Анализ работы с обращениями граждан и юридических лиц в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Чувашской Республике за Iквартал 2012 год
| Вид материала | Документы |
- Информационно-аналитический доклад о деятельности Управления Министерства юстиции Российской, 1222.48kb.
- Постановление совета министров республики беларусь 28 июня 2011 г. N 854 о некоторых, 48.88kb.
- Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций., 78.08kb.
- Изменения в работе с обращениями граждан и юридических лиц, 293kb.
- Государственной Думой Российской Федерации приняты и продолжают приниматься закон, 54.4kb.
- Указом Президента Российской Федерации от 13. 10. 2004 n 1313 "Вопросы Министерства, 355.9kb.
- Указом Президента Российской Федерации от 13. 10. 2004 n 1313 "Вопросы Министерства, 351.75kb.
- Указом Президента Российской Федерации от 13. 10. 2004 n 1313 "Вопросы Министерства, 248.38kb.
- Положение о конкурсной комиссии Управления Министерства юстиции Российской Федерации, 56.39kb.
- Полезная информация Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Чувашской, 154.36kb.
АНАЛИЗ
работы с обращениями граждан и юридических лиц
в Управлении Министерства юстиции
Российской Федерации по Чувашской Республике
за I квартал 2012 года
- В I квартале 2012 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Чувашской Республике (далее - Управление) поступило 30 письменных обращений граждан, обращения от юридических лиц не поступали.
Тематика поступивших 30 письменных обращений в I квартале 2012 года следующая:
- по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России и Управления - 8 обращений;
- по вопросам адвокатуры - 6 обращений;
- по вопросам деятельности нотариата - 5 обращений;
- по вопросам работы органов ЗАГС - 6 обращений;
- по вопросам некоммерческих организаций - 3 обращения;
- по вопросам оказания международной правовой помощи - 1;
- по вопросам деятельности Чувашской Лаборатории судебной экспертизы Минюста России - 1 обращение.
По вопросам государственной службы и работы с кадрами обращения не поступали.
Взято на контроль 30 обращений. Жалобы на действия (бездействие) сотрудников Управления, в том числе о фактах наличия коррупционных действий при исполнении ими должностных обязанностей, не поступали.
2. В I квартале 2012 года Управлением рассмотрено 24 обращения, остаток на конец отчетного периода 6 обращений (срок рассмотрения данных обращений первый месяц II квартала 2012 г.).
Из 8 обращений, не относящихся к компетенции Минюста России и Управления, 4 обращения перенаправлены для рассмотрения по подведомственности, о чем в установленные законодательством сроки сообщено заявителям, по 2 обращениям даны разъяснения сотрудниками Управления, 2 обращения находятся на стадии рассмотрения сотрудниками Управления.
По вопросам, относящимся к компетенции Минюста России и Управления, рассмотрено 18 обращений из них:
- по вопросам, связанным с деятельностью адвокатов - 5 обращений;
- по вопросам нотариальной деятельности - 3 обращения;
- по вопросам регистрации и контроля некоммерческих организаций - 3 обращения;
- по вопросам оказания международной правовой помощи - 1 обращение;
- по вопросам деятельности Чувашской Лаборатории судебной экспертизы Минюста России - 1 обращение;
- по вопросам работы органов ЗАГС - 5 обращений;
3. В I квартале 2012 года повторных, коллективных и анонимных обращений не поступало.
4. Все поступившие обращения граждан и организаций рассмотрены в установленные законом сроки, заявителям даны ответы в рамках компетенции Управления.
Организован личный прием граждан руководителем Управления и начальниками отделов Управления. График проведения приемов составляется на год. Утвержденный начальником Управления график размещен на информационных стендах и на официальном Интернет-сайте Управления.
Как правило, заявители принимаются в день обращения без предварительной записи.
5. В связи с отсутствием фактов нарушения порядка и сроков рассмотрения обращений меры к государственным гражданским служащим Управления не применялись.
В I квартале 2012 года на телефон «доверия» Управления и в почтовый ящик «Лично для начальника Управления» жалоб не поступало.
Специалист-эксперт отдела
по обеспечению деятельности Управления Е.А. Гусенова
СОГЛАСОВАНО:
Начальник отдела по обеспечению
деятельности Управления – главный бухгалтер Н.В.Моисеева