Н. В. Дьяченко старший преподаватель, Хакасский филиал фгоу впо «Красноярский государственный аграрный университет»

Вид материалаАнализ
Подобный материал:


Анализ рынка кондитерской продукции




Н.В.Дьяченко

старший преподаватель, Хакасский филиал ФГОУ ВПО «Красноярский государственный аграрный университет»






Рынок кондитерских изделий республики Хакасия представлен следующими видами: пряничные изделия, печенье сахарное, печенье сдобное, вафли, галетное – затяжное печенье, крекер, чипсы, овсяное печенье, сухари и сухарики и эксклюзивная продукция.

Для того, чтобы провести анализ рынка необходимо поделить весь ассортимент продукции по критериям доходности: высоко-, средне- и низко­ликвидные. К высоколиквидной группе относятся пряничные изделия, различного вида печенье; к среднеликвидным – крекеры, чипсы, низколиквидным – эксклюзивная продукция. В отношении первых двух групп лик­видности применяется правило Парето, которое в данном случае можно интерпретировать так: 20% ассортимента обеспечивают 80% выручки. Тот же закон может использоваться и в определении рента­бельности продукции. К высокорентабельной продукции относятся пряничные изделия, различного вида печенье, крекеры, чипсы, к низкорентабельной - эксклюзив. Сочетание этих двух базовых показателей - прибыльность и ликвидность продукции - дает объективное предс­тавление о приоритетах каждой конкретной группы.

Анализ рынка, заключающийся в выявлении всех обстоятельств, связанных с реальными и потенциальными партнерами предприятия, нацелен на получение информации обо всех элементах рынка, в центре внимания которой, как правило, находятся потребители. Повышенное внимание обращается на поставщиков, посредников, конкурентов. Для анализа используются как вторичная информация, так и данные, полученные с помощью методов исследования рынка.

Предметом анализа служат рынки или рыночные сегменты, которые сначала выделим, а затем исследуем, определив структуру и возможные тенденции развития.

Выделение сегмента рынка кондитерских изделий. В зависимости от того, что конкретно предприятие умеет производить лучше конкурентов ложится в основу выбора базовой стратегии. "Ли­дерство по издержкам" (выигрыш в конкурентной борьбе достигается минимизацией издержек), "дифференциация" (создание для каждого сегмента отдельного типа продукции) или "сфокусированная стратегия" (позициони­рование в одном сегменте рынка позволяет компании получать наибольшую норму прибыли за счет уникальности продукта.. Для того чтобы выбрать наиболее эффективную стратегию охвата рынка кондитерских изделий для предприятия ООО «Контех Шира», необходимо сопоставить реальные возможности предприятия с критериями, которые помогут сделать правильный выбор. Такими критериями являются, во-первых, наличие у предприятия достаточ­ного количества сырьевых ресурсов; во-вторых, товар, предлагаемый предприятием должен иметь ассортимент для всех сегментов рынка, т.е. есть отдельные товары для каждой группы потребителей. В-третьих, ценовая политика предприятия должна быть адекватной запросам потребителей с высоким и средним доходами и реже людьми с низким доходом.

В результате анализа возможностей предприятия для ООО «Контех Шира» определена стратегия "дифференциации" (создание для каждой группы покупателей отдельного типа продукции). Выбор целевых сегментов - это вопрос ресурсов и гра­мотной оценки собственной стратегической позиции.

Целесообразно найти тот сегмент потребителей кондитерских изделий, который обеспечит основной сбыт. Для определения основного рынка сбыта используют сегментирование потребителей (сегмен­тирование рынка). Предприятие делит потребителей на отдельные группы (сегменты), обладающие одинаковой реакцией на действия маркетингового характера, т.е. одинаково относится к продукту, его дизайну, упаковке, цене, вкусовым качествам. Важно правильно определить целевые сегменты потребителей, которые проявляют интерес к продукции и готовы купить ее. Непра­вильное сегментирование приведет к непродуманному расходу ресу­рсов, и фирма не получит необходимую прибыль. Для составления целевых сегментов необходимо выбрать прин­ципы сегментирования, которые наиболее важны с точки зрения уве­личения объема продаж для данного предприятия. Для предприятия ООО «Контех Шира» такими принципами являются;
  1. поведенческий принцип: (повод для совершения покупки, эта переменная разбивается на такие, как ассортимент, качество);
  2. демографический принцип: (уровень дохода: выбор этой переменной из числа других определяется тем, что не все могут позволить купить себе кондитерских изделия в ценовом диапазоне 120- 300 руб./кг.).

Произведем разбивки по каждому из принципов для трех групп кондитерских изделий: пряничные изделия, печенье и эксклюзивная продукция, как представлено в таблице (табл. 1).

Таблица 1 - Сегментирование рынка изделий по уровню дохода потребителей


Критерии



Сегменты

Пряничные изделия

Печенье

Эксклюзивная продукция

Поведенческие принципы:










- ассортимент

средний

средний

Узкий

- качество

среднее

среднее

высокое

Демографические принципы:










- цена за 1 кг.

50руб./кг.

90 руб./кг.

150 руб./кг.

- уровень дохода

менее 3000 руб./мес. на человека

от 3000 до 7000 руб./мес. на человека

от 7000 руб./мес. на человека


В данном случае весь рынок разбивается на три сегмента по виду продукции. Сегмент 1: Потребители пряничных изделий с уровнем доходов менее 3000 руб./мес. на человека, с требованием высокого качества продукции. Их может не устраивать ассортимент и цена продукции. Сегмент 2: Потребители различного вида с уровнем доходов от 3000 до 7000 руб./мес. на человека, с требованиями высокого качества пряничных изделий, их может не устраивать ассортимент и качество. Сегмент 3: Потребители эксклюзивных изделий с уровнем доходов от 7000 руб./мес. на человека, с требованиями высокого качества продукции, зачастую неудовлетворенны ассортиментом.

Осуществив сегментирование рынка, в соответствии с выбранными поведенческим и демографическим принципами можно сделать вывод, что третий сегмент является самым перспективным. Его освоение сможет обеспечить высокие прибыли для предприятия от реализации на них выбранной продукции. Потребители из данного сегмента с высоким уровнем дохода, т.е. цена продукции не занимает первое место при выборе, поэтому потребители из этих сегментов будут ориентироваться на три самых основных и важных для них фактора: высококачественная продукция; разнообразный ассортимент; удобная расфасовка.

В сравнении с эксклюзивной продукцией, пряничные изделия пози­ционируются в среднем и низком ценовом сегменте и рассчитаны на другого покупателя. Сегменты данных изделий также динамично развиваются, но при этом покупателей не удовлетворяет цена, качество изделий.

Следовательно, существует возможность расширения объема продаж за счет удовлетворения потребностей покупателей деликатесных изделий в более широком ассортименте и различного развеса. Учи­тывая, что покупатели не удовлетворены необходимостью в торговой точке осуществлять развес пряничных изделий, поэтому на наш взгляд необходимо изменить весовой диапазон продукции. Производить фасовку пряничной продукции весом 300 гр., а эксклюзивную продукцию от 300 до 500 гр. Выбор производства основан на том, чтобы завоевать сегменты рынка, как дорогих, так и дешевых пряничных изделий.

ООО «Контех Шира», являясь производителем пряничных и кондитерских эксклюзивных изделий, на рынке выступает в качестве продавца. Основная дислокация рынка - Хакасия и юг Красноярского края. Рынок кондитерских изделий является освоенным, однако, не стабильным, что сказывается, прежде всего, в колебании цен и потребительского спроса на данные продукты питания. Краткая характеристика основных каналов реализации потребителей кондитерских изделий представлена в приложении 9.

Данные каналов реализации констатируют факт охвата рынка потребителей в пределах одной тысячи километров, учитывая и количество торговых точек. Отгрузка продукции предприятием осуществляется централизовано, тем самым эффективнее используются автотранспорт и экономятся транспортные затраты.

Структура рынка потребителей по географическому признаку представлена в таблице.
Таблица 2 - Структура потребителей по географическому признаку

Месторасположение

Расстояние до предприятия (км.)

Количество торговых точек, представляющих товар предприятию

Структура (%)

г. Красноярск

420

15

31

г. Ачинск

370

2

14

г. Черногорск

186

4

16

г. Абакан

207

25

39

Итого



46

100,0


Лидирующее положение, согласно представленных данных (см. таблицу 2.3) на рынке сбыта продукции, занимают потребители, расположенные в пределах 207 км. - 39%. Значительную долю на рынке сбыта продукции занимает Красноярский рынок сбыта - 31%. И наименьшую долю в структуре занимают потребители г. Ачинска - 14%.

Месторасположение предприятия вблизи г. Абакана влияет на охват потенциальных потребителей городов Абакана, Минусинска, Черногорска, расположенных вблизи предприятия.

Для успешной и эффективной работы на рынке предприятие изучает своих конкурентов и конкурентоспособность своей продукции. Изучение конкурентов имеет особое значение в условиях быстрого расширения рынка, высокой рентабельности и сравнительно легкого доступа на рынок. Знание реакции реальных и потенциальных конкурентов дает предприятию возможность предугадать их поведение и выбирать наиболее выгодное для себя «поле борьбы». Для выявления наиболее важных конкурентов и их роли на рынке сбыта ООО «Контех Шира» использует методы так называемого «ассоциативного» опроса потребителей, выявляя с какими полезными качествами или условиями потребления покупатель ассоциирует тот или иной товар на рынке конкурента.

По статистическим данным основными конкурентами на рынке кондитерских изделий являются цеха предпринимателей Васильева С.Г., Шкуратова С.К. и Пироговой С.Ю. Проведем анализ конкуренции и конкурентов по Абаканскому рынку кондитерских изделий. Согласно представленных данных основным конкурентом для ООО «Контех Шира» является кондитерский цех предпринимателя Васильева С.Г., производящий кондитерские изделия хорошего качества. Улучшение качества по данному цеху приведет к увеличению объемов производства.

Рассмотрим ценовую политику конкурентов. Под ценовой политикой понимаются общие цели, которые предприятия стараются достичь с помощью установления цен на свою продукцию, поэтому цены и ценообразование на товарных рынках являются одним из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса. Ценовая политика, которую проводят предприятия, полностью зависит от конъюнктурной структуры рынка и является одной из главных составляющих маркетинговой деятельности, а ценовой фактор - ключевым фактором конкурентоспособности. При определении ценовой политики ООО «Контех Шира» учитывает финансовые цели, желание потенциальных покупателей, политику конкурентов.

Ассортимент продукции ООО «Контех Шира» на рынке больший и, следовательно, большие преимущества перед конкурентами. Значительную долю в выпуске занимают пряничные, на втором месте печенье. Эксклюзивную продукцию конкуренты выпускают в незначительном количестве и поэтому для ООО «Контех Шира» на рынке угрозы не составляют.

Влияние факторов на уровень устанавливаемой цены различно. По степени их влияния они могут быть расположены следующим образом: издержки производства; цены конкурентов производителей; транспортные издержки; надбавки и скидки в пользу посредника; реклама и другие способы стимулирования сбыта.

Фирменная структура рынка (см. таблицу 2.5) кондитерских изделий. Результаты анализа свидетельствуют, за 2007- 2009 годы в г. Абакане увеличилось производство кондитерских изделий на 40 тонн.
Таблица 3 - Фирменная структура рынка кондитерских изделий (пряничная продукция)

Конкуренты

Объем продаж 2007 г. (тн)

Структура, %

Объем продаж 2008 г. (тн)

Структура, %

Объем продаж 2009г. (тн)

Структура, %

ООО «Контех Шира»

93

29,9

149

39,2

85

39,9

Васильев С.Г

117

40,7

121

31,8

65

30,51

Шкуратов А.К

86

25

93

24,4

47

22,06

Пирогова С.Ю.

15

4,4

17

4,6

16

7,53

Всего

311

100

380

100

213

100


ООО «Контех Шира» в 2007 г. занимал незначительную долю рынка – 29,9%. Рост доли рынка до 39,9% говорит о том, что предприятие в течение трех лет активно работая на локальном рынке, занимает в настоящее время лидирующее положение, что возможно только при выпуске продукции отличного качества, доступной цены на продукцию и грамотном продвижении продукции на рынке сбыта.

Активная ценовая политика может быть признана успешной, если она позволяет улучшить позицию предприятия на конкурентном рынке и увеличить прибыль предприятия. ООО «Контех Шира» с целью продвижения продукции предоставляет скидки на оптовую цену. Оптовый покупатель при приобретении кондитерских свыше 10000 кг имеет право на скидку цены в размере 3%, свыше 20000 кг. – 5%, свыше 30000 кг - 8%. Свыше двух лет с предприятием сотрудничают посредники, имеющие свои торговые точки в г. Абакане. Для них разработаны и утверждены генеральным директором постоянные размеры скидок, которые действуют в течение года и затем продлеваются, либо отменяются в зависимости от деятельности посредников. Размер скидок, получаемых покупателями от ООО «Контех Шира», зависит от объема продаж кондитерских изделий на локальном рынке.
Таблица 4 - Скидки на кондитерские изделия

Покупатели

Объем продаж 2007 г. (тн.)

Объем продаж 2008г. (тн.)

Размер скидки на 2000г. %

Кондитерских дом «Евразия»

67

97

8

ЧП Хало С.П.

13

28

5

ЧП Сидоренко О.А.

-

24

5


Кондитерский дом «Евразия» реализует больший объем кондитерских изделий, поэтому ему на 2009 г. предоставлена скидка в размере 8% и соответственно реализация меньших объемов (например, ЧП Хало С.П., ЧП Сидоренко О.А.) стимулируется в меньших размерах - 5%.

Рассматривать конкурентоспособность других фирм доста­точно сложно, так как они и по ассортименту, и по технологии, и по стратегии продвижения продукции на рынок различны с ООО «Контех Шира".

Сильными сторонами конкурентов являются: хорошее качество продукции; широкий, постоянно поддерживаемый и обновляемый ассортимент. К слабым сторонам конкурентов можно отнести следующее: отсутствие собственной сырьевой базы, работа на привозном сырье, что значительно увеличивает затратную часть и приводит к высоким ценам; возможные простои в работе вплоть до временных приостановок предприятий, обусловленные зависимостью от поставщиков сырья. Знание целей, сильных и слабых сторон конкурентов позволяет определить их стратегии, а также возможные реакции на такие действия предприятия, как повышение цен или выпуск определенных видов продукции. Определив конкурентов, их цели и стратегии предприятию необходимо иметь какое-нибудь весомое конкурентное преиму­щество перед лидером. Выше перечисленные возможности, в совокупности, позволят предприятию достойно конкурировать и постепенно увеличивать долю в рыночном секторе.

В последнее время мы все чаще и чаще встречаемся с такими понятиями как качество, надежность, конкурентос­пособность и безопасность продукции, говорим о сертифика­ции продукции, требуем соблюдения закона о защите прав потребителей.

Все это свидетельствует об изменении нашего отноше­ния к качеству товаров и услуг, причем не только как по­требителей, но и как производителей. И это понятно: в ры­ночных условиях никакие инвестиции не спасут предприя­тие, если оно не сможет обеспечить конкурентоспособность своей продукции или услуг. Основой конкурентоспособности является качество. И хотя, кроме качества, в конкурентос­пособность входит цена, сроки поставки, гарантии, сервис­ное обслуживание и ряд других слагаемых, именно качеству отдают предпочтение покупатели и заказчики при выборе продукции.

Но быть конкурентоспособным вовсе не означает вы­пускать продукцию только самого высокого качества. Уро­вень качества может быть разным, рассчитанным на опреде­ленные слои населения. Не все могут ездить на «Мерседе­сах», но все машины должны быть безопасными и надежны­ми в эксплуатации. Все это требует умения гибко и опера­тивно управлять качеством, используя накопленный опыт организации работ в этой области.

Поскольку качество формируется в процессе создания продукции, первостепенное значение для управления каче­ством имеет знание технологии работ и организации произ­водства, чтобы охватить весь производственный процесс, не оставив без контроля и воздействия ни одного этапа работ.

Ныне, когда предприятия, с одной стороны, получили ши­рокие права, а с другой свободный рынок с жёсткой конкуренцией, использование маркетинга становится для них настоятельной не­обходимостью. Однако его рациональное использование соп­ряжено с известными трудностями не только организацион­ного и технического характера, но и психологического плана. Требуется значительная перестройка логики мышления и психологии поведения не только руководящего звена хозяй­ственных единиц, но и рядовых работников, трудовых кол­лективов в целом.

Ориентация на рынок сбыта является основным приз­наком маркетинговой стратегии управления фирмой и выра­жается, прежде всего, в перенесении центра управленческих решений в сбытовые звенья корпорации. Основными объек­тами изучения и воздействия выступают потребитель, конку­ренты, конъюнктура самого рынка и характеристики товара. Задачей является гибкое и постоянное реагирование на из­менения условий сбыта.

Библиографический список

  1. Березин, И.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2006. - 376 с.
  2. Завгородняя, А.В. Маркетинговое планирование. – СПб.: Питер, 2007. – 352 с.
  3. Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2008. – 224 с.
  4. Кныш, М.И. Конкурентные стратегии. - СПб.: Питер, 2007. – 284 с.
  5. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с.
  6. Международный маркетинг: учеб. пособие / Н.И.Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В.Барсукова; под ред. Н.И.Перцовского - -М.: Высшая школа, 2008 г. – 239 с.
  7. Нагапетьянц, Н.Я. Прикладной маркетинг: - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 272 с.
  8. Скрипунова, Е. Таинственный покупатель/ Е. Скрипунова, Ю. Пустынникова // Секрет фирмы, 2006. - №6. – С. 38-43.
  9. Афанасьев, М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы – М.: Финстат, 2007. – 170 с.
  10. Титов, А.Б. Маркетинг и управление инновациями. - СПб: Питер, 2006. - 240 с.
  11. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 800 с.