, 2909.3kb.
- Всоответствии с Федеральным законом от 12., 6.75kb.
- Всоответствии со статьей 69. 2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, Федеральным, 221.69kb.
__________________________________________________________________
ПРИКАЗ
| 12 | октября | 2010 г. | | № | 20/05 | | г. Тверь |
Об утверждении Порядка консультирования и приема документов по муниципальной услуге «Исполнение запросов социально – правового характера по документам муниципального архива» на базе государственного бюджетного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по принципу «одного окна»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Порядок консультирования и приема документов по муниципальной услуге «Исполнение запросов социально – правового характера по документам муниципального архива» на базе государственного бюджетного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по принципу «одного окна» (далее – Порядок) (прилагается).
2. Заместителю директора ГУ «МФЦ» по правовым и методическим вопросам Иванову Д.Ю. обеспечить контроль за выполнением Порядка сотрудниками филиалов государственного бюджетного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГУ «МФЦ»).
3. Заместителю директора ГУ «МФЦ» по информационным технологиям А.А. Драчеву обеспечить:
3.1. размещение Порядка в информационно-телекоммуникационной сети на Интернет-сайте ГУ «МФЦ»;
3.2. внесение Порядка в АИС МФЦ.
4. Руководителям филиалами ГУ «МФЦ» обеспечить:
4.1. исполнение всех административных процедур, предусмотренных Порядком;
4.2. доступность посетителям филиалов ГУ «МФЦ» для ознакомления с Порядком.
5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.
Директор ГУ «МФЦ» А.М. Абильпеисов
Приложение
к приказу ГУ «МФЦ»
от 12.10.2010 № 20/05
ПОРЯДОК
консультирования и приема документов по муниципальной услуге «Исполнение запросов социально-правового характера по документам муниципального архива» по принципу «одного окна»
I. Общие положения
- Порядок консультирования и приема документов по муниципальной услуге «Исполнение запросов социально-правового характера по документам муниципального архива» по принципу «одного окна» (далее – Порядок) разработан в целях определения организационного и документационного порядка взаимодействия сотрудников филиалов Государственного бюджетного учреждения Тверской области «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – филиалы ГУ «МФЦ») с получателями муниципальной услуги (далее - Заявители), сроков и последовательности действий (административных процедур) сотрудников филиалов ГУ «МФЦ» при предоставлении муниципальной услуги по принципу «одного окна».
- Порядок является документом, обязательным для исполнения всеми сотрудниками филиалов ГУ «МФЦ», задействованными в предоставлении муниципальной услуги.
Административные процедуры осуществляются сотрудниками филиалов ГУ «МФЦ», уполномоченными на:
- консультирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудником филиала ГУ «МФЦ», ответственным за консультирование Заявителей (далее - Администратор филиала ГУ «МФЦ»);
- прием (регистрацию) заявлений и документов, представляемых Заявителем в целях получения муниципальных услуг, а также выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, а также выдачу результатов предоставления муниципальной услуги Заявителю специалистом филиала ГУ «МФЦ», ответственным за прием и выдачу документов (далее – Главный специалист филиала ГУ «МФЦ»);
- первичную обработку документов, формирование и направление пакета документов, полученных от Заявителя, в органы местного самоуправления, уполномоченные на предоставление муниципальной услуги, а также получение результата предоставления муниципальной услуги специалистом филиала ГУ «МФЦ», ответственным за обработку документов (далее - Документовед филиала ГУ «МФЦ»), а также Заместителем заведующего филиалом ГУ «МФЦ»;
- доставку документов сотрудником филиала ГУ «МФЦ», ответственным за доставку документов (далее – Делопроизводитель филиала ГУ «МФЦ»).
- Органом местного самоуправления, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, является Архивный отдел Администрации муниципального образования (далее - Архив).
Информация об Архивных отделах Администрации муниципальных образований Тверской области указана в Приложении 1 к настоящему Порядку.
- Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»;
- Законом Тверской области от 23.12.2005 № 162-ЗО «Об архивном деле в Тверской области»;
- Положением о Государственном бюджетном учреждении Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Уставом Государственного бюджетного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Регламентом деятельности Государственного бюджетного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Предоставление муниципальной услуги на базе филиала ГУ «МФЦ» по принципу «одного окна» является бесплатным.
II. Требования к порядку предоставления услуги по принципу «одного окна»
Результат предоставления муниципальной услуги
- Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача или отказ от выдачи архивных копий, справок по запросам социально-правового характера.
- К запросам социально-правового характера относятся запросы:
- о подтверждении трудового стажа и размеров заработной платы;
- о присвоении почётных званий;
- о награждении государственными и другими наградами;
- о получении земли в собственность;
- распорядительных документов органов местного управления, связанных с правами граждан на недвижимость и др.;
- о подтверждении родственных связей между членами семьи.
Описание Заявителей
- Заявителями являются граждане, лица без гражданства, юридические лица, организации и общественные объединения.
- Исполнение запросов иностранных граждан (за исключением граждан СНГ) выполняется муниципальными архивами по запросу архивного отдела Тверской области.
- Подача заявления и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги может совершаться одним лицом (представителем) от имени другого лица (Заявителя) в силу полномочия, основанного на доверенности.
- В случае подписания заявления на исполнение запросов социально-правового характера по документам муниципального архива представителем получателя услуги, к заявлению на выдачу выписки обязательно прилагаются документы, подтверждающие полномочия представителя (для представителя физического лица – нотариально удостоверенная доверенность, для представителя юридического лица – доверенность за подписью руководителя с приложением печати этого юридического лица).
Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги по принципу «одного окна»
- Для предоставления муниципальной услуги от Заявителя требуется:
- письменный запрос (заявление) (Приложение 2 к настоящему Порядку);
- копия трудовой книжки (при наличии) для подтверждения трудового стажа;
- копия документа о награждении (при наличии) для подтверждения факта награждения;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при личном обращении Заявителя);
- доверенность или другие документы, подтверждающие полномочия Заявителя (при получении сведений о третьих лицах).
- Требования к документам, представляемым Заявителями.
В заявлении указывается следующая информация:
- наименование организации, которой адресован запрос;
- фамилия, имя, отчество Заявителя (на момент подачи заявления и на период, о котором запрашиваются сведения, если ФИО изменялись);
- адрес проживания (для направления ответа);
- предмет запроса (о стаже работы, заработной плате и пр.);
- наименование и ведомственная подчинённость организации, в которой Заявитель работал, учился, был представлен к награждению и т.д. (на период, о котором запрашиваются сведения);
- временной период, за который запрашиваются сведения;
- дата, подпись.
Виды и формы обращений Заявителей в филиал ГУ «МФЦ»
по вопросам предоставления муниципальной услуги
- Видами обращений Заявителем в филиал ГУ «МФЦ» являются:
- получение консультации о порядке предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна»;
- получение консультации о порядке предоставления муниципальной услуги на базе Архива муниципального образования;
- подача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна»;
- получение информации о ходе рассмотрения заявления и документов по принципу «одного окна».
- Заявители имеют право обратиться в филиал ГУ «МФЦ» по вопросам предоставления муниципальной услуги посредством:
- личного обращения (или через доверенное лицо) в филиал ГУ «МФЦ»;
- обращения в филиал ГУ «МФЦ» по телефону;
- обращения в филиал ГУ «МФЦ» по электронной почте;
- направления в адрес ГУ «МФЦ» заявления и документов, необходимых для получения муниципальной услуги, через каналы почтовой связи.
Сроки предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна»
- Максимальный общий срок предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» составляет 10 календарных дней со дня подачи Заявителем в филиал ГУ «МФЦ» заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (со дня поступления в филиал ГУ «МФЦ» заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через каналы почтовой связи).
- Срок исполнения запроса по научно-справочному аппарату (НСА) архива не должен превышать 5 календарных дней со дня регистрации запроса (со дня подачи Заявителем в МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги/со дня поступления в МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через каналы почтовой связи).
- По запросу, не относящемуся к составу документов, хранящихся в архиве, предоставляющем муниципальную услугу, в течение 5 дней со дня его регистрации (со дня подачи Заявителем в филиал ГУ «МФЦ» заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги либо со дня поступления в филиал ГУ «МФЦ» заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через каналы почтовой связи) Заявитель информируется об отсутствии в архиве запрашиваемой информации и даются рекомендации по дальнейшему поиску документов.
- Запросы граждан – инвалидов и участников Великой Отечественной войны, боевых действий в Афганистане, Чечне исполняются в возможно сокращённые сроки.
III. Административные процедуры
- В рамках предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» специалистами филиала ГУ «МФЦ» осуществляются следующие административные процедуры:
- консультирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- прием и регистрация документов;
- первичная обработка документов и направление пакета документов в архив муниципального образования для дальнейшего рассмотрения;
- получение информации о результате предоставления муниципальной услуги;
- получение результата предоставления муниципальной услуги;
- уведомление Заявителя о результате предоставления муниципальной услуги;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги Заявителю.
Блок-схема последовательности действий (административных процедур) предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» представлена в Приложении 3 к настоящему Порядку.
3.1. Консультирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги
- Характеристика процедуры:
| Характеристика | Описание |
| Основание для выполнения процедуры | Личное обращение Заявителей в филиал ГУ «МФЦ» за консультацией |
| Должностные лица, ответственные за выполнение процедуры | Администратор филиала ГУ «МФЦ» |
| Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры или действий в рамках процедуры |
|
| Максимальная длительность выполнения процедуры | Консультирование при личном обращении - не более 20 минут |
| Формы и порядок контроля за выполнением процедуры | Текущий контроль осуществляется в соответствии с регламентом деятельности ГУ «МФЦ» |
| Способ фиксации результатов выполнения процедуры | Обращения Заявителей фиксируются в информационной базе «Автоматизированная информационная система» ГУ «МФЦ» (далее – АИС МФЦ) с указанием способа обращения, даты обращения, цели обращения, ФИО Администратора филиала ГУ «МФЦ» |
| Результаты выполнения процедуры |
В случае если предмет обращения Заявителя находится вне компетенции Администратора филиала ГУ «МФЦ»:
|
- Основанием для осуществления административной процедуры является личное обращение Заявителя в филиал ГУ «МФЦ» за получением консультации.
- Объем предоставляемой Заявителю информации при обращении Заявителя в филиал ГУ «МФЦ»:
- порядок получения консультации;
- перечень документов, необходимых для получения услуги;
- сроки предоставления услуги;
- сведения о нормативно-правовых актах по вопросам предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативно-правового акта);
- порядок обращения в филиал ГУ «МФЦ», включая информацию о режиме работы филиала ГУ «МФЦ»;
- условий возмездности/безвозмездности предоставления муниципальной услуги;
- адрес официального сайта Архива, включая места размещения на официальном сайте Архива информации и справочных материалов по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- адрес официального сайта ГУ «МФЦ», включая места размещения на официальном сайте ГУ «МФЦ» информации и справочных материалов по порядку предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна»;
- порядок информирования о ходе рассмотрения Заявления и документов, представленных Заявителем в целях получения муниципальной услуги.
- В случае обращения Заявителей по вопросам проведения правового анализа документов, а также по вопросам обжалования действий (бездействий) сотрудников Архива и решений, принимаемых сотрудниками Архива в ходе предоставления муниципальной услуги, Заявителю предоставляется контактная информация (адрес официального сайта, номера контактных телефонов, адрес электронной почты Архива).
Порядок консультирования при личном обращении граждан
- Администратор филиала ГУ «МФЦ», выясняет у Заявителя, лично обратившегося в филиал ГУ «МФЦ», цель его визита (обращения).
Если предмет обращения находится вне рамок компетенции Администратора филиала ГУ «МФЦ», Заявителю дается разъяснение, к какому сотруднику филиала ГУ «МФЦ», либо в какой орган исполнительной власти Тверской области (орган местного самоуправления, организацию) следует обратиться Заявителю по интересующему его вопросу.
Максимальная длительность выполнения действия составляет 5 минут.
- Администратор филиала ГУ «МФЦ» устанавливает личность гражданина. Адрес, по которому он проживает и вносит запись о предоставленной консультации в информационную базу АИС МФЦ.
Максимальная длительность действия составляет 5 минут.
- Администратор филиала ГУ «МФЦ», вручает Заявителю Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги (Приложение 4 к настоящему Порядку), бланк заявления (Приложение 2 к настоящему Порядку), а также разъясняет требования к ним.
- Администратор филиала ГУ «МФЦ», информирует Заявителя о местах размещения бланков и форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в сети Интернет, а также сообщает номер контактного телефона филиала ГУ «МФЦ», по которому Заявителю может быть предоставлена дополнительная информация.
Максимальная длительность выполнения процедуры составляет 20 минут.
3.2. Прием и регистрация документов
- Характеристика процедуры:
| Характеристика | Описание |
| Основание для выполнения процедуры | Обращение Заявителя в филиал ГУ «МФЦ» с целью подачи заявления об оказании муниципальной услуги (лично, через доверенное лицо) |
| Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры | Главный специалист филиала ГУ «МФЦ». |
| Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры или действий в рамках процедуры |
|
| Максимальная длительность выполнения процедуры | При личном обращении – не более 20 минут. |
| Формы и порядок контроля за выполнением процедуры | Контроль за выполнением процедуры осуществляется в соответствии с Регламентом деятельности ГУ «МФЦ». |
| Способ фиксации результатов выполнения процедуры | Прием документов фиксируется путем внесения записи в информационную базу АИС МФЦ и в перечне представленных Заявителем документов |
| Результаты выполнения процедуры | 1. Прием и регистрация документов. 2. Выдача Заявителю копии Перечня предоставленных документов с указанием даты принятия заявления и фамилии, имени, отчества сотрудника, производившего прием; 3. Выдача Заявителю перечня недостающих документов с указанием выявленных недостатков (в случае представления неполного пакета документов, необходимых для получения муниципальной услуги, либо документов, не соответствующих установленным требованиям). |
- Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение Заявителя (его законного представителя) в филиал ГУ «МФЦ» с документами согласно перечню, установленному настоящим Порядком.
- Главный специалист филиала ГУ «МФЦ» устанавливает предмет обращения Заявителя.
- В случае если предметом обращения Заявителя является государственная (муниципальная) услуга, оказание которой не обеспечивается филиалом ГУ «МФЦ», Главный специалист филиала ГУ «МФЦ» разъясняет Заявителю, в какой орган исполнительной власти Тверской области (орган местного самоуправления) следует обратиться для получения услуги и регистрирует в информационной базе данное обращение Заявителя как консультирование Заявителя по вопросам оказания муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
- В случае если предметом обращения является муниципальная услуга, предоставление которой обеспечивается филиалом ГУ «МФЦ», Главный специалист филиала ГУ «МФЦ»:
- Устанавливает личность Заявителя (проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя и/или полномочия законного представителя);
- Проводит первичную проверку представленных документов на предмет того, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц, копии документов заверены печатью организации-заявителя и подписью ответственного лица Заявителя;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращений, с указанием их мест нахождений;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- Сверяет копии документов с оригиналами, выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты, за исключением документов, которые в установленных законодательством Российской Федерации должны быть нотариально заверены;
- Выдает Заявителю бланк заявления для заполнения.
Заявление может быть заполнено от руки самим Заявителем или Главным специалистом ГУ «МФЦ» с помощью компьютера. В последнем случае Заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) полностью и ставит подпись.
Заявления подаются по форме, установленной в Приложении 2 к настоящему Порядку. Все графы форм должны быть заполнены надлежащим образом, информация, отражающаяся в форме, должна соответствовать содержанию документов – подлинников.
Заявление формируется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается Заявителем.
- Получает от Заявителя письменное согласие на обработку персональных данных (выдает Заявителю бланк «Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных» - Приложение 2.1. к настоящему Порядку).
- Информирует Заявителя о сроке оказания муниципальной услуги.
- Вносит в информационную базу АИС МФЦ сведения о приеме (регистрации) Заявления и делает отметку на заявлении (дата приема, регистрационный номер, подпись);
- Формирует перечень представленных документов (согласно Приложению 5 к настоящему Порядку) и передает Заявителю. В Перечне документов, в том числе, указываются:
- дата представления документов;
- регистрационный номер заявления;
- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а так же его подпись;
- контактные телефоны, по которым Заявитель может получить информацию по возникшим вопросам.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 33.1 – 33.8 составляет 15 минут.
- Главный специалист филиала ГУ «МФЦ» не вправе отказать Заявителю в приеме заявления и прилагаемых к нему документов.
В случае если представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, Главный специалист филиала ГУ «МФЦ» консультирует Заявителя по перечню и качеству предоставленных документов, объясняет содержание выявленных в представленных документах недостатков и выдает Заявителю Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги (Приложение 4 к настоящему Порядку).
Если представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, а Заявитель настаивает на приеме заявления и документов, Главный специалист филиала ГУ «МФЦ» принимает заявление и прилагаемые к нему документы, а также информирует Заявителя о возможном отказе в предоставлении муниципальной услуги. В данном случае при оформлении Перечня представленных документов (Приложение 5 к настоящему Порядку) Главный специалист филиала ГУ «МФЦ» ставит отметку «По результатам предварительного анализа в представленных документах выявлены несоответствия установленным требованиям, что может служить основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги».
Максимальный срок приема и регистрации документов составляет 20 минут.
3.3. Первичная обработка документов и направление пакета документов в Архив для дальнейшего рассмотрения.
- Характеристика процедуры:
| Характеристика | Описание |
| Основание для выполнения процедуры | 1. Поступление Документоведу филиала ГУ «МФЦ» зарегистрированных в информационной базе АИС МФЦ заявления и пакета документов от Главного специалиста филиала ГУ «МФЦ». 2. Поступление пакета документов, полученных по каналам почтовой связи. |
| Должностные лица, ответственные за выполнение процедуры | Документовед филиала ГУ «МФЦ», Заместитель заведующего филиалом ГУ «МФЦ». |
| Права и обязанности должностных лиц по исполнению процедуры или действий в рамках процедуры |
|
| Максимальная длительность выполнения процедуры | 1 рабочий день |
| Формы и порядок контроля за выполнением процедуры | Текущий контроль осуществляется в соответствии с регламентом деятельности ГУ «МФЦ» |
| Способ фиксации результатов выполнения процедуры | Внесение информации, полученной в ходе обработки документов, в информационную базу АИС МФЦ. Отметка о направлении документов в Архив в Журнале регистрации исходящей документации филиала ГУ «МФЦ». |
| Результаты выполнения процедуры | Направленный в адрес архива пакет документов, полученный от Заявителя |
- Основанием для начала осуществления административной процедуры является:
- поступление пакета документов от Главного специалиста филиала ГУ «МФЦ»;
- поступление пакета документов в филиал ГУ «МФЦ» по каналам почтовой связи.
Поступление пакета документов Документоведу филиала ГУ «МФЦ»
- Документовед филиала ГУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от Главных специалистов филиала ГУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в информационной базе АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки.
- Документовед филиала ГУ «МФЦ»:
- Изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая Заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в информационной базе АИС МФЦ;
- формирует Перечень документов, передаваемых в Архив (согласно Приложению 6 к настоящему Порядку) в двух экземплярах, регистрирует сформированный пакет документов в Журнале регистрации исходящей документации филиала ГУ «МФЦ» и организует направление комплекта документов в Архив (передает Делопроизводителю филиала ГУ «МФЦ»).
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 38.1 – 38.2 составляет 30 минут.
- Документовед филиала ГУ «МФЦ» завершает формирование дела в рамках данной административной процедуры внесением информации о передаче документов в Архив (прикладывает полученный по возвращении Делопроизводителя, экземпляр Перечня документов, передаваемых в Архив с отметкой о передаче пакета документов в Архив и с указанием номера дела Архива к делу филиала ГУ «МФЦ»).
Порядок осуществления действий при обращении Заявителя
в филиал ГУ «МФЦ» по каналам почтовой связи
- Заместитель заведующего филиалом ГУ «МФЦ» отслеживает поступление заявлений и документов, необходимых для предоставления услуги, направляемых в филиал ГУ «МФЦ» по каналам почтовой связи.
- При поступлении в филиал ГУ «МФЦ» пакета документов по каналам почтовой связи Заместитель заведующего филиалом ГУ «МФЦ»:
- вскрывает полученный пакет документов, проверяет комплектность полученного пакета документов;
- вносит в информационную базу АИС МФЦ сведения о приеме (регистрации) пакета документов и делает отметку (дата и время приема, регистрационный номер, подпись) – подтверждает регистрацию дела МФЦ.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 41.1 - 41.2 составляет 10 минут.
41.3. осуществляет действия по обработке документов и формированию пакета документов для отправки в Архив в соответствии с порядком, определенным в п. 37 - 39 настоящего Порядка.
3.4. Получение информации о результате предоставления муниципальной услуги
- Характеристика процедуры:
| Характеристика | Описание |
| Основание для выполнения процедуры | Истечение максимального срока предоставления муниципальной услуги |
| Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры | Делопроизводитель филиала ГУ «МФЦ» |
| Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры или действий в рамках процедуры | Имеет право своевременно получать информацию о решении вопроса в согласовании или об отказе в согласовании документов получателя муниципальной услуги. Обязан своевременно осуществлять взаимодействие по вопросу принятых Архивом решений о предоставлении муниципальной услуги |
| Максимальная длительность выполнения процедуры | 1 рабочий день с момента истечения максимального срока предоставления муниципальной услуги |
| Формы и порядок контроля за выполнением процедуры | Текущий контроль осуществляется в соответствии с регламентом деятельности ГУ «МФЦ» |
| Способ фиксации результатов выполнения процедуры | Внесение отметки о результате предоставления муниципальной услуги в информационную базу АИС МФЦ |
| Результаты выполнения процедуры | Результатом выполнения процедуры является полученный из Архива пакет документов, содержащий результат оказания муниципальной услуги. |
- Основанием для начала процедуры является истечение максимального срока предоставления муниципальной услуги.
- Делопроизводитель филиала ГУ «МФЦ» по истечении срока предоставления муниципальной услуги обращается по телефону в архив с целью получения информации о принятом по итогам рассмотрения переданного пакета документов решении о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
- Делопроизводитель доставляет пакет документов, содержащий результат предоставления муниципальной услуги, (уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги) в филиал ГУ «МФЦ».
- Делопроизводитель филиала ГУ «МФЦ» вносит полученную информацию о результате предоставления муниципальной услуги в информационную базу АИС МФЦ.
- При получении пакета документов, содержащего результат оказания муниципальной услуги, (уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) Документовед филиала ГУ «МФЦ» производит его регистрацию в Журнале регистрации входящей документации филиала ГУ «МФЦ».
Максимальный срок выполнения действий – 1 день с момента истечения максимального срока предоставления муниципальной услуги.
Уведомление Заявителя о готовности результатов предоставления муниципальной услуги
- Основанием для осуществления административной процедуры является поступление в филиал ГУ «МФЦ» информации о готовности результата предоставления муниципальной услуги.
- Заместитель заведующего филиалом ГУ «МФЦ» по итогам решения вопроса о согласовании или об отказе в согласовании муниципальной услуги не позднее чем в течении 1 рабочего дня, следующего за днем получения информации о результате предоставления услуги, сообщает Заявителю по указанному в заявлении адресу, телефону и/или электронной почте информацию о возможности получения результатов оказания муниципальной услуги.
- Заместитель заведующего филиалом ГУ «МФЦ» вносит запись об уведомлении Заявителя (по каналам почтовой, телефонной связи) в информационную базу АИС МФЦ.
- Пакет документов (при отрицательном результате), либо уведомление, иной документ, (при положительном результате) Заместитель заведующего передает Главному специалисту.
Максимальная длительность выполнения действия составляет 10 минут.
- Главный специалист возвращает Заявителю пакет документов (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги) либо уведомление, иной документ о получении муниципальной услуги.
Приложение 1
к Порядку консультирования и приема документов
по муниципальной услуге «Исполнение запросов
социально-правового характера по документам
муниципального архива» по принципу «одного окна»
Сведения
об Архивных отделах Администрации муниципальных образований
| Наименование органа | Почтовый адрес | Контактный телефон | | Часы работы |
| Архивный отдел Тверской области | 170005, г. Тверь, ул. Горького д. 71-а. | 8(4822) 52-17-43, 52-26-30 | | Понедельник – пятница: 9.00 – 18.00 Выходные: суббота, воскресенье |
| Архивный отдел Администрации Вышневолоцкого района | 171110, Тверская область, г. Вышний Волочёк, ул. Осташковская, 1 | 8(48233) 6-30-59 | | Понедельник – пятница: 9.00 – 18.00 Выходные: суббота, воскресенье |
| Архивный отдел Администрации Жарковского района | 172460, Тверская область, пгт. Жарковский. ул. Мира, д.13 | 8(48273) 2-13-40 | | Понедельник – пятница: 9.00 – 18.00 Выходные: суббота, воскресенье |
| Архивный отдел Администрации Западнодвинского района | 172610, Тверская область, г. Западная Двина, ул. Школьная, д.15 | 8(48265)2-18-32 | | Понедельник – пятница: 9.00 – 18.00 Выходные: суббота, воскресенье |
| Архивный отдел Администрации Лихославльского района | 171210, Тверская область., г. Лихославль, ул. Советская, 50-а | 8 (48261) 2-13-46 | | Понедельник – пятница: 9.00 – 18.00 Выходные: суббота, воскресенье |
| Архивный отдел Администрации Нелидовского района | 172500, Тверская область, г. Нелидово, ул. Строителей, 16 | 8(48266)3-23-68 | | Понедельник – пятница: 9.00 – 18.00 Выходные: суббота, воскресенье |
Приложение 2
к Порядку консультирования и приема документов
по муниципальной услуге «Исполнение запросов
социально-правового характера по документам
муниципального архива» по принципу «одного окна»
Форма заявления на предоставление муниципальной услуги
В _______________________________
(наименование органа местного самоуправления)
________________________________
гр-на ____________________________
(фамилия, имя, отчество)
_________________________________
проживающего____________________
_________________________________
_________________________________
(полный почтовый адрес, индекс)
Заявление
Прошу выдать копию приказа, подтверждающую (стаж работы, льготный стаж работы, административный отпуск по уходу за ребёнком, получения земельного участка в собственность, – выбрать нужное)
на (в) ___________________________________________________________________
(указать наименование организации, отдела, цеха, участка, бригады)
________________________________________________________________________
в должности _____________________________________________________________
за период с ___________________ по __________________.
Фамилия в период работы (учёбы) __________________________
"____" _________________ 201__ г. ___________________________
(подпись)
Приложение 2.1
к Порядку консультирования и приема документов
по муниципальной услуге «Исполнение запросов
социально-правового характера по документам
муниципального архива» по принципу «одного окна»
СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, _______________________________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество полностью)
________________________серия________№__________ выдан__________________________
вид документа, удостоверяющий личность
_________________________________________________________________________________,
(кем и когда)
проживающий(ая) по адресу ________________________________________________________
_________________________________________________________________________________,
настоящим даю согласие Государственному бюджетному учреждению «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГУ «МФЦ») (местонахождение: Тверская область, г. Тверь, Комсомольский проспект, 12) и/или его филиалам (местонахождение: Тверская область, пос. Жарковский, ул. Доватора, 16-А; Тверская область, г. Западная Двина, ул. Мира, 13; Тверская область, г. Нелидово, ул. Куйбышева, 10; Тверская область, г. Лихославль, ул. Гагарина, 51; Тверская обл., г. Вышний Волочек, ул. Московская, д.9) на обработку моих персональных данных, включая получение, систематизацию, накопление, обобщение, обезличивание, хранение, обновление и изменение, использование, передачу, уничтожение, с использованием как автоматизированной информационной системы, так и бумажных носителей, содержащихся в Заявлении на получение услуг ГУ «МФЦ» и/или его филиалов (далее – Заявление), а также иных предоставленных мною сведений, для получения государственных и/или муниципальных услуг (функций) посредством обращения в ГУ «МФЦ» и/или его филиалы в течение 5 лет с даты подписания Заявления (в соответствии с архивным делопроизводством).
Я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления моих персональных данных для достижения целей, указанных в Заявлении, третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, ГУ «МФЦ» и/или его филиалы вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои персональные данные) таким третьим лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящее согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных на основании настоящего согласия.
Отзыв согласия может быть произведен в письменной форме не ранее даты исполнения обязательств в соответствии с заявлением. При этом ГУ «МФЦ» и/или его филиалы хранят персональные данные в течение срока хранения документов, установленного архивным делопроизводством, а в случаях, предусмотренных законодательством, передает уполномоченным на то органам.
Я согласен с тем, что уведомление об уничтожении персональных данных будет вручаться мне по месту нахождения ГУ «МФЦ» и/или его филиалов.
«______»___________________20___г. ____________________
(подпись)
Приложение 3
к Порядку консультирования и приема документов
по муниципальной услуге «Исполнение запросов
социально-правового характера по документам
муниципального архива» по принципу «одного окна»
БЛОК - СХЕМА
муниципальной услуги «Исполнение запросов социально-правового характера по документам муниципального архива» по принципу
«одного окна»
I. Консультирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги
II. Прием и регистрация документов
III. Первичная обработка документов и направление пакета документов в Архив для дальнейшего рассмотрения
IV. Получение информации о результате предоставления муниципальной услуги
Уведомление Заявителя о получении результатов предоставления муниципальной услуги
Приложение 4
к Порядку консультирования и приема документов
по муниципальной услуге «Исполнение запросов
социально-правового характера по документам
муниципального архива» по принципу «одного окна»
Перечень документов,
необходимых для получения муниципальной услуги «Исполнение запросов социально-правового характера по документам муниципального архива» по принципу «одного окна»
Для получения муниципальной услуги требуется:
- письменный запрос (заявление);
- копия трудовой книжки (при наличии) для подтверждения трудового стажа;
- копия документа о награждении (при наличии) для подтверждения факта награждения;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при личном обращении заявителя);
- доверенность или другие документы, подтверждающие полномочия заявителя (при получении сведений о третьих лицах).
Требования к документам, представляемым Заявителями:
В запросе (заявлении) указывается следующая информация:
- наименование организации, которой адресован запрос;
- фамилия, имя, отчество Заявителя (на момент подачи заявления и на период, о котором запрашиваются сведения, если ФИО изменялись);
- адрес проживания (для направления ответа);
- предмет запроса (о стаже работы, заработной плате и пр.);
- наименование и ведомственная подчинённость организации, в которой заявитель работал, учился, был представлен к награждению и т.д. (на период, о котором запрашиваются сведения);
- временной период, за который запрашиваются сведения;
- дата, подпись.
Приложение 5
к Порядку консультирования и приема документов
по муниципальной услуге «Исполнение запросов
социально-правового характера по документам
муниципального архива» по принципу «одного окна»
Перечень представленных Заявителем документов
(заполняется специалистом)
Заявление ______________________________________________________
(регистрационный номер обращения в филиал ГУ «МФЦ»)
Заявителем представлены следующие документы:
Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
По результатам предварительного анализа в представленных документах выявлены несоответствия установленным требованиям, что может служить основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги (отметить при несоответствии представленных документов установленным требованиям)
Документы принял и проверил________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста)
"____" ______________ 201__ г. ______________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
Телефон для получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги:_________________
Приложение 6
к Порядку консультирования и приема документов
по муниципальной услуге «Исполнение запросов
социально-правового характера по документам
муниципального архива» по принципу «одного окна»
Перечень документов, передаваемых в Архив муниципального образования
Заявление ________________________________________________________
(регистрационный номер заявления)
Заявителем представлены следующие документы:
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
- Наименование документа (вид документа: оригинал/копия/нотариальная копия/справочные сведения)
Документы передал ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность Специалиста МФЦ)
Документы принял _________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность сотрудника Архива)
"___" __________________ 201__ г.
дата передачи документов
______________________ ____________________________
Номер дела Архива (подпись сотрудника Архива)