Общий алгоритм внедрения социальных технологий

Вид материала

Лекция

Содержание Инновационные социальные технологии

Подобный материал:

• «остаточный», 84.98kb.
• Методы обработки и анализа социологической информации, 47.57kb.
• Расширенный алгоритм Евклида, 78.19kb.
• Лекции по дисциплине «Социальное моделирование и программирование», 44.69kb.
• Технико-экономическое обоснование реализации венчурного пилотного проекта свободно-поточной, 53.4kb.
• Тест Томаса Килмана, матрица стратегий поведения в конфликте, алгоритм, 116.81kb.
• Концепция внедрения ит в систему образования хмао-югры Концепция внедрения информационных, 959.53kb.
• Информационный бюллетень для социальных организаций №197 от 27. 11. 2011 оо «Белорусская, 451.62kb.
• Учебно-методическое пособие для студентов и преподавателей, 533.43kb.
• Ста производства и улучшения качества продукции в апк, внедрения и распространения, 43.44kb.

Лекция 8


Общий алгоритм внедрения социальных технологий


Социальные технологии - это способы осуществления деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры и операции с их последующей координацией и синхронизацией и выбора оптимальных средств, методов их выполнения.

Технологии в целом, и социальные технологии в частности, целесообразно трактовать как:

- способы применения теоретических выводов той или иной науки в решении практических задач;

- совокупность приемов, методов и воздействий, которые применяются для достижения поставленных целей в процессе социального развития, решения тех или иных социальных проблем.


В социальных технологиях выделяют две формы:

1) программы, содержащие процедуры и операции (способы и средства деятельности);

2) сама деятельность, построенная в соответствии с такими программами.


Технологии социальной работы традиционно делят на три группы:

- общие и частные технологии;

- технологии социальной работы с различными группами, общностями, отдельной личностью;

- технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности.


Инновационные социальные технологии представляют собой такие методы и приемы инновационной деятельности, которые направлены на осуществление нововведений в обществе, на реализацию инициатив, вызывающих качественные изменения в разных сферах социальной жизни, приводящих к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе.

Работа над инновационными технологиями может включать несколько основных этапов: разработка, внедрение, мониторинг технологии. Необходимо учитывать, что эффективность реализации технологии во многом зависит от степени проработанности каждого из этапов, грамотного изложения общего плана действий специалистов по внедрению инновации, рационального использования имеющихся возможностей и ресурсов.


Принимая во внимание весь комплекс проблем, препятствующих эффективному внедрению, использованию и распространению технологий, необходимо определит базовые подходы к решению актуальных вопросов:

• активно использовать достижения науки с целью разработки и внедрения инновационных технологий в социальную сферу;
  

• изучать международный и отечественный опыт разработки и внедрения инновационных технологий в социальной сфере;
  
• проводить мониторинги реализации инновационных технологий на местах;
  
• отрабатывать инновационные технологии посредством их внедрения в практику работы учреждений социального обслуживания населения.
  

Необходимость разработки и апробации инновационных технологий подтверждается анализом ситуации посредством социологического исследования (опросы населения, анкетирование), благодаря результатам которого выявляются основные проблемы, их соотнесенность с потребностями современного общества, что позволяет сформулировать актуальность разрабатываемой технологии, определить ее приоритетные цели и задачи, предложить способы решения проблем.




При описании технологии предлагаются механизмы внедрения технологии (алгоритм действий специалистов отрасли «Социальная политика»; алгоритм межведомственного взаимодействия), и ее методического сопровождения.




На этапе внедрения технологии специалистами осуществляются следующие мероприятия:

- подготовка и проведение презентации технологии для руководителей и специалистов учреждений, участвующих в реализации инновации;

- организация методического сопровождения и обучения специалистов и кураторов, ответственных за отработку технологии на местах;

- составление статистических отчетов по ведению технологии, предоставление сводных отчетов в департамент социального развития Тюменской области;

- распространение информационно-справочных материалов среди населения.

В рамках реализации социальных технологий в учреждениях составляется план мероприятий по внедрению инноваций, систематически проводятся рабочие встречи и совещания по вопросам отработки инноваций (с обсуждением проблем, предложений по модификации технологий), организуется социальная реклама, предоставляется информация о проводимых мероприятиях в СМИ.





Существенную роль в работе над социальными нововведениями специалисты уделяют диагностике и социологическому изучению процесса внедрения инноваций. Они осуществляются на всех этапах реализации технологии. Наибольшую значимость диагностирование приобретает на этапе мониторинга инноваций.

Инновационная диагностика предполагает осуществление анализа, диагноза и прогноза относительно конкретного нововведения. Это позволяет не только планировать алгоритм осуществления данной инновации, но и прогнозировать конкретные последствия ее реализации, выявить специфику ее функционирования.

Инновационная диагностика осуществляется на трех уровнях:

1) до реализации нововведения (фиксация всех возможных проблем, которые могут возникнуть в ходе инновационного процесса);

2) во время реализации нововведения (конструктивное переосмысление знания, позволяющее проводить оперативную доработку, проектировку реализации нововведения с учетом конкретных ситуационных особенностей);

3) после реализации нововведения (сопоставление целей и полученных результатов нововведения).

Изучение нововведений предполагает широкое использование методов социологического исследования (опросы, наблюдение), а также нетрадиционных способов получения социологической информации (экспертные оценки, инновационные игры), что позволяет наиболее полно оценить эффективность внедряемых технологий.



На этапе создания инновационных технологий должны быть обоснованы прежде всего основные управленческие действия. В их числе:

а) выбор решений, контроль и регулирование адекватных ему форм деятельности;

б) унификация управления за счет рационального сокращения операций;

в) определение четких содержательных и временных границ для оптимального включения в дело каждого исполнителя;

г) организация постоянных информационных потоков и обработка полученных данных.

Необходимо отметить, что в процессе внедрения инновационных технологий решающее значение приобретают действия руководителя учреждения социального обслуживания по отношению к специалистам, ответственным за реализацию инноваций.

Функции управления инновационными процессами можно сгруппировать по пяти основным направлениям:

а) диагностика – анализ ситуации, выявление проблем;

б) генерация идей, прогноз – рассмотрение автохтонных (рожденных самостоятельно) и аллохтонных (привнесенных извне) альтернатив, выбор и коррекция целей, перспектив изменений;

в) программирование (проектирование) – определение этапов, сроков, технологий, средств решения задач;

г) организация – выстраивание рабочих структур и связей; обеспечение реализации нововведения;

д) контроль и оценка результатов инновационной деятельности.

В целях эффективного внедрения технологии, руководитель учреждения проводит обучение специалистов, на рабочих совещаниях извещает сотрудников о внедряемой технологии, назначает куратора, ответственного за ведение инновации, обеспечивает условия для отработки технологии на базе учреждения, осуществляет контроль за ее реализацией; формирует предложения о развитии и дальнейшем распространении технологии.

При реализации инновационных технологий специалисты:

• разрабатывают инновационные технологии;
  
• осуществляют координацию, курирование, распространение и внедрение передового опыта;
  
• создают условия для эффективного использования инновационных технологий;
  
• оказывают методическую и консультативную помощь;
  
• оценивают эффективность внедрения инновационных технологий в практическую деятельность.
  

Областные базовые центры могут являться площадкой для отработки

инновационных технологий. Специалисты этих учреждений:

• изучают и обобщают опыт работы;
  
• выявляют проблемы;
  
• предлагают пути решения проблем по внедрению технологии;
  
• внедряют инновационные технологии в учреждения социального обслуживания территорий; собирают информацию о деятельности учреждений на территориях.
  
•